Отвратительный магазин. Купил шкаф, обещали доставить в течение трех дней ну максимум пяти дней, на момент покупки количество на складе 5 штук было. Прошла неделя и оказалась что нет на складе этого товара а придёт в сроки по договору 22дня. Если бы я хотел купить его через месяц, то и купил бы его через месяц. А столько ждать небуду. И договор предоставили на ознакомление только после покупки. Ни где не встречал такого ужасного сервиса. Буду расторгать договор. Ни когда не покупайте не чего у много мебели.

Купили диван в прошлом месяце (~24.05.2018)спустя 2/3 недели жесткость дивана оказалась разной , одна сторона плотная , другая отвратительная , ощущение, что спишь в яме. Звонили в магазин , ссылаются подождать 10 минут , перезваниваю через 10 минут , говорят ещё 10, на мои возмущения отреагировали крайне бесцеремонно , просто бросили телефон. Когда я перезвонила , все сделали вид « вам показалось , никто ничего не бросал» . Не берите там мебель !!!!! Цены приятные , но бесплатный сыр только в мышеловке . Качество УЖАСТНОЕ , менять никто ничего не хочет ! Теперь придётся идти только в Роспотребнадзор и в суд ! Ничего Вы не добьётесь на мирных нотах.

Ужасное обслуживание! Обещали доставку 3 дня, прошла неделя, дивана так и нет! Продавец уговаривала приобрести с жевачкой во рту. Сказали что позвонят логисты в день заказа, не позвонили НИРАЗУ! Звоню оператору, говорю что сплю уже неделю на полу, предлагает приехать и спать у неё дома. Хочу расторгнуть договор , говорят что денег в кассе нет! Настоящее издевательство!

Зря я отзывы не почитала заранее, Купили маме на день рожденья горку под телевизор, привезли на следующий день, потом пришел их сборщик, обнаружил бракованную доску, написали рекламацию на сайте, ничего не смотря и не разбираясь нам позвонили и сказали, что замене не подлежит.

18,12,16 купила стенку и диван, стенку привезли 31,12,16 - отвратительное качество ДСП, воняла клеем больше месяца, не было в комплекте фурнитуры - докупала на 500 рублей. ДИВАН ТАК И НЕ ПРИВЕЗЛИ, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ! Написала претензию на возврат денег еще в январе - бесполезно! Отправлен запрос в Роспотребнадзор, буду подавать в суд. Жулики! Позор!

Купила диван, выставочный образец. Скидка 50%!!! Очень удивилась такой скидке. Все вроде бы ничего, привезли в день покупки, но обещанную фурнитуру, которой как оказалось нет в наличии( ее надо было выпиливать), везут до сих пор! Покупала в феврале))) Но это уже и не важно! Важно другое: после месяца эксплуатации диван так продавился, что сейчас когда на нем лежим, чувствуем спиной поперечную балку.... Это что за диван такой? Объясните мне, представители компании? Вы ведь здесь есть?!

оплатил покупку симпатичного дивана. теперь жду доставки. я думаю, что по поводу плохих отзывов- не стоит заморачиваться- необходимо внимательно читать договор. отдельное спасибо за обслуживание! очень приятная и милая девушка

Никогда не связывайтесь с этой конторой. Рога и копыта!!! Заказали диван и стол. Все сразу оплатили. Продавец уверял что доставка через 21 день максимум. В договоре оказалось что доставка в течении 28 рабочих дней. Прошло уже полтора месяца. На звонки отвечают то фура сломалась то ещё что-то. В итоге, дабы сохранить нервы и не клянчить свою мебель, наверное после майских праздников будет подана жалоба в отдел по защите прав потребителей.

Ситуация такая, купили диван все оплатили, полтара месяца доставка!! каждый день звоню каждый день разные даты, то одно, то второе, то третье, вы сначала у себя разберись с доставками, а потом говорите точную дату покупателям!!!

