Не раз обращался в данный авто-центр (немировича 145/5) по ремонту своего авто (Мазда СХ-7). И когда у ребят было дилерство от Мазда и когда они стали просто мир авто. Как я понимаю авто-центр закрылся. Не один номер не отвечает в течение месяца, а проезжая мимо увидел закрытые ворота на въезде. Жаль, что закрылись.

25 июля 2017 обратились с проблемой - горит чек и vdc. Диагностика что то там выявила. Сделали тут же. Двигатель при запуске работает нестабильно, на холодную глохнет. Провели в салоне 4,5 часа - это перебор. Ожидание - это время которое вычетается из жизни! Уже в сумерках нас выпустили из закрытого салона. Отъехали на три км - всё снова загорелось! Ух! В такие моменты раздражение переходит в злость! 26го утром позвонил в сервис - говорят приезжайте как сможете - примем. Заехали. Снова диагностика и поиски причин. И вот тут-то ИЗ НЕВЕРОЯТНОГО! Нашли причину. Пушинка проникла сквозь воздушный фильтр двигателя и залипла на ДМРВ - датчик массового расхода воздуха. И далее - из НЕПОЗНАНОГО. Как это возможно? Мы готовим трассу для Кросс-кантри ралли. По полям наезжено уже более 1000 км. Видимо фильтры надо менять после каждой поездки. Молодцы! решение нестандартных проблем - одна из самых сложных задач сервиса. Завоевали доверие. Спасибо!

Что у Вас с сервисом!? Очень не понравилось отношение к клиенту! Так же нельзя относиться к людям которые готовы нести деньги в Вашу компанию! 19.07.16 записался на сервис поменять масло, через форму на сайте, никто так и не позвонил с Вашей стороны. Сегодня, 26.07.16 звонил в отдел сервиса что бы заказать молдинг на Сандеро, девушка записала телефон и сказала что мастера нет и он будет через час, как приедет - перезвонит. Время звонка 15.20. Сейчас пишу отзыв время - 18.48. Так работать нельзя.

Зашли в салон по вопросу покупки нового авто, встретили нас "очень вежливые" девушки на ресепшене, вместо добрый день, услышать в ответ цоканье не очень хороший вариант, ну ни чего, пошли смотреть интересующий нас автомобиль, менеджер ни подошёл к нам ни через 5, ни через 20 даже минут. Посмотрели самостоятельно машину и ушли с надеждой на то,что у другого дилера нас встретят приветливее. В самом салоне в зале нет ни менеджеров, ни клиентов, что для меня после такого приветствия вообще не удивительно.

Этап 1: звонок. Я сомневаюсь, что у дилерского центра нет денег (3-4 тысячи рублей) на новый телефонный аппарат. Понять, что тебе говорит менеджер - крайне сложно, а порой невозможно. Всё хрипит и кряхтит, иногда звук вообще почти пропадает. Но работник на другом конце провода либо отлично сдержан, либо натренирован т.к. каждый раз без проблем повторял, что я просил. Быстро оформил и записал. Этап 2: первое посещение. Данный салон практически не имеет никаких опознавательных знаков. Сам я с другого города и в этом сервисе не был ни разу, но волею судеб пришлось заехать на гарантийный ремонт. Мне было не особо комфортно во время движения искать глазами хоть какую-то зацепку, чтобы запарковаться поближе к сервису. У митсубиши гордо развеваются флаги, а у рено скромная желтая инсталляция возле входной двери. Интересное, решение, ничего не скажешь. Менеджер встретил, принял машину, мастер произвел дефектовку и как от сердца оторвал, что да, это и правда гарантийный случай. Интерес ко мне пропал сразу. После чего вернулись к менеджеру, который заявил, что запчастей нет и будут они через 10-14 дней. Но мы сами, конечно позвоним и всё сделаем в лучшем виде. На том и попрощались. Этап 3: ожидание. Минуло 10, 11, 12, 13 дней. А звонка всё нет. Звоню на 14 день сам. Мол так и так, хотелось бы уже обслужиться. Мастер постучал по клавиатуре и выдал, что запчасть-то уже давно на месте. Можно бы и приезжать. Отличная обратная связь! Записался. Этап 4: второе посещение. Теперь-то я уже знал куда подъезжать и поэтому я был быстр, словно ветер (насколько позволяет моя повозка и ПДД, конечно же). Менеджер встретил. Провёл все процедуры снова и отдал машину мастеру (на этот раз в ремзону я не пошел т.к. не было у меня такой возможности). Сказали ждать 1,5 часа. Сделав все свои дела, я решил посмотреть на автопарк салона. Так как внутри всего 4 машины, то через 10 минут я поднялся в зону ожидания. Ну, думаю, сейчас наверну кофейку, да посмотрю, что там с моей ласточкой делают. Ведь в зоне ожидания кофе-чай стоит, да еще и монитор, транслирующий видео с камер наблюдения ремзоны! Сервис! Кофе-чай есть - ложек нет. Я никогда не пробовал мешать кофе с сахаром пальцем и решил, что этот раз тоже не будет исключением. Так на камеры посмотрю, без кофе. Смотрю-смотрю, а камеры-то только с ремзоны митсубиши. Тьфу! Уселся на диван смотреть простой телевизор. Машину вернули, устраненный дефект показали. В подарок дали магнит и модельку Рено Твизи. На том и расстались. Так себе сервис. На крепкую троечку (но для оф.дилера это провал). Всем удачи.

