Ужасное отношение после получения денег, обращаться не рекомендуем. Мастера-установщики халтурят, а руководство их покрывает. В прошлом году обратились в компанию, чтобы заменить остекление балкона. Офис располагается внутри маленького продуктового магазина в еще более маленькой комнатушке. Думали, что захудалость данного помещения будет компенсирована качеством и клиентоориентированностью. Но не тут то было. Это как раз тот случай, когда надо было судить по «одежке». Заказали теплую оконную конструкцию, плюс нащельники, нижний подоконник и демонтаж старого остекления от застройщика. Сроки тоже нарушили, вызванивали их. При установке мастера-установщики, демонтируя установленную оконную конструкцию, отсоединили верхний козырек, открутив саморезы, которые были ввинчены в старую оконную конструкцию застройщиком. Установили новую оконную конструкцию, но верхний козырек саморезами не прикрутили к ней, просто плотно прислонили. На мой вопрос прикрутили ли вы его и сделали ли как все было – ответили утвердительно. Сказали, что восстановили все, как было. Снизу зрительно сложно понять, прикручен или нет козырек. Мы посмотрели, козырек плотно прилегал к оконной конструкции (как оказалось потом – был просто плотно придвинут). К этому мы потом вернемся. В тот момент, мы полагали, что козырек и оконная конструкция состыкованы качественно. Второе. Оконная конструкция довольно таки широкая, более трех метров. При этом установщики закрепили ее только к нижнему парапету и к потолку. К боковым стенам – не закрепили. Прикрутили две планки с боков оконной конструкции, а к стене – не прикрутили. Сослались установщики на то, что им, видите ли, не дали нужного крепежа. Так и по сей день стоит, торчат две железяки у боковых стен, не прикрученные к стене (см.фото). Хотя, когда приходил замерщик, мы акцентировали его внимание на то, что оконная конструкция должна быть зафиксирована и к стенам тоже. Разве это серьезный подход? Тот не дописал, кто-то не доложил, кто-то сделал на отвали. Установщики все запенили, и сказали, что и так все держаться нормально будет. Вернемся к козырьку, через несколько месяцев мы заметили с улицы, что его ветром практически сдуло (см.фото). Посмотрев внимательнее, обнаружили, что козырек не закреплен на саморезы. Хорошо, что он никому на голову не упал, заметили раньше. Естественно, связались с компанией с просьбой устранить этот недостаток. На что был получен ответ, козырек мы не устанавливали, следовательно, это не наша забота. На мои аргументы, о том, что именно установщики компании открутили его, а потом не прикрутили на место, при этом сказав мне, что все прикрутили на место, ответа не последовало. Необходимо сказать, что сейчас вдвойне сложно прикрутить этот козырек из-за особенностей оконной конструкции (глухие секции по бокам). Это было двухминутным делом, когда был установлен скелет оконной конструкции. Что им мешало? Наплевательское отношение – все равно клиент не заметит, и так сойдет. И это при том, что компания позиционирует себя клиентоориентированной и обещает, что после установки мастера-установщики вернут все в первозданный вид – все что было откручено и намусорено. Дополнение от 18.06.2018г. после комментариев представителя "Мировых окон": Итак, начнем приводить доказательства наглого вранья «Мировых окон» (далее будут вставлены цитаты из их комментария с Флампа + прикрепим скрин ответа, для истории, и фото) Вранье №1: «козырек, который прикреплен криво, является частью вашего фасада, мы его при монтаже не трогали». Специально сфотографировали балконы остальных соседей с остеклением от застройщика, как было и у нас до работы «Мировых окон». На фото №1 хорошо заметно, что невозможно было демонтировать оконную конструкцию, не открутив саморезы козырька. Вранье №2: «прикрепить к нашей конструкции Ваш козырек не представлялось возможным по той же причине-он висит в воздухе». Прикрепляем фото как все оставили монтажники «Мировых окон», и фото, как мы доделали вашу работу, используя всего 4 самореза и 30 минут времени. К сожалению, крепить козырек необходимо было на этапе установки каркаса оконной конструкции, а не после того, как были установлены окна, поэтому теперь добраться к боку карниза не представляется возможным из-за глухих створок (не снимая окон – чем мы, естественно, не стали заниматься). Но даже в таких условиях смогли неплохо закрепить карниз, в отличие от мастеров «Мировых окон». Вранье №3: «Пластины не прикреплены, так как стены у вас из утеплителя и крепить к такой стене нет никакого смысла». Мастер-класс для «Мировых окон». Берем нож, вырезаем несколько сантиметров утеплителя, занимает минут 5 с каждой стороны. Далее берем специальный крепеж с широким основанием, в магазине стоит 150 рублей за штуку, прикрепляем к стене дюпелями. Занимает еще 15 минут. К этому крепежу, который стоит на уровне утеплителя, с помощью одного болта и гайки, закрепляем вашу пластину. Запениваем. Теперь у оконной конструкции нет люфта. Кстати, другие оконные компании нам именно такой способ крепления и предлагали. Теперь можно спокойно продолжать работу по утеплению балкона (обшивать стены). В заключении, хотелось бы задать вопрос руководству компании «Мировые окна». Не проще ли было признать недостатки своей работы, направить специалистов на объект (которые легко бы справились за час рабочего времени!) и получить в итоге довольных клиентов и рекомендации всем знакомым? Чем сейчас получить уличение в обмане и непрофессионализме перед потенциальными клиентами?

