Делали заказ в Ботаника Молле 14.01.2018,продавцы уверяли что диван привезут в течении 2-3 недель,т.к модель дивана новая и их еще нет на складах. По истечении 3 недель мы обратились в магазин для уточнения сроков доставки,нам было сказано,что по договору 32 РАБОЧИХ дня,сидите ждите. В конечном итоге диван привезли 14.04,было оформлено куча претензий,моральный ущерб ни кто ЕСТЕСТВЕННО не возместил. Отношение логистов ужасное,ни кто ни чего сказать не может,ни кто ни чего не знает. У дивана не оказалось ящика для белья,хотя в магазине мы обсуждали это,и он со слов продавца,должен был быть. Диван не плохой,но сколько было потрачено нервов на его ожидание и неполную комплектацию.... Это был наш первый и последний заказ в этой фирме...

Решил написать отзыв, зашёл на страницу и немного опешил, видимо мне очень повезло и доставили мне товар на 3 день, как и обещали в магазине. Покупали матрас для кровати, нам нужен был матрас определённой высоты и уровнем жёсткости, консультант нам провел хороший ликбез по их ассортименту и мы без проблем выбрали, что нам нужно. Да, наслышаны про задержку в этой компании, но никогда там ничего не покупали из мебели, относительно качеству все должны адекватно оценивать рыночную стоимость мебели, и вряд ли хороший диван будет стоить мало денег, увы это жизнь, а жизнь боль! Мы же, уже столкнулись с "задержкой" кухни, до сих пор в судах встречаемся, если кому интересно почитайте о компании в которой уж точно ничего заказывать не стоит, готовились и к тому что возможно с матрасом будет задержка, но нам впринципе было не к спеху так как кровать ещё делают. Исследовав кучу магазов в нужной области и потратив 2 драгоценных выходных, на последнем этапе зашли в много мебели и вот матрас уже дома, а кровать завтра привезут. Так и живём ребята, повезло нам. Спасибо магазину, спасибо продавцу! Давайте, не огорчайте своих покупателей!

Врут насчёт сроков доставки. На сайте написано, что доставка в течение 3 дней. Продавец сказала, что в течение 10 дней. Прошло 11 дней - звоню на ГЛ - говорят, что привезут как написано в договоре - в течение 26 рабочих дней.

Заказывал диван + стол 29го декабря. Обещали, что 4го января начнёт работу склад и привезут. 9го позвонил уточнить - сообщили, что оказывается их не было в наличии, что как раз привезли и начнут с 15го возить. 15го позвонил опять - сообщили, что диванов нет и 9го не было. И такое сказать не могли. Да и склад 4го не мог начать работать. В общем диван и стол ещё не привезли. А 29го видимо просто врали, что бы продать. В итоге все праздники без дивана и стола.

Приобрели в начале сентября диван Атланта и стол Трансформер,№ заказа: OSU15200001341-20170905 от 05.09.2017 Мебель привезли, собрали. Далее мы с семьей уехали в отпуск, приехав через две недели обнаружили, при использовании дивана, что механизм не работает. Сервисный центр отказываются производить замену дивана, либо отправлять мастера на ремонт. По телефону тоже откровенно говоря посылают.Будем обращаться в Роспотребнадзор.

Добрый День,2.10.2017 заключил договор на покупку дивана ДУБАЙ-3Р (Диван-кровать с механизмом) № Е-АА0000000196 в городе Екатеринбург по адресу улица Краснолесья, 133. 09.10.2017 мне его доставили, при сборке, были обнаружены дефекты, в виде криво пришитой техноткани на спинки, Т.Е. при собраном диване её видно, на что сборщики этой конторки заявили, что исправят по гарантии. Позже я обнаружил щель между седушкой и спинкой в 4-7см, подлокотники имеют люфт, складки не расправляются(как опять же сказали эти "рабочие". Замечание по ткани отражено в моей копии акта. Письменное заявление на возврат денежных средств за некачественный товар в магазин было написано 10.10.2017, 12 .10.2017, мною было написано письменное требование о предоставлении ОФИЦИАЛЬНОГО ответа в письменной форме. Никаких ОФИЦИАЛЬНЫХ ответов я не получал. В случае, если в установленный законом срок, я не получу мотивированный ответ, я буду вынужден обратиться в суд с требованием возместить все затраты, моральный и материальный вред, из-за этого долбаного дивана мы не можем переехать в новую квартиру и жене приходится ездить на транспорте. Диван использовать не можем и не хотим, приходиться ходить и смотреть на это убожество. При разговорах они говорят что это непроизводственный дефект, и никаких действий предпринимаь не будут. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ, ЭТО РАЗВОДИЛОВО И ВРАНЬЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ МЕБЕЛЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. У них ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО СУДОВ!!! ЗАЙДИТЕ НА ЛЮБОЙ сайт арбитражного суда и введите ИНН....

НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИ-КОГ-ДА. Все вранье. В магазине сказали, что доставка 3 дня, на ГЛ сказали, что 5 дней, а в договоре 26 дней!!!!! Купили диван и комод. Через 5 дней привезли!!! Диван!!! Без комода!!!! За доставку заплатили 650р + по'ем на 2этаж 300р. Комод приедет в течении 20-ти дней!!!! И наверняка опять платить за доставку!!!! Всем вас "посоветую"!!!!!!

Это отстой! Продавец озвучивал одни условия доставки, а по факту за доставку пришлось заплатить в ДВА раза больше! Диван жутко воняет!!!Открыли молнию на подушке, а там поролон жутко вонючий!Выставочный образец, конечно, не вонял.