Контора рога и копыта.Сдал в ремонт телефон,сказали что работы на 1-2 дня.Через неделю позвонил узнать что с ремонтом?Оказалось,что у инженера выходной и завтра перезвонят...Позвонил ещё через неделю,сказали нужна замена батареи и ее заказали... Ещё через неделю сказали батарея в Новосибирске и скоро придет и телефон отремонтируют....В итоге через месяц оказалось,что батарею не нашли и отремонтировать не смогут.В общем не советую обращаться в эту шаражкину контору

Сдавал в эту непонятную конторку сво фотоаппарат с просьбой отправить в авторизованный центр в итоге эти чудаки 4 месяца его держали , мне врали мол он в москве , ждите едит обратно все нормально а он ни куда и не ездил. в итоге они его наконец то отправили . на и ни какой связи с москвой с москвы много раз звонили но там ни кто в ьарнауле трубку не взял и на письма не ответил , потом выяснилочто эти горе сервесники сломали все что можно. не носите туда вещи это не сервис дыра черная. нуливой уровень

Благо у меня два телефона, один из которых отдавал в данную шаражкину контору, по всей видимости что бы не ченили, а доломали.

Спасибо за оперативность и быстрый возврат денежных средств,даже не надеялась на это)))

Всем доброго времени суток!Сдала телефон 29 января в селе Волчиха.Обговаривали,что если ремонт стоит дороже 1000 рублей мне позвонят и уточнят согласна ли я заплатить больше...В итоге позвонили мне только 5 марта и сказали что телефон сделан,стоимость 1500 руб,прошу заметить что заранее мне насчет цены так никто и не позвонил,я согласилась,потому что и так второй месяц без телефона была...С 5 марта везли мне его больше трех недель,получила на руки только 28 марта,включила,полистала вроде все работает,вечером дома решила привести данные в порядок и обнаружила,что сенсор в некоторых местах не работает,а именно я не могу печатать сообщения,обратилась в отдел мобиленд в Волчихе,мне сказали гарантии на мой ремонт нет.Вот так и отдала 1500 не понятно за что,телефоном не пользуюсь,ибо нервов не хватает...Всем спасибо(Акт приемки CЦБн75404 от 29.01.2018

Смартфон сдал на ремонт в г.Змеиногорске,через отдел BEELINE,акт приемки СЦБн73891 от 28 ноября 2017г.Через день из г.Барнаула позвонил специалист, сказал, что требуется замена тачскрина, назвал стоимость ремонта, получив от меня согласие сказал, чтобы ожидали СМС или звонка.Прошли декабрь и январь,молчание.В начале февраля звоню,спрашиваю,что-то долго ремонт длится,в ответ: модель новая,редкая,такой запдетали в наличии нет.Прошу тогда вернуть смартфон не отремонтированный мне обратно,обращусь в другие ремонтные сервисы,ладно ожидайте специалист упакует, с машиной в г.Змеиногорск отправит.Прошёл февраль,тишина,в марте своню ,сколько можно ждать,уже напрягает этот бардак,безответственность,и сново, мы вас понимаем,в субботу 24 марта с машиной будет.В понедельник 26.03.2018 " воз и ныне там". АУ!!! СМАРТФОН ВЛАДЕЛЬЦУ ВЕРНИТЕ,ВЕДЬ УЖЕ ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА ДЛИТСЯ СУПЕР РЕМОНТ!!! Да,конторка еще та...