В прошлом году по осени меняли окна у себя и позже у мамы. Воспользовались услугами ребят из этой конторы. Знаю, что они делают все хорошо и качественно, подруга их очень советовала.

Никогда бы не подумал, что заказать и поставить окна - проблема в городе-миллионнике. Когда начал выбирать подрядчика, столкнулся с какой-то странной ситуацией: вроде конкуренция огромная, но сервис просто отвратительный. Никто не борется за клиента, от слова "совсем". На сайте написана акция "Москитная сетка" в подарок - начинают считать, и, каким то чудным образом она превращается в тысячу рублей. Или просишь почитать договор, а тебе отвечают "только после замеров". Или просишь подкорректировать пункты договора, а тебе хамским образом отвечают "не нравится - иди в другое место!" Не буду здесь называть компании, но большинство из них из ТОПа флампа (что еще более удивительно). Скажу так, эта компания тоже не без греха (Светлана, почините терминал в офисе), но среди 5 контор, куда обращался, эта максимально адекватная. Тут кто-то жаловался на Светлану, что она работать с клиентами не умеет - бред! Вы видимо с другими фирмами просто не сталкивались))) Очень позитивный и общительный менеджер, знает свою работу, отношение доброжелательное, но без модных нынче искусственных улыбок и слов из тренингов по повышению продаж. Окна установили не то, что быстро, а очень быстро. Днем в среду оплатил, ровно через двое суток окна уже были установлены. Монтажники - серьезные ребята, видно, что профессионалы. Поставили два окна за 4,5 часа! Никаких разговоров, перекуров, руки из правильного места. Со стороны улицы окна выглядят лучше, чем у соседей. Отзыв пишу на следующий день после установки. ПОКА все хорошо, если всплывут косяки -обязательно напишу еще один.

Начались наши отношения как-то не очень. В первый раз заказывала в августе, в пик сезона 1 окно. При заказе менеджер рассказывала о сроке в 14 дней. Когда они прошли, оказалось, что это 14 РАБОЧИХ дней, т.е. 3 недели, а не 2. Ладно, сама виновата, невнимательно прочитала договор. На слезные просьбы сделать поскорее, т.к. из-за окна застопорился ремонт и моемся в кухонной раковине, менеджер просто ничего не отвечала. В предпоследний день действия договора напомнила про пени за просрочку - тогда монтаж назначили через 2 дня. Я специально обговорила монтаж по ГОСТ (с ПСУЛ). Но приехавший монтажник сказал, что про монтаж по ГОСТ в первый раз слышит. Позвонила менеджеру Светлане, пообещали, что ленту привезут. Выяснилось, что откосы они ставят в тот же день, что и окно. А это вообще-то нарушение технологии. Светлана ответила, что у них слишком много заказов, чтобы ездить по два раза, но "ведь гарантию на окна мы даем 10 лет". И вот тут я напряглась: по договору гарантия 10 лет распространяется на конструкцию, т.е. на стекло и профиль. А на монтаж гарантия составляет всего 24 месяца. Не люблю, когда дурят, поэтому была уверена, что больше к ним не обращусь. Но прошла зима, окно выдержало все морозы, фурнитура радует (в отличие от предыдущего окна другой фирмы). В феврале понадобились еще окна, в последний момент решила запросить для сравнения расчет и у "Мировых". Разница в цене оказалась существенная, а окна нужны простецкие - решила рискнуть. В этот раз было затишье, поэтому сделали быстро и устанавливали по-правильному (2 дня). Через пару дней после установки балконную дверь заклинило насмерть, а когда мой могучий супруг дернул посильнее, треснула заглушка на ручке. Буквально на следующий день приехал ремонтник от "Мировых", все бесплатно починил, объяснил причину. В офисе выдали (тоже бесплатно) новую ручку. Уже 3 месяца все ок, хотя на балкон ежедневно минимум раз в час ходят курить и соответственно нагрузка на нее приличная. Итого, на мой взгляд, оценка 4.5*: 1) Менеджер вполне милая, пока это ей не в напряг. В противном случае включает игнор. Работает строго до 17 ч и только в будни, потому что "у меня ребенок" и не волнует. 2) Профиль ставят именно тот, что обещали. Ответных планок не жалеют. 3) Фурнитура действительно Винкхаус и она реально классная. С Рото (по крайней мере, от "Погоды в доме") не сравнить. Ручка очень эргономичная, приятно браться. 4) Гарантия 24 месяца - весьма прилично, у многих всего 12 мес. И (в отличие от той же "Погоды") "Мировые" ее поддерживают - проверили на себе)). 5) О профиле Гудвин отзывы противоречивые, но пока тьфу-тьфу претензий нет. В первом заказе был КБЕ - разницы не вижу. 6) В несезон с "Мировыми окнами" приятно иметь дело, но в пик сезона я бы обращаться к ним не стала.

