Очень огорчены покупкой в магазине "Мобил Маркет" в городе Краснодаре находящейся по адресу : ул. Стасова д. 178, ТРК "Медиаплаза", а так же возмущена не честностью ИП Трубина Артёма Владимировича. Напишу кратко. Купили телефон Apple IPhone 5, в феврале 2017 года, пользовались телефоном очень аккуратно, ни одной царапаны, ни разу не роняли, носили в чехле и с пленкой. В июле 2017 года стал глючить, а в начале августа просто потух и не включался ВООБЩЕ. Мы принесли телефон в магазин, написав заявление, сдали на проверку качества( 21 день), нам на протяжении всего этого времени никто из магазина не звонил, и ничего не сообщали. Когда на 21 день мы прозвонили сами, чтоб узнать, что с телефоном. Нам сообщили, что его отремонтировали и мы можем его забрать. Что???? Мы сдали телефон на проверку качества, а не на ремонт. Это разные вещи, так, на минуточку!!! Когда же мы написали претензию по этому поводу. Получили от ИП Трубина Артема Владимировича ответ на претензию: в котором он, убеждал нас, что телефон был полностью рабочий, то что никаких дефектов в телефоне не обнаружено, то что ремонт не производился, и то что мы могли его забрать после сдачи на проверку качества через неделю( в числах было отмечено). То есть получается, что мало того, что нас откровенно говоря вводят в заблуждение, говоря о том, что телефон не ремонтировался, хотя по факту, он не включался ни при каких условиях, без ремонта явно не обошлось. Так ещё и забрали у нас 2 недели гарантийного срока, оформив бумаги задним числом. Т к без телефона я была 35 дней ( 3 недели ремонта + 2 недели рассмотрения претензии), а по документам оформленным задним числом, мы могли забрать телефон через неделю после сдачи. ТАК ПЛЧЕМУ ЖЕ НАМ СРАЗУ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛИ, НЕ ПРОЗВОНИЛИ И НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ СВОЙ ТЕЛЕФОН, НОМЕР НАШ БЫЛ. В общем очень не давольны, 10 раз пожалели, что приобрели в это магазине телефон. И вот сейчас спустя 2 месяца после ремонта снова проблемы, очень сильно глючит.

Покупал телефон. Вышел на них через яндекс.маркет тупо по низкой цене. Заказ отработали четко, перезвонили, без напоминаний ответили на вопросы, оставленные при оформлении заказа. Первый магазин, где с проблемами пригласили приходить к ним, а не в СЦ. И звонить с вопросами по настройке и работе с телефоном тоже предложили, чем был приятно удивлён, хотя мне это и не надо.