шарашкина контора, кровать привезли кривую, диван не готов все еще! В салоне сидят тетки которые ездят по ушам, что у них так все хорошо и в течение 20 дней все привезут, что если есть притензии Вы приезжайте мы поможем, по факту Звоните в тех поддержку данной конторы.

Купил диван угловой диван, через два месяца он провалился...вызвал мастера, тот приехал...вскрыл тех ткань, я вместе с ним заглянул во внутрь и ужаснулся...качество сборки отвратительное? Листы ДСП рассыпаются(потом комнату полчаса пылесосил от опила), бруски сделаны из обрезков полусгнившей треснутой древесины...в итоге оформил бумагу о возврате денег. Через три недели приехали и забрали это нечто...еще неделю ждал возврата денег(за доставку 1400 рублей так и не вернули).

Мне,пожалуй,одной из немногих повезло с покупкой здесь))) Наверно,потому, что покупала по наличию в салоне. Диванчик отличный.За маленькую цену качество соответствует. Продавцы только чуть навязчивые.А в целом готова вернуться за новыми покупками.Но только если покупать то,что в наличии,чтобы потом не плакать как остальные.

Очень жалею что связался с этой недокомпанией. Во-первых: доставка была произведена через 1,5 месяца... Во-вторых: я заказал кровать (LUX) с пространством для хранения вещей с подъемным механизмом вертикальной ориентации, они прислали мне кровать, которая открывается сбоку. Так как она стоит у меня одной стороной к стене, а с другой вплотную к большому рабочему столу, то доступ к хранилищу для меня недоступен. Позвонил, объяснил, девушка попросила подождать минуту, потом сказала что моя претензия рассмотрена, мне отказано в замене. Объяснила что они обновили эту модель, доработали, установили механизм с другой стороны, теперь она называется LUX NEW. Пригрозил судом, она сказала что это ваше право. Так как спал уже полтора месяца на полу, плюнул, понимая как надолго это все затянется и оставил её. Больше к этим халтурщикам ни ногой. И вам не советую.

Посмотрел отзывы на данную компанию и увидел много нареканий на службу доставки. Меня, как потенциального клиента, это волнует, конечно. Не забывайте, ребята, что где тонко - там и рвется! Конкуренты не дремлют. Но в данном отзыве я бы хотел оценить работу консультанта Дмитрия. Магазину по-настоящему повезло с консультантом. Дмитрий - продавец от Бога. Опрятный внешний вид, ненавязчивое обслуживание. Дмитрий нашел ту самую золотую середину, к которой должен стремиться каждый продавец (сам 10 лет проработав в торговле, могу оценивать его как коллега). Его консультация полна, конкретна, без навязывания ненужных вещей. Дмитрий старается учесть все потребности клиента, составить ансамбль из мебели, чтобы комната была обставлена красиво. Особенно нужно отметить его креативность: при выборе стенки в комнату, когда я сказал, что у нас нет телевизора, он просто предложил занять это место...аквариумом. Очень оригинально!! И главное актуально, т. к. у меня маленькие дети и ои давно уже просят завести рыбок. То есть ту же можно сэкономить на подставке под аквариум, которые недешевы. Так держать, Дмитрий! P.S. Мы пока еще не совершили покупку, по финансовым соображениям. Но когда наконец соберемся, я знаю, к какому продавцу я поеду (хотя сам я из Верхней Пышмы, не пожалею времени). Кроме того, на следующий день после моего посещения Дмитрий не забыл позвонить мне, чтобы уточнить, готов ли я сделать покупку. Очень приятно!

Жалею только о том, что предварительно на фламп не зашла ознакомиться с отзывами... итого у нас диван с торчащими из него скобами, без одной подушки. Мало того, через 4 месяца эксплуатации сломалась деревянная балка. Ребят, скупой платит дважды. Не советую никому покупать там мебель..

Заказывали стенку. Решила почитать отзывы .. и ахнула, а не поторопились мы с заказом?. Долго переживала но Доставили во время. Огорчило что при сборе этой стенки половино болтов отсутствовало. Как так? Пожадничали или не доложили.. ?! Заплатили за стенку скажу не дёшево ещё и болты пришлось со всякими крепежами докупать. Отзывов плохим много, Исправьтесь а то прогорите.