Сдал по гарантии смартфон 11 октября. (Акт приёмки СЦБн75093) Сказали, что по готовности мне поступит SMS или позвонят. Примерно через 45 дней я сам позвонил в этот СЦ, там ответили, что будет возврат денежных средств, смартфон не ремонтопригоден. Сказали, чтобы я позвонил через неделю. Позвонил через неделю, а мне выдали новый перл, что аппарат будут ремонтировать. Ну хорошо, жду. Ни звонков, ни SMS нет. В середине декабря снова сделал звонок. Мне сообщили, что смартфон из Барнаула отправили в Бийск. Как так? Почему в Бийск? Там лучшие мастера или что? Но ладно. Так проходит декабрь. После новогодних праздников снова звоню, мне сообщают, что смартфон был готов уже 29 декабря и спросили, а вам разве SMS не пришло. Я ответил, что никаких SMS не поступало, иначе я бы не звонил. В общем, поехал забирать смартфон 12 января. Только взял в руки и увидел, что из под дисплея торчит волос, вернее, ворс от чего-то. Сначала я отказался забирать смартфон, так как мне его отдают в неподготовленном состоянии, то есть, была произведена некачественная сборка. Сотрудник этого СЦ Олеся в довольно категоричной форме отреагировала, сказав, вам ремонтировали дисплей, вот его и смотрите. Ладно, согласился ещё раз осмотреть устройство. И, как оказалось, не зря. Увидел, что сборка была произведена просто отвратительно. Дисплей был приклеен (а может быть и нет) криво, то есть, дугой, колесом, коромыслом (как хотите). Верх и низ экрана прилегали к корпусу, а середина была выгнута. То ли не проклеили, то ли что-то мешало его плотно подогнать к корпусу. В общем, собрали аппарат ужасно и в таком виде решили отдать клиенту. Естественно, что я на это указал. И вот 12 января у меня снова забрали, а вернее, я оставил смартфон, для исправления проблемы. 15 января, в понедельник, мне поступает четыре SMS о том, что оборудование отремонтировано. 16 января, во вторник, приходит ещё одно такое SMS. Я смог подъехать в этот СЦ только 18 января. Приезжаю, отдаю акт, а мне говорят: Ваш смартфон только сегодня уехал в Бийск на ремонт. На вопрос, почему же мне пришли SMS о готовности устройства. Ответили, что это возможно сбой в системе и эти SMS это те, которые должны были придти ещё 29 декабря. Как так можно работать? Что за отношение такое к клиентам? Что за сервис? Вы издеваетесь над клиентами? На сегодняшний день смартфон находится в ремонте 99 дней. В общей сложности выйдет больше 100 дней! Вот такой вот "МобиЛэнд-Сервис". Предполагаю, что представитель сервиса будет писать отмазки, что ждали запчасти, дороги замело, луна светила не в той фазе, но ремонтировать по три месяца оборудование, а потом его отдавать в крайне ужасном состоянии, не подготовленным к выдаче - это уже за гранью. P.S. Кстати, случай с торчащими волосами, именно с волосами, с длинными такими, это не первый. Как-то уже был опыт отдавать в этот СЦ смартфон который вернули с торчащими из под дисплея волосами в 2-3 см, а также волоски были и под экраном. Также исправляли. Настоятельно рекомендую этот сервисный центр обходить стороной, если есть другие. Ко всему прочему и персонал не приветливый. Очень плохая коммуникация с клиентами. Негативная атмосфера. По своей воле я в этот СЦ больше ни ногой.

Сдал телефон по квитанции СЦБн74534 от 19.12.2017г (на гарантии) в сервисный центр. Хотел бы знать результат. По тел которые на квитанциях не дозвонился. А прочитав отзывы становится страшно. О срочности ремонта заранее спасибо.

Думал отзывы пишут только конкуренты (отрицательные) и сами владельцы и сотрудники (положительные) :) Но не удержался... ужасно, господа. 2 месяца держать телефон чтобы сказать что ремонт не имеет смысла... первые две недели я еще звонил, пытался чего-то добиться. Вежливая девушка уверяла, что вот-вот, не позднее чем сегодня мастер посмотрит и вынесет вердикт. никто не позвонил... ровно через 2 месяца (день в день! вот это пунктуальность! ) пришли 2 СМС в первой говорилось что устройство без ремонта, во второй что отремонтировано. Заинтригованный заехал, забрал нерабочий телефон...

В общем все культурно и вежливо, но это все. Принес телефон на ремонт с проблемой произвольных перезагрузок, через три дня заменив акумулятор выдали мне телефон как отремонтированный. Типа в этом была проблема. Вернул через час, т.к. проблема не ушла. Держали неделю, и вернули в итоге с резолюцией что не смогли воспроизвести проблему и у них он отработал без проблем. Я выхожу, не вставляю в телефон ничего, просто включаю и кладу на сиденье машины - телефон за час три раза перезагружается, т е так же глючит. В итоге - потерянных несколько часов времени, и 1500 за замену акб, без какого-либо результата. Наверное мелкий ремонт делать и можно к ним, но что-то серьезное не по зубам

Сдала телефон meizu m3s mini по гарантии 5 сентября 2017. Прошло больше 45 дней (а именно 50 дней) телефон не отремонтировали. Обратилась в салон, где приобретала данный телефон, сказали езжайте в сервисный центр забирайте телефон и документы, и приезжайте писать заявление на возврат денег или обмен телефона на новый. Приехав в МобиЛэнд, я была в шоке, по моей просьбе вернуть телефон, мне сразу же в грубой форме отказали, аргументировав это тем, что они до сих пор ждут деталь для телефона,я ответила, понимаете, уже 2 месяца жду не могу дождаться, сотрудник ответил, да хоть 3 месяца!!! Телефон вы не получите и все! Пишите мол заявление, что по собственной инициативе забираете телефон и отказываетесь от ремонта! я сказала,что ничего подписывать не собираюсь! Попросила тогда дать мне Акт о том, что телефон не отремонтировали, и опять же, мужчина с бородкой(если его можно назвать мужчиной) в хамской форме и вальяжным поведением отказал мне. Я сказала, что они нарушают закон РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков гарантийного обслуживания. Но законы для этого сервиса видимо не написаны! Также как неизвестна и культура общения с людьми! Призываю начальство сервисного центра, подарить такому сотруднику книгу о правилах поведения и этикета с потребителями! Номер директора также отказались предоставить!!! Обратилась в Роспотребнадзор, а в дальнейшем,если не примут меры, в суд! Знайте свои права и идите до последнего! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР МОБИЛЭНД! Всем добра.

