МК сервис, авторизованный сервисный центр отзывы и оценка

Пенза, Суворова, 145а (цокольный этаж)


МК сервис, авторизованный сервисный центр МК сервис, авторизованный сервисный центр

2.4

37 оценили
Мы производим ремонт смартфонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров, компьютеров любой сложности. Возможен вызов инженера на дом.
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров, Ремонт аудио / видео / цифровой техники
Город Пенза
Адрес Суворова, 145а (цокольный этаж)
Телефон +7(841)246-11-00
Сайт penza-mk.ru
ВК club161189970


Like Мне нравится

Благодарю МК Сервис за качественный и оперативный ремонт ноутбука Lenovo. Персонал профессионалов,которые правильно оценили поломку в системе,заказали сломавшейся плату,и быстро выполнили ремонт. Благодарность руководству в подборе квалифицированных кадров.

Отправлено 4 года назад

От Маханьков О.Я

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис .специалистов там нет.

Отправлено 4 года назад

От Юля

Dislike Мне не нравится

Обратился в эту компанию с гарантийным ремонтом телефона iPhone 6s плюс, в результате диагностики внутри телефона обнаружили отпечатки пальцев. Как они туда попали непонятно. Вердикт сервиса: оплатите 800 рублей за диагностику, в гарантийном ремонте отказано. На все мои возражения один ответ (мы обнаружили следы). И так могут ответить любому, делайте выводы.

Отправлено 5 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Отличный и быстрый ремонт! Все сделали в кратчайшие сроки, сдавал iPhone 7Plus, не работала камера, в течение недели поучил свой аппарат, как новый! все сделали быстро и качественно.

Отправлено 6 лет назад

От Evgen

Dislike Мне не нравится

Конечно надо отзывы читать до обращения, а не после. Не включался макбук, а до того он писал об обнаружении аппаратной ошибки. Так как устройство на гарантии - отнёс в сервис. Держали 28 дней, вернули с заключением «аппарат технически исправен». То есть на исправление программного сбоя ушло 28 дней. Разумеется такой ремонт был ещё и платный. Мне не жалко 700 рублей - но что это за сервис, где ремонт устройства находящегося на гарантии, за деньги длится месяц!!!!? В приложении фото акта, для подтверждения сроков ремонта.

Отправлено 6 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Оценку "Бывает и лучше" ставлю только по тому что телефон meizu они не смогли отремонтировать, я его сдал обратно в магазин и мне вернули деньги. Иначе поставил бы 1. Первое знакомство с компанией случилось лет 8 назад, я четно носил туда свой новый ноутбук Lenovo пару раз, что бы они разобрались с перегревом и троттлингом, конечно, может тут виновато Lenovo, но факт есть факт - не помогли. На телефоне xiaomi заменили дисплей, отдал 3т, дисплей оказался полным Г**НОМ, цвета непонятные, с зеленой, сенсор плохо срабатывает, а в некоторых местах просто ужасно, но самое плохое в этом дисплее - неимоверно низкая яркость. Руководство согласилось поменять дисплей, но предупредило что дисплей может оказаться такого же качества, что собственно и произошло. Непонятно почему они после проверки не вернули его обратно и не потребовали нормальный дисплей, лучше бы ходил со старым дисплеем. Хотя нет, я знаю почему они его оставили - работник, установивший дисплей, сказал что "по мне так нормально", так вот, желаю этому работнику всю жизнь пользоваться только такими дисплеями! Самый возмутительный случай произошел с ремонтом Sony Xperia Z3 Compact. У этого телефона отклеился угол дисплея, я отнёс его по гарантии, через пару недель мне его вернули "отремонтированным". Спустя 40 дней ситуация с отклеиванием повторяется. Когда я его относил повторно мня предупредили что отправят на экспертизу. Спустя почти месяц мне пришла смс о готовности. Когда я явился в СЦ меня ждал большой сюрприз, оказывается, экспертиза установила что с телефоном всю хорошо, никаких дефектов, никакого ремонта! О.о И выдали мне мой телефон, но уже без дефектов. Самое обидное что дисплей отклеился в третий раз через месяц после окончания гарантии, а т.к. в последний раз ремонта "как бы" не было, то в гарантии мне отказали. Меня очень возмутило сокрытие ошибок первого "топорного" ремонта, после него были следы клея в углу между дисплеем и корпусом, хотя дисплей должен быть приклеен на специальную прозрачную клейкую ленту, а после бережного вскрытия в другой организации в моём присутствии были обнаружены: порезы подложки дисплейного модуля и трещина рамки корпуса вдоль всего правого края (между выступом для приклеивания дисплея и боковой гранью). Итого: Очень удручает качество комплектующих применяемых при ремонте (лучше бы не делали, или предупреждали бы о их подзаборном качестве сразу а не постфактум); Допускают к ремонту новичков или просто есть криворукие работники без присмотра; Очевидно что качество не их приоритет. Очень жать что именно они официалы у многих марок, были бы конкуренты, я думаю, такого бардака не было. P.S. Я не раз обращался в другие СЦ, проблем не возникало, может конечно совпадения, но увы.

