Это просто какой-то кошмар! Купили диван и стол-трансформер в этом магазине. На следующий день позвонили и сказали что на следующий день могут оформить нам доставку. Мы решили забрать товар самовывозом. В итоге удалось забрать только стол. В итоге 3 неделю ждём диван, это какой-то кошмар! Спим на ужасном диване, надежда была что диван купим и в скором времени его привезём. Если люди покупают диван или кровать, то они в ней нуждаются. За свои деньги ещё и ждём 3 недели. Какой-то ужас! И неизвестно когда этот диван дойдет до нас.

Приобрели отличное зеркало в Много мебели. Но взяли его не спальню и не в гостиную, а в коридор. Так что еще можно это на сайте указать. Зеркало хорошее, как раз подошло под комод, который мы недавно тоже купили в Много мебели. Сделаны размер в размер. Зеркало сделано в стиле минимализм, смотрится очень сильно, без всяких рисунков и узоров. Доставку мы в тот раз брали, но ее нам задержали на 2 дня, поэтому в этот раз зеркало забирали сами.

Получила в начале месяца листовку в почтовый ящик. Просмотрела эти нереальные цены и на сайт их полезла. Цены там такие же, НО мелким шрифтом написано например "При покупке стола Трансформер и Кресла. обычная цена 9990" вот так вот! НО даже эта обычная цена на самом деле не такая большая, вообще не большая. Диван за такую цену - 9990 я и приобрела в итоге. Качество классное, внешний вид меня вообще покарил, а какой удобный. Очень мягкий, есть опаска, что просядет быстро, но надеюсь не случится этого)

Много мебели спасибо вам за крутые акции! Обставил с вашей помощью свою однушку всего за 60 т.р. В стоимость вошли: диван, кровать, матрас с топером, стол-трансформер, стенка Мальта и шкаф Рим, и это всё с доставкой! Цена соответствует качеству, Леруа Мерлен мне в помощь - доработал вашу мебель и получилось очень даже неплохо. По доставке тоже всё отлично, операторы настойчиво звонили мне, пока не выпало на субботу, всё спокойно принял без кипиша и косяков. С вашей помощью обстааляю уже 3 квартиру. Дёшево и сердито! Меня устраивает. Отдельное спасибо менеджеру Рите. Успехов вам! Расширяйте позиции и продолжайте радовать акциями.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин а особенно продавца Юлию (с красными волосами) . В начале недели купили диван по доставке договорились на субботу. Продавец Юлия заверила нас что проблем с доставкой никаких не будет не смотря на то что выпадал выходной. Просидели с супругой весь день дома ждали обещанного звонка за час до доставки, так никто и не позвонил. В итоге оказалось что диван нам никто и не собирался везти не в субботу, не в воскресенье, и даже не в понедельник. Начали разбираться оказывается дивана даже нет на складе и когда появится не известно. Деньги сразу возвращать отказались ссылаясь на закон, когда диван привезут не известно. Продавец Юлия зная наверняка что в договоренный день диван нам никто и не привезет и не смотря на это в погоне за процентами пошла на обман. В планах было обновить мебель в этом магазине на всю квартиру. Но после таких отношений будем обходить данный магазин стороной.

Была на сайте -увидела диван с очень хорошей скидкой, а дня два назад такой же диван обсуждали с коллегой-он тогда стоил 17000, а я увидела за 6999,решила уточнить по стоимости, позвонила в этот магазин, тк он работает до 21 , а там очень неприятная особа ответила : «Ну вы же на сайте видите стоимость , вот и смотрите» Вме остальные вопросы даже задевать не хотелось-отвоатительная девица, я давно с продажах работаю-такую хамку уволила бы разговоров! Очень неприятно. Даже если бы жила рядом-ни за что не стала бы ничего преобретать там. Для работодателей-звонила я в 19:44 чтоб имели ввиду кто там так разговаривает с клиентами.