КВИТАНЦИЯ № СЦБн 69670 от 7 августа!!! Сегодня 20 октября????? Что с телефоном ? поломка тач скрина, он пешком выдвинулся от поставщика??? жду до вторика 24.10.2017 и пишу претензию со всеми вытекающими

Всегда думал что мобилэнд это команда отзывчивых и профессиональных людей, но 20 сентября меня, в офисе компании на Шумакова 17а в этом переубедили. А все дело в том, что уже более месяца назад я принёс свой телефон на ремонт, марка тел Айфон 6. Милая девушка его приняла, осмотрев его сказала что это наверняка сложно и не дёшево , пояснила что через две недельки, мне перезвонят и озвучат стоимость ремонта и что с телефоном!!! Однако не через две, не через три, и даже не через четыре недели мне никто не перезвонил! Мало того , в силу обстоятельств я не мог прибыть в офис и узнать в чем же дело! Звонил по телефону указанному в дубль гисе, 500-837, но там отвечал автоответчик , который пояснял чтобы я оставил голосовое сообщение, и что мне обязательно перезвонят!! Оставив сообщение , я думали перезвонят, однако зря! Мне так и никто не перезвонил! Звонив в очередной раз по этому телефону , мне ответила девушка, я задал вопрос что с телефоном, через минут пять она мне ответила что , его будут тестировать ещё раз и мне перезвонят через три дня! Но увы , мне больше никто не перезвонил! Прибыв наконец то в офис, я поинтересовался, что с моим телефоном!? С бородкой , крепкого телосложения мэнэджер Андрей, фамилия которого не была указана на бэйджике , в хамаской и вызывающей форме общения, пояснил мне , что телефон находится в разобранном состоянии на третьем тестировании.( впервые такое слышу) Я задал вопрос на каком основании со мной так разговаривает этот сотрудник фирмы!?? На что в той же форме он мне ответили , что это нормальный разговор!! Я спокойно и вежливо , стал объяснять , что со мной говорила девушка, и что она уверяла меня , что мне перезвонит и что я кое как однажды дозванивался к ним.. , но не дослушав меня , перебив мои доводы , м Андрей в той же , форме, по хамски , сказал что девушка больше не работает !!! Я спросил где у них руководитель и как можно с ним пообщаться, на что тот же мэнэджэр, перебивая меня сказал что, руководитель по интремущим меня вопросам с клиентами не общается, где он и как его зовут говорить отказался!! И что он мне принесёт телефон в мешке, так как он разобран, если мне это надо!? Я попытался возразить и призвать этого человека к цивилизованному общению и решению проблемы! Но увы,даже на то что я сказал ему , что я буду добиваться решения проблемы , более цивилизованным способом мне этот человек почти насмехаясь сказал, .. попробуйте.. После этого , я не стал больше вести диалог с этим профессионалом и отзывчивым человеком , я бы даже сказал , лицом фирмы Мобилэнд! Завтра после месяца, нулевого ожидания, надеюсь в не разобранном виде и не в мешке, заберу свой телефон и обращусь к другим мастерам, надеюсь более профессиональным и отзывчивым людям! Написал заявление в книге жалоб и предложений, и к своему удивлению обнаружил подобные заявления и ещё более шакирущие по своему содержанию не отвечеными и не рассмотренными , судя по отсутствующим записям в определённых графах!!!

Добрый день, отдала телефон на ремонт по гарантии 11.09.17, появились какие-то белые полосы на экране, можно узнать состояние заказа №СЦБн71061?

16.09.2017 забрали мой долгожданный телефон ровно 19 дней он делался очень быстро! Увы неполадку на IPhone 6+ не удалось исправить! Не работала камера фронтальная и основная+ вспышка. Предоставили мне абсолютно новый IPhone 6+ спасибо за оперативность ! Очень Благодарна вам)) Долгожданное СМС о починке замене телефона пришло 13.09.2017 Телефон абсолютно новый!

Сдал телефон meizu m3s mini по гарантии. Прошло 46 дней телефон не отремонтирован. №69538 от 1 августа 2017

Обратился в данный сервисный центр, заменить экран на samsung A3, пошёл второй месяц, говорят ,,ждём запчасть,к концу недели, точно будет готов", запчасть кстати из Бийска ждут,хотя мне кажется её из Китая пешком несут.

Здравствуйте ,уже 20 дней нахожусь без телефона.скажите пожалуйста можно вообще узнать что с ним?почему так долго его проверяют.телефон нужен срочно!неужели так трудно проверить его,уверенна что он просто так там лежит, за место того что жду эти проклятые 45 дней, я могу забрать телефон и отнести в экспертизу чтоб получить деньги ,через страховку,если дают на ремонт 45 дней- это не значит что нужно тянуть до последнего! квитанции 70412

Здравствуйте, хотела бы узнать когда будет готов телефон по квитанции 70525? Уже очень долго жду , телефон необходим

Отдал по гарантии Iphone 6+ (были проблемы с фронтальной камерой). Приняли быстро, в ходе ремонта я надоедал звонками ибо без телефона как без рук. Все сделали, все отлично, спасибо.

