Ужасный магазин ! Ждали диван 2 месяца , в итоге привезли его с механическими повреждениями , увезли его обратно , написано заявление на возврат денежных средств , прошло 2 недели деньги не вернули , салон не берет трубку ,при обращении в салон сказали Ждите ..ждите мы ни чем вам не можем помочь . НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !!!

Сначала купили диван, потом прочитали отзывы - расстроились, но зря. Привезли всё как и обещали - в течение 3 дней. О том когда привезут сообщили на следующий день после покупки. Обивка и качество - всё как ожидали, упаковано всё хорошо, целостность упаковки не нарушена.

Инструкция как вернуть деньги: 1) Пишем претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Несем на подпись 2 экземпляра в магазин 2) Заказываем досудебную экспертизу 3) Пишем исковое заявление в котором требуем расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги за мебель, доставку, экспертизу, за просрочку в доставке + деньги за компенсацию морального вреда 4) Идем в суд, выигрываем 5) Идем к судебным приставам с исполнительным листом 6) Ждем примерно полгода и пару раз в месяц отвечаем на "хитрые" звонки из офиса ММ с предложениями вернуть им мебель под разными предлогами. 7) Получаем деньги 8) Никогда больше не имеем никаких дел с ММ

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ!!! качество отвратительное!через месяц диван продавился и перестал раскладываться! 2 МЕСЯЦА ЖДАЛИ МАСТЕРА (так как вернуть деньги и забрать диван они отказались). в итоге мастер признал заводской брак! НО! магазин снова отказался принимать товар обратно, якобы слово мастера и составленный акт ничего не значат! и мы должны сами везти диван в ЧЕЛЯБИНСК! вообщем, полгода мучений привели в суд! больше никаких отношений с этим магазином не имеем!

Крайне не советую покупать что-либо в "Много Мебели", цены конечно заманчивые (на что я и повелся), но качество ниже плинтуса. Диван купленный в данном магазине привезли естественно с нарушением сроков и с сопутствующими кормлениями "завтраками" и отговорками вроде "у нас очень много заказов, мы не можем быстрее". После того как привезли и собрали проявились первые косяки - на диване невозможно спать, везде чувствуется конструкция, лежишь как на старой советской железной кровати, пятая точка проваливается и приходится спать в какой то непонятной позе, что конечно же сказывается на состоянии с утра не самым благоприятным образом. Через 2,5 месяца пользованием я познал схему работы данной конторы: Чтобы заманить клиентов у них постоянно проходит как бы ограниченная по времени скидочная акция, на самом деле акции никакой нет и мебель стоит копейки. После покупки если у тебя ничего не отвалилось и у тебя нет претензий - значит все хорошо и ты счастливчик. Но если у тебя возникнут тотальные проблемы и захочешь вернуть мебель продавцу и ЗАКОННО вернуть деньги себе, а мебель продавцу - то у тебя ничего не получится, будут тыкать носом в договор, в котором сказано, что все проблемы будешь решать сам. Сам я столкнулся с проблемой когда в диване порвались пружины и все лежачие места в диване провалились. Когда я звонил по горячей линии в службу поддержки, я оказался 75 в очереди! В итоге провисев 25 минут на телефоне мне ответил оператор и сообщил, что я могу вернуть мебель и свои деньги, но для этого мне нужно САМОСТОЯТЕЛЬНО привезти купленный товар в Челябинск на склад. Как я его должен разбирать и на чем везти мне не сообщили. После этого случая я обратился в Роспотребнадзор с просьбой помочь, в итоге пришел в специальный отдел по защите прав потребителей где мне рассказали, что деньги можно будет вернуть в таком случае только в судебном порядке. После того как я объяснил им ситуацию с некачественной мебелью, мне показали абсолютно аналогичное заявление человека купившего точно такой же диван в тот же самый день что и я. Что имеем по итогу: 1) Сроки доставки нарушают 2) Нести ответственность за некачественный товар, который сами продали отказываются ссылаясь на договор. 3) Не соблюдают права потребителя и ставят его в неловкое положение В заключение можно только сказать, что я изо всех сил не советую покупать мебель в "Много Мебели". Уважения к этой организации и лично к ИП Каюшкина нет.

Наткнулись на акцию, замечательный диван недорого, в подарок столик-приставка. Заказали. Началось с того, что доставили диван позже срока, прописанного в договоре (больше месяц). В выставочном образце механизм "дельфин", большой удобный ящик для белья, легко раскладывается. Пришел диван, обивка другого цвета, обозначенного механизма нет вообще, ящик в другом месте, раскладывается неудобно. Модель значительно дешевле заявленной. Через 2 недели эксплуатации начали вылетать пружины, которые оказались на пластмассовых креплениях. Пришлось самим укреплять. На наши претензии ответили, что могут лишь наказать продавца, потому что в магазине показывают выставочный образец, который сняли с производства 3 месяца назад. Столик-подарок пришел еще позже. Остались разочарованы.

