Невозможно дозвонится на горячую линию

Отвратительная компашка, обходите стороной. Множество ИП, работающих под одним названием и не более того. С гарантией концов не найдете. НЕ рекомендую

25 июня 2017 года я и жена обратились в Ваш салон на Профсоюзной дом 1 в г.Тюмени. Решили для начала купить диван и шкаф на дачу . По доставке в салоне заверили (консультант Сергей): доставка 650 рублей за каждую поездку до 10 км от черты города, 20 руб за 1 км от черты города, 150 рублей за подъем по каждой позиции, сборка мебели бесплатно в случае подъема мебели. Когда мы попросили совместить доставку шкафа и дивана, чтобы сэкономить на доставке, нам сообщили, что это невозможно, так как доставку шкафа осуществляет одна компания, а дивана- другая компания, причем в разные даты. Подсчитали расходы 650 руб. (одна доставка до 10 км от города)+650 руб (вторая доставка до 10 км от города) +150 руб. (подъем шкафа)+150 руб(подъем дивана) +140 руб (7 км от черты х20 руб за 1 км) =1.740.руб ., зато сборка будет бесплатно. Мы оплатили 25 июня 2017 года стоимость дивана и шкафа, заключили соответственно договор №3-ЕЖ00045 и договор №3-ЕЖ00045 от 25 июня 2017 года. 28 июня 2017 года привезли диван и шкаф на одной машине, занесли на дачу диван и кровать, диван действительно собрали бесплатно, затем потребовали и мы вынуждены были заплатить: за доставку на одной машине 650 ру.х 2 позиции = 1.300 рублей. За то, что занесли, заплатили не по 150 руб, а 300 руб за диван + 300 рублей за шкаф =600 руб. , за доставку от черты города 350 руб. (без учета 10 км бесплатно, ) а шкаф собирать отказались, мотивируя это тем, что это стоит 1000 рублей и сборкой занимаются другие люди. Заплатили всего 1.300 руб (доставка до 10 км от города) +600руб (подъем в комнаты) +350 руб (доплата от городской ) =2250 руб. Консультант Сергей признал, что ввел нас в заблуждение и пообещал, что шкаф соберет их сборщик за 200 руб. Сборщик согласен только на 1.000 руб. и мы уплатили указанную сумму 1.000 руб. Итого расходы 2.250 руб+1.000 руб.= 3.250 руб. , вместо обещанных 1.740 руб, разница 1.510 руб. Переплата явилась результатом недостоверной информации, предоставленной работниками Вашего салона.

25 июня 2017 года обратились в салон на Профсоюзной вг. Тюмени). Решили купить пока диван и шкаф . По доставке заверили (консультант Сергей): доставка 650 рублей за каждую поездку до 10 км от черты города, 20 руб за 1 км от черты города, 150 рублей за подъем по каждой позиции, сборка мебели бесплатно в случае подъема мебели. Когда мы попросили совместить доставку шкафа и дивана, чтобы сэкономить на доставке, нам сообщили, что это невозможно, так как доставку шкафа осуществляет одна компания, а дивана-другая компания, причем в разные даты. Подсчитали расходы 650 руб. (одна доставка до 10 км от города)+650 руб (вторая доставка до 10 км от города) +150 руб. (подъем шкафа)+150 руб(подъем дивана) +140 руб (7 км от черты х20 руб за 1 км) =1.740.руб ., зато сборка будет бесплатно. 28 июня 2017 года привезли диван и шкаф на одной машине, занесли на дачу диван и кровать, диван действительно собрали бесплатно, потребовали и мы вынуждены были заплатить: за доставку на одной машине 650 ру.х 2 позиции = 1.300 рублей. За то, что занесли, заплатили не по 150 руб, а 300 руб за диван + 300 рублей за шкаф =600 руб. , за доставку от черты города 350 руб. (без учета 10 км бесплатно, ) а шкаф собирать отказались, мотивируя это тем, что это стоит 1000 рублей и сборкой занимаются другие люди. Заплатили всего 1.300 руб (доставка до 10 км от города) +600руб (подъем в комнаты) +350 руб (доплата от городской ) =2250 руб. Консультант Сергей признал, что ввел нас в заблуждение и пообещал, что шкаф соберет их сборщик за 200 руб. Сборщик согласен только на 1.000 руб. Итого расходы 2.250 руб+1.000 руб.= 3.250 руб. , вместо обещанных 1.740 руб, разница 1.510 руб. Хотели после этого, но не купим у них запланированные кровать, комод, тумбочку и второй диван.

у-ж-а-с! да, приняли нас отлично, рассказали про всю мебель, про каждую детальку, уверяли, что всё будет отлично, очень вежливый персонал. выбрали диван, запросили оплату 100%, тут я уже насторожилась, ну ладно, оплатили, потому что нам пообещали привезти диван в середине следующей недели. доставка 650 рублей, звонок за два часа. окей. уверяли, что эта модель очень популярная, и, что строки которые написаны в договоре о том, что доставка в течении 25 дней, нас не коснутся, поверили - наш косяк. дальше становится интересно, заказ был осуществлён 19 февраля, 26 мы уже сами позвонили, нам сказали, что машина доставки сломалась, поверили-ну да, тут уж ругаться смысла нет, спим на полу, ведь в договоре написано, что в течении 25 дней доставка, деньги-то всё равно не вернут. следующий наш звонок поступил 5 марта, машина всё ещё сломана :)) интересненько. перестали мы звонить, просто стали ждать окончания этих 25 дней, чтобы прийти и просто забрать наши деньги. да и другой диван, если честно, уже присмотрели в другом магазине, на полу-то спать не сладко! но аллилуйя! нам позвонили 11 марта! и сказали, мол, что доставят 15 числа наш диван.. посчитали дни, ровно 25 дней прошло с 19 февраля и до 15 марта, поржали:) снова интересности начинаются, мы люди рабочие, просим доставку, чтобы доставили диван в районе обеда, они нам отказывают, а доставка стоит 650 рублей между прочим! но они нас уверяют, что позвонят за 2 часа. брат берёт за свой счёт день на работе, т.к. работает на другом конце города, друзья на готове, чтобы приехать и помочь поднять диван на 10 этаж, ибо платить 150 рублей за подъём на каждый этаж жаба душит.. да и позвонят за два часа, успеют приехать, да и повод увидеться и попить чай на новом диване. нооооо не тут-то было! ну да, позвонили, заранее, не спорю.. но за 10 минут! говорят, мол вот, мы уже подъезжаем.. пришлось моему брату в одного таскать этот диван, который опоздал к нам на три с лишним недели. да и подушки кривоваты у нас, знаете ли! в общем, ужас. я возмущена и огорчена этой фирмой. больше туда ни ногой