26.08.2017 оставила свой телефон на ремонт! Не прошло и 2х месяцев с дня покупки как, на IPhone 6+ перестала работать Камера фронтальная и основная+вспышка.. жду свой телефон( обидно отдавать не малые деньги. А получать через пару месяцев какой либо недуг с телефоном, надеюсь его сделают, выявят ошибку)) оставлю 5 звёзд!! Надеюсь на скорое возвращение своего Телефона)))

Как и обещал пишу об итогах ремонта своего телефона в данной организации. Сделали за 10 дней, проблемы были следующие: выключался в холод и динамик шипел и было плохо слышно. Сейчас все работает отлично, прям порадовали, что не долго все это делали. В наше время без телефона как без рук. В общем красавцы, продолжайте в том же духе

Посоветовали обратиться в данный сервисный центр, после того как уже сдал свой телефон на ремонт по гарантии, ознакомился с отзывами и как-то сомнения появились в этой организации. Как вернут телефон, обязательно отпишусь с каким результатом от туда он вышел и за сколько дней. Надеюсь не будут законные свои 45 дней тянуть до последнего! Пока ставлю 5 , надеюсь пятерки исправлять не придется.

Ранее несколько раз обращался в этот сервисный центр, так как в него отправляли магазины в которых брал технику. В случае с айподом первый раз у меня сломались наушники, меняли мне их в течение недель трех, и поменяли на вообще другие, я сначала не предал внимания так как играли вроде хорошо, но потом понял что они походу и не кантактировали с официальными службами эпл, а взяли затычки эпловские и впихнули мне, а у меня были эйр подсы. Потом у меня и сам плеер сломался, дак меня мурыжили 49 дней, хотя по закону максимум 45 возможно, в противонм случае выдается справка что проблема не исправлена с которой я иду в магазин забирать деньги, еле я добился ее от них. Потом я сдавал в ремонт неудачный телефон HTC, у модели ван мини был заводской косяк, покрывался трещинками корпус пластиковый, что было особенно хорошо видно на белом. Но в целом мой корпус был целым а поломка внутренняя. Вернули мне телефон с по сути неисправленной проблемой и еще сломали корпус на месте трещинки рядом с качелькой горомкости, корпус стал люфтить и нижняя панель под экраном торчалом уголком за корпус. Я сразу при осмотре телефона на выдаче показал девушке сотруднице, на что она мне сказала что так и было и я сдал его таким. Я просто офигел от их наглости, кучу времени перепирался с девушкой, которая уверенно продолжала на меня сваливать это, в итоге я говорил с женщиной которая как мне сказали директор. Но и она походу не знает что такое сервис, заняла ту же позицию, и когда я уже сказал что буду обращаться в общество по защите прав потребителей, она пошла на усткпок и мне поменяли корпус, но собрали так же убого что панель топорщилась и под экран попадала пыль, и внутренняя поломка не была исправленна. В общем надеюсь они умеют делать выводы и работать на улучшение.

Обратились с телефоном Huawei,отошел дисплей и пятно на фронтальной камере,через 26 дней ремонта,выдали телефон, в котором прошили ПО, экран клеил при мне,когда я указала,на неисправленный дефект.Постепенно дисплей опять отклеился,обратилась повторно,отказ от ремонта не приняли,сказали надо второй раз сначала отремонтировать( что не верно по закону о защите прав потребителей),ремонтируют уже 40 дней,приходила,их директор сказал,что ждут зап часть.В итоге пришла смс о том,что оборудование отремонтировано.Пришли забирать,нам выдают акт о негарантийный ремонте,типа светится индикатор влажности, мол мы его намочили,это при том,что он у них 40 дней находится и они ждали зап.часть :-D.Предъявление недостатки не исправлены.Сами намочили я так понимаю. Написала жалобу в Роспотребнадзор,Претензию руководителю,Позвонила в официальное представительство компании Huawei.Готова обратиться в прокуратуру и суд.Можно с коллективным обращение мой тел 89133609600. Для работников сервиса моя квитанция :67956 от 24 июня

4 июля отдал телефон на замену экрана, прошло 25 дней они все еще ожидают запчасть, с али быстрее приходят запчасти. Когда она уже придет???

27.01.2017 Обратился в компанию с целью ремонта телефона Sony Z3 compact. У телефона начало отклеиваться фронтальное стекло, в связи с этим начала образовываться небольшая щель в месте соединения стекла и боковины. Предварительно позвонил по телефону в сервисную компанию, где меня уверили, что это делается без проблем и в короткие сроки, 1 - максимум 2 дня. Когда через 5 дней телефон так и не был готов, я начал настойчиво звонить в компанию и требовать ускорения ремонта. Телефон мне отдали 3 февраля. В местах примыкания фронтального стекла и боковой защиты присутствовали остатки клея, на что приемщик сказал, что он сам облетит. Для меня не критично, но говорит о качестве сервиса. Так же на стекле с внутренне стороны появились следы чего-то в виде небольших пятен в диаметре 2-3 мм, Зрительно не мешают, видны только на включенном экране под определенным углом. На замечание приемщик сказал, что избежать не получилось и это не клей, это происходит при отслаивании стекла. Сам не профессионал в этом вопросе, возможно так и есть. Но по мне так об этих моментах должны предупреждать и до того как берут аппарат на ремонт, и уж, тем более, после того как отдают после! Собственно, не это послужило поводом для написания этого негативного отзыва. В мае к концу мес. заметил в верхней части фронтального стекла люфт, и первоначально не предал этому значения. Но в течении месяца люфт увеличился и ВУАЛЯ, спустя 4 месяца после ремонта проблема вернулась!!! Датчик приближения опять отказывается работать правильно, заметный люфт в верхней части экрана, все точно так же как было до ремонта.