Добрый день! По поводу качества товара не чего не могу сказать т.к. диваны пришлось долго ждать, я решила отказаться от покупки и вернуть деньги! Диваны оплатила 30.12.17 мне в магазине сказали что диваны в наличии и привезут 04.01.18. Мы подготовили комнату для детей. Вывезли всю мебель. Но нам некто не позвонил. Мы позвонили сами в магазин. Нам ответили что будет 8.01.18. Но так некто не позвонил. Мы снова сами позвонили и ту нам сказали что даже не знают когда будет наша мебель. Ужас, дети спят на полу. 21.01.18 обратилась за возвратом денежных средств, написала заявление в магазин. Мне сказали, что в течении 10 рабочих дней мне вернут деньги, Сегодня 04.02.18 деньги мне так и не вернули, звоню каждый день в магазин, на горячую линию все без толку, говорят ваше заявление на рассмотрении. Итог не денег не мебели. Разве компания номер 1 как они себя называют, может себе позволить так относиться к клиентам?

Пришол в салон на виз-бульваре в екатеринбурге 18,03.01.2018.заказал кровать люкс,и матрац асконовский.за все заплатил 25000.доставка там оплачивается отдельно-до подьезда-1300.на следующий день позвонили,сказали,пришел матрац,будете забирать?я отказался,потребовал полной комплектации заказа перед доставкой,ибо имею право.звонившие остались недовольны.сегодня ,т.е.11.01.2018(где хваленая доставка за 3дня?)прибыл заказ.грузчики постоянно поторапливали,убеждали,что упаковка заводская,поэтому комплектность 100%,и нечего распечатывать,да и им некогда ждать.в итоге,акт приемки подписал после поверхносного осмотра целотности и комплектности.стал собирать-выяснилось,что механизм подьема и железный каркас от одной модели,а остов кровати,с отверстиями под крепление-от другой.т.е.механизм подьема согласуется по сборке с железным каркасом.к остову закрепить не возможно,ибо даже примерно место крепления не ясно,не говоря об отверстиях и болтах.. Механизм подьема который должен был быть к достову кровати,который,кстати,из ДСП,полностью отсутствует,да и если бы был в наличии,то не подошел бы к мет.каркасу,опять же по причине соответствующих отверстий в последнем..спросите,мол,сам виноват,как принимал? Отвечу встречным вопросом:я,что-ли должен проверять соответствие отверстий крепежа и его вида приложеным деталям "конструктора"??короче,или на складе ошиблись,или грузчики не то тогрузили.. Совет:при доставке распечатывайте ВСЕ.смотрите и думайте что к чему подходит и подходит ли вообще.будут торопить,ныть," втирать" что-то -шлите на три буквы смело и отказывайтесь от приемки. А я,что.. Я-инженер,соберу несобираемое.просто-неприятно..

Мрак, а не мебель. Собрана из обрезков и всякого хлама. С одной стороны внешний вид у них довольно милый. Но. Качество не отвечает даже стоимости. То что диван , столик и тумбочку привезли позже обозначенного срока - это такая мелочь по сравнение с тем , что диван просто сломался через три месяца. Хряснул пополам( я бы на его месте точно так же поступила) Ибо вместо цельной доски были использованы две и криво закреплены). Ткань вообще для использования не пригодна. Затяжки ото всего что только прикасается. Столик журнальный громоздкий , но в собранном виде крепок (что удивляет на самом деле) . Когда мастер собирал, пропустил пару моментов. В итоге стол в разложенном виде просто разъезжался. Сами докрутили. В общем. Благодарна конторе за то , что точно знаю как выглядит отвратительная низкопробная мебель. Знаю на что обращать внимание и куда смотреть, когда буду покупать диван в следующий раз.

Ужасная отношение к клиентам у компании МНОГО МЕБЕЛИ. Купили диван из кожзама (Эко-кожа) прошло 2\3 срока гарантии, кожаный чехол стал рваться по шву. 6 месяцев ждали: - обещанного мастера который приедет и все устранит - мастера который снимет размеры чехла - чехол уже готов к вам приедут и все заменят Ни разу никто не приехал. Потом началось - Найдите бумажечку она где-то внутри дивана - ВЕСЬ ДИВАН пришлось разобрать что бы ее найти НО НАШЛИ. Дальше опять ждем и в итоге нам заявляют что это не гарантийный случай хот до этого пол года твердили что все устранят. Но потом стало понятно почему это было сделано, за это время они ЗАКРЫЛИ ИП на которое оформлен договор. НИ ЗА ЧТО НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ НИЧЕГО