Выбирала компанию по установке балконного блока именно по отзывам на флампе. "Мировые окна" победили и в дальнейшем полностью оправдали мои ожидания! И замеры, и изготовление, и монтаж - всё очень оперативно и качественно. По телефону очень грамотно, доброжелательно и квалифицированно консультировала Светлана. Монтажники - профессионалы своего дела! После установки подробно рассказали и показали как ухаживать за изделием. Я всем рекомендую эту компанию!!!

Обратилась в эту фирму для примерного расчёта наших окон (хотела прицениться). Расчёт прислали на эл.почту. Просила рассчитать 2 окна. Потом засомневалась, что смогу поставить сразу 2 - все-таки праздники на носу, каникулы... Но - во вторник (19.12) заключила договор на рассрочку без участия банка (половину суммы платишь сразу, остальное - на три месяца), а 22.12 мне уже поставили окна))) Светлана, спасибо, что были терпеливы и доброжелательны, развеяли мои сомнения. С новыми окнами веселее))) Оба окна установили за один день. Правда, возникла заминка - в 2 часа дня, в самый разгар работы, в нашем доме и ещё в нескольких домах отключили свет. И включили только пол-пятого. В связи с чем рабочий день мастера растянулся. Пока нареканий нет))) Если и дальше все будет хорошо, планирую в наступающем году остекление балкона и замену кухонного окна. В этой фирме. Единственное, что немного огорчило - рабочий день менеджера с 9.00 до 17.00, в будни. В выходные не работают. Это очень неудобно, для заключения договора на рассрочку приходится отпрашиваться с работы. А потом же ещё отпрашиваться на день установки... В связи с чем прошла почти неделя с момента замера до дня заключения договора. Ну, и территориально офис расположен довольно далеко от меня)))

В целом за исполнение и изготовление на данный момент ставлю 5 (окна установили 10 дней назад - время покажет). Остановилась на этой компании, так как стоимость на выбранные профили дешевле. Менеджер Светлана грамотно проконсультировала и обсчитала без проволочек стоимость заказа. Изготовленные окна привезли в указанное время (предварительно отзвонились). Устанавливали 8 окон в коттедж. Работала бригада - Василий и Олег, претензий к работе нет, работали слаженно и аккуратно, весь мусор вынесли и вымели. Василий очень компетентно рассказал про технологии установки, а Олег проявил творческий подход к делу. Всю работу выполнили за два дня.

Решила поменять старые окна на новые, прочла отзывы на Flamp:) , и остановилась на компании "Мировые окна", очень понравилась быстрая работа и компетентная работа всех сотрудников их организации, начиная от менеджера светланы и заканчивая монтажниками по установке окон. Все в срок, цены хорошие (проводила сравнение с другими компаниями), установка быстрая и качественная, что меня порадовало. Ребята за собой убрали, со стороны улицы тоже все очень красиво, отличная работа (есть с чем сравнить). В компании есть скидки и рассрочка без%, что очень удобно, если заказывать более одного окна. В обшем рекомендую!

Компанию нашли наугад через интернет. Вызывали замерщиков сразу из нескольких фирм. Но цена привлекательнее у компании "Мировые окна". Изготовили окна быстро, а вот установки прошлось ждать, но на сколько я помню в рамках договора ровно на 14 рабочий день, как нам объяснили осенью, под конец сезона очень много заказов, от этого очередь на установку. В остальном все отлично, подняли профиль без лифта на 11 этаж(в лифт не вошел), установили три окна за день, качество профиля и установки за год эксплуатации устраивает. По этому в этом году заказываем остекление балкона, если все пройдет так же хорошо и в сроки, то еще родителям окна заменим.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, отзывчивость, внимательность и хорошую работу, компании "Мировые окна" оф. на Старых Большевиков 18. Заказывала окна на всю квартиру 3 окна +1 балконный блок 13.10.2017г. Выбор свой сделала обзвонив около 20 компаний, включая частников. Самое оптимальное соотношение цена-качество. В первую очередь хочу поблагодарить менеджера Анастасию, все четко объяснила, рассказала, посоветовала, затем, на протяжении всего времени контролировала, отслеживала заказ, что немаловажно. Тк я обратилась в самый пик сезона, пришлось подождать своей очереди, но в итоге, заказ сделали быстрее, чем я ожидала, что тоже немаловажно. Отдельная благодарность монтажнику Ивану, высококлассный профессионал, за 13 часов справился с огромным количеством работы, учёл все мои пожелания, замечания и пр. моменты. Работа выполнена хорошо, аккуратно, в доме воцарилась тишина, окна пропускают во много раз больше света, чем старые деревянные, с постоянным "макропроветриванием", появилось дополнительное пространство на подоконниках целых 55см! Спасибо! Приятно было с Вами сотрудничать)

Добрый день! Не прибегайте к услугам этой фирмы! Хотчу рассказать как наткнулась на эту контору! Нашла я её через сайт "юла". Созвонилась с менеджером, обговорила все детали. Цена и условия рассрочки меня устроили. В принципе на словах все было хорошо. Заключила договор и тут началось!!! Договор компания просрочила... На звонки отвечали, но каждый раз обещали, что установка будет будет на следующий день. После недельных попыток выяснить что либо я поехала сама в офис. Менеджер заявила, что наш заказ стремный, за него никто из монтажников не берётся, т.к я заказала без откосов( их мы сами сделали). Но пообещала, что на след неделе будет установка. Окно установили... качество работы очень плохое..не вооруженным взглядом видно,что замеры сняты плохо, и к тому же строители очень экономили на пене. В общей сложности просрочка по договору составила 5 дней. Компания обязана была сделать перерасчет, но этого не произошло!!!! И офис их переехал!!! Ни в коем случае не прибегайте к услугам этой фирмы.