Мда почитал отзывы удивился думал у меня у одного такое...нет .Первый раз я обратился в компанию, не включался телефон , сказали заменить батарею оставил с утра попросил по быстрей, так как телефон очень нужен был ,уезжал в командировку. Отдал в 10 на поезд мне 17. В 15 приезжаю говорят извини, но у нас нет батарей,что извини говорил срочно надо хотя бы позвонили, если бы не приехал не узнал бы, ок сам ездил купил себе батарею, они поставили хотя я и сам мог. Второй раз отдал телефон такая же проблема батарея плюс экран проклеить, срочно не требовалось, сказали на следующей недели отдадут так как выходные(отдал в пятницу) думаю ну ок.... подожду и прошла недели результата ноль....В итоге в приехал сам забирать телефон , решил приехать узнать сам в чем дело так как не по одному телефону дозвонится до них не реально, приехал говорят еще не готов)) Что не готово? 20 минут работы не готовы за неделю?? Говорю как так там делов то , мне отвечают не один аппарат же. Вечером этого дня пришла драгоценная смс, мол готово приезжайте забирайте , готово и слава Богу приеду на следующей недели и заберу. Приезжаю на Ленина ,а они переехали, я как должен был догадаться? Переехали не в самый удобный для меня район и если честно я обращался в этот салон , только из за того что они географически удобно для меня расположены. Вообщем там ни кому ни чего не надо, все менеджеры просто сидят, а на фоне слышны маты сервис компании на "высоте". Прежде чем обратится подумайте трижды.

Сдал телефон в ремонт Samsung, 22 мая 2017 года, для замены сенсора. Телефон до сих пор еще не готов, пошла 6 неделя. Все время говорят что детали идут и идут. Так сколько идти то могут! Еще хорошо, что заехал на днях по адресу Ленина 146, и там сказали что переехали на Шумакова 17 а. Так бы не знал, где бы искать телефон. Кормят ожиданиями....

У меня был поврежден сенсор на iPhone. Обратилась в данный сервисный центр, хотела сделать сначала диагностику, попросила молодого человека который принимал у меня мой телефон, может там что-нибудь отошло и ремонта вовсе не потребуется. Не работал только дисплей, все остальное было у меня в порядке. Мне было сказано, если делаете диагностику у нас, а затем ремонт, диагностика бесплатно. Я сказала хорошо, но только в том случае, если ремонт потребуется, а так я готова заплатить за диагностику. И не удивительно после диагностики - конечно же ремонт, замена дисплея! И стоимость 3000₽! После замены дисплея, я обнаружила, что у меня что-то не то с слуховым динамиком (ранее до сдачи в данный "сервисный центр" при добавлении громкости во время разговора, звонящего слышно было так, как будто разговариваю по громкой связи, но после сдачи, а потом после получении практически не было слышно звонящего, приходилось переспрашивать и это громкость стояла на всю). Проблемы были только с сенсором, соответственно, при получении после ремонта я проверяла только сенсор. Мне пришлось опять возвращаться и сдавать свой телефон. Молодой человек, который у меня его принимал попытался уверить меня, что слуховой динамик я повредила вместе с сенсором!!Замечательно!!! Когда я попросила предоставить мне на бумажном носителе диагностику, которую должны были сделать мне в самом начале моего обращения, молодой человек который принимал все это время мой телефон, позвал администратора и мне в грубой форме было сказано, что я сдала на ремонт свой телефон, и диагностики мне никакие не делались!!!!Это, что вообще такое!!! iPhone стоит не маленькие деньги, и когда в подобные заведения обращаешься, надеешься, что у мастера, который занимается подобным делом, растут руки от куда надо!! Сейчас сенсор у меня отходит, телефон стал зависать! Я очень пожалела, что обратилась вообще к вам! Жаль, что руководство не принимает никаких мер, в отношении таких "ремонтников", "администраторов" и "консультантов", которые на начальном этапе тебе врут, лишь бы ты заплатил клиент деньги. Это ведь репутация и лицо вашей компании. Вашу компанию МобиЛэнд-Сервис, сервисный центр в Барнауле на Ленина проспект, 146 никогда никому не порекомендую!!!

Добрый день! Меняла несколько раз сенсор, очень быстро всегда делали. Заказала 06.06.17г. тач по квитанции 10082, не возможно дозвониться по тел.777770., один раз дозвонилась, мол.чел. похамски сказал, что он не вкурсе нужно еще раз перезвонить и ответит тот человек который занимается заказами. Дозвониться не возможно.