Всем доброго времени суток! Читали с мужем много плохих отзывов об этой компании, но для интереса все-таки решили заглянуть в магазин( уж очень цена подкупила) Встретил продавец, представился Димой, рассказал об акциях и ценах, на сайте указанные цены были на 5 тысяч рублей дороже фактических, и тем не менее это было дешевле чем в других магазинах, где есть диван, который нам понравился. Мы посидели на нем, полежали, сами раскладывали, ничем не хуже тех которые мы смотрели,учитывая что стоят они дороже и что было интересно гарантия аж 10 лет и угол дивана можно прямо в домашних условиях менять. А если приобретать с журнальным столом то будет еще дешевле на 3 тысячи! Приняли решение все-таки приобрести здесь, продавец сказал, что в течении 10 дней мебель будет готова и с нами свяжутся о доставке. на пятый день после покупки пришла смска о готовности товара, через 2-3 часа позвонили доставщики и предложили на следующий день привезти нашу мебель. На следующий день утром позвонил водитель чтобы договориться по времени, договорились на вечер. В восемь вечера привезли и занесли наш диван и стол, диван собрали сразу же, по корпусной мебели у компании отдельные сборщики. В целях экономии муж собрал стол сам. На диване мы не спим, но как-то на выходных оставались дома друзья, спали на нем, оказались довольны таким большим и ровным спальным местом. Что хочу добавить, рекомендую данный магазин для покупки мебели, жаль кухонь нет, цена была бы такая же низкая, наверное :)

Заказали диван, изготовили и доставили быстрее чем обещали, к этому вопросов нет. Привезли, подняли собрали, вроде все идеально никаких претензий нет, но когда позже стал снимать остатки пленки увидел заводскую наклейку, сняв которую обнаружил сдир сантиметра 3, то ли грузчики содрали и заклеили, то ли того хуже прямо на заводе решили залепить. Приехал в магазин оформил рекламацию, сказали ждать 10 дней звонка и назначения мастера для ремонта. 3 недели сижу ни ответа ни привета. На телефон не отвечают, на горячую линию не дозвониться. Отношение к клиентам просто отвратительное.

Захотела дома обновить интерьер и встал вопрос о замене дивана. Прикинула варианты, посмотрела в интернете, нашла интересную модель именно в Вашем магазине. Обратилась напрямую в магазин. Судя по отзывам не у меня одной осталось негативное впечатление касательно сего магазина, но обнаружила я это слишком поздно. Как было дело. Я подошла в магазин, может быть не вовремя, потому что в зале сидели сотрудники и видимо руководитель кричала на них в связи с плохими продажами. Вы бы это делали как-то вне посетителей, не зря же существует поговорка: "Не выноси сор из избы" и к тому так кричать на своих же сотрудников. Зачем? Был свободный консультант, я предупредив, что тороплюсь на работу и у меня всего 15 минут, обратилась всего с двумя вопросами, а именно есть ли интересующая меня модель из кожи и могу ли я купить прямо сейчас? Мало того, что для меня не нашли образцы, так еще и консультант был абсолютно не заинтересован в продаже мебели, а то время как за его спиной руководитель разоряется о низких продажах. Как-то странно... Ну в общем в магазине я провела порядка часа, меня не смогли проконсультировать ни по наличию, ни по материалу. Со мной "работали" аж два "специалиста". Как итог ушла без дивана, с мыслью: "Хорошо, что не купила у Вас диван :)"

Доброго времени суток, на свою голову связались с этой конторой((( Заказали мы себе диван, пуф и стол трансформер, сразу все оплатили и стали ждать,т.к. менеджер магазина предупредил что срок поставки 26 дней. Но когда все сроки вышли мебели так у нас и не было. Попытки связаться и что то выяснить были не удачными, пришлось ехать в салон, где нам ответили что ни чем помочь не могут, ждите с вами свяжутся. Потом происходило многое и хамское отношение, и обещание привезти, но так и никого не было. Так боролись 2 месяца... Аллилуйя привезли, но каждую позицию в разные дни, так мы ещё три дня потеряли, потому что за час ни кто не звонит, пришлось сидеть и ждать. Думаю ну слава богу, но нет... Собирать нам отказались, хотя и заказывали сборку, а когода собрали сами сюрпризы на этом не закончились. Мебель оказалась ужасного качества и очень отличается от выставочных экземпляров, ни сидеть ни спать на диване не возможно, доски впиваются, материал абсолютно другой. Возврат денег или замену нам делать отказались, поэтому сейчас готовлю документы в суд. Ребята искренне вас прошу, если вам дороги время, деньги и нервы не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, здесь только деньги отмывают и не думают о клиентах.