К качеству дивана и обслуживанию клиентов в офисе продаж нареканий нет, работают хорошо. Но вот что касается доставки и логистики просто огромная гора негативных эмоций!!! Пришло смс уведомлен о том что можно забрать диван в воскресенье утром, мы начали звонить в службу доставки незамедлительно. Но к сожалению на другом конце трубку ни кто не брал. Звонили мы настойчиво в течении всего дня. На следующий день, т.е. в понедельник звонит девушка из службы доставки и наглым голосом заявляет, что мы (покупатели) такие нехорошие не берем трубку все выходные. Мой муж конечно же от такого заявления взбесился. Но это ладно, пусть наврала, он девушка стала диктовать условия, мол ждите нашу доставку весь день. Хорошо, деваться некуда, хочешь диван (который кстати говоря не таких уж и малых денег стоит ) жди. Договорились, муж взял отгул на работе, напоминаю день доставки был назначен на вторник. Прождали диван весь вторник, время 22:03 ни звонки , ни предупреждений нет. Ну что сказать ХАМСТВО И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!! Думала еще на дачу диван купить, теперь точно не стану. Доставка у вас ребятки хромает очень сильно, меняйте партнеров с которыми сотрудничаете, иначе всех клиентов отпугнете. Очень жаль конечно, хотя повторюсь качество диванов и удобство очень хорошее!

О! Ребята! Мы наконец-то вернули деньги! Я практически плачу от Щастья! Подробности: С периодичность примерно раз в неделю нас "посылали" то за карточкой (диван был оформлен на меня, а карточки были мужа и отца, как потом ВНЕЗАПНО выяснилось, консультант, который едва ли не светился от счастья всовывая нам диван, оформил его не верно и оплата с двух карт, тем паче не моих, была не корректной) моей. Когда выяснилось что карточек у меня нет (вот такой веселый я зверек), поросили ее завести. Ради возврата. Зашибись. Далее с периодичностью в несколько дней: Отказывались брать реквизиты карт мужа. Мы написали заявление на возврат денег надичными. Прошла неделя. Сказали что наличными не отдадут. Прошло еще несколько дней. Поросили реквизиты карт мужа. Еще пара-тройка дней. Сказали что вернут наличными. Потом опять сказали что вернут на карту. После безуспешных попыток дозвонится с моего номера, номера мужа, его рабочего номера (два дня пыались дозвонится) я позвонила с чужого номера. И! О чудо! "Вы можете забрать деньги наличными!" Но разумеется не сегодня. И не завтра. И не послезавтра. Давайте через четыре дня. Да. Сегодня, просидев в магазине два часа мы получили свои кровные. НАКОНЕЦ ТО! Ребята, это феерический пипец. Я в шоке.

Отвратительно! Пол года назад купили диван. Привезли его нам ровненько на 14 день после покупки. Собрали. Через пол года использования (бережного!) сломался на пополам лист ДСП который был в выдвижной части дивана. Как оказалось, сей лист ломается в руках как вафелька, я девушка, и сломать отпавший от дивана кусок размером 30/50 труда никакого не составило. Плюс, постфактум заметила что на листе был пристеплерен на месте будущего раскола кусок какой то ткани... Плюс отвратительный попался консультант. Впарил обивку со словами что мол воду она плохо впитывает и кошка если драть диван надумает - ничего ему не будет. Все естественно брехня. Вода впитывается моментально а кот, который всего лишь запрыгивал на диван тут же оставлял зацепки. Ждали мы ремонтников больше 45 дней. Наконец-то его забрали, буквально вот на днях. Я съездила и написала претензию. В единой справочной сказали что мы можем наконец-то забрать деньги. Теперь, эти товарищи в офисе не берут трубку, когда я звоню чтобы уточнить когда можно приехать за деньгами. Поеду туда сегодня. Достали. Отвратительно получилось :/

Шаражка. Мало того, что идет постоянные срывы сроков договоров, так еще и вся мебель низкого качества. Если у нет "золотых рук" и Вы не знаете как исправить мебельный брак, то Вам лучше не связываться с этой шаражкой.