Отправлено 6 лет назад

От DeLF

Like Мне нравится

Всем доброго дня! Случилась у меня проблемка, после обновлении андроида на телефоне хонор 8 лайт, запросил пароль, но так как пароль был забыт, не смог ничего сделать , что бы разблокировать! Приехал МК Сервис, симпатичная девушка, выслушала меня, сказала, что устранят в течение дня, ( я просил , что бы сделали побыстрее) не успел я пройтись по магазинам, как пришел СМС , что телефон в полной боевой готовности!)) Спасибо большое!!!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Грунин

Like Мне нравится

Обращался сюда вначале декабря, у айфона треснул экран. Думал назовут сумму, что проще будет взять новый) Ребята приятно удивили, отремонтировали довольно быстро, все запчасти оказались у них на складе, взяли разумную цену. До этого обращался к другим ремонтикам, но эти устроили полностью. Из минусов - не сразу нашел их, им бы вывеску поярче,а так всю достойно-рекомендую

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Отдавала в ремонт свой планшетный пк.мало того,что я ремонта ждала 5 месяцев,так меня каждый раз путал инжинер .то аккумулятор новый ставит и забрать пк пока не получится ,то колебровку онтделат спустя 5 месяцев. Защитного стекла не установили и не предупредили об этом. В итоге никакого нового аккумулятора не оказалось .хамское отношение персонала в г.Кузнецке.просила номер михеевой -отказали,книгу жалоб не дали.в предпоследний дент до окончания договора ни звонка,ни ответа ,ни привета.отвратительный сервис!!!больше ни ногой туда и всем того желаю!!!!

Отправлено 6 лет назад

От burdova.v

Dislike Мне не нравится

Дело в том что писать в общем-то и смысла нет. Ведь сюда пишут тогда, когда уже все плохое уже свершилось. Вот и я тоже пострадал от некачественной сборки своего видеорегистратора. Когда забирал его с ремонта то подписал документ что претензий не имею. Все юридически я к ним уже никаких претензий не должен иметь. Дома в последствии я обратил внимание на то, что не работает динамик, не работает микрофон, регистратор перестал плотно и надежно крепиться, стал болтаться в месте соединения. При предъявлении претензии устно мне сказали, что это я сам все поломал. А изначально нужно было поменять разъем зарядки (в магазине Радиотовары он стоит не дороже 20 руб.), поменяли за 950 рублей. Правда поменяли качественно. Только сам регистратор собрать нормально, наверно, уже сил не хватило. В общем, вывод - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Может, вам повезет. А я эту контору уже буду обходить стороной. Потеря времени, денег и нервов. Олег

