Mobi doc, сервисный центр отзывы и оценка

Москва, Сумская, 6 к1 (1 этаж)


Mobi doc, сервисный центр Mobi doc, сервисный центр

3.2

13 оценили
Срочный ремонт телефонов, планшетов, ноутбуков, моноблоков, электронных книг, навигаторов и другой цифровой техники.

Адреса в Москве:

м. Коньково
ул. Профсоюзная, 109к2,
ТЦ «Кони-Айленд», 2-ой этаж

м. Южная
ул. Сумская, 6к1

м. Варшавская
Чонгарский бульвар, 10к1

Ближайшие станции метро к нам:
Беляево, Теплый стан, Пражская, Чертановская, Каховская, Севастопольская, Нахимовский проспект
Категория Ремонт компьютеров, Ремонт мобильных устройств связи, Аксессуары к мобильным телефонам, Услуги системного администрирования, Ремонт аудио / видео / цифровой техники
Город Москва
Адрес Сумская, 6 к1 (1 этаж)
Телефон +7(495)946-86-68 +7(909)999-11-14
Сайт mobi-doc.ru
ВК scmobidoc


Dislike Мне не нравится

Хочу поделиться своим негативным опытом ремонта ноутбука в сервисном центре по адресу ул. Сумская, 6к1, метро Южная. В сервис я принесла хоть и устаревший, но вполне рабочий ноутбук. В нем мне нужно было из двух пользователей сделать одного; посмотреть, почему компьютер не может довести до конца установку обновлений и постоянно их скидывает; а также увеличить память. Мне было сказано, что для этого нужно всего лишь переустановить Windows. Принесла я его в четверг, а забрать сказали в субботу. В субботу оказалось, что ноутбук еще не готов - пообещали в воскресенье. В результате этих походов забрать я его смогла только в понедельник. После обновления системы выяснилось, что каким-то образом у меня отказали функциональные клавиши на клавиатуре: ctrl, shift, alt. Я не могла ни язык переключить, ни напечатать с помощью клавиатуры знаки пунктуации, размещенные на цифровой панели. Внятно объяснить, почему после их ремонта у меня отказала клавиатура, мне не смогли. Предложили заменить, пообещав заказать и позвонить в среду. Звонка я не дождалась и пошла лично к ним в пятницу, где меня уверили, что про проблему не забыли и стараются заказать клавиатуру. Снова пришлось ждать понедельника в который опять не было обещанного от них звонка. Пришлось вновь идти к ним в среду. Выяснилось, что ноутбук такой старый, что клавиатуру трудно найти, и ждать нужно минимум месяц, и то не факт, что ее добудут. Такая ситуация меня уже перестала устраивать. У меня простаивала работа, которую я не могла выполнить из-за не рабочей клавиатуры. После ремонта получается, что я влетела на большие деньги: либо сидеть месяц без компьютера – ждать клавиатуры, либо уже покупать новый. Предложение со стороны сервиса было – подключить внешнюю клавиатуру и успокоиться. Вопрос, зачем мне таскать с собой и пользоваться дополнительной клавиатурой, если у меня до их ремонта была рабочая клавиатура. Я решила, что если в кратчайшие сроки у них не получается исправить своей ошибки, пусть возмещают мне ущерб, возвращая деньги за ремонт. С их стороны прозвучал отказ, мотивированный тем, что "ну, то, что вы заказывали мы же выполнили, а то что клавиатура перестала работать – не наша вина. Но даже, не смотря на это, они же стараются мне помочь". И вообще я не имею права требовать возврата денег. Если будем обращаться куда-то, все равно ничего не добьемся. У них уже было много таких клиентов, и они ничего не добились таким способом. Результат: на руках у меня сломанный компьютер, потраченные впустую деньги, необходимость покупать новый ноутбук. Из плюсов - возмещение стоимости клавиатуры 1500р. Сумма взята с сайта, на которой они якобы заказывали клавиатуру, реальной стоимости не знаю. Стоимость общего ремонта – 4700р. Отношение рабочих сервиса к своей работе: после переустановки пиратского Windows, о котором они тоже не уведомили, они, получается, даже не проверяли работает он или нет. Я, конечно, не совсем разбираюсь в работе техники, но думаю, что для проверки понадобились бы функциональные клавиши. Выходит они или не удосужились проверить, или решили, что пронесет, т.к. о том, что клавиатура не работает узнала я после самостоятельной проверки. На эту мою претензию ответили, что при установке системы клавиатурой пользоваться не нужно было. И заявили, что не факт, что до их ремонта клавиатура вообще работала. Тогда как они смогли установить программу без клавиш? Также работники не удосужились позвонить в те дни, в которые обещали. После чего я посчитала, что меня обманули. Что это за необязательность с их стороны? Они думали, что не позвонят и проблема забудется сама собой? Поэтому не советую обращаться в сервис на станции метро Южная. После их горе ремонта я влетела на гораздо большие деньги – придется покупать новый ноутбук взамен того, что до недавнего времени работал нормально. В дополнение. В дополнение в предыдущему отзыву. 1. Через неделю ноутбук начал постоянно зависать и тормозить. Даже выключался до синего экрана. 2. Буквально сегодня выяснила, что оказывается у меня заканчивается срок активации переустановленной Microsoft Office 2013. Для продолжения работы нужен ключ активации, пароль, логин. Видимо мастера мне забыли о такой мелочи сообщить? 3. Вопрос к администрации официального сайта сервиса. Почему, отправленный мной отзыв через вкладку "отзывы на сайте", после проверки, так и не размещен? У Вас отзывы размещаются избирательно, только положительные?