Отдал в марте на ремонт телефон, через неделю подтвердил цену ремонта. Затем еженедельно названивал , все кормили завтраками и говорили что телефон у мастера в работе. В июне заехал лично в сервис оказалось что никто телефоном не занимался. В итоге на следующий день до обеда отремонтировали, работы было часа на 2 а продинамили более 2х месяцев. Категорически не рекомендую обращаться в этот сервис.

Прошло больше месяца, как сдала Айфон на ремонт, и до сих пор нет ответа, номер квитанции 66608, сколько еще ждать?

Оставили телефон на ремонт, за два месяца никаких результатов нет вообще, даже причину поломки не установили не говоря уже о ремонте, кормят завтраками и все, не советую туда обращаться

Навигатор загружается и появляется ошибка. Обратился с данной проблемой к производителю данного навигатора. Производитель порекомендовал перепрошить навигатор в их сервисном центре, которым и является мобилэнд. Отдал навигатор, сказали ремонт займет три дня, обозначили цену. В итоге продержали месяц, ничего не сделали. Ответ дали такой, что якобы вышла из строя плата. Сделать могут только по гарантии, а раз навигатор не гарантийный то делать не будут. Я предложил оплатить ремонт, на что мне сказали, что производитель не высылает данную запчасть для платного ремонта. Что за чушь?? Смысл такого сервисного центра?

Контора ещё та, дозвониться невозможно, сайт не работает. Как этой шараге apple выдал аккредитацию - непонятно. Забрали телефон на диагностику и месяц молчат уже. Дозвониться - нереально! Сегодня буду звонить в техподдержку производителя. Надоело!

Ужасная организация! Позволю себе сказать, что просто шарашкина контора. Стал самопроизвольно выключаться телефон. По рекомендации оператора колл центра производителя телефона унес его сюда. Сказали якобы авторизованный центр. Телефон приняли, продержали пару недель, вернули сказав что неисправность не обнаружена. Через пару дней проблема повторилась. Принес опять, держали месяц в этот раз. Вернули, написав что перепрошили. Суток не прошло, проблема проявилась. Понес в магазин где купил, надеясь что там работают не такие бездари. У знакомой приняли телефон на замену разьема зарядки, две недели делали, взяли тыщу за работу. Тел перестал заряжаться через два дня. Акт, к сожалению утерян был. В другом месте сказали что разъем никто не менял. Это бардак. Куда смотрит руководство непонятно. Балаган. Ни в коем случае не ходите сюда. P.s. кстати, в сервисе магазина также порекомендовали больше никогда туда ничего не носить

Не понимаю как они получили авторизацию от Apple, началось с того что в декабре хотел сдать 2 iPhone жены и дочери для замены батарей, хотел узнать стоимость по телефону, но за 3 дня кроме "ваш звонок очень важен для нас" ничего узнать не смог, приехал сам, работаю не далеко, каково же было мое удивление когда мне отказали принять аппараты , внимание!!! Потому что у них что то с ккм !!! Спустя недели 2 я случайно дозвонился до руководителя, рассказав историю на сл день все таки сдал на ремонт. Обещали заменить до конца дня, позвонить о готовности, но и на сл день ни кто не позвонил, ну и как вы понимаете, до них тоже дозвониться не возможно. Делать нечего, приехал, один аппарат забрал, второй по какой то причине с более серьезной поломкой, так же обещали позвонить ... понимаю что уже не смешно, но так и не позвонили))) приехал... говорят, забирайте, поломка непонятная , а разбираться не охота. Поржал, нашёл рядом с домом сервис по ремонту, отвёз туда, через 2 дня отдали, все работает уже больше месяца. Так что с этим сервисом есть смысл связываться только на гарантии, на платный ремонт лучше не носить, спецов похоже нет.

Был опыт, сдал телефон по за Два дня до конца гарантии, через неделю вернули что накрылась батарея негарантийный случай. И чудо, месяц спустя сын купил такой же телефон. Вроде и нельзя придраться- батарея действительно оказалась мёртвая, да вот только телефон и с живой батареей не включился. Зачем Так людей подставлять, собирался в Китае новую заказывать? Если б не телефон сына, напрасно бы потратил деньги

У жены сломался смартфон, сдали в "МобиЛэнд", там обещали провести диагностику, через неделю дескать, приходите. Ни через неделю, ни через две — ни ответа, ни привета. Пришлось ехать на месте прояснять ситуацию. А вот на месте оказалось, что телефона у них нет, потеряли или на запчасти разобрали, бес его знает:(((( Сорок минут разбирались, все убегают, никто отвечать не хочет. На просьбу вернуть телефон или отдать аналогичный аппарат - странное молчание, пыхтение в монитор компьютера. Через час разборок вышел старший, клятвенно пообещал найти наш или отдать такой же. Мы со своим мобильным другом мысленно попрощались, правда, через дней десять позвонили, сказали забирайте, нашелся ваш аппарат. Осадочек, как в анекдоте, остался, да и денег на все покатушки в Барнаул с дачи (дело было летом) ушло порядочно.

