Сегодня, 05.07.2018 лично посетил МФЦ на Красногвардейской 42, пытался взять талон через терминал, к сожалению талон не получил по причине того что все даты заняты из возможных предложенных 14-ти дней, обратился к информатору с вопросом, а как быть? девушка предложила альтернативу, вручив мне бумажку с № телефона +7 3812 374-009, и сайтом http://мфц-омск.рф сказав что тогда либо позвоните, либо на сайте возьмите талон, приехав домой начал дозваниваться по телефону но увы, за весь день так и не дозвонился, что касается взять талон онлайн на сайте, история та же что и в терминале МФЦ. Я даже дождался ровно 00-00 времени с целью появления новой даты, ну думаю буду первым, но нет, в 00-00 появилась новая дата 20.07.2018 но на неё во всех МФЦ города Омска, на всё время уже нет свободных интервалов, т.е. я должен полагать что уже все талоны разобрали, или Вы просто не хотите работать!!!!!!!

Безобразное отношение сотрудников данной организации, а именно в окне №14 Каримова, безграмотность, не уважение, хамское отношение, не знание, самое ужасное заведение на планете!!!

Что бы не ждать долго, а потом пар из ушей не шёл, запишись через интернет на конкретную услугу, день и время -это реально хочу я вам сказать!!! Я, прежде чем куда-нибудь обратиться, обязательно зайду на сайт и узнаю специфику, график приёма, варианты оформления талона и пр. Люди!!! век прогресса, а всё по живой очереди наивно хотите ждать вызова 1 минутку. Как же вы посещаете тогда поликлинику без инфаркта. Будьте умнее. А по живой очереди того и глядишь бабушка с "продвинутым" юзером час ожидать не будут вместе с вами - Умными и грамотными. Всем добра!!!!!!

Хотелось бы хоть как-то защитить сотрудников, работающих в этом филиале, потому как молча слушать всю эту вонь уже не могу.... Когда начинают объяснять каким образом можно попасть на приём, то слышишь одни оскорбления в адрес информатора или сотрудника сидящего в "Будке" (как Вы это называете). Есть как минимум три возможных варианта: сделать это по телефону, на сайте МФЦ Омск либо Живая очередь (которая как хотелось бы отметить далеко не резиновая! и рассчитана на лимит обслуживания специалистом конкретной гос.услуги!) Понимаю что телефон тоже не всегда отвечает, но почему я дозваниваюсь, а Вы нет??? Неоднократно убеждаюсь что только жаловаться и поливать грязью мы и умеем((( Если Вас не устраивает обслуживание или тесные и душные коридоры, ПОЖАЛУЙСТА обратитесь в другой филиал! МФЦ на Красногвардейской НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ в Омске!!! Но Вы ведь упорно будете стоять и ждать 3 часа вымученный талон, который не информатор Вам не хочет выдать, а система электронной очереди не позволяет это ему сделать, так как существуют временные нормативы обслуживания услуг. Тот факт что сотрудник пошел за печатью или менять картридж - это вообще ведь немыслимое нарушение прав человека! Хочется напомнить, что техника выходит из строя, картриджи имеют свойство заканчиваться и чтобы продолжить дальнейшую работу ДА! ЕГО НУЖНО ЗАМЕНИТЬ! А печать учреждения, к сожалению одна на все окна и не выдается отдельно каждому сотруднику. МФЦ изначально создавалось для облегчения многочасовых очередей в таких органах как Росреестр, Кадастровая палата, УФМС, но кто знал, что у нас с Вами в Омске все эти учреждения закроют окна приёма, а их многосотенные очереди придут на прием в МФЦ, не сотрудники, работающие в филиале в этом виноваты! Может быть очереди возникли потому, что Вы приходите в МФЦ за пропиской, паспортом, водительским удостоверением, регистрацией права, получением детских пособий и т.д. в ОДНО МЕСТО? Где все эти услуги идут в ОДНО ОКНО к специалисту, которого Вы ежедневно, а то и ежечасно оскорбляете, хамите и называете неграмотным! Именно в этом филиале окна приёма ничем не закрыты от видимости всей очереди, которая находится в "режиме ожидания". Расстояние от ожидающих до окна приёма примерно 1 - 1,5 метра, все разговоры в очереди, крики, возмущения, плачь детей слышны в кабине у сотрудника, будто это все происходит у тебя на рабочем месте. Как вы думаете очень легко работать в таких условиях и выполнять всё "без сучка и задоринки"? Тем не менее все стараются и в крайних случаях делают замечания ожидающим вести себя потише. Еще один факт, который НИКАК не хочет воспринимать наш Заявитель - это перерыв сотрудника на обед. То, что само учреждение не закрывает своих дверей в это время не значит, что сотрудник работает без обеда. Часть окон всё-таки остается на приеме. Я просто призываю немного включить мозг людей, которых это возмущает!!! Да там работают ЖИВЫЕ ЛЮДИ! Они так же как и вы хотят кушать! Почему сотрудники, оказывающие услуги, виноваты во всех Ваших плохих настроениях и других причинах Вашего "вежливого поведения"? Вместо того, чтобы необоснованно обвинять людей, потратьте свое личное время на изучение приказов, нормативных актов, в которых прописана также и Ваша ответственность. Давайте оставаться людьми и уважать не только свой труд!

Зашла к ним за распиской. Сотрудники очень злые, очень медленно работают. Ходят туда сюда меняют картридж, то за печатью. Почему нельзя заранее все подготовить?

Хотелось бы сказать об отвратительной работе сотрудника Бесчастных Натальи Степановны. Девушка 2 раза звонила мне и говорила, что документы вернули.... Она за 2 раза не смогла взять у меня полный пакет документов для оформления заграничного паспорта ребенку. При этом 3 раза бегала к другому специалисту для консультации, какие ей брать документы у меня! В результате ее ошибки и халатного отношения к своим обязанностям мы потеряли время.... И теперь под большим вопросом наш запланированный отпуск, потеряны деньги за билеты..... ДЕВУШКА, будьте любезны выучить как правильно оформляют документы!!!

Хочу отметить крайне некомпетентную сотрудницу данного учереждения Бесчастных Н.С.Девушка вместе того чтобы принять документы (оформлением чего-либо там не занимаются) либо сидела и тупила в свой телефон либо болтала на с коллегами на отвлеченные темы. Не на один мой вопрос четкого ответа не дала.В результате, ее ошибки у меня потерянное, время и бОльшие проблемы со банком... Девушка, я думаю Вы прочитаете этот отзыв,так вот знайте, за макулатурой с которой вы работаете - чужие деньги, интересы. А Ваши видно телефоном и ограничиваетесь

Это просто ужас. Специалисты не компетентны, не знаю как оформлять документы. Сидим с грудным ребенком уже второй час. Уважаемый Руководитель по чаше проводите с персоналом обучение. СОТРУДНИКИ ПРОСТО НЕ ЗНАЮТ ЧТО ИМ ДЕЛАТЬ НА РАБОТЕ. УЖАС. ВСЕ сидим ждем ждем.

как ужасно долго, талонов на сайте не выдает на оформление, точнее в течении месяца ихнет, а вот по живой решили испытать счастие, и сидим уже 3 часа, полная засада, работают медленно, кабинок 3 только работает, другие не понятно что делают, дышать нечем,народа уйма, и детки и пенсионеры....нашу систему не победить(((