Ребята,бегите с этого магазина!Купил диван Дубай за 25 тысяч,через месяц это чудо превратилось в кучу опилок с поролоном! Сидеть,а уж темболие спать стало не реально!Позвонил в магазин,оставил заявку,приехал мастер, сделал пару фото,через пару дней позвонили с саратова (там это го. .. делают)говорят вам отказ на ремонт или на возврат денежных средств,хотя в магазине утверждали что гарантия 10 лет,как только что случится сразу же примчимся все починим или вернём деньги!В итоге все не так,позвонили,откровенно хамским голосом послали по русски!Когда мастер приехал и при осмотре дивана оторвал нижнюю обшивку у меня пропал дал речи,вы даже не представляете из чего этот хлам сделан!!!!У меня своя компания по производству мебели и столярных изделий из массива дерева,как вы понимаете я очень хорошо разбираюсь в мебели, вот из чего этот диван сделал мы даже будки для собак бы не стали делать!Кривое ДСП обтянутое 3 см поролоном и сверху мешковина !За основание взяты 10 пружин или точнее сказать проволки 5 мм, все это дело просидает, скрипит!!!Позвонил в магазин говорю так и так,в ответ слышу раз вы так хорошо разбираетесь в мебели зачем купили!!!С ИХ СЛОВ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ОТОРВАТЬ ОБШИВКУ У НИХ В МАГАЗИНЕ И ПОСМОТРЕТЬ КАК ЭТОТ ДИВАН СДЕЛАН!!!Кстати себестоимость этого дивана 1600 рублей,это мне заявили в открытую,мол чего вы хотите материалы все дешовые вот вам и качество с этого!!!Хотя продают за 25!С декабря месяца они стали делать полноценный пружинный блок,потому что устали от претензий несчастных покупателей!В итоге меня послали с моими проблемами,а гарантия у них заканчивается как только они схватили деньги в свои рученки! Ну раз послали я и пошёл. ...только не домой на свой замечательный диван,а пошол в департамент по правам потребителей,отдал 15000 тысяч рублей за юриста,сижу жду суда,потому что эти людишки до суда не хотят ничего решать!

Ни денег, ни дивана!!! Если вам действительно нужна мебель, а не потраченные нервы, не ведитесь на цены и то, что стоит у них в магазинах! Уговаривают, обещают привезти в течении 2 дней. В итоге и деньги не возвращают, и диван не привозят!!!

Купили: диван Атланта, стенку и стол-трансформер. Цены за товар действительно очень привлекательные. Но качество организации по услугам доставки, вызова мастера по выявленным дефектам оставляет желать лучшего. Доставка производится только по будним дням, конкретный промежуток времени выбрать нельзя - это весьма неудобно, т.к. мы все работающие люди и нет возможности сидеть дома и ждать. Обнаружили дефект на подлокотниках дивана, позвонив по горячей линии, чтобы вызвали мастера, сообщили, что рекламация рассматривается в течении 45 дней, а мастер свяжется в течении 20 дней. Вопрос: нам что делать все эти дни? Ждать и не пользоваться диваном??? Ведь исключать тот факт, когда мастер приедет через 20 дней и не скажет, что вы все это время пользовались и дефект нанесен не при доставке. Очень возмущена и недовольна!!!!

Купили диван "Монако" пол года назад, сломался механизм! Позвонила в компания, на сайте указано, что гарантия 20 лет, оставила заявку на вызов мастера, через пару часов перезвонила девушка, сказала, что сервисный центр отказывает нам в ремонте, механические поломки они не чинят и бросила трубку! Отвратительный сервис и качество мебели! Я перезвонила уточнить почему именно нам отказана, девушка сказала, что такое они не чинят, на вопрос а что является гарантийным случаем, какая поломка должна быть ответить она мне не смогла! Мой вариант что бы к нам пришёл мастер на платной основе тоже был отклонён! Кстати диван приходили и собирали нам сотрудники компании, поэтому как починить его самим мы даже не представляем! Вывод один, ужасная компания, скупой дважды платит!

Купили в интернет магазине МногоМебели стенку Прага, привезли ее на второй день, на этом плюсы закончились. Стенка приехала к нам со сломаной дверью, менять ее отказались, сославшись на то, что дверь сломана при транспортировке. А мне, простите, какая разница в какой момент дверь сломалась, доставка это тоже услуга магазина и грузчики не стоят и не ждут пока я распакую все коробки и осмотрю состояние мебели. Вызвали мастера второй раз, но он даже приезжать не стал, отзвонились и повторили свое решение, а контакты с кем это оспорить тоже не дают.