14 апреля приезжал к ним на диагностику с Рено Дастер. Все проверили, предложили наблюдать весь процесс, выслушали, ответили на все вопросы, проверили и на подъемнике и на ходу. Все вежливо, корректно, профессионально. Проблемку, с которой приезжал, так и не решили, правда :) за что минус звездочка. Но впечатление осталось очень положительное.

Всем привет! Вот и меня угораздило купить в этом салоне автомобиль!) В октябре 2014 решил приобрести Дастер с менеджером выбрали и через месяц я уже счастливый обладатель отличного автомобиля! За работу отдела продаж без условно 5+! А вот с отделом сервиса у них что не ладится, толь не внимательные, толь просто как умеют так и делают. В общем заметил что соединение между двигателем и кпп что-то мокрое приехал к ним в ИЮЛЕ и способом "научной" диагностики(пробой на язык) выяснилось, что это масло(потек сальник), хотя изначально ДУМАЛИ что это выжимной, пока они выясняли, ждали зап.части(машина стояла разобранная) предоставили подменный авто. "Починили". Приехал забрал почти не глядя(моя вина). По дороге понял, что руль не много (градусов на 30) стоит не ровно и как-то тянет влево(очень прям). Потом уже у себя на парковке начал смотреть чего они тут наделали, открыл капот давай смотреть: радиатор охлаждения не закреплен(кронштейн, который должен его удерживать , удерживает трубку кондиционера); шумоизоляция порвана; также загнут тепловой отражатель(механик сказал, что по другому ни как (на снятие ума не хватило, видимо)); ребра радиатора кондиционера слегка замяты; сход-развал вообще не производился! Приехал обратно устранять "мелкие" недоработки, а мне там: "да у нас стенд развала не точный, а тут вы наверно сами порвали, загнули" отрегулировали на не точном стенде стало лучше, то что порвали загнули смогли поменять ТОЛЬКО ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ(примерно раз 10 я к ним ездил) и то шумоизоляцию так забрал и сказал сам поставлю. Я тогда "в сердцах" сказал, что больше на обслуживание к ним не ногой! Захотел масло поменять( в промежутке между ТО), приехал к ним на новое место, они очень рады были меня видеть) и записали на АПРЕЛЬ 2017г я согласился, и еще на сопутствующие работы(проверить давление в шинах). Вот такой "СЕРВИС"!)

Добрый день,продавать машины вы умеете все очень понравилось,сервис у вас просто отсутствует!!!обращались к вам в ноябре машина плохо заводились сделали диагностику сказали все отлично, ровно через месяц машина при температуре -23 ночью с утра не завелась позвонили в сервис сказали ну притаскивайте посмотрим дали телефон эвакуатора звонили туда два часа так и не дозвонились в оконцовке решили проблему своими силами!! Ровно через 20 дней вечером появился такой грохот в заднем колесе что ехать страшно было .посмотрели в дубль гисе что работаете до 21.00 а было 19.57 салон и сервис был закрыт и только на улице застали менеджера по сервису Романа он послушал что грохот сказал что мы сегодня не работаем приезжайте завтра.на следующий день в 7.50 мы стояли около автосталона вышли из сервиса и сказали что у нас здесь все по записи при том что грохот был такой что сейчас как буд то колесо отвалится!!!!ну оставляйте будет время запишем посмотрим попросили подменный автомобиль сказали не известно что это поэтому нет идите пешком вообщем на улице -25!!!скажу вам честно больше в ваш сервис не ногой ни на то и вообще нет!!!есть много дилеров думаю ТО будет не проблема сделать у другого дилера!!!Не ожидала такого конечно!!!

прочла все отзывы и была сильно удивлена тем, что среди них есть положительные. у меня автомобиль марки Рено Сандеро Степвэй, находится на гарантии. Возникли неполадки-замигал чек, необходимо было провести диагностику, я позвонила в указанный салон, дабы записаться на диагностику. Девушка, которая представилась администратором Ахель, не смогла ответить на вопрос по поводу предоставления подменного фонда на период гарантийного ремонта, на мои просьбы соединить меня с сотрудниками сервисного отдела, в довольно грубой форме заявила, что в связи с праздниками все сотрудники отдыхают ( это при том, что я звонила 23 декабря и до праздников оставалась еще неделя), работает только 1 мастер и он занят и что если в "Автомире" подменный фонд предоставляют, туда и езжайте. На сайте компании по данному поводу было составлено обращение, на которое мне до сих по никто не ответил. Учитывая уровень качества обслуживания клиентов в данном автосалоне, не уверена, что у меня возникнет желание обратиться туда вновь.