Добрый вечер! Пока твердая "4",посмотрим,что будет дальше,установили окна в августе. Время покажет,а пока такая оценка. Плюсы: 1)рассрочка без участия банка,при условии 50% оплаты от стоимости заказа. 2)качество выполненной работы 3)быстро выполнен заказ доставки и установки,после подписания договора 4)удобство оплаты(либо в офисе,либо через банк) Минусы: 1)менеджер не всегда отвечает на телефонные звонки(иногда перезванивает) 2)в сезон кадровый состав необходимо увеличить (после установки,2недели минимум ждали,чтобы зашпаклевали швы,видать попали в сезон,наверное слишком много заказов)

ставила балконный блок, по сроку установки просрочек не было, грамотный менеджер, профессиональные монтажники, установку произвели за четыре часа. Качеством монтажа и самих конструкций остались очень довольны. Большой плюс, что фирма предоставляет рассрочку платежа на три месяца без процентов. Обязательно вернемся за остеклением балкона.

Очень благодарны за установку окна, ставили весной этого года, сейчас заказали второе окно, в планах заказать сейф-дверь, так как качество работы по первому окну устроило, очень довольны, все аккуратно, чисто, профессионально сделано, рекомендуем данную фирму.

Неприкрытое хамство при ответах по телефону. Менеджер Светлана, это про вас. Не можете работать с клиентами, не работайте!

заказал два окна без установки вроде компания понравилась подкупило что отвечают быстро но это сначала а потом могут и не ответить и не перезвонить заказал с москитными сетками нашел другую компанию обещали изготовить окна на 2000р дешевле но почему то эта понравилась больше отправил комерческое предложение той компании этой и предложил подвинутся на1000 р они согласились но в комерческом предложении москитную сетку не указали когда стали забирать окна сетки не дали хотя на сайте написано что при покупке окна москитная сетка в подарок кстати из за этого и не стал требовать что бы сетки прописали в комерческом предложении . похоже я не один попал с сетками . как бы это у них фишка в отзывах встречал подобное .так что если кто то будет заказывать имейте в виду . насчет качества изготовления ничего пока сказать не могу хотя окна собирают гр-не ближнего зарубежъя. хотел на следующий год заказать два больших окна но теперь нет. не люблю обманов

Весь прошлый сезон прожил со старыми рамами. Мне нравиться дерево, но технологии не стоят на месте. Как ни крути, а пластиковые окна это гораздо практичней. Кроме этого они лучше поглощает шум с улицы и позволяют сэкономить деньги на электроэнергии. Раньше чтобы хоть как то согреться из-за завывающего сквозняка:) приходилось держать 4 включенных обогревателя. По итогу переплата за электроэнергию более 3000 рублей в месяц. Отопительный сезон в Екатеринбурге 7 месяцев. Так и выходит, что каждый год я переплачивал 21000 за электроэнергию. Не долго думая я начал искать информацию об хороших энергосберегающих пластиковых окнах. Прочитав пару статей перешел по рекламе и попал на сайт "мировые окна". Заказал в этой компании 3 двухстворчатых окна 1300x1400 по 7500 рублей. Спустя месяц эксплуатации остался очень доволен покупкой и качеством монтажа. Плата за электричество стала гораздо меньше, на те же 3157 рублей. Осталось только заменить лампы накаливания на диодные и заживу )

Эпопея с козырьком закончилась тем, что пришлось самим наклеить виброизоляцию на верхний отлив, а вариант предложенный фирмой (за дополнительную плату) нельзя назвать профессиональным. Но это всё в прошлом, а сейчас начало осени и "мировые" окна плачут (см. фото). Под нижним отливом, видимо, нет пены и воздух с улицы проникает в помещение. А закрыто всё это было только тонким слоем герметика между подоконником и рамой, который плохо держался и его пришлось удалить. Остекление состоит из трёх частей и между ними нет ни теплоизоляции ни герметизации. Холод пошел через щели между рам (см. фото этого места). Но и это ещё не всё. Даже в одной цельной раме, собранной на производстве есть щель, через которую дует!