ДОРОГИЕ РОССИЯНЕ!!! ПРИЗЫВАЮ ВАС НЕ ПОКУПАТЬ в салонах "МНОГО МЕБЕЛИ" собственно мебель!!! Если корпусная еще как-то держится, то мягкая разваливается на глазах!!! При том, что наша семья - люди аккуратные, маленьких детей нет, прыгать по ней некому. То, что производится этой конторой мебелью назвать очень сложно!!! Я бы сказала - невозможно!!! Купила 20.06.2016 диваны СОФТ и АТЛАНТА-3, доставили 14.08.2016. У СОФТА непосредственно в день доставки в присутствии грузчиков отвалились колесики, на которых собственно должен держаться само сиденье дивана и весь груз. Я на диван только присела, не плюхнулась, не ногами встала, а колеса отлетели тут же. Грузчики вроде бы сразу все устранили, но это оказалось не на долго. Надо было в этот момент сразу отказываться, но долгое ожидание проживать в новой квартире с мебелью взяло верх. В дальнейшем СОФТ развалился на части в течение 3 месяцев, так как выяснилось, что весь он крепится на обычном МЕБЕЛЬНОМ СТЕПЛЕРЕ!!! А деревянные баклажки, к которым были привинчены колесики оказывается были просто завернуты в техническую ткань, края ткани были пристрелены опять же СТЕПЛЕРОМ к несущей фанерной стенке!!! Рёбра жесткости тоже оказались на скобах степлерных. Они конечно все выскочили из дерева и диван развалился. С АТЛАНТОЙ таже беда, я ею сначала не пользовалась, потому что спала на СОФТЕ, а когда он развалился пришлось спать на АТЛАНТЕ, но она стала рассыпаться уже после 3-4 дней, после того как у нее отвалились колесики выкатной части спальные части дивана стали просто разъезжаться и выкатная часть стала слетать и падать прямо посреди ночи. После того как раза 2-3 положила в короб для белья 2 синтепоновых (то есть максимально легкие) подушки, обнаружила, что дно короба упало на пол, так как держалось на двусторонней скотче, даже не на мебельных скобах!!! ВОЗМУЩЕНИЮ моему нет предела!!! Это ж каким мебельным технологом надо быть, чтобы так над плодами своего неуёмного труда издеваться????!!!! В салонах у них явно стоит другая мебель. У меня сложилось впечатление, что реализуют они товар не основной (может быть и хорошей) фирмы, а товар собранный где-то в районе новосибирской бывшей барахолки в частном секторе, в гаражах.И акции у них наверняка с чем-то таким же связаны. Видимо на лицо самый обыкновенный обман потребителей!!! МОШЕННИЧЕСТВО!!! Просто прикрываются названием, а денежки мимо кассы в личный чей-то карман!!! При чем выяснить в салоне кому все же карман принадлежит до настоящего времени мне не удалось. 08.02.2017 написала в салоне претензию на возврат денежных средств из-за несоответствия товара качеству, пока гарантия еще есть. Но воз и ныне там. В салоне разговаривать отказываются, по телефону трубки бросают и более их уже не берут, когда пришла в салон и стала требовать дать данные того, кто хоть за что-то отвечает, отказали, их это не касается почему-то!!! Когда я сказала, что пока мне не ответят на поставленные вопросы - я не уйду, стали угрожать позвать охрану, которая меня бы вывела. Хорошо, что я не из пугливых!!! Пришлось применять диктофон и фотоаппарат!!! Это с трудом, но работает! 28.02.2017 пришла снова в салон узнать движение по моему заявлению, но выяснилось, что мое заявление вообще никуда не направлялось, а должно было быть направлено еще 8.02.2017 в их волшебную службу сервиса. про которую невозможно ничего узнать. ни где находится, ни как позвонить, ни кто руководитель!!! Прямо тайное общество какое-то!!! Сегодня 2.03.2017 путей решения пока нет, хотя дозвонилась на некую горячую линию по телефону 375-05-74, при чем номер местный новосибирский. Пока только обещания разобраться, действий никаких. ЛЮДИ!!! Те, кто пострадали от мебельных салонов "МНОГО МЕБЕЛИ" давайте объединимся. публикую адрес своей электронки - darina_t69@mail.ru - может быть вместе мы что-то сможем сделать? Хочу добавить, что я неоднократно пыталась на их сайте создать и отправить отрицательный отзыв, но он просто напросто не отправляется!!! Во конторка!!! Отзовитесь, пожалуйста, получилось ли у кого-нибудь вернуть деньги?

Купили диван БЕРГ в 2016 г. Доставка месяц, да понимаю цена-качество. Но не до такой же степени. Это картонная сборка-по другому не назвать. Все несущие конструкции скреплены СТЕПЛЕРОМ. Нагрузка до 200кг- это все ВРАНЬЕ. Не ведитесь на дешевизну и выставочные материалы в магазине. Скупой платит дважды!!!! Ужасное качество, раскладушка куда надежней!!! И не важно на каком адресе оформляли покупку-сеть одна-качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!