Всем привет! Хочу поделиться отзывом о этой компании. Честно- был приятно удивлен: машинка на гарантии и приехал с небольшой но досадной проблемой, рассказал о симптомах и в течении часа проблема была решена. Молодцы! Особо хотелось бы отметить мастера на приемке, по моему зовут его Роман. Чувствуется, что человек на своем месте и работу свою знает досконально. Всех сотрудников этого центра хотелось бы поздравить с наступающим Новым годом и пожелать не опускать планку уровня обслуживания.

Недавно обслужила в очередной раз корпоративный автомобиль, чувствуется требование компании к сотрудникам - в разговоре используют клише, делают все четко и быстро, остается приятное впечатление от нахождения в салоне! Как человек, работающий с клиентами я это оценила! Единственная заминка возникла с согласованием списка работ - пришлось пояснять приемщику что я не согласовываю все работы, для этого у нас в фирме есть специально обученный человек, но я думаю это к недостаткам можно не относить -возможно просто сказывается малый опыт общения приемщиков с нашей фирмой - до этого у нас были автомобили другой марки. По качеству самих работ нареканий тоже нет. Резюме - впечатление положительное, именно таким и должно быть обслуживание на сто. P.S. Личный автомобиль марки фольксваген обслуживаю в другом салоне этой же фирмы, но там сотрудникам стоит поучиться у своих коллег поведению с клиентами!

Добрый день! Покупал автомобиль Рено Дастер в прошлом году в этом автосалоне. Всё на отличном уровне. Мне ребята просто подняли настроение, у меня оно было тогда на нуле по семейным обстоятельствам. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию. Автомобиль после года эксплуатации ни разу не ломался, эксплуатировался в городе и по выходным на дачу. Теперь хочу рассказать о ТО1, не понравилось одно: ценник сильно завышен и это огорчает. Ощий счет на сумму 6876,48 руб. Цены на материалы завышены в 1,5 раза в среднем. Прилагаю фото ценника за работу.

Добрый день, салон впринципе не плохой.покупали нового дастера,сдавали свою машину в трейд ин оценивали сутки так как машина конечно тяжелая в плане продажи.менеджер с одной стороны понравился а с другой стороны он трубки не брал вообще что не очень понравилось.отдельное спасибо начальнику отдела продаж очень приятный молодой человек,такое впечатление сложилось что он там за всех работает и машину у нас принимал по трейд ину и дальнейшую информацию узнавали через него спасибо вам большое побольше бы таких работников!!а менеджеру Дмитрию берите пример с начальства, В общем салон очень понравился так держать молодцы!

Отвратительнейший сервис! Первый раз обратились к ним по КАСКО отремонтировать 2 элемента. Оба элемента были под заказ. Попросили позвонить нам, когда приедут обе детали. Оооочень долго не звонили, после нашего напоминания, что мы еще ждем - буквально в тот же вечер позвонили и назначили нам время. Приехали - оба-на! только 1 деталь есть, про вторую "забыли". Уехали, ждали еще наверное 2 недели. Снова позвонили. Наконец-то все есть. Поставили машину на ремонт. Когда приехали забирать, при ближайшем рассмотрении оказалось, что бампер ужасно покрасили - волдырями. Сами не увидели, что-ли как красят? Отдали на перекраску. Через 4 дня поехали забирать - опять то же самое... Волдыри. Машину пришлось забрать, т.к. уже не было возможности ждать, пока нам нормально покрасят деталь... Почему отдельно, без машины, нельзя красить - под большим вопросом... Через некоторое время опять обратились к ним по гарантии... В итоге прошло опять 2 недели, они никак не могут привезти деталь... Видимо, так сильно нужны клиенты. Будем обходить стороной....