Был негативный опыт.... В рекламном буклете значился диван по привлекательной цене в 18900. (В среднем цена на аналогичные кожаные диваны в 2раза выше). Мало того что привезли с задержкой,вносили в квартиру явно нетрезвые грузчики. При осмотре выяснилось что белый диван заляпан чьими-то черными руками. В нескольких местах явные пятна от грязных рук. Если-бы пятна были не столь явные,я бы согласилась принять товар,но здесь такое ощущение что кто-то специально совал руки в мазут и лапал диван! Естественно что я отказалась подписывать акт приема. Ок,грузчик сует какую-то бумажку,читаю... Я чуть не упала от наглости,он просит подписать что я не имею претензий! Я наотрез отказалась подписывать,на что он ответил что возврат делать никто не будет и он НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует подписать! К сожалению в квартире не было мужа,я была с мамой,а грузчики не боясь меня и маму,позволяют себе такие вольности... Тем временем второй товарищ успел наклонится на новые обои... И заляпать их! Даже слепой бы увидел какие у него черные руки! Я с большим уважением отношусь к людям рабочих профессий,но этот товарищ мало того что выглядел поддатым,так еще и не удосужился привести себя в порядок прежде чем нести белый диван. Разговор уже протекал на повышенных тонах,и негодяям пришлось ретироваться. Легче стало ненамного ведь за диван были отданы деньги.. Далее звонки на горячую линию,разборки с операторами. Я согласна была на замену,не требовала возврата денег даже. На том конце провода цивилизованно решать проблему никто не хотел. Диван снят с производства(!) соглашайтесь на тот который есть... Отвратительное отношение,на замечания по поводу нетрезвых грузчиков-ссылаются что они наняты со стороны,хотя газель разрисована их рекламой. В итоге вернули деньги через месяц и три дня,когда угрозы судом начали действовать. Если бы не хлопоты с ремонтом в новой квартире и переездом,однозначно пошла бы судится. Однозначно не рекомендую этот магазин. Обманщики.

Уважаемые граждане Екатеринбурга, которых этот магазин так же обманул, срок поставки истек, либо заявление на возврат денег не удовлетворяют. предлагаю собраться для подписания коллективного заявления и направления его в прокуратуру и министерство торговли. Вместе мы сможем больше! звоните 89090196076 Илья

Заказали диван Монако 31 мая. В срок его не изготовили, пришлось звонить несколько раз и трепать себе нервы. Наконец-то объявили о доставке на 12 июля с 10 утра до 22.00. Прождали весь день, звонили несколько раз диспетчеру фирмы, страшно расстроились, но диван наконец-то привезли в 22.30. Собирать нам его никто не собирался,т.к в одиннадцатом часу осталось еще несколько адресов доставки. Мы настояли, диван кое-как был собран, но после ухода "молодцов-сборщиков" диван развалился и оказалось, что его неправильно собрали и еще остались "лишние" детали. Пришлось звонить этим самым "сборщикам" и просить быстренько вернуться и доделать то, что не сделали.Те пообещали, но так и не появились. К тому же еще они и не собрали журнальный столик, который был в комплекте с диваном, - мы их пожалели и решили собрать его сами. Диван оказался страшно неудобным, лежать на нем невозможно, местами в тело впиваются доски. Сделан небрежно и грубо, ткань обивки по шву засборена, топорщится, подушки как мешки, грубые, пустые(хотя в салоне такие подушки имеют более приличный вид). Вобщем, испорчено настроение полностью. Если бы раньше догадались прочитать отзывы о работе этой безобразной фирмы - никогда не связались бы с ними. Ни производители этой мебели, которые не могут качественно и добросовестно делать свою работу, ни магазин-продавец с его нарушением сроков и недобросовестными сроками доставки и полным неумением и нежеланием правильной сборки мебели, не стоят того, чтобы вы к ним обращались за покупкой мебели. Не тратьте свои деньги и нервы, не покупайте ничего в этой конторе! Они просто нагло и бессовестно рубят бабло! Объявляют якобы акции на свой товар,а потом бессовестно, нагло и цинично обманывают своих соотечественников. Заявленная первоначально цена дивана Монако в 40 тысяч рублей и зачеркнутая в якобы акционный период, создает у людей иллюзию того, что как они удачно поступают, сделав заказ этой мебели в такой вот конторе. Но подобное изделие не стоит и заявленных 19-ти тысяч, "красная" его цена 4-5 тысяч. Не ведитесь на якобы "акции" таких недобросовестных фирм как "Много мебели". Они не могут ни сделать хорошую мебель, ни вовремя ее доставить, ни качественно осуществить сборку. Шарашкина Контора!