Отправлено 6 лет назад

От Олег Ерошкин

Dislike Мне не нравится

Произвели ремонт с бракованным модулем да еще и звук кудато пропал мы платим не малые деньги за окозани качественного сервиса и комплектующих почему ваши специалисты так холатно отнеслись

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Якушкин

Dislike Мне не нравится

В эту организацию нельзя обращаться никогда. Ремонт не произведут,деньги возьмут и не вернут. По телефону постоянно не достоверную информацию говорят. Говорят мы вам перезвоним и не перезванивают.Лично я писала заявление на возврат денег. Они мне месяц говорили,что ответ выслали по почте,а когда я сказала,чтобы предоставили дубликат ответа,выяснилось,что заявление и рассмотрено не было,потому что адрес не был указан,хотя я просила уведомить по телефону. Я-то в суд пойду,а всем остальным не советую к ним обращаться,чтобы не присоединиться ко мне. Это ужас. Лучше в сервисный центр самсунг идти, там и чинят и относятся по- человечески. Не то что здесь.

Отправлено 6 лет назад

От Марина Ефимова

Dislike Мне не нравится

Обратился в данную сервисную компанию для замены стекла на телефоне. После ремонта отвратительно работает голосовой динамик, при визуальном осмотре видно, что сборка была произведена криво, так же выпали кнопки блокировки и громкости. По гарантии кнопки поправили, на счёт динамика сказали что необходима прошивка телефона, но это уже платно! До ремонта проблем с динамиком не было. Так же перестал работать nfc чип, заметил это уже после того, как закончилась гарантия, до ремонта все работало!! Очень жаль что это единственный авторизованный центр Sony в нашем городе...жалоба на данный сервисный центр отправлена в Sony.

Отправлено 6 лет назад

От Игорь Князев

Dislike Мне не нравится

Это моё второе обращение в СЦ: первый раз обращалась моя сестренка и дата приблизительная, т.к. квитанция утеряна. Читайте внимательно. Проблема: вышел из строя зарядный разъем micro-USB на модели Philips X623. Отремонтировали, выдали гарантию сроком на 1 мес. В течении недели зарядный разъем вновь сломался. 28.06.17. обратился сам. Приемщик подтвердил наличие детали в СЦ и сказал, что работа будет выполнена за 2 дня, придет SMS-оповещение. 12.07.17. пришел уточнить: как продвигается процесс. Приемщик вспомнил, что деталь очень долго ждали и через 2 часа можно будет забрать аппарат. 13.07.17. забрал аппарат из СЦ. Через 4 дня проблема повторилась и обратился в СЦ по возможности: 01.08.17. 31.08.17. пришел уточнить: как продвигается процесс. Приемщик сообщил, что заменили плату зарядки, т.е. в прошлые разы была спайка разъема к плате, то в этот раз новая плата с новым разъемом. Указал приемщику на следы окислов, активной эксплуатации разъемом. Внятного ответа не получил, гарантию выдали уже на 2 недели. Полагаю, что после следующего обращения, выдадут гарантию 2 дня. Подозреваю, что работы не выполнялись в озвученных параметрах - просто забыли, либо выполнили некачественно, халатно отнеслись к обязанностям. Не рекомендую обращаться в данный СЦ: оплату взяли, работу не выполнили.

Отправлено 6 лет назад

От s.n.katkov

Dislike Мне не нравится

Чинят iPad уже месяц, что сломано сами понять не могут но и аппарат обратно не отдают. Все время говорят приходите завтра