Сегодня были на первом плановом ТО и могу сказать, что полностью согласен с автором предыдущего отзыва, то есть всё прошло быстро, даже несколько быстрее заявленного времени и всё максимально корректно. Откровенно говоря наслушавшись друзей и знакомых был готов к тому, что припишут что то лишнее, что бы как говорится "сорвать" с клиента побольше денег и придётся ругаться, но ничего такого не произошло. Мастер-приёмщик, оказалась девушкой, но могу сказать, что несмотря на это она очень грамотная. После общения с ней я примерно понял откуда возникает мнение о дополнительных поборах со стороны серсвиса - по сути это Уважаемые от Вашей безграмотности, а их слова рекомендательного содержания с Вашей колокольни превращаются в вымогательство, особенно с подачи друзей, знакомых и прочих форумов, которые я во многом считаю злом, потому как там пишут не специалисты, а такие же обычные люди... Потому к рекомендациям сервиса нужно относиться спокойно, без эмоций, ведь логично предположить, что без Вашего согласия никто ничего выходящего за рамки штатных (регламентных) работ делать не будет. В общем спасибо Вам за честность, открытость, дружелюбность, качество и скорость работ )))

Вот и пришло время попрощаться с этим автосалоном. Приходится отправлять служебный автомобиль в Красноярск. По поводу самого салона и моего пребывания там. Автомобиль Renault Sandero покупался организацией, в которой я работаю для использования в служебных целях. Покупка прошла быстро и безо всяких загвоздок. В первый раз просто приехал посмотреть и узнать цены. Встретили меня девушки на ресепшене и проводили к менеджеру по работе с юр. лицами Бородиной Юлии. Она все показала, рассказала и объяснила различия комплектаций. Второй раз я поехал уже за автомобилем. Все общение происходило по телефону и электронке. Очень быстро подготовила договор купли-продажи, счет и договор на обслуживание авто. Со слов Юлии, автомобиль нужно было ждать 2 месяца, но по факту он пришел через месяц. В итоге 16.09.13 я поехал за автомобилем. Юля заранее позвонила, мы оговорили время и я поехал. Приехал к указанному времени, Юля уже ждала с подготовленными документами. Все оформление и осмотр автомобиля заняли не более часа. И через час я уже ехал домой. По поводу постановки на учет в салоне не могу ничего сказать, так как автомобиль оформлялся на юр. лицо и у меня были некоторые свои заморочки, которые никак не относятся к салону. После этого с Юлей я больше не общался, но постоянно виделся когда приезжал в сервис. Очень приятно, что она помнит всех (ну по крайней мере меня запомнила) своих покупателей. Всегда своевременно предупреждала об изменениях стоимости работ и прочих новостях. Спасибо ей за это)) Далее по сервису. За эти полтора года был там более 10 раз. Не по причине некачественного авто, а потому что за это время пробег составил около 80000, а я каждые 7500 заезжал на плановые и внеплановые ТО. Самое первое обращение было через пару месяцев после покупки, когда выпал снег. Я купил 4 диска надел зимнюю резину и поставил на машину. Появился странный звук спереди, подумал, что это протектор скребется. Позвонил на сервис, ребята согласились в экстренном порядке принять без записи. Оказалось, что это неоригинальные диски скребут по суппорту. Предложили купить оригинальные диски, мне деваться было некуда, купил. Дороговато, конечно, но не суть. Денег за диагностику и шиномонтаж не взяли!!! Дальше ездил только на плановые ТО. Мастера-приемщики Попов Данил и Виталий (фамилию помню на слух, но могу ошибиться в написании, поэтому не буду) всегда в назначенное время встречали и быстро все оформляли. В случае каких-то непредвиденных работ всегда позвонят и спросят делать или нет. По скорости работы механиков твердая 5! Если озвучили 2 часа, значит 2 часа. Был правда один раз, когда ремонт занял существенно больше, чем оговаривалось, но это никак не испортило общего впечатления. Все мы люди и что-то может пойти не так. В процессе ремонта всегда проверяют и ГОВОРЯТ про гарантийные случаи, а не ждут пока гарантия пройдет, чтобы потом за деньги ремонтировать. По гарантии менял передние стойки, коренной сальник коленвала и пружины в спинке водительского сиденья. Если запчастей в наличии нет, то делают заказ, и по приходу запчастей всегда звонят и спрашивают когда удобно поменять. Пока машина в сервисе, можно посидеть в зоне ожидания. Это не люксовая гостиница, но все что нужно, чтобы не помереть со скуки, есть. Телевизор, чай-кофе, удобные диваны, детские игрушки и wi-fi. К зоне ожидания только одно пожелание у меня было, чтобы сделали розетки для подключения ноута, планшета или телефона к сети. Я это озвучивал менеджеру по контролю за качеством обслуживания клиентов Евгении, но воплотили это в жизнь или нет проверить так и не удалось, потому что последние разы загонял авто и уезжал в командировки, а забирал по приезду. Общая оценка: Салон - 5 Сервис - 5 Остался очень доволен салоном и обслуживанием, жалко, что придется обслуживаться в другом (новое авто другой марки), и непонятно что и как там будет. Больше чем уверен, что эти отзывы читает Евгения, а не руководство, но все равно: Евгения, обязательно просите руководство премировать всех упомянутых в отзыве сотрудников))) Спасибо. Удачи!))

вполне себе хороший автосалон, купил логана, в нормальной комплектации за хороший ценник, дело было еще весