г. ОМСК Я столкнулся со стеной, УЖАС! По гарантии с вами разговаривают (причем все, диспетчера, продавцы) как будто вы денег в долг на 10 лет просите. Это не организация а жесть какая то. Специалисты по гарантии настолько профессиональны, что по фотке определяют гарантия это или нет( и это ничего, что брак находится под материалом). Работать не хочет никто. Подумайте раз 300 прежде чем обращаться в этот дурдом. Готовлю документы в суд , попросил бумагу об отказе о выполнении ремонта по гарантии, ни кто не слышит. В общем девиз компании ГЛАВНОЕ СПИХНУТЬ! , после с вами диалогов вести не будут. Все что говорит диспетчер ВЫ В ПРАВЕ ОБРАЩАТЬСЯ КУДА УГОДНО, ДО СВИДАНЬЯ.

По рекомендации друзей заказали здесь диван, внесли предоплату 100%. Согласно договору диван должны были доставить через 10 дней, о точном времени доставки также обещали уведомить заранее. Ждём-с. Проходит 10 дней - никто и не думает звонить. Звоню сама. Цитирую: Менеджер: А вашего дивана нет на складе... Я: Как это нет? Когда будет? М: Ничего конкретного по срокам вам сказать не могу... Я: (Негодую) А КТО может? То есть если бы я САМА сегодня не позвонила, нам бы никто и не сообщил, что, оказывается, наш диван даже НЕ ГОТОВ? М: (Тишина). А мы, наивные, все это время ждем, спим на надувном матрасе. Ждем, когда же нам новенький диван привезут)) Поехала в Континент, сделали возврат. Потратила своё личное время. Фу, товарищи. Непрофессионально и нечестно. С такой политикой вы далеко не уедете. Не рекомендую.

Купили в этом магазинчике кровать и матрас... В принципе продавцы очень доброжелательные, всё показали и рассказали - это плюс. Но проблемы начались уже после того, как мы начали решать вопрос с доставкой... после оплаты позвонила девушка по вопросу доставки, и сказала что доставка будет только в среду.. я сказал, что в среду мне не удобно, и попросил оформить доставку на выходной день (готов был заплатить). На что мне ответили: "хорошо, ближе к субботе мы с вами созвонимся".... позвонили в субботу, и сказали, что доставки не будет, и смогут доставить только тогда, когда наберется полная машина мебели... когда именно это произойдет, нам никто ответить не смог.... как только наберется полная машина мебели, так позвоним... Специалист по горячей линии вообще никак не смог прокомментировать данную ситуацию... Решили вернуть деньги... благо хоть с этим вопросов не возникло... Так что прежде чем тут покупать что-то, подумайте сто раз... И кстати по стоимости доставки и сборки - это просто ужас! Чтобы доставить матрас и кровать, а также собрать кровать, нам насчитали почти 4 000 рублей!!! Живем мы на Бархатовой, везти не далеко... В общем обходите стороной этот ужасный магазин.