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Кудрявцев

Like Мне нравится

Уже не один год выручают меня парни из МК сервис. доволен сроками и результатом. как правило все недовольство если есть(не в моем случае) связано с необразованностью клиентов которые несут технику по гарантии. зачастую они не читаю правило эксплуатации, и гарантийные обязанности. и как правило именно по не знанию этих тонкостей возникает негодование и непонимание. Надо просто читать и понимать, что человеческий фактор ни кто не отменял. и ваши уловки в плане скрытия проблемы личного характера под заводским дефектом тут не прокатят. знайте будь то вы вскрывали устройство сами, или пользуетесь не оригинальными зарядными устройствами, вы уже попадаете под риск остаться без гарантии (это видно уже опытным глазом мастера) , от не оригинальных устройство палятся микросхемы, что в дальнейшем выливается в дорогостоящий ремонт( за ваш счет, так как этот дефект будет виден и это проверяется)

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Коваленченко

Like Мне нравится

Компания работает быстро и качественно. Сдал в ремонт макбук про с битой матрицей, причем компьютер был не гарантийный, поменяли за пять дней. Бесплатно (у компании Apple есть оказывается программа по бесплатной замене бракованных дисплеев, о чём мне и сообщили в МК Сервис). Спасибо вам огромное.

Отправлено 6 лет назад

От Степан Прохоренко

Like Мне нравится

Читаю много негатива в адрес этого сервисного центра. (часто совсем бредовые отзывы) Но я хотел бы поблагодарить за успешный ремонт Спасибо Это третья по счету мастерская, где телефон в итоге починили. В двух других брали на ремонт, диагностировали, якобы заказывали запчасти, но в итоге не смогли починить. А здесь смогли! молодцы. Рекомендую этот центр

Отправлено 6 лет назад

От АП

Dislike Мне не нравится

Обратилась с проблемой не работающего зарядного устройства у планшета, который находится на гарантии. Звонила заранее, спрашивала какие документы и в какой комплектации везти. В сервисном центре сотрудник принял планшет и попросил убрать все пароли, на вопрос зачем вам собственно САМ планшет был получен ответ-мы его перепрошьем! Естественно удалив ВСЮ инфу с планшета! Тут же без зазрения совести предложили сделать резервную копию содрав за это деяние 500 рублей! ВОПРОС: 1. Почему сотрудник, который позиционирует себя квалифицированным сотрудником ЕДИНСТВЕННОГО авторизированного сервисного центра в городе, не сообщил мне-недалекой о необходимости сделать эту копию! 2. Вопрос второй и самый интересный-НАФИГА перепрошивать абсолютно нормально работающее устройство? Была бы оценка -10 и Ее бы не поставила!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Грановская

Dislike Мне не нравится

Внимание!!!! Не обращайтесь к ним!!!! Эта история берет начало в феврале 2015. Тогда обратились в этот сервисный центр с проблемой: не нажимаются кнопки громкости на iPhone 5s. Они сделали конечно.....но после этого телефон стал себя странно вести: выключался при заряде 80%, выключается на холоде! Это ужас какой то! Но тут ещё сломалась кнопка "home", сломался датчик, который гасит экран когда разговариваешь по телефону. В общем понесли в июле 2017 года в ремонт в другой центр уже! Знаете что там сказали: ребят, а вы уже ремонтировали что ль телефон? У вас аккумулятор стоит заменённый. Поясню: на аккумуляторах с внутренней стороны написан год выпуска. Так вот стоял аккумулятор 2013 года!!! Телефон куплен в 2014 году!!!!!!! И показали этот аккумулятор!! Вы воруете не вами купленное и заработанное!!!! Так ещё неправильно собрали телефон, тем самым тёрло шину кнопки home и повредило её!!!!! И теперь touch никогда не будет работать! Кнопка меняется, остальной функционал восстанавливается!!!! Вот так там обманывают!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Светлана Горошкина