заказывал у компании остекление лоджии, установку выполнили в в срок, оговоренный в договоре, качество работ вполне устроило, нареканий к выполненным работам и материалам нет. Есть интересные акции. Монтажники дали рекомендации по уходу за фурнитурой, рекомендую обращаться сюда за окнами )

Ужасная компания. Не выполняют своих обязательств по гарантийному ремонту. Проблемы начались, когда еще даже года не прошло после установки окна: ручка заедает, между рамами снежинки появляются. На клиентов им плевать. Пока не начнешь ругаться и постоянно напоминать о себе, ничего не происходит

Пожалуй ставить "кол" я поторопилась. Работу сделали отлично, быстро, аккуратно. Монтажники доброжелательные веселые парни. Был конечно еще момент с ручками (забыли сразу привезти). Но так как отсутствие ручек дальнейшему ремонту не мешало, за это снижать оценку не буду) Благодарю :) Не понятно откуда взялась оценка 4.4. Заказала замерщика на 18:00, сказали приедет с 18 до 20. В 19.20 звоню и спрашиваю: едет не едет замерщик? Девушка сказала: сейчас посмотрю и перезвоню. Так никто и не перезвонил. Я потеряла свое время, а вы, уважаемая компания, крупный заказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!

Добрый день! Заказывала установку 2 окон в ООО "Мировые окна". Все понравилось! От приема заказа, до установки, в офисе на ул. Большакова оперативно приняли заказ, замерщик приехал в строго обговоренное время,замерял все без погрешностей, монтажники (бригада Василия) приехали во время, работу выполнили аккуратно, четко, за собой все прибрали, все качественно! Большое спасибо! Рекомендую!

Ругать и советовать не стану,потерял только два дня.Ок начнем с того что я на сайте по их калькулятору рассчитал нужные мне опции ,выбрал профиль и вызвал замерщика. Обычно приезжает человек с рулеткой,меряет,спрашивает и записывает мои хотелки в блокнот.В этот раз только рулетка и все!Ну хорошо ждем звонка менеджера, через день звонит и сообщает сумму по замерам,я спрашиваю ам почему на сайте калькулятор одно пишет а вы мне сумму дешевле? Девушка отвечает так посчитали :::: профиль, он по другой цене.Внимание вопрос ,почему замерщик сразу не спросил у меня как у заказчика что мне нужно? Вы или замерщиков поменяйте или менеджеров или кто там звонит. С таким отношением естественно, извините но вы потеряли клиента,итого день на ожидание бесполезного чувака с рулеткой и следующие пол дня на ответ менеджеров,так как они меряют я и сам могу померить,короче сервис нулевой жалко двух дней, выбрал другую фирму благо их на рынке много и цены на одном уровне.

Добрый день всем! Обратились в компанию " Мировые окна" для остекления лоджии. Работу выполнили быстро, хорошо. Но возникла одна проблема, связанная с тем, что при составлении договора заказали верхний отлив ( козырек). Козырек оказался без шумоизоляции , идут дожди каждый день, каждая капля, упавшая на козырек, гремит как булыжник. Два раза звонила менеджеру Светлане, но увы, объяснений нет. Написала письмо на сайте- тишина. Считаю, что специалисты обязаны знать такие нюансы и предупреждать заказчиков .И ,конечно, дать какой-то вразумительный ответ, а не отмалчиваться !

Всем добрый день. Скажу так, я уже был не доволен т.к. были огрехи, но, даже если есть какие то недостатки, и о них узнает директор, он же собственник - Олег Валерьевич, он ни когда не откажет и сам лично приедет, что бы не только проследить за выполнением хода работ, но и сам не гнушается исправлением этих недостатков. Именно человеческий подход, ответственность и компетентность, и делает имидж компании.

Заказывал остекление лоджии, кухонное окно и балконный блок. Монтаж/демонтаж/отделку/регулировку производил всего 1 человек (передаем Василию огромное СПАСИБО)!!!за 1 день: с 11 до 23!!!В квартире почти весь день в соседней комнате был 2-х летний ребенок, который смог спокойно поспать днем и улечься вечером по графику отдыхать. Порадовала рассрочка на 3 месяца без банка и без процентов. Общение с замерщиком также стоит особо отметить, все посоветует прямо на месте. Менеджеру Светлане спасибо за оперативность в оформлении. Компания заботится о своей репутации => заказчик доволен!

Мы заказали окна на всю квартиру по адресу переулок Короткий, 12, у компании свое производство, сделали окна за три дня, установили за один день, установили качественно, очень благодарен ребятам установщикам, всем рекомендую офис на Большакова, 85, где вас внимательно обслужит и оформит, порекомендует что лучше менеджер Светлана.

Заказывая остекленение веранды так как мне хотелось витражное остекленение с раздвижными створками консультант Анастасия в офисе на Космонавтов (сейчас на Машиностроителей) быстро вникла в суть моего заказа поняла, что мне хочется, рассказала про все нюансы. Оформили заказ, все было по срокам соблюдено, получили заказ вовремя , сами все устанавливали и все получилось. Мы очень довольны!!! Рекомендую обращаться с разной сложностью заказа, так как больше мне нигде не смогли выполнить мой заказ соблюдая соответствие сложности и цены и только здесь я получила то , что хотела за сравнительно недорогую цену.

Заказывала два и окна и входную дверь.Сделали очень быстро,установили аккуратно.Спасибо!В следующий раз обращусь в эту компанию. Ольга.