Здравствуйте, хотела бы разобраться в возникшей ситуацией, купили мебель в кредит 7.12.14, мебель уже доставили, но кредитный договор до сих пор не действует! В банке говорят, что скорее всего была какая-то ошибка со стороны работника банка и продавцов вашего салона!помогите найти в чем причина, так как нет возможности каждый раз бегать по банкам с грудным ребёнком!могли ли бы вы проверить покупки от этого числа, так как не хочется доводить дело до суда и корректность операций именно с покупками в кредит

Работают на двойку. Ребята, если вам дорого ваше время, не связывайтесь с этой конторой. Заказали диван 1 августа 2014, сказали через 2 недели будет готов. Сначала опасений не было, т.к. продавцы даже упомянули о неустойке , если просрочат условия договора. Но даже через 1 месяц диван так и не приехал. По информации от продавца внимание"он еще даже не изготовлен!!!!" Не раздумывая, я написала претензию и забрала деньги, благо с этим проблем не возникло, наличку отдали сразу. Продавцам говорю , что логистика у них ужасная, они только согласились со мной и все. В итоге я потратила месяц своего времени в ожидании дивана, а спала это время на полу((( Пошла в другую фирму в этот же день, купила диван и уже вечером его привезли.

Ужасный магазин и ужасная компания!!! Никогда не ходите к ним и не верте скидкам. То , что они скинули заберут за доставку или потраченные нервы!!!! Купила диван и мини -стенку. Диван привезли на третий день. Стенку ждала месяц!! Привезли после многократных звонков и посещения магазина, причём доставка была гораздо дороже чем по договору. И ещё доставка вообще дороже всех в обслуживание по Новосибирску! Не менее 800 руб. а то и выше. У меня запросили 1000 руб. И это при всё том , что мебель была куплена в кредит. Получается , что процент банку отдай и магазину тоже!!!! Худшего магазина не встречала!!!! Ужас!!!!

Сегодня привезли диван, занесли быстро, очень быстро. И в торопях собирали. Таким образом приходилось показывать "погрешности" быстрой сборки. Да еще столик был покорябан (то ли по причине быстрой сборки или его таим привезли). Все так торопились что первая закончился электродрель (наверное тоже не успели зарядить). Пришлось искать отвертку самому. Так что если много мебели привезет вам быстро сборщиков - запасайтесь инструментами.

Подошла к концу 4 неделя, как мне меняют бракованную спинку от кровати.Обещали что 24-26 свяжутся, не связались.Сегодня позвони лишь для того чтоб выяснить что у меня не так, зачем я тогда 4 недели назад писал заявление и подробно описывал, что у меня не так?, в итоги обещали перезвонить,так и не перезвонили, видать у вас это принято уже так в фирме, обещать, но не делать.Наверно теперь только сформируют заявку на замену и отправят на завод изготовитель и еще 3 недели везти будут.Отличное обслуживание, больше ничего не скажешь!В магазине трубку ни кто не берет уже.

Заказывала мебель еще в январе, срок доставки стоял 2 апреля. 5 апреля мне привезли 2 дивана из трех, это после моей поездки в магазин уже Тк звонить уже просто не видела смысла, менеджеры ссылаются на логистику, туда дозвониться нереально просто Третий я жду до сих пор, сначала он 5 должен приехать, потом 14 И нет до сих пор Короче заказывать можно только если располагаете свободным временем в несколько месяцев

ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН!!! ЗАКАЗАЛИ ДИВАН ТЁМНО-СЕРЫЙ "КАИР" ПОДУШКИ В КЛЕТКУ, ВЧЕРА ПОЛУЧИЛИ СВЕТЛО СЕРЫЙ С ГОЛУБЫМИ ПОДУШКАМИ!!! БЫЛИ РАДЫ И ЭТОМУ, ТАК КАК ЖДАЛИ 3 МЕСЯЦА ПО ДОГОВОРУ ПОШЛА ПРОСРОЧКА. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, ПОКУПАТЬ У НИХ ЧТО- ТО ИЛИ НЕТ, МЫ НАТРЕПАЛИ СЕБЕ НЕРВЫ ИЗ-ЗА ПРОСРОЧКИ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ, ПОЭТОМУ ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!