Like Мне нравится

Приносила на днях новенький айфон 6, которым даже не успела воспользоваться. Проблема возникла в первый день покупки, при переносе резервной копии с другого айфона. Телефон просто отказывался копировать на себя данные, выдавая ошибки, пробовали это сделать на разных ноутбуках - безрезультатно. Покупали его в М - видео и понесли естественно туда разбираться в чем причина, т.к брали сразу 2 телефона и с другим айфоном проблем не возникло никаких. В М - видео сказали ждите 7 дней, будем выяснять причины. Столько ждать не особо хотелось, решили обратиться в МК сервис. Очень вежливый персонал, все разъяснили, забрали телефон, пообещали, что в течении несколько часов свяжутся, объяснят в чем причина. Телефон отдали в 9 утра, техник сам звонил, уточнял некоторые важные вопросы, после обеда позвонил, сказал уже точную причину нерабочего состояния телефона. И уже часов в 17 мы поехали и забрали телефон со всеми устраненными неполадками. Хочу сказать огромное спасибо МК сервис, очень рада, что обратилась именно к вам!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Прокопенкова

Dislike Мне не нравится

Прочитал в одном из отзывов, что здесь в основном пишут отрицательные эмоции а положительных очень мало. Возможно автор и прав, но вот только по факту положительных моментов при общении с данной организацией настолько мало, что они теряются в лесу негатива. Вот и меня постигла данная участь. Принес в ремонт айфон 7 (даже и предположить не мог, что они в первый год ломаются), причина обращения- меня абоненты плохо слышали. Погуглил данную тему, оказалось что довольно распространенный случай. Дело было в пятницу под закрытие, на мой вопрос "смогут ли они за выходные его протестить и вынести вердикт?" мне конечно покивали гривами и даже сказали что обязательно позвонят в воскресенье. Ну и что вы думаете, позвонили? а вот и фиг!!! В понедельник, прибыл в 9.00 как умный Вася и спрашиваю, алеееееее гараж, че с аппаратом? в ответ, подойдите во второй половине дня и мы скажем... Опа, не понял, отвечаю я, а почему не сейчас? ответ: Ну вы понимаете у нас техник (ну или не знаю его как) работает с 11.00. Неее, ну меня в жизни сложно уже чем-то удивить, но здесь я просто был ошарашен. Мой ответ был очевиден, какое мне дело когда придет техник, может он на Канары упорхнул. Короче меня там сломали не только своей непрофессиональностью но и полным отсутствием понимания реальности и прибыл я в назначенное место в назначенный час. ООО чудо, есть ответ по моему аппарату,,,догадайтесь какой? Правильно, ВАШ АППАРАТ ПОЛНОСТЬЮ ДЕЕСПОСОБЕН И ПРИЧИН ПОЛОМКИ МЫ НЕ НАШЛИ. ну прям удивили, именно это и ожидал в ответ. Ладно проехали промчались, далее самое интересное. Когда сдавал телефон, попросил сделать резервную копию. Ну и конечно при сдаче он у меня был обновлен до самой новой прошивке ПО. Ну все, набирайте побольше воздуха, для ржача. РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ НА 500 РУБЛЕЙ ОНИ СДЕЛАТЬ ЗАБЫЛИ!!! И МНЕ НЕОБХОДИМО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИТЬ ИМ 700 РУБЛЕЙ ЗА ОБНОВЛЕНИЕ ПО!!! ахахахахахахахахахахахахахахахахахахах, вот клоуны Итог, получил обратно телефон полностью пустым, а проблема так и не ушла. Буду обращаться с письмами в APLE. Так что ребята и девчата, кто дочитал мой эпос, удачи Вам и сто раз подумайте когда идете в МК- сервис. А да, чуть не забыл, перед тем как ставите подписи, посмотрите хотя бы за что.