Здравствуйте! Сдала телефон в ремонт еще летом. Меняли разбитый экран. ждала когда отзвоняться по готовности , в итоге пошла через два месяца в сервис, оказалось что он уже как месяц лежит там типо готовый. В итоге сенсор с одной стороны не работал. сказали что экран бракованный оказался (самим проверить было это никак). в итоге забрали телефон опять в ремонт в сентябре. уже заканчивается январь, а телефон так и не сделали. Дозвониться до этой компании просто не реально. А если дозваниваюсь, говорят что мастера на месте нет, и что они мне перезвонят. В итоге в ответ тишинааа....... 57893

Сдавала телефон, который не заряжался и не включался. Сказали, как продиагностируют, - отправят смс или позвонят, и дальше решим ремонтировать или нет. Прошел месяц (!) от них ни слуху ни духу. Ни один телефон, указанный для этой компании не отзывается, только бесконечные "ваш звонок очень важен для нас"... Пришлось приехать ним. Салон битком набит людьми, кто-то пришел с претензиями по ремонту, из шести или семи сотрудников, которые там находятся с клиентами разговаривает только один, и тот куда-то уходит все время. Кое-как добились от девушки, чтобы по квитанции выдала обратно смартфон, потому что за месяц они даже диагностику не сделали. Она на ходу сочинила историю, что все продиагностировано, буквально сегодня техник хотел созваниваться и предлагать ремонт. Якобы нужно менять плату и платить им около пяти тысяч. Телефон забрали. В другом сервисе его починили за два дня и сказали, что причина была совершенно не в плате. Вывод: работа с клиентами - отвратительная организация сервиса - отвратительная сроки ремонта - неприемлемые качество ремонта - сомнительное После мобиленда завела себе правило: ОБЯЗАТЕЛЬНО читать отзывы перед тем, как обращаться.

Видимо не зря в этих отзывах нет ни одного положительного. Действительно шаражкина контора.Сдала телефон 2 декабря,перестал работать сенсор. Дозвониться невозможно,отвечает один автоотвечик. На 52 день,пришла смс о том что телефон отремонтирован.Забирала дочь, 13 лет. Включили его при ней,на экране оказалась полоса. Приняли ещё раз по гарантии,поехала на следующий день сама,на мои претензии,о том что они нарушают закон,после 45 дней, они обязаны вернуть мне телефон ,они ответили что мол они не виноваты, что у телефона брак. Какого черта,извините вы там 52 дня делали?! У ребёнка истерика,она ждала телефон, а в о концовке ждать ещё неизвестно сколько! Никому не рекомендую .

Никогда не связывайтесь с этой конторой! Сдал гарантийный телефон купленный на Алиэкспресс в приемном пункте г.Бийска квитанция № 60415 с диагнозом неккоректная работа тэчскрина, дозвониться до них нереально,сайт не работает. Через месяц позвонили с приемного пункта -сказали забирайте. Обрадовались рано! Ответ был такой- на него ничего нет у нас и типа досвидания! И это сертифицированая контора! Никакого письменного документа об отказе ремонта не дали,вот и думайте прежде чем обращаться к ним. Буду писать на Алиэкспресс жалобу на такую работу, если не хотите работать или не умеете то не вводите людей в заблуждение.

День добрый. 22 ноября отдал в ремонт телефон (на тот момент гарантия еще была, до конца декабря) , но сдал не по гарантийному ремонту. Завис при автоматическом обновлении прошивки, сказали ремонт займет пару дней. Прошло почти 2 месяца, по городским телефонам никак не дозвониться, уведомлений никаких не приходило. Один раз дозвонился, сказали что телефон у инженера, вроде как хотели на него переключить, послушал опять песенки какие то, вновь никто не ответил. Стадия ремонта по сегодняшний день не известна. Вынужден писать притензию. Квитанция 59313

Решила обратиться в этот сервисный центр, т.к. в далеком прошлом уже ремонтировала там свой старый телефон. Хочу обратить внимание, что пришла отдавать в ремонт свой телефон НЕ по гарантии, а за платный ремонт (причина телефон постоянно выключался или экран становился разных цветов). Оставила на диагностику, быстро пришло сообщение о стоимости ремонта. Я дала согласие, хотя особо внятного ответа по поводу причины поломки не получила. В день когда я пришла его забирать (пришло смс, что все готово) он опять вырубился. Ответ менеджера был гениальным: у вас стоит гуглаккаунт и мастер не смог протестировать в полной мере. У меня просто не было возможности его убрать, т.к. телефон включался максимум на 30с. У меня встает вопрос: а почему бы не позвонить, и не уточнить как получить доступ к аккаунту? А просто прислать смс, что телефон готов. Т.е. если бы он там не выключился, то я бы заплатила деньги за "якобы ремонт". В итоге разблокировав телефон, я снова сдала его на диагностику. И уже вот 1,5 месяца я жду диагностики. Что там можно диагностировать, не понятно. Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО. Звонишь по несколько дней по 100 раз. Бесполезно. И особо бесит в конце фраза "ваш звонок очень важен для нас". Да все равно (хотелось бы выразиться менее культурно) вам на клиентов. Уберите, не позорьтесь. Кое-как дозвонилась. Ответ менеджера: ну до сих пор диагностируют. Назвать причину столь долгой диагностики он отказался и дополнил: можете забрать телефон и обратиться в другой сервисный центр. Это вообще нормально? Квитанция 60004