31 мая 2016 года заказали диван "Монако", в срок естественно нам его не привезли ( в договоре написано о 26-ти рабочих днях исполнения). Мы несколько раз звонили в фирму и наконец-то нам объявили о доставке 12 июля. Прождали весь день, звонили раза 4, спрашивали будет ли нам доставлен купленный нами товар. Привезли диван в 22.30(хотя доставка только до 22 часов), собирать диван и не собирались, но нам пришлось настоять на своем, т.к. потерять еще один день из-за этой фирмы возможности нет Кое-как диван "молодцы" из этой конторы собрали и ушли. После их ухода обнаружилось то, что диван не собран до конца да и к тому же собран неправильно. Срочно позвонили этим горе-сборщикам и просили быстро вернуться, пока не уехали, чтобы доделать работу. Они обещали, что приедут, но так и не появились. Пришлось разбираться самим. И кроме того, диван сделан небрежно, ткань обивки морщится, топорщится местами просто безобразно, подушки сделаны грубо, выглядят не так прилично как в салоне . Диван оказался страшно неудобный, местами на нем упираются в тело доски. Чувствуется, что век подобного"творения" "умельцев" будет недолог. Удивляет цинизм продавцов, которые указывают якобы первоначальную цену товара в 40 тысяч рублей, которая зачеркнута и убеждает покупателей в том, что им "сказочно" повезло раз покупают они этот товар на 50% дешевле. Диван этот не стоит даже новой скидочной стоимости. Красная его цена тысяч 5-6. Убедились в том, что фирма эта - как производители, так и магазин с его безобразной "доставкой" и горе-сборщиками - самая настоящая Шарашкина Контора!!!Рубят бабло! Берут столько заказов, которые не могут качественно и своевременно выполнить. И берут много заказов на доставку, не учитывая еще и необходимость времени на сборку. Отвратительная контора! Не покупайтесь на их так называемые "акции", будет себе дороже, истреплете себе все нервы. Прежде чем идти по подобным конторам - читайте в Интернете отзывы, в них увидите настоящую ситуацию таких контор.

Купила в сети магазинов "Много мебели" на Щербакова диван. Просрочены все сроки доставки, мебели нет, никто ни за что не отвечает, неустойка оказывается в договоре не предусмотрена, поэтому требовать её бесполезно. Не знаю чем закончится дело, но разочарование ужасное.

7 мая купил у них диван, жду до сих пор. Отвратительное отношение. При звонке к ним на горячую линию, в понедельник в 11 дня, компьютер отвечает мы рады ответить вам в рабочие дни с 9 до 18. Б..ть, слов нет. Не покупайте у этих много мЕБЕЛИ ничего.

Всем доброго времени суток, заказали и оплатили диван 7 мая этого года,менеджер, а точней руководитель данного магазина,обещал, что диван привезут через 2-3 недели,край по договору месяц. Думали ну ничего подождем, перезвонили через неделю и предупредили ,что поменялся номер, ну и начали спокойно ждать,прошло три недели , а ничего нет,подумали, что все таки номер наверно новый не записали,позвонили им ,а ведь так оно и есть,номер то старый ,попросили второй раз исправить, а дивана все нет , спросили- когда же ждать? нам сказали что перезвонят через неделю( САМИ!!!!) и скажут,естественно нам никто не перезвонил сам,а прошел,месяц !!! Звоним опять сами, на что нам опять обещают перезвонить и о чудо......никто опять не звонит, звоним опять слышим - опять те же самые фразы,они как будто заучивают их, видимо когда на работу принимают..... потом опять перезваниваем, и нам обещают привезти диван 21го июня, все говорят ждите! Ну я значит беру отгул на работе,и жду .....весь день прождал, и ничего. В субботу приезжаем уже сами туда, и слышим те же самые фразы ,что и по телефону, изначально да же никто не извинился,что их прождали целый день дома,что ждали их звонки!!! По итогу нам сказали, что ждать еще как минимум 2 недели! Итог- красивые ,но пустые слова из уст менеджера!