К обслуживанию претензий нет. Мебель смотрится современно и дешевле других однозначно. Но сроки заказа ужасающие. Обещали привезти диван через месяц, а привезли через 2. Далее качество: Стенка и стол порадовали, но с мягкой мебелью беда. Диван "Амстердам" меняли по гарантии: меньше чем через пол года в диване сместились параооновые пластины и в середине образовалась щель размером в мужской кулак. Благо с заменой проблем не было. Но через год уже с новым диваном произошло тоже самое, но гарантия уже прошла. К слову мы с мужем худенькие и не могли продавить его весом, если вы так подумали )) Далее диван "Атлант": через год облезли подлокотники, но хоть дыра не появилась. Диван "Мадрид": пользуемся пол года и как не странно пока все хорошо. Хотя брали его на кухню. Сидим часто, проливпли жидкости, то складывали то раскладывали и не смотря на то что это самый дешевый в их линейки диван он оказался самым живучим. Делайте выводы, друзья ))

19.05.2016 моим мужем был приобретен диван Берг в данном магазине, при продаже продавец все рассказала, ответила на все интересующие вопросы и в принципе все устроило, заключили договор и оплатили товар, доставку и подъем на этаж. Сказали что ожидание в среднем 1 месяц, мы покупали диван в новую квартиру где еще никто не жил, поэтому нам было не к спеху и мы были готовы подождать, 26.06 нам осуществили доставку и сборку дивана, срок оказался чуть больше обещанного, но для нас это было не критично. Диван простоял чуть меньше месяца в квартире, мы доделывали в ней еще последние мелочи, и наконец у нас случилось долгожданное новоселье. И тут началось самое интересное... Утром мы обнаружили что у дивана: случился провал выкатной части, сломалась доска поддерживающая эту выкатную часть и прочие недочеты.. Пытались дозвониться на телефон горячей линии 8-800-550-50-50 чтобы уточнить что делать в этой ситуации, ведь заводской брак на лицо, на линии постоянный сброс, т.е она даже не активна.. Дальше мы решили обратиться в салон, где девушка нам сказала, что необходимо написать заявление об обнаруженных недостатках в товаре, что мы и сделали. 22.08.2016 нами была написана претензия и приложена копия договора с чеком, дальше нам сказали что в ближайшее время с вами свяжется наш мастер и произведет диагностику нашего дивана, если возможно починить, то они сделают это сразу на месте. Хорошо, мы стали ждать, но звонка так и не последовало.. Позвонив в салон несколько раз, они начали говорить что ничем помочь не могут, со своей стороны они все выполнили, попросив их предоставить номер Сервисного центра, девушки говорят что общаются с ними исключительно через почту и ничем помочь не могут.. Все последующие наши звонки просто скидывались.. Дальше придя уже в сам магазин (т.к куда идти дальше мы не знаем) нам сказали что самый верный вариант это нам самим нанять газель и грузчиков и доставить им диван в сервис по адресу: Богдана Хмельницкого, 90 где будет произведена экспертиза и в случае того, если брак действительно подтвердится, то нам вернут деньги, либо отремонтируют за их счет и доставка (по чеку от грузовой компании) будет оплачена, но!! если будет установлено что это произошло по нашей вине все расходы кладутся на наши плечи... Больше девушки ничего сказать не смогли, постоянно только кормят обещаниями что с вами свяжутся и т.д... А нам даже спать получается не на чем.. Мы уже пишем заявление в Службу по Защите Прав Потребителей, пусть они разбираются с ними, если они по хорошему не хотят. Деньги получили и все... Больше у них никто не за что ответственность не несет... Подумайте 25 раз прежде, чем обращаться в данную компанию..

Всем привет! Купил в магазине Много Мебели диван Атланта. До этого слышал разное про компанию. Кто говорит плохое, кто хорошее. Сомневался, но цена своё взяла ))). По документам срок поставки был 20 дней, скажу сразу, задержали на 7 дней ровно. Но есть и хорошее. Ребята кто привёз, культурные. Все занесли, спросили куда поставить, и собрали на месте. Самое интересное, оба в бахилах. До этого привозили кровать, с другого более дорогого магазина, так они даже не разувались. Ну что сказать, мне все понравилось. Качество дивана, мне нравится. Беленький, стильный. Да может это и не диван за 150 000 но вполне достойный. За 16000 вообще нормально.