Итак... Начнем, я человек немного бессовестный, и прийдя утром с мороза в теплое помещение офиса, я полезла смотреть утренние новости, каково же было мое удивление, когда я увидела рекламу Много Мебели, она завлекала и манила ярко красной надписью : "В связи с запуском новой коллекции 2014 года, мы распродаем старую коллекцию 2013 года по неслыханным ценам! Скидки до 90%. Кол-во товара ограничено, 1 товар в одни руки акция действует до конца февраля и т.д. " Далее я посмотрела модели и цены и чуть не упала со стула: диван Бристоль в коже 9900 (сказать честно этот диван в другом магазине родственники купили подставив в конце еще циферку), но это была не самая низкая цена, были и по 990 рублей и по 1900 рублей и по 2990 рублей. Целый день я изнемогала от желания поскорее закончить работу и отправиться в ближайший магазин, который находился на Петухово 69... И вот долгожданный час настал, мы не ждали, что весь модельный ряд с сайта представлен в зале, надеялись что хотя бы будет выбор... но то что мы увидели и услышали полностью меня неудовлетворило. Пройдя по магазину, мы увидели диван с распродажи по обычной цене, обойдя зал еще раз в надежде увидеть хоть какую-то приписку скидки, чего увы не оказалось, мы подошли к продавцу, которая выдала замечательную фразу: "Мы завозим лишь один диван со скидкой, но их сразу раскупает персонал торгового центра", на мой уместный вопрос, почему цена отличается от цены на сайте, мне ответили, у нас все диваны новые, поэтому и дороже, т.е. вы торгуете на распродаже Б/У??? Или я что-то недопонимаю? На что последовал ответ, нет, у нас диваны с новой коллекции. О, воистину сбилась гармония мира! Дорогие консультанты! Ну никак нельзя врать покупателям!!! Не прощаем мы этого. Недоговаривать можно... Врать-нет. Что б было понятно-я достаточно давно интересуюсь данным магазином, и диваны, которые стоят в продаже (тот же бристоль), уже как лет пять присутствует в коллекциях... Конечно же, утром я как узнала про акцию, позвонила мужу, он родителям, они сорвались и поехали, где им в лицо эти же продавщицы посмеялись и спросили, вы реально в ЭТО поверили? Что можно купить диван за три тысячи? Конечно, где-то разум пищал, что такого не может быть, не за такие деньги... Но от самого факта обмана стало противно, одно дело когда накручивают цену, а потом делают скидку, другое, когда говорят одну цену, а продают в разы дороже, обидно за зря потраченое время, обидно за то что купилась, обидно за то что нас, покупателей, водят за нос.

Самая отвратительна компания. Я купила там диван по акций 7.990 Беллино.02.2014 уже прошло 23 дня за эти дни мне только обещают привезти диван то у них пересорт получился то на складе нет. Предложили мне другой диван Рейн но надо доплатить еще 2000р я согласилось не успела доехать до магазина с правого берега на левый решила позвонить а мне сказали диван продан. Мне в ответ сказали кто успел тот и купил Получается мои деньги где то раскрутили и не могу даже обменять на другой диван. Подаю на них в суд Не покупайте в этой компаний вас обманут.