Почитал отзывы , и тихо ужаснулся от них,как сделают телефон отпишусь,номер квитанции 61037.по приемке телефона вопросов нет ставлю пока 4

На клиентов им наплевать, авторизировались как СЦ у производителей техники и у людей выбора особо нет, кроме как к ним нести свои устройства. Предлагаю всем кто столкнулся с хамством и некачественным ремонтом этой шарашкиной конторы, якобы с большим опытом ремонта, писать в представительства компаний производителей телефонов, планшетов и т.п. Надеюсь их лишат авторизации. Такого хамства давно не встречал! Оценка КОЛ и то много!!! Фламп требует что бы я написал номер квитанции или фамилию спустя год! Вы что там курите? Иначе отзыв будет удален. Смешно. Какая могла быть квитанция или фамилия, если я не смог сдать телефон в ремонт по причины хамского поведения их работника на приемке. Я все подробно написал им на сайте в форме обратной связи! Повторятся нет желания.

Сдал в ремонт по гарантии телефон Lenovo, завис после обновления. Самостоятельный откат к заводским настройкам через меню андройда не помогло. на второй день только отнес в сервис. 2 недели звонил на телефоны компании. Дозвониться очень сложно. По телефону менеджеры не могли мне сказать что с моим телефоном. Про диагностику ни чего сказать не могли. Про сроки тоже ни чего им не известно. Банально слетела система и нужна прошивка. Решил отказаться от ремонта и забрать телефон. После звонка мне сразу приходит смс о том что данный телефон отремонтирован. Еду в сервис. У менеджера квадратные глаза, потерян, связать 2 слова не может. Он не в курсе что было с телефоном и как я понимаю даже посмотреть не может ни где. Забираю телефон и бумаги о том что телефон НЕ РЕМОНТИРОВАЛИ и ни каких манипуляций с ним не проводили. Телефон был разряжен и проверять на месте не стал. Приехав домой поставил на зарядку. Нажимаю кнопку блокировки....и телефон загружается. Толи он от того что просто полежал заработал. Толи все таки его перепрошили (такое ощущение сложилось так как стали удаляться приложения которые раньше не удалялись. Менеджерам просто нас@ать на клиентов и руководство, а руководству на рейтинг компании. Если из-за маленькой зарплаты не хотят работать, пусть ищут другую. Возможно инженеры телефоны и делают в срок, только связь с менеджерами у них отсутствует.

Читаю сейчас отзывы о данной конторе и диву даюсь. Как эта контора еще живет. 3 года прошло, а отношение этой "шаражки" к своим клиентам и своему делу не изменилось. В 2013 г. у меня на iPad пропал звук. Я позвонил в службу поддержки Аррle и мне сказали, что данная "конторка" обладает правом сертифицированного сервисного центра Apple. Ну я туда, по глупости своей и обратился. Контора забрала мой планшет на ремонт. Стоимость рем Читаю сейчас претензии и диву даюсь. Как эта контора еще живет. 3 года прошло, а отношение этой "шаражки" к своим клиентам и своему делу не изменилось. В 2013 г. у меня на iPad пропал звук. Я позвонил в службу поддержки Аррle и мне сказали, что данная "конторка" обладает правом сертифицированного сервисного центра Apple. Ну я туда, по глупости своей и обратился. Контора забрала мой планшет на ремонт с ценником 4 700 руб. Делали планшет дней 20 с лишним. Обещаний и объяснений по сроку ремонта давали миллион. В итоге, когда я сказал, что хочу отказаться от их услуг и забрать свой планшет. Мне его сразу же починили. В акте, который мне отдали с оборудованием (это я потом уже внимание обратил, когда разбираться с ними стал, а тогда занчения просто не придал) были указаны динамики НОКИА. Придя домой, я обнаружил, что звук на планшете стал значительно тише чем раньше. Я начал переживать по данному поводу. Ну, а потом сенсерный дсплей лопнул и от корпуса отошел. Я к этой конторке с претензией. Они посмотрели, почитали и деньги за ремонт вернули за ремонт. Я деньги забрал и в другую контору обратился, где при мне все вскрыли и за 1000 руб. сделали. С предупреждением, что после того как туда слазил предыдущий мастер из "Мобила" долго планшет не протянет.Но как оказалась, планшет-то мне "МобиЛэнд-Сервис" испортил окончательно. Их косорукий мастер "запихал" туду колонки от телефона, которые в планшет тупо не подходили по размеру. Налил клея и прижимал сенсер до такой степени, что его потом повело и в результате чего он лопнул. Как итог скажу, планшет лежит дома и не работает. А я до сих пор жалею, что не подал в суд на "МобиЛэнд". Получилось, что эти "косорукие" вернули мне 4 700 руб. за вещь, которая на тот момент стоила порядка 30 000 руб. (((