Покупали здесь диван-кровать, через год треснуло основание выдвижной части, т.к оно состоит из тонкого фанерного листа никак неукрепленного. Пришёл мастер, сказал, что гарантийный случай и сказал ждать машины (ремонт по договору должен быть не больше 45 дней с даты обращения). Забрали на ремонт почти через МЕСЯЦ! В итоге после многочисленных просьб остаться и получить мебель, после каждого из которых мы сидели дома и ждали, а к нам естественно никто не приезжал ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА (!!!) нам привезли выдвижную часть на замену - всю в пятнах, в другой ткани, другой расцветки и с ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ТРЕЩИНОЙ в другом месте этого фанерного листа. Как сказали нам грузчики их компании, нашу часть дивана они сразу выкинули и привезли то. что у них валялось на складе много месяцев! На мои вопросы когда уже привезут не бракованную деталь не называли вообще НИКАКИХ СРОКОВ! Спросила про возврат - конечно пишите заявление, всё вернем, и пени тоже. После написания заявления и его рассмотрения (через 11 дней сама пришла, т.к никто и не собирался заниматься мои вопросом), пришла за результатом к ним в офис. Логика их юриста просто поражает, такое ощущение, что их компания существует на отдельной планете и не подчиняется законам РФ. Ответили, чтобы я сама каким-то чудом отправила диван к ним на склад в Челябинске за свой счёт и тогда они выплатят мне часть денег от стоимости дивана и естественно оплачивать доставку и пени не собираются. ПОЛИТИКА КОМПАНИИ, как мне объяснила директор филиала, изменилась (буквально на днях как мне сказали - ну-ну) и теперь ОНИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ПЕНИ, НЕ ВЫВОЗЯТ САМИ КРУПНОГАБАРИТНЫЙ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (как указано в законе ОЗПП), НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА ГАРАНТИИ. Мне прямым текстом сказали, ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ - ИДИТЕ В СУД, мы вам никакого отказа писать не обязаны, и ничего делать с вашей ситуацией не собираемся. И это после того как ОНИ 4 МЕСЯЦА НЕ МОГЛИ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ДИВАН И ТАК ЕГО И НЕ ПОЧИНИЛИ. Обратилась в суд, где мне сказали, что их ИП выступает уже далеко не первый раз в качестве ответчика. НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ - мебель привозят совсем не того качества как на выставочных образцах (грузчики сами сказали) и они просто испортят вам все нервы, т.к мебель быстро ломается.

Всем добрый день! 28.10.2015 купила в магазине Много Мебели кухню Асти 1,6 (по акции за не большие деньги - 4990) Забирать решили сами (т.к. доставку насчитали в 1200 - в соотношении со стоимостью кухни я посчитала не целесообразно платить 1200 и поехала забирать сама) Вот тут и началось: сначала по приезду за кухней мне сказали что все заняты и нужно ждать минут 40 (хотя покупателей в данный момент в магазине не было вообще) со скандалом мне выдали 5 искареженых коробок и даже не дали никакой бумаги на подпись о получении товара)))) ну и так же даже не заикнулись о помощи в погрузке. Приехав домой, я обнаружила что из все го того что лежит в коробках можно собрать только полтора шкафчика (и то с трудом), вместо оплаченных четырех. Поехала в магазин - написала заявление о возврате, начали уговаривать на скидку и полную укомплектацию. Затем оказалось что кухня последняя и укомплектовать ее нечем, предложили скидку в 2000 и оставить 1,5 шкафа себе. Т.к кухня нужна была срочно - съездила в другой магазин и купила там кухню НОРМАЛЬНУЮ, лучше и дешевле) Снова приехала в много мебели написала заявление о возврате денег, сказали ждите пока у вас заберут кухню. Водитель приехать смог только через две недели. Забрал, дал документы о возврате, я в этот же день звоню в магазин, а мне опять говорят что не смогут вернуть деньги, т.к. кухня еще не поступила на склад и не оприходовалась в базе. Прождала еще два дня..... Позвонили сами провадцы и сказали приходить забирать деньги - я приехала, но они мне их снова не вернули))) точнее вернули, но частично. Видите ли у них стоит в заказе скидка и на нее они возврат не могут сделать. Вообщем отдали мне только 3000 из 5000, а за остальными деньгами послали в главный офис. Пришла в главный офис, а бухгалтерия говорит - это не к нам, это в магазин вам надо))) Вообщем с великим скандалом вернули мне все таки оставшиеся деньги. Итог таков: полтора месяца беготни туда сюда, ни мебели ни денег и один сплошной скандал!!!! Потому что работать в данной организации нормально, то ли не хотят, то ли не умеют. И кстати, качество мебели оставляет желать лучшего. Так что Уважаемые потребители, если вы хотите получить хороший товар, сервис и не тратить свои нервы - не ходите в магазин Много Мебели!!!!! Согласна с предыдущими отзывами, что лучше чуть доплатить и получить то что нужно. А в моей случае даже доплачивать не пришлось, нашла гарнитур дешевле и качественнее)

Заказали диван Монако 26.05.2015, пообещал продавец что будет доставка через 2 недели, срок по договору 06.07.2015, вообщем дивана так и нет....Каждую неделю говорили что дивана даже на складе нет, но тут позвонили и сказала что диван привезут 31.07.2015 и мы ждали до конца дня, вдруг звонок от водителя который говорит что увидел наш диван а там брак - угол сломан, и он не доглядел, и сказал что нам позвонят из службы логистики(( Спустя пару дней сами звонили в магазин на Крестинского 63 и там было не доступно, вечером поехали к ним, а магазин и вовсе съехал, вот было наше удивление. Звонили на круглосуточный номер и нам сказали что отметки о доставке и не было, ну вот снова ждем звонка((

Заказали у них стол, везли полтора месяца, и еще 2 недели ждали сборщика. Ужасно долго ждали, еще и завтраками кормили!!!