Здравствуйте, хотим поделиться своей историей, связанной с этой компанией.21.12.2013 мы купили диван РЕЙН с закрытым углом за 19990 по акции(у него по договору даже аббривиатура другая) и стенку ВЕГАС за 16990, но т.к. мы согласились забрать выставочный образец , то цена составила 16140р. Доставку нам оформили на 25.12, причем стенку и диван(нам сказали, что он есть на складе) должны были привезти вместе.Но не тут то было.....24.12 нам позвонили и сказали, что могут привезти диван, а стенку еще не подготовили для "переезда"...мы отказались, НО нежданно негаданно 28.12 нам привезли диван, когда занесли диван и собрали выяснилось, что он с открытым углом и чуть меньше, чем мы купили...на наши возражения экспедитор сказал, что нас обманули в магазине и за такую цену только этот диван , а с закрытым углом стоит 25000.Диван мы оставили, а на утро позвонили в магазин,согласились поменять, но необходимо было приехать и написать претензию...заметьте, про стенку мы на время забыли....Т.К. это были предпраздничные дни, мы поняли, что на новый год на новом диване нам не посидеть....03.01.14 позвонили узнать как продвигаются дела со стенкой и диваном....сказали, что до 09.01 не работают...позвонили 10.01 стенку через пару дней привезли.От сборки мы отказались, т.к. ожидание мастера занимает много времени...При сборке выясняется, что не хватает задних стенок у всех шкафов....зволним на следующий день в магазин, где нам любезно предлагают приехать и забрать их самим...в целях экономии нервов забрали сами....и ура!!! 17.01.2014 мы увидели свой долгожданный диванчик)))).....для нашей семьи и друзей этот магазин больше не существует...

Сплошное надувательство по акции. На сайте цены одни - в салоне другие. Типа "по акции закончились, а по обычной цене, пожалуйста". Именно по акции предложили 1 диван за 6.900 руб. (как на сайте ), при этом на диване стоит ценник 9.900 руб.. Это как? Цена для тех, кто на Ваш сайт не заходит? Здесь же в салоне на стойках рекламные брошюрки с третьими ценами. Ребята, пытаясь обдурить покупателей, Вы сами выставляете себя дураками!!!

ЛЮДИ!НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ФИРМЕ!вот текст претензии нашей к руководству. 27.11.2013 г. Мы приобрели шоколадный угловой диван МАЛЬТА с подушками в полосочку. 16.12.2013 был последний срок его доставки. ПРЕТЕНЗИЯ №1. Вместо 16.12 диван привезли 19.12,в связи с чем требую выплатить неустойку за просрок. ПРЕТЕНЗИЯ № 2. Т.к. собирал диван я сам при сборке обнаружил что не хватает детали под названием «Скоба наруж. соединитель № 548»,без которой эксплуатация дивана невозможна. ПРЕТЕНЗИЯ №3. На полосатой подушке дивана дефект ткани (фото прилагается). ПРЕТЕНЗИЯ №4. На планке спинки дефект кожи (фото прилагается). ПРЕТЕНЗИЯ №5. Диван в данном цвете мы приобрели из-за полосатых подушек и комплекта к ним двух маленьких подушечек коричневого цвета с красивым узорчатым рисунком (которые на фото всех ваших каталогов) . Это было ПРИНЦИПИАЛЬНО важно для жены. Но нам привезли маленькие подушечки в коже. В связи с чем нам нужны маленькие подушечки С УЗОРЧАТЫМ РИСУНКОМ, а не обычные кожаные. Продавец в салоне сказала нам, что следующая партия таких диванов придет 23.12 2013. в связи с чем ТРЕБУЕМ чтобы не позднее 24.12.2013 18:00 нам заменили диван (привезли новый, увезли старый, подняли на этаж и собрали за счет компании). Я буду лично следить за сборкой чтобы не было обмана. Полосатые подушки должны быть без дефектов, маленькие подушки должны быть цвета как на картинках во всех ваших каталогах (иначе это прямой обман-по закону наказуемо!!). Также требую выплатить неустойку с 16.12 по 24.12 (т.к. данный диван эксплуатации не подлежит).

Купили в октябре диван, нареканий нет, мебель доставили на следующий день, собрали.. Модели интересные, в целом магазин нравится, но... раздражают все эти "скидки" и "подарки"...Вручать в качестве подарка ложку для обуви при покупки дивана за 40 тысяч смешно, лучше бы вообще про подарок молчали.. Еще были проблемы со стоимостью доставки, перед оплатой рассчитали одну стоимость, после оплаты дивана и подписания ДОГОВОРА на куплю-продажу..выяснилась другая сумма, естественно в большую сторону..ну куда деваться, согласились.. после того как приехали грузчики-сборщики, выяснилась опять таки другая сумма...Доплачивать не стали. Вообще персонал весьма хамоватый работает, обслуживание не порадовало.