Оплатили диван и на этом все. В итоге не дивана ни денежные средства не возвращают.В защите прав потребителей сказали что обманутых людей очень много и нужно обращаться в вести Новосибирск и в суд. В обязанности продавцов входит только приём денег.Обходите стороной этих мошенников

Отвратительный сервис!!!!Ужасное качество!!!! Не покупайте тут, если все же решили, то берите только то, что лежит в салоне, под заказ если купите, то приедет только через 2-3 месяца и совсем другого качества, продавцы наплевательски относятся к покупателям ПОСЛЕ продажи, им главное деньги взять с вас и после им все равно на вас.Ответ на все вопросы: обращайтесь в суд, у них на поток походу поставлены такие обращения.

К качеству мебели и обслуживания в этом офисе претензий нет. Зато огромное возмущение и недоумение службой доставки - не знаю, куда правильнее писать, поэтому отпишусь там, где оформляли заказ. По Вашим правилам грузчики мне должны позвонить за час до приезда. Что я успею за этот час, если я на другом конце города?! Почему доставка в течение дня с 10:00 до 22:00? Неужели нельзя примерно распределить порядок доставки заказов на следующий день по районам или берегам и сообщить мне хотя бы промежуток времени, в который будет доставка?! Пусть это буде 4-5 часов, в конце концов - половина дня хотя бы!! Мне весь день сидеть дома и ждать, когда же соизволят приехать грузчики?! Брать с работы отгул, чтобы целый день провести дома, высиживая пятую точку? И судя по тому, что грузчики не парятся, дозвонились ли они до клиента - даже в магазин рядом я не могу выйти, потому что в этот момент мне в домофон может позвонить доставка. Зачем Ваша девушка звонит мне и уточняет информацию по доставке - в том числе, кому звонить, если грузчики все равно набирают другой номер?! По другому номеру трубку не взяли (т.к. абонент вообще в другой стране - за 28 дней ожидания заказа условия могут десять раз поменяться) - грузчики решили, что их совесть чиста и просто поехали по заказу. За доставку маленького комода за три тыщи и подъем его на 2 этаж на грузовом лифте я еще должна была отдать 240 руб. Грузчик взял мои 250 руб, показал где поставить подпись и ушел. Я конечно понимаю, что 10 руб в наше время не деньги. Но принципиально. За такое обслуживание я бы ни рубля дополнительно не отдала!! За что отдавать!? За наплевательское отношение к клиентам?! Мы в этот раз, конечно ничего такого супер дорогого не заказывали, но не думаю, что отношение доставки как-то зависит от цены заказа. Привезли только часть заказа. Теперь мне предстоит выкинуть на помойку еще один день своей жизни, чтобы дождаться вторую часть. И отдать еще 700 руб за небольшую стенку за 3 т.р. Уж лучше попрошу друзей забрать со склада. Прошу руководство обратить внимание на систему доставки. Потому что ни смотря на качество и цену Вашего товара, я десять раз подумаю, прежде чем снова заказывать что-то у Вас. Потому что такие вот минусы в клиентоориентированности очень сильно портят впечатление о компании. Ах да, цена подъема заказа на лифте равняется цене подъема на второй этаж. Т.к. мы живем на втором этаже, если в следующий раз меня угораздит воспользоваться вашей доставкой, я заставлю грузчиков нести заказ по лестнице - через несколько дополнительных узких дверей, т.к. лестничная клетка идет отдельным подъездом в нашем доме. Цена ведь не изменятется от этой прихоти? Так пусть отрабатывают дополнительные 200 руб, а не на лифте катаются. В данный момент я просто в бешенстве из-за потерянного дня, поэтому некоторые мои высказывания могут показаться грубыми. Но я надеюсь, причины моего эмоционирования и так понятны.

Сначала мне довелось купить у этой фирмы шкаф и только потом я почитала отзывы о других филиалах))) К счастью, иначе не решилась бы! Захотела я шкаф -купе Е1 в белом цвете, но они могли предложить только венге. Консультант мне посоветовала этажерку взять в белом цвете, а шкаф венге. Я сильно сомневалась, надо ли мне это, но уступила. Доставку этажерки обещали скорую, а шкафа в течение 20 дней. Этажерку привезли через день, а шкаф дней через 15. Привезли все в комплекте, без повреждений. Доставщик настоятельно рекомендовал заказать у него сборку, тк "Там много всяких нюансов, о которых знает только он". Муж собрал шкаф сам с помощью видио в инете и инструкции. Все прошло благополучно! Живем на 9 этаже, лифт пассажирский, в договоре написано, что если нет грузового лифта, то нужно платить за все этажи, но с нас взяли только за один этаж, так что спасибо службе доставки. Покупкой я осталась очень довольна, сейчас вот хотела у них купить диван, но что-то засомневалась после прочтения печальных историй...