Отправлено 6 лет назад

От maydanof

Dislike Мне не нравится

3 июля отдали в ремонт по гарантии айфон 5s. Дали супругу подписать документы о сдаче. Сказали Эдите 3-8 дней, но нам пришла смс уже вечером этого дня, что телефон можно забрать. Так как мы не местные, попросили родственника забрать. Неисправность заключалась в следующем: мутно снимала Камера и плохо работал интернет. В итоге нам предъявили чек в размере 700 рублей, ну это ладно. Сказали что мутно снимала Камера из-за защитного стекла (ну это ладно, сама виновата). А вот по поводу 3G, было следующее.... Мол, надо телефон обновлять и т.д. Интересное заключается в следующем, привезли мне айфон, а он 3G опять не ловит)))) Ловит только тогда, когда рядом телефон с мобильным интернетом лежит или после перезагрузки минут 5 ловит и все ))) Сделали блин, по гарантии ))) Ещё раз везти туда не хочется, 700 рублей отдала за то что стекло мне с телефона сняли))) Даже вернуть стекло мне не посчитали нужным. Какая тут может быть оценка? У телефона ещё полгода гарантия, что делать не знаю ((

Отправлено 6 лет назад

От Марина Морская

Like Мне нравится

Единственный авторизованный сервис Apple в Пензе! Произвели замену iphone по гарантии в рамках сервисного обслуживания. В среду привез на диагностику (бесплатную) в пятницу уже пришла смс о том, что пришёл новый айфон в замен старому. Претензий нет.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Митин

Dislike Мне не нравится

Никогда больше не обращайтесь в эту организацию, я по глупости не прочитала отзывов и обратилась с ремонтом телефона,нужно поменять экран и динамик. Отдала предоплату более 50%, обещали, что запчасти придут через 1-2 недели. Вот уже 1,5 месяца не могу добиться от менеджеров результата, где мои запчасти. Наплевательское отношение менеджеров, ужасный сервис, возврат денег только после 4 месяцев. Вообще не уверена, что их получу обратно.

Отправлено 7 лет назад

От moitav

Dislike Мне не нравится

Сдали в ремонт ноутбук.сделали в течении 2 недель,забрали с ремонта ,поработал неделю и опять сломался,отвезли по гарантии 8.11.2016,сегодня 22.12.2016 забрали его с нервозом ,его где-то потеряли,никто его не ремонтировал,грубые сотрудники просили 500 руб еще за диагностику,в течении всего времени ,что ноутбук был на "ремонте",никто не позвонил ни разу,всегда звонила сама,на другой линии всегда отвечали недовольным голосом,его ремонтируют....Забрали сегодня в нерабочем виде,надоело трепать нервы.Не рекомендую эту компанию !!!

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Малиновская

Like Мне нравится

Отзывы пишут как правило те, кто недоволен! Довольные как правило проходят мимо отзывов! Я доволен и я напишу об этом! Была проблема с айфон 7 (модель А1660, которая в России не обслуживается)! Полностью продиагностировали, установили заводской брак, написали акт, благодаря которому мне удалось поменять телефон в кратчайшие сроки в интернет магазине, где я его заказывал! Вежливо, быстро, а главное бесплатно решили мою проблему, написали все документы, которые я запросил! После перезвонили, спросили как обстоят дела с аппаратом, согласились ли мне его поменять на новый? Посоветовали забрать деньги и купить РСТ телефон! Очень доволен! Инструменты у них вобще космические: есть динамометрические отвертки, каждый винтик с определенным усилием затягивается, новые прокладки, новые винтики! Если ремонтировать технику - только у них! в МК - сервис!

Отправлено 7 лет назад

От boss2091

Dislike Мне не нравится

1. Вместо обещанного ремонта в течени 5 дней, ковырялись 3 недели. 2. Проблему решили на 60% так как иногда все равно происходят сбои (обращался по причине того что не работал тачскрин). 3. Самое плохое, что после этого чудо ремонта у меня напрочь слетела батарея, которая до этого отлично держала заряд. 4. На ресепшене сидят и принимают люди, которым плевать на тебя и на твои проблемы (особенно это касается молодой девочки, которой больше интересно на каком стуле она будет сидеть в свою следующую смену). 5. Короче никому не советую... разве что кому вдруг захочется себе нервишки потрепать)

Отправлено 7 лет назад

От [LoGoS]