Если вы ищите компанию которая поставит вам окна в квартиру либо на объект и теряетесь в многообразии вариантов, можете смело заказывать здесь, не ошибетесь. Адекватная по рынку цена, замерщик приехал оперативно, ребята монтажники знают свое дело и быстро сделали работу.

Отличная компания! Позвонили, на следующий же день приехал замерщик. Все объяснил, предложил варианты. Внесли предоплату (менеджеру отдельное спасибо), через день приехали монтажники. Сняли все предельно аккуратно, установили все согласно технологии. Окна теплые, шумоизоляция отличная (5 этаж). Остались очень довольны.

Ставила пару энергосберегающих окон в у себя коттедже. Заказала в этой компании, прежде прочитав отзывы и изучив эту тему. Очень боялась ошибиться. В результате фирма оправдала мои ожидания. Замерщик приехал вовремя, на месте все обсчитал за 5 минут, составили договор, внесла предоплату. Сказал, что готовность будет через пять дней. Ровно через этот срок приехали ребята, быстро и аккуратно все установили. Окна смотрятся очень эстетично, держат тепло, сетки от комаров в подарок. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера: всегда на связи, трубку берет практически сразу, четко и вежливо отвечает на вопросы. После выпонения всех работ, позвонили, узнали, все ли устраивает. Спасибо, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Ставили балконный блок 21.09.16.Долго выбрали компанию по установке окон,и решили остановится на компании Мировые окна,и не пожалели. Огромная благодарность менеджеру Светлане, быстро нас с ориентировала по срокам изготовления балконного блока,и цене.Цена очень порадовала.Также хотим поблагодарить установщиков Евгения и Сергея,за качественную установку.Рекомендуем фирму Мировые Окна,непожалейте.

Монтажные работы выполнены в срок, ранее установленного договором, произведены быстро и достаточно качественно. Так же выполнены все необходимые регулировочные работы и вывезен весь оставшийся после монтажных работ мусор, спасибо за хорошую работу !

Продолжу эпопею по опыту сотрудничества с компанией "Мировые окна". После монтажа перестало закрываться окно на втором этаже. Ждали мастеров 2 месяца, приехали. Отремонтировав окно на первом этаже, решили отревизировать окна на втором. К сожалению не проверил. Вечером обнаружил, что окно на втором этаже и балконная дверь перестали закрываться. Позвонил в компанию, по телефону менеджер начала мне объяснять, что мы сами виноваты во всех грехах. И по истечении месяца скандалов, до меня доехал директор , что бы лично посмотреть, устранить все неисправности и повесть антимаскитную сетку на балконную дверь. Приехал. Установил сетку на входную группу изготовленную из профиля предназначенного для ОКОН, но ни как не дверей входной группы. Дверь сразу провисла и директор не придумал ни чего лучше, как снизу прикрутить саморез и на неё вешать дверь!!! Видимо, что бы дети об этот саморез ломали пальцы на ногах и рвали носки! Далее при разговоре мне пояснили: баня села сруб надавил на окна , окосячка изначально была установлена не правильно и мы сами во всём виноваты. Что бы окна заработали нужно полностью демонтировать все окна, с дальнейшей их переделкой. Ни чего мы этого делать не будем вы во всё сами виноваты. Вопрос: зачем нужно было производить монтаж окон, если там якобы что то было не так???!!! Короче директор "отмазался" и быстро ретировался на своём белоснежном Крузаке. Далее мои действия: вызываю специалиста по ремонту металлопластиковых окон, который приехал и всё мне починил в течении полутора часов,. А именно: снял все створки, распакетил их, вывел ПРАВИЛЬНУЮ геометрию, где то поправил, где то заменил фурнитуру и всё великолепно заработало! У меня вопрос к компании "Мировые окна" : у меня что, баня после его телодвижений поднялась!!!??? Так же специалист мне показал как что должно было быть сделано и как всё это выглядит у меня. С его слов давно он не встречал такого безобразного изготовления и монтажа. На основании чего я имею полное право сделать следующий вывод: компания "Мировые окна" не несёт ни какую ответственность ни за слова и поступки своих подчинённых, ни за качество производимых изделий. Ни кому не советую никогда в жизни в этой компании что либо заказывать и вообще иметь с ней какие либо взаимоотношения. Юрист готовит документы в суд. Читающим этот отзыв, помогу в подобной сложившейся ситуации и по звонку обязательно дам телефон специалиста, устраняющего косяки с пластиковыми окнами после всяких "бракоделов"! Мой телефон: 3613036 Виктор.

Начнем с самого начала, менеджер просто замечательный, жаль ушла в отпуск на день сдачи моего заказа, бригада установщиков не вдохновила в первый день монтажа, на второй день одни монтажник поменялся и вроде все закрутилось как надо, я понимаю всю сложность моего заказа, их скорее всего неустроило сложность заказа при его оплате, ожидания скорее не оправдались, но это не мои проблемы должны же быть. монтаж самой кострукции выполнен хорошо, а вот нащельник установлен на двойной скотч и он отпал спустя дней 5 и не установлен по низу, хотя было оговоренно об этом, надеюсь урегулировать оставшиеся вопросы после отпуска менеджера. Но стоит отметить я выбирал из очень и очень большого списка компаний и тут если взять общее за основу я очень доволен, просто стечение обстоятельст. Тут и договор прописан очень грамотно и с гарантией, чего не сказать о других фирмах, где об этом вообще ни слова. Фото выложу на днях.