Добрый день! Хочу предупредить всех, кто сталкивается с поиском мебели в Кургане. Упаси вас Бог связаться с компанией Много мебели (ИП Каюшкина Н.В.). До сих пор жду заказанную мебель! Месяц томительных ожиданий, тогда как в салоне уверяли что может быть и раньше. Звучало, правда, неуверенно. Но по договору -26 рабочих дней. Ок. Дождались -10 июня жду -это крайний срок! Звонят и согласовывают длставку на 11-е июня. Годится. Транспортная компания назначает интервал доставки с 10 утра до 10 вечера! С ума сойти! Выходной полностью пропал! В результате -11 июня звонят и сообщают что поставка будет 12 июня! Как вам это??? Звонки на горячую линию, в салон и в неизвестную ТК не дают результатов. Кругом менеджеры ничего не решающие! "Да, понимаем, но ничем помочь не можем...". Ребята, отстойный сервис и крупный бардак в логистике! И все это при 100% предоплате - не слишком ли хорошо устроились! За сервис даже единицу не поставить! Звонки на горячей линии держат по 15 минут - 52 в очереди была. В результате статус отгрузки так и не сообщили! Теперь жду, проверить чтотс качеством. Уповаю на чудо. Надеюсь хоть завтра уже получу долгожданный шкаф!

Не так все страшно... за такую цену как у них можно и подождать. В салоне, при покупке, заключается договор, в котором указаны сроки доставки. Я покупала диван, кухню и стенку, все с разных фабрик и пришло в разные сроки. НО комплектация вся в порядке, упаковано на совесть. А как вы думаете почему у них дешевле? Потому что нет накруток за аренду помещений с кучей пылесборников. Зато на моем диване сидела только я, а не толпа "покупателей". Доставка стоит копейки, а про сборку... муж все собрал сам и один за вечер. Можно все у них заказывать, но если мебель не к спеху — мы успели постелить пол и закончить ремонт, так что мебель приехала вполне вовремя.

прежде чем заказать тут мебель, посмотрите предложение других компаний. Объясню почему: фабрика находится в Саратове, в городах только выставочные экземпляры, то есть в наличии ничего нет! Хоть цены и недорогие, но не забывайте, что нужно оплатить из своего кармана доставку и сборку. Ещё и ждать непонятно сколько. А если что сломается??? нужно звонить на 8 800... где вас будут кормить завтраками.... поэтому советую обращаться к местным производителям. Скупой платит дважды, берегите себя!

Заказали мебель в салонен Много Мебели. Обещали сроки в течении 30 рабочих дней. Но диван пришел уже через 5 дней. Экспедиторы приехали ,занесли в квартиру быстро собрали. Остались очень довольны. Посоветовали друзьям. Им так же мебель пришла в срок. Не знаю у кого как ,но нам повезло и мы довольны!Сейчас появились кухни у них. Планируем снова обраться к ним. Не дорогая мебель и по качеству вполне устаревает. Ранее хотели в Тюмень специально ехать делать заказ,как хорошо,что они появились здесь.

Заказали в Много мебели шкаф "Престиж" 12 июня, девушка консультант уверяла нас, что его доставят через две недели, ну максимум месяц. Мы заплатили сразу 100%, плюс еще и сборку оплатили. Через месяц нам позвонили и сказали, что доставка задерживается, что шкаф будет в Кургане в 20 числах июля, мы уехали отдыхать, но до конца июля нам так и не позвонили, мы пошли сами узнавать, что же с нашим шкафом, но продавцы-консультанты разводят руками, говоря что поставщик задерживается поставку, что ближайжая поставка будет уже на днях и 4 августа шкаф будет в Тюмени, а за несвоевременную доставку нам оплатят неустойку 0.5 % за день. Сегодня уже 17 августа, а нам никто и не позвонил. Мы пошли сами в магазин, консультант посмотрел по программе и сказал, что две зеркальные двери уже в Тюмени, но мы казазывали шкаф с одной зеркальной дверью, на вопрос, когда же доставят корпус, он очень долго рылся в компьютере, но так и не смог дать нам никакой информации. Никто не знает, когда будет поставка и почему по нашему заказу идет только две двери. Ужасный сервис. Собрались писать заявление о возврате денег. Хочу всех предупредить, если вам дороги ваши нервы и вы не хотите ждать месяцами вашей мебели, то не связывайтесь с этой фирмой. Впечатление о фирме самое негативное, так что не ведитесь на низкие цены.