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис. Телефон пролежал в нем месяц(!) и так и остался без починки. Трубки не берут, обещают позвонить - не верьте. Персоналу очень все равно на вас и ваши проблемы. Когда я в четвёртый раз пришла узнать, что с моим телефоном, мне ответили "там у мастера куча телефонов, приходите в пятницу". То есть за месяц не исчезла куча? Говорю сменить варисторы на USB входе, а мне "мы заказали аккумулятор, проблема в нём". В итоге забрала телефон не заплатив ни копейки. Но клей для проклейки панели они решили прикарманить себе. МК сервис, я не знаю, как вы работаете, как с таким отношением зарабатываете деньги, как получаете лицензии на ремонт, но вы самый ужасный сервис, с которым я вообще имела дело.

Отправлено 8 лет назад

От Ксения

Like Мне нравится

Обращался в этот сервис не однократно,к сожалению,электронике свойственно ломаться.Ремонт качественный,стараются сделать в срок.Пользуюсь услугами только этого центра.

Отправлено 8 лет назад

От Sinner058rus

Dislike Мне не нравится

Обращался в сервис с гарантийным iPad mini т.к. это единственный авторизованный сервисный центр в Пензе. Периодически западала кнопка включения.Девайс не дешёвый и после покупки ему было 1.5 месяца.Продержали в сервисе 2 недели,дозвониться не возможно бегал ногами каждые 3 дня.Обращался в представительство Apple в России,говорят при неисправности девайса его меняют на новый.В итоге iPad возвращён с отказом в ремонте и с квитанцией 500 р. за диагностику,неисправность не проявилась.(В реале кнопка периодически западала и аппарат не включался)Писал претензию,есть бредовый ответ. В итоге iPad отвезём в Москву и без проблем заменён на новый в течении 5 рабочих дней. Очень уникальная организация.Теперь при покупки техники обращаю внимание на гарантийные мастерские,если получается что МК Сервис единственная гарантийная мастерская по данному оборудованию,то выбираю другой бренд.Больше не буду обращаться в данный сервисный центр.Рекомендую сменить вывеску сервисного центра на "Рога и копыта".

Отправлено 9 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

уникальная организация! угораздило меня обратиться туда повторно,каюсь((( первый раз пришлось обратиться,когда в iphone 5s попала вода,случилось это на январские праздники и мало какие организации,специализирующие на ремонте продукции apple работали. Были небольшие разводы на экране,все функции работали,но телефон перестал видеть сим-карту,полазила по отзывам...они были не утешительны и сулили дорогостоящий ремонт. Поэтому при обращении отдала телефон на ДИАГНОСТИКУ и только. И здесь началось шоу. Прошло 3 дня,ни ответа,ни привета,звоню-ваш телефон на диагностике,пока не можем найти причину,позвоним. Еще 2 дня-на диагностике,позвоним. Говорю,вода в телефон попала,хотя бы ультразвуком просушили-типа да. Прошла неделя после обращения-тишина,10 дней,звоню-на диагностике. И девушка путается в показаниях,то ремонтируют,то не разбирали,то еще что-то. Позвонила на Пушкина,там на время ремонта хотя бы айфон дают,они-приносите. Звоню и говорю,что хочу забрать свой аппарат,мне в ответ-он разобран,чтобы собрать нужно время и тп,через 2 дня. И здесь моя детская психика не выдержала,поставила перед фактом,что мне нужен аппарат в том виде,в котором он есть и что я вообще хочу на него посмотреть,тк ремонт со мной никто не согласовывал. Кое-как согласились,что я приду в конце рабочего дня. Телефон у меня разрядился. И вот здесь запахло видимо жаренным. Начали названивать мужу по второму контактному номеру и просить оставить телефон до завтра и отдадут они его уже в рабочем состоянии. Я перезванивать не стала,пришла в конце рабочего дня,как и договаривались. и,о,чудо! мой телефон был собран,включен,работал,за все про все с меня попросили всего 1500. Реально ругаться не хотелось уже,тупо отдала деньги,взяла телефон и отправилась счастливая домой. Ничего не меняли,за что взяли деньги не понятно,да и ремонт не согласован был,даже в квитанции была указана ДИАГНОСТИКА. В общем,поскольку готовила себя минимум к 6000 на ремонт,просто забила и не стала разбираться. Ремонт занял 14 дней. Но так получилось,что опять попала вода и опять я туда же обратилась. Прошла неделя,ни ответа,ни привета. На сайте статус-в ремонте. Дозвониться по сей день не могу! Очень зла! Если руководство или сотрудники читают отзывы о своей организации,буду несказанно рада получить информацию о своем телефоне. А в целом,это точно последнее мое обращение туда. Не советую и точка!