Долго выбирали компанию по установке и изготовлению пластиковых окон, и остановились на компании "Мировые окна". В первую очередь порадовали отзывы, следом просмотрели работы данной компании ну и конечно ценовая политика тоже была важна. Вызвали замерщика (услуга бесплатная), приехал все замерил, после позвонила Светлана менеджер и сообщила полную стоимость нашего окна. Приехали в офис заключили договор и вуаля, через 10 дней приехало наше окно с монтажником. Молодой человек был один и справился со всем очень быстро и качественно. Один вынес весь мусор, один поставил окно, МОЛОДЕЦ. А еще не мало важное у данной компании есть рассрочка платежа, без участия банка! Я считаю что для многих это удобно! Спасибо всем сотрудникам этой компании от водителя до монтажника, за очень вежливое общение и выполнение своей работы в срок . Буду заказывать у вас и двери и остекление балкона. Всем рекомендую, качество на высшем уровне, цена достойная! Желаю процветания и успехов в данной сфере

Решили заменить старое деревянное окно на пластиковое, посмотрели отзывы и решили остановиться на данной компании. В субботу днем позвонили им, нам сразу ответили. Первое, что мы спросили, удастся ли установить окно в пятницу на следующей неделе. Получив положительный ответ, договорились о приезде замерщика на понедельник. Замерщик приехал уже с бланками договора, все заполнили, заплатили аванс и стали ждать установщиков. В пятницу ровно в 10-00, как договорились, прибыли два шустрых парня, и работа закипела. Получилось все хорошо, осталось дождаться зимы и убедится, что окно работает как надо - согласно договора гарантия на монтаж 2 года. Спасибо работникам компании - менеджеру Свете, замерщику и монтажникам. "Мировые окна" вполне достойны своего названия во всех смыслах. будем рекомендовать всем знакомым.

Нам нужно было установить пластиковые откосы на уже установленные окна в новостройке. В каких- то фирмах от нас просто ,, отмахивались,, , ссылаясь на то, что ,, .. Работы много, отделочники не успевают,,,в каких- то сроки ожидания и цены нам не подходили.Везде- менеджеры безразлично дежурными фразами , как правило, стараются отделаться от ,, мелкого,, с их точки зрения, заказа. Поэтому огромное спасибо Свете, менеджеру компании, за её отношение к клиентам! Все объяснила, посчитала,нашла возможность при плотной загруженности, чтобы замерщик приехал тогда, когда нам удобно. Замерщик приехал вовремя, по телефону Светлане сообщил замеры, она перезвонила( хотя время было уже далеко не рабочее), озвучила сумму, объяснила все детали технические. Все очень четко. Да и сумма нас порадовала( в сравнении с другими фирмами). На монтаже ребята работали аккуратно, дали советы по уходу за окнами и фурнитурой( окна ставили не в их фирме), все убрали за собой, откосы получились ,, как картинка,,! Руководству спасибо за такой подбор персонала, именно такие работники создают имя вашей компании.ЖК,,Малевич,,пер. Трамвайный.,монтаж26июля, Александр и Ирина.

Ольга, Волгоградская 29. Доброго Всем времени суток. Хочу оставить отзыв о Компании "Мировые Окна" на Большакова 85. Они мне устанавливали 20 июля 2016 года пластиковые окна на лоджию, отливы, козырьки, подоконники, пластиковый шкаф и часть лоджии обшивали вагонкой. Все сделано очень качественно и быстро. Ребята работали допоздна пока все не закончили. Сделали за 1 день весь объем работ который описан мною выше. Лоджия превратилась в уютную комнату. Осталось доделать часть стены и пол. Родителям, тоже очень все понравилось. У нас есть с чем и с кем сравнивать. Поэтому им, САМАЯ ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА. Огромное спасибо, прежде всего Светлане, приемщику заказов. Очень внимательная, отзывчивая, приветливая, любящая свою работу и клиентов девушка. Ответила на все интересующие меня вопросы, быстро просчитала заказ и озвучила сумму. Цены приятно удивили. Есть рассрочка, что для меня не мало важно, как сидящей в декретном отпуске мамаше, москитная сетка в подарок и микропроветривание. Замерщик вежливый, интересный мужчина, что тоже не маловажно , ведь он первое лицо от которого будет зависеть Ваш заказ. Приехал быстро. Сразу было видно , что человек опытный, знающий свою работу. Подсказал как лучше сделать, огромное ему спасибо!!! Работала бригада вежливых, трудолюбивых монтажников ( Артем и Денис). И им огромное спасибо!!! Все делали очень слажено, аккуратно, быстро, качественно и закончили в срок. Хотя на улице стояла сахара, окна выходят на солнечную сторону. Работать по такой жаре просто невыносимо, но видимо к ним это не относится. На качество погодные условия не повлияли. Мусор за собой подмели. Ребята МОЛОДЦЫ!!! Всем советую делать окна и обшивку лоджии только в Мировых окнах. Добра Вам и процветания на долгие годы.