По доставке - это ужасно! за 3 дня до поставки мебели договорились о дне, сижу жду...жду жду жду....сама дозвониться до отдела логистики НЕ РЕАЛЬНО, звонила очень очень много раз, ни разу не взяли трубку. В результате вечером позвонили и отменили доставку. И сказали, что ВОЗМОЖНО, привезут на следующий день. Я конечно все понимаю, бывают проблемы, но я ведь не могу неделю не ходить на работу и ждать каждый день с утра до вечера купленный мною товар. В результате выяснилось, что везти ничего не собирались, и логист меня просто обманул. Затем сказали, что когда позвонит логист, что бы я позвонила на горячую линию и уточнила, точно ли мне ее привезут...полный бред. Компанию это тянет вниз. Задумайтесь.

Начитавшись отзывов решили поступить по умному) Вчера купили диван из наличия и сразу заказали газель. Консультант помог сгрузить. За 40мин. купили классный диван и доставили до дома) За такую цену в городе похожих диванов не нашли. Так что если покупать без пред заказа и самим грузить то всё замечательно)

Я оплатила кровать с матрасом 12 декабря 2014 года. Сегодня 5 марта 2015 года прошло почти 3 месяца! Я все еще не получила свой товар в полном объеме, а именно. При несвоевременной доставке в несколько дней мне не довезли ортопедическое основание. Это я обнаружила через 40 минут после того как машина уехала. Ребята трубки уже не брали. Утром в салоне меня отправили на Горячую линию оформлять рекламацию, мол в салоне только продают. Мою рекламацию на следующий день закрыли по непонятным причинам, я открыла новую. Это все по телефону с оператором, который находится в городе Самара. Через пару недель ко мне приехал оценщик и убедился, что матрас действительно лежит на полу и основания у кровати нет. В своем отчете на следующий день он указал: "Устранено на месте", про меня опять забыли. На горячей линии оформила претензию на рекламацию, опять по телефону, никаких документов и снова сказали ожидайте, будем разбираться. Я пожалела 100 раз, что зашла в Много мебели! Больше никогда! Даже не знаю когда же у меня появится кровать, о которой я мечтала. Оценка ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО

С консультантами мне повезло в отличии от предыдущих отзывающихся, а вот доставка...доставка это жесть. Если у вас есть лишние нервы и пару свободных дней, когда вы просто очень хотите сидеть дома и ждать - вам сюда. Никаких ограничений по срокам доставки, привезут с 9 утра до 22 вечера и сиди жди. А если тебя не будет дома, когда неожиданно приедет доставка, то ты будешь оплачивать ее повторно. До центра логистики дозвониться невозможно. Либо не берут трубку либо сбрасывают. На общем номере 8-800... Работают хамоватые специалисты, которые толком ничего не скажут, кроме как "звоните сами, мы вам номер дали". Т.е.зачем они там сидят и за что деньги получают для меня так и осталось загадкой. Вобщем сама уже пожалела что сэкономила...лучше бы пошла в приличный магазин с нормальной доставкой. Решать всегда вам, но советую запастись валерьянкой и парой свободных дней при выборе этой фирмы)))

Персонал не квалифицированный совсем,сами не знают что продают,делают какие то выдуманные скидки,сроки больше месяца если заказывать,притом что показать в наличии модель чтобы потрогать нет возможности совсем. Хамоватые продавцы,и очень высокомерная управляющая.

Купили стол трансформер-2! Очень довольны. Боялись, что буду задержки в доставке, но всё привезли вовремя. Качество стола на высоте. Рекомендую. Хотели купить такой в Гуливере, но он стоил более 25000. Вот увидели по акции тут и моя мечта тоже сбылась!

В магазине работают моральные уроды: при консультации поливают сарказмом, грубят, задают не касающиеся их вопросы, сношают мозг. Никому не рекомендую делать приобретения в этом магазине, поддерживая хамство и безответственность.

Заказала диван большой и стенку по акции. Специально попросили сделать доставку в один день (чтобы дважды друга не дёргать в помощи при сборке). В итоге через примерно 10 дней звонили, что хотят привезти стенку через день - я отказалась. Потом ещё на следующий день. Потом ещё через день. Всё бы ничего, но они звонили каждый раз с 23:20 до 00:10 - в будние дни в это время большинство людей уже спит, т.к на следующий день на работу. Немного напрягла фраза девушки по телефону, что если сейчас не забрать стенку, то потом (через 3 недели вместе с диваном) - её может и не быть - была сонная,т.к разбудили и не стала вдаваться в подробности. Как это понимать?-т.е я закала комплект мебели, чтобы доставили всё в один срок (сразу всё оплатила) - через 1, 5 месяца, а потом чего-то не будет опять??? Почитала отзывы уже после заказа и если честно становится страшно, что будет некомплект или привезут не то, что заказывала. Отпишусь когда привезут мебель. Будем надеяться, что всё будет хорошо и у этой компании наконец-то появится хоть один 5-звездочный отзыв)).