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Морозова

Like Мне нравится

Отличный сервисный центр, всем советую! Провели диагностику на месте. Быстро и качественно отремонтировали мой телефон. Очень доволен!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Спасибо большое ребятам из СЦ Fix Gadget, качественно и быстро отремонтировали мой iPhone 6. Очень доволен

Отправлено 7 лет назад

От applesfresh

Like Мне нравится

Хороший Сервисный центр ! Обращаюсь туда не первый раз ,все делают довольно быстро и качественно ! Огромный плюс персоналу ,ребята молодцы ! Все объясняют довольно понятно и просто ! В общем мне нравится Советую !

Отправлено 7 лет назад

От Михон Михайлович

Like Мне нравится

Замечательный сервис! Цена-качество, по мне, так на высшем уровне. Оставлял свой Macbook Pro (замена матрицы и чистка), от заявленного времени отстали на денек, но все сделали супер. Респект, только к вам!

Отправлено 7 лет назад

От oshskoe

Dislike Мне не нравится

В понедельник лучше не приходите, все с сильного похмелья будут. Продержали телефон неделю, неисправность не устранили , но не забыли содрать 1000 за чистку. Теперь у меня чистый неработающий телефон. Сервис в Тёплом стане

Отправлено 7 лет назад

От Faustpatron FC

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервисный центр. Никому не рекомендую. Сдали телефон, который намок. Несколько дней нам морочили голову, говоря каждый день о новых неполадках, то одно, то другое, то третье. В итоге насчитали ремонт на 11 тысяч. Решили отказаться от такого ремонта, забрали телефон, проверили в другом СЦ, в итоге выяснилось, что телефон нам вернули с нерабочей материнской платой, так что теперь его только выбрасывать.

Отправлено 8 лет назад

От Татьяна Пшеченкова

Like Мне нравится

Притащил ноутбук hp сначало на диогностику, послушать что скажут. Покрутили повертели, и оставил на день у них. После чего мне было заявлено все починится. пока то се за два дня мне его собрали. Раньше не включался, вроде, гудел и все и ничего не происходило, теперь работает. Задвигали в других сц что мать то винт, как показала практика и как я понял просто где то что то не контачило. Всего то и делов)

Отправлено 8 лет назад

От miron.awto

Like Мне нравится

Обратился с ноутбуком, отремонтировали быстро, дали гарантию на 5 месяцев. Всем доволен. Рекомендую, компания хорошая.

Отправлено 8 лет назад

От Виктор

Like Мне нравится

Опыт работы с ними положительный! СЦ ок! Живу недалеко от южной, и совсем рядом находились эти ребята. По стечению случая сломался телефон, обратился к ним за ремонтом. Запасных частей не было в наличии, сказали ждать 3 дня - ну по времени это нормально, так что согласился. Не обманули на 3 день проверил свой статус на их сайте, показало что отремонтировано и можно приходить забирать. Так что рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От art.nios

Dislike Мне не нравится

Очень плохой сервис! Три раза переделывали, сперва запороли камеру клеем, потом криво склеили экран, пере клеили тоже криво. И вот пошел месяц экран отклеился.. 10т.р в топку. Спасибо!

Отправлено 8 лет назад

От Anton Pashutkin

Dislike Мне не нравится

Fix Gadget Самый отстойный "сервисный центр" в Москве м.Теплый Стан.Сдал в ремонт(не свой) 5-й айфон с неработаюшим звуком и вай фаем,через пару дней отзвонили сказали что все восстановили телефон включается и работает,но нужен пароль для разблокировки,что бы его потестить.К сожалению пароль был забыт хозяйкой и первые попытки заблокировали телефон,в течении часа вспомнился пароль но как мне объяснили что после первых неправильных попыток телефон заблокировался на миллион часов и его нужно прошить.На вопрос чем это черевато был дан ответ потерей личных данных и неболее,на что владелица согласилась,как говорится лишь бы работал,но не тут то было.Затем последовало длительное затишье,примерно на недельку после чего решил сам туда подъехать)))На вопрос как обстоят дела был дан невнятный ответ что что то там не шьется,выдает неизвестную ошибку и что для нас самих это школа,но мы его исправим только нам нужно много времени,я спросил месяца хватит,сказали да и я удалился на месяц не тревожа доблестных мастеров борящихся с неизвестной ошибкой)).Через месяц даже немногим более я туда подъехал вновь,где мне сказали что телефон не подлежит восстановлению и они ничего с ним не могут сделать)))я сказал что я его заберу и мне его собрали и вернули.После чего телефон был исследован специалистами,и выданно заключение что первичный осмотр выявил что мне отдали не родной неисправный дисплейный модуль и акб,после чего я сразу связался с руководством этого сервиса и мне вернули новый дисплейный модуль и не новую акб сказав что концов не найти мастер который занимался ремонтом данного аппарата уволился.Дальнейший осмотр показал что на материнской плате отсутствуют элементы (C88,FL34,R108,C304,C1111RF)и следы замены контроллера питания и контроллера юсби, хочу заметить что проблем с питанием и подключением через юсби у этого аппарата небыло.Сообщив об этом руководству "сервис центра"был получен ответ что делайте что хотите это ваше право.А по поводу того что мастер уволился я знаю что это не правда,мастер уроженец бывшей снг продолжает зачинивать трубки на Теплом Стане и мечтает поехать в г.Грозный на экскурсию.Вот такой забавный случай друзья))).

Отправлено 8 лет назад

От Михаил Булыш

Dislike Мне не нравится

Ужасный СЦ, никому не советую, отдал телефон 2 месяца назад, каждый день кормят завтраками! Сделать не могут и ещё сломали больше, чем было! Буду писать на них в Роспотребнадзор, пусть проверяют, а потом и в суд иск подам , если не сделают в течение недели!

Отправлено 8 лет назад

От Роман Богачев