Сами себе положительные отзывы похоже пишут! Ужасная компания! Качество отвратительное , сервис нулевой! Свои же "косяки" переделывать отказываются! Что просили не сделали, зато отливов лишних на втыкали где нади и не надо! Подаю в суд!

Недавно переехали в новую квартиру - встал вопрос о замене окон на пластиковые. Столкнулись с этим вопросом впервые. Основными критериями для нас была быстрота, качество и необходимость вписаться в не очень большой бюджет. У нас были на замерах 5 компаний. Про те компании, которые не понравились/не очень понравились/не соответствовали критериям, говорить не буду, скажу лишь, что в итоге выбор пал на Мировые окна. Почему: 1. Очень грамотный менеджер. Мой опыт работы с людьми позволяет сделать такие выводы (есть с чем сравнивать:) По-хорошему "не отпустит" вас. Предложит различные варианты, найдет подход к каждому клиенту. Во многом именно благодаря Светлане и ее неформальному отношению к работе, мы заказали окна здесь 2. Очень быстро. Для нас это был важный критерий. Мы остались полностью довольны - в пятницу оплатили, в среду уже поставили окна. И то, только потому, что была задержка у поставщиков - могли бы уже во вторник любоваться) 3. Не скрою, сыграли свою роль и отзывы на Flamp:) 4. Ребята, которые устанавливали нам три окна приехали вовремя, работали очень быстро и насколько я могу судить. качественно. Мусора после себя не оставили, все прибрали. 5 баллов. 5. В компании существует программа скидок и беспроцентной рассрочки. Именно благодаря им мы заказали сразу три окна, хотя изначально думали, что "хватит" только на 2. Как будут "вести" себя окна и насколько хорош монтаж - покажет время. Но в компании обещают 10 лет гарантии) В общем, только приятное впечатление.

Как и все долго выбирала компанию по заказу и установки окон, и по отзывам в том числе... критерий был по срокам... уложились в 4 дня от заказа до установки.. цены тоже хорошие.. немного даже ниже чем у конкурентов.. все установили в срок. аванс сделали 70% для заказа, для подписания договора менеджер подъехал в удобное для нас место... мы довольны.. огромное спасибо Светлане и процветания..

Очень качественно , быстро , аккуратно установили окна ! Оплатили 50 % от стоимости ,а на 50 % компания дала рассрочку на три месяца независимую от банков ! Что ооочень удобно ! В восторге от сервиса и от качества ! 10 лет гарантии дали , на установку год ,а это о многом говорит ! Молодцы ! Рекомендую всем

Очень долго выбирала надежную компанию для замены окон, отправила запросы в 6-8 компаний, менеджер Светлана все подробно и толково рассказала, обсчитала заказ. Заказала сразу все 4 окна, изготовили быстро. Огромная благодарность монтажникам Денису, Артему и Александру: приехали вовремя, очень быстро и аккуратно произвели демонтаж старых окон, подобрали всю грязь, потом очень качественно и бережно установили новые, все замазали, подчистили, закрасили, отрегулировали! В этой компании работают настоящие профессионалы! Огромное спасибо!

Хочу написать положительный отзыв о компании "Мировые окна", нам устанавливали сразу три окна, монтаж проводили Олег и Дима, установили очень быстро и при этом качественно, все понравилось,молодцы!Сейчас любуемся на новые окна.Рекомендую эту компанию, работать с ними было удобно, а главное быстро и качественно!

Заказывал в этой компании, чтобы сделали остекление лоджии. Менеджер хорошо сработал как специалист. Расчет стоимости был сделан на следующий день после замера. Также цены адекватные (это я из рекомендаций тети знал). Уже потом приехали монтажники, все сделали качественно, аккуратно (главное, аккуратно, потому как я уже сталкивался на своем опыте с непрофессионалами). В целом о компании осталось хорошее впечатление. Буду рекомендовать знакомым.

В феврале 2016 года менял окна в своей квартире. Задача стояла не стандартная так как окна в квартире огромные и сложные , плюс нужно было полностью демонтировать весь балкон. Я очень серьезно и долго подходил к выбору подрядчика, ориентировался только по отзывам на флампе. В итоге отобрал 5 компаний, всех вызвал на замеры - но только Мировые Окна помогли действительно решить мою проблему. Очень долго мы с ними общались на тему различных вариантов но в итоге результат превзошел мои ожидания. Рассрочка платежа и безналичный расчет по карте стали приятными неожиданностями.

В феврале этого года заказал остекление лоджии с обшивкой, в целом работой менеджера, мастеров остался очень доволен, сделано все качественно и красиво, предоплату взяли 30 процентов, остальное отдавал монтажникам на руки по приходному ордеру. По срокам сделали как и обещали, в течение двух недель, откосы на балконном блоке делали тоже они.

Списывался и созванивался с консультантом по поводу вызова замерщика. Договорились на следующий день после 16 часов. В итоге прождал весь день с этого времени в ожидании человека, который не пришёл. Отличная работа.