Многофункциональный цент предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского административного округа г.Омска. Ужасно, куда смотрит руководство! Работают с людьми,беременными,пенсионерами,а отношение не человеческое! Отвечают грубо, талонов не хватает, ожидание в очереди более двух часов!! Мама полная женщина,пенсионерка, после бумажной волокиты( пройдя несколько инстанций)прождала в очереди 2,5 часа,наконец-то подала документы. У мамы сел телефон,сил идти у человека больше небыло! Мама обратилась к сотруднику с просьбой позвонить, для того что бы вызвать такси или хотябы связаться с родственниками, получила отказ»У нас нет такой услуги,идите на остановку!» Человек себя плохо чувствовал! Я в шоке,что за отношение! Вы люди или нет! Куда смотрит руководство! Буду писать в разные соц.сети,пусть все готовятся к такому людскому безразличию!

Ужасно-огромные очереди,чтоб получить 5ти минутную справочку просидела 4часа. Звонить бесполезно,трубки скидывают или не берут. Сотрудников очень мало-кабинки стоят пустые. Надо решать как-то проблему,либо обращаться в прокуратуру.

Обращались в этот филиал для подачи док-ов на оформление квартиры! не помню какое окно сотрудник Малеванная И.В. (Абсолютно не компетентный сотрудник) смотрит в книгу видит фигу простите за сарказм,но так и есть!!Может перед праздниками а может просто устала под конец рабочего дня!? Задавала не уместные вопросы,после чего наш риэлтор пошёл к начальнику с просьбой может перенаправите в другое окно?!На что нам ответили нет все хорошо перенаправлять не за чем! спустя некоторое время отдали док-ты с назначенной датой выдачи готовых,мы вздохнули с облегчением)) спустя 2 недели (были праздничные дни) Звонят с юстиции и говорят у вас не хватает расписки от продавца по передаче имущества и копии свид-ва о браке !!в удивлении говорят как так у вас этого не взяли при приёме документов..Сразу возник вопрос а продавец присутствовал на сделке и непосредственной подаче док-ов "конечно ДА"! Съездили в воскресение подали не достающие док-ты опять талоны очередь))в окошечке сотрудники на красногвардейской спросили вы может к стажеру попали на 9 ленинской?)мол как так продавец присутствовал а в базе даже паспортных данных не забито!!! в общем ждём теперь... с юстицией созваниваемся в день по 3 раза недостающие док-ты внутренний курьер пока не доставил... Все мы люди и все мы ошибаемся но когда проводят сделку по недвижимости и продавца даже не пригласили с паспортом...это уже слишком!!!! Вот такие специалисты)))

Обратилась для оформления выплаты за раннюю постановку на учёт по беременности, позвонила в справочную, чтобы узнать какие документы необходимо принести, мне перечислили следующие документы - паспорт, справка из ЖК, реквизиты счёта. Талон удалось взять только за 2 недели вперёд. Пришла на прём через 2 недели, но мне отказали в оформлении документов, так как я принесла реквизиты счета в Альфа-банке, сказали, что не могут произвести выплату через этот банк, подойдёт только Сбербанк, ОТП, Почта-банк. Жаль потраченного времени из-за некомпетентности сотрудников справочной службы, в нашем городе очень много банков, если есть ограничения для оформления документов, было бы правильно предупреждать зарание, чтобы не возникало конфликтных ситуаций!

При первом посещении мне дали номера телефонов для связи, но ни на один из телефонов мне так и не ответили. А когда приехали в срок, когда должны были выдать документы, нам не дали документы объяснив, что они еще не готовы и что зачем вы приехали когда можно позвонить, что бы узнать о готовности документов. Я им сказал что мы звонили, но не ответили. Ответ: но они же работают им не когда отвечать. Вопрос: А зачем дают номера телефонов, если их уже заведомо ни кто не ответит? Вот так обслуживают население. И приходится каждый день ездить, отстаивать огромные очереди.

Филиал ада. В первый раз пришла по январские морозам, обслужили за 30 минут. Во второй раз когда пришло время забрать транспортную карту, ходила четыре раза. Моё счастье, что живу в 10-15 минутах ходьбы. Итак, сначала мне не дали талон вечером за 40 минут до закрытия, поясняя, что талоны закончились. Далее утром, я подошла раньше, а центр начинал работать с 10, тут моя ошибка, надо смотреть режим работы. В этот же день к 11 талоны закончились. Новые обещали выдать после 12-00. Но был опыт посещения в час дня, скажу по секрету, там начинаются повальные обеды, хотя нигде в режиме про обед ни слова. Снова мимо. Пойду в 5 раз. К слову. В помещении стоит терминал, наверно, для красоты, ибо то бумага закончится, то талоны просто не выдаются по разным причинам (услуга будет доступна на след. день, талоны закончились в 11-00!!!! утра)

Пытаешься предварительно записаться для получения загранпаспорта (на сайте или в самом центре через терминал) - не получается. Пишет, что аж весь февраль занят. Получить консультацию тоже оказалось невозможным - для этого тоже нужен талон - а они уж все разобраны. Народ стоит, очередь еле продвигается. К стойке в холле, за которой стояла девушка, даже и не стала подходить - ее негодование и хамство по отношению к клиенту оттолкнуло сразу же. Время потрачено впустую. Куда проще все сделать через сайт госуслуги.

Обратилась в Центр по поводу оформления льгот по коммунальным услугам как ветеран труда. Приехала после работы, без талона, просто попросила специалиста на справках о помощи. Ожидание заняло всего минут 30. Меня пригласили и оформили все документы. Огромное спасибо за помощь и за доброе отношение к Вашим посетителям!

Пришло время менять гражданский паспорт по возрасту, надеюсь, что больше не придется. Не дай Бог! Мою ситуацию в этой конторе опишу словами одного моего приятеля: "-НЕ ЗАБЫВАЙ - ГДЕ ЖИВЕШЬ!". Надеюсь четвертого раза, посещения этой конторы, будет достаточно, чтобы решить мой вопрос?! Удачи всем! Берегите себя и своих близких! И старайтесь обходится без услуг подобных контор!

16.02 были с мамой в этом центре в 22 или 21 окне(точно не помню).Во-первых мы просидели в очереди 5 часов,а мама у меня инвалид 2 группы.Звонили заранее,чтоб взять талон,но все талоны уже разобраны риэлторами до конца марта,а нам нужно было срочно.Когда пришли я сразу спросила у девушки-информатора про оплату госпошлины,на что мне ответили,что она оплачивается в момент приема и можно с карты,но наконец попав к специалисту и получив реквизиты для оплаты в терминале,установленном у них в холле,я на экране получила ошибку о невозможности оплаты по карте,в связи с чем мне пришлось ещё потратить 30 минут,чтоб добраться до Сбербанка и оплатить пошлину.В общей сложности на обслуживание в окне и ожидании в очереди мы потратили почти 7 часов.А сегодня нам позвонили с Росреестра и сказали,что в договоре нет наших подписей,теперь я задаюсь вопросом о компетенции сотрудника нас обслуживавшего,куда она смотрела,я стесняюсь спросить.

Решала кое-какие дела в этом центре. настраивалась на долгое и нудное хождение и ожидание, ан нет! Все прошло достаточно быстро и без лишних нервов. Иногда трудно сюда дозвониться, но если повезло, то все объяснят и талон на нужное время закажут. И оповещали когда документы были готовы. Не понравилось мне одно - удаленность заведения от остановок и неудобные подходы (отсутствие тротуаров). Хотя, это не к ним вопрос.