Отправлено 9 лет назад

От Olesya

Dislike Мне не нравится

Первое впечатление о сервисе было крайне положительным: можно уточнить наличие запчастей раранее по электронной почте, если необходим заказ - оплатить их не выходя из дома, чтобы потом не ждать попусту... Красота! На деле же оказалась совершенно противоположная ситуация. Мало того, что откровенно пытались развести на замену камеры за 1900 в то время как достаточно было просто поменять стекло камеры, цена которому 175 руб. с учетом доставки... Так ещё и некорректно проинформировали о наличии запчасти. В итоге сначала бало "приносите, всё есть, за 1-3 дня поменяем", а закончилось всё отсутствием запчастей, сроком заказа в пол месяца, при этом меня не только не уведомили об этом, а даже отказывались комментировать статус ремонта. Мол, смотрите информацию на сайте, когда будет готов заберёте... В общем, не советую связываться с этой конторой, если речь не идёт о гарантийном ремонте. Да и вообще не советую...

Отправлено 10 лет назад

От daniil.bogachkov

Dislike Мне не нравится

Услугами компании не пользовался, но теперь на 100% решил,что вряд ли к ним обращусь. Именно из-за предыдущих пятибальных отзывов от одноразовых аккаунтов. Если этот сервисный центр прибегает к таким мерам,чтобы улучшить репутацию, это значит, они подозревают, что положительных отзывов от реальных людей они не получат. Видимо из-за качества предоставляемых ими услуг.

Отправлено 10 лет назад

От CTu4

Dislike Мне не нравится

А я жду планшет, с 17 июня в ремонте, до сих пор никто не удосужился позвонить, сама периодически мою им мозг, только без толку - говорят, можем ремонтировать до 4 месяцев. Куда пожаловаться?

Отправлено 10 лет назад

От malofeeva_olga

Dislike Мне не нравится

Я относил туда несколько лет назад раскладушку жены, перетерлись контакты у шлейфа который соединяет блоки. Заменили буквально за пару дней, взяли за работу 500 рублей кажется. Наверное повезло с мастером, был в хорошем настроении и сделал быстро)

Отправлено 10 лет назад

От Caius

Dislike Мне не нравится

Я такого отношения к себе давно не испытывала ... Принесла ipad на ремонт, аппарат не включался. Началось всё с обслуживания. Сидим в этом подвальном царстве привокзальная девица с бадуна и пытается вообще понять зачем я к ним пожаловала, когда разобрались сунула мне подписать бумажку и без дальнейший объяснений что мне делать и куда звонить уткнулась в комп, ладно... Прошло 20 дней, я звоню узнать как там мой планшет, мне говорят у аппарата статус на ремонте и так продолжалось ещё неделя. Потом! О чудо! мне позвонили и сказали, забирать планшет, у него все хорошо, ничего не сломано, все работает, но! им нужно отдать 500 руб, за то что аппарат пролежал у них 30 дней! Аппарат на гарантии... Ну что можно сказать? Прекрасный подход к клиентам, очень качественное обслуживание, никогда не ходите туда!!!!

Отправлено 10 лет назад

От Оксана Мишина