Месяц назад привезли кровать, был некомплект, отсутствовало крепление ортопедического основания к каркасу кровати. На следующий день съездили к ним, написали претензию. Недостающие детали так до сих пор и не привезли.

С доставкой творится полный бардак, ждала месяц, привезли не то. Теперь это не то никто не забирает. А в своих данных отчитываются, что исправили. Концов нигде не найдешь. Люди, не связывайтесь, не гонитесь за дешевизной. Оно этого не стоит

1) качество изготовления хуже не куда, даже выбирая из эконом класса, за меньшие деньги можно купить мебель по лучше. ДСП воняет так что не выветришь и за год. 2) привезли не весь комплект, пришлось ехать писать рекламацию. И вот уже 4 месяца не могут довезти детали. 3) Организация работы с клиентами на низшем уровне.

Кто хочет поиметь гемор и окунуться в неорганизованность и бардак при обслуживании и при доставке, добро пожаловать в этот магазин. А кто ожидает нормального качества как самой мебели, так и обслуживания, обходите их за два квартала. Слов нет, одни матюги.

Цены конечно низкие, но в буклетиках рекламных одно, на деле другое, выбор ткани никакой! При вопросе какие есть категории, продавец задумалась и ответила 1 и помоему 2 категории...как не знать элементарных вещей при таком то тем более ассортименте...два дивана понравились, но они уже отложены-проданы и нет возможности такие заказать...вообщем с теми тканями что они предлагают дивана хватит максимум на пол года...сейчас везде всё что хочешь тебе готовы сделать лишь бы товар купили, здесь я такого не заметил...

Итак. Диван, все-таки, забрали. Сегодня поеду за деньгами. Как и обещал, отзыв удаляю. Посмотрим, что будет дальше.

Салон 4, продавцы 2. Гогот на весь магазин вчетвером. Вроде времена такого поведения обслуживающего персонала давно прошли.

Выбирали угловой диван себе в гостиную, на глаза попалась реклама Много Мебели, заехал, выбрал то, что подходит, заказал... А вот далее - по порядку. Начну с оценки в 3 балла и дальше будем выводить общий знаменатель. (+) Качество обслуживания в салоне. Реально, ребята порадовали. Мне нравится, когда, зайдя в магазин - уходишь оттуда уже с покупкой. Ребята грамотно и качественно про все рассказали, предложили, реально "продали" товар. Обслуживание на таком уровне, что уходить без покупки просто не хочется (расписывать все методы и приемы продажи не буду, но, видимо, обучение продажам у них, все-таки, есть). (+) Уложились в заявленный срок. Сроки, хоть и большие, но о них нас предупредили сразу. Обещали доставку до 27, января, доставили диван 20-го. За доставку заплатили ровно столько, сколько обговаривали. В этом плане все ок. Ну а теперь - будем вычитать из оценки. (-) При выборе дивана, одним из критериев выбора - была прошивка всей поверхности (продольная и поперечная), это позволяет избежать складок и бугров. На диване, который представлен в магазине, да и том, который указан на сайте эта прошивка присутствует. Что бы вы думали? Привезли диван, а ее нет! (-) По телефону решить проблем не могут, отвечают "мы исполнили договор, товар к вам доставлен" (ага, видимо, правила продажи товара по образцу, где указано, что товар должен полностью соответствовать представленному образцу, в нашей стране отменили). Причем, когда звонишь в салон - отправляют на номер горячей линии, когда звонишь на горячую линию - отправляют звонить в салон. (-) Забил на прошивку (я, вообще-то, не вредный), решил собрать диван. Инструкции по сборке нет, тех. документации на диван нет, условий безопасного использования нет, правил ухода нет. Делаю вывод, что 10 статью ЗоЗПП у нас тоже отменили. А, так же, нет в комплекте инструментов для сборки (я не говорю про гаечный ключ, но шестигранник-то можно положить, тем более, что при сборке понадобились шестигранники разных размеров... сомневаюсь, что в каждом доме есть полный набор инструментов). (-) И апофеозом сборки стали диванные подушки (см. фото)! Скажу сразу, если их перевернуть - то сидеть на диване не получится, форма у них такая... В общем, сегодня заеду к ним с претензией... Посмотрим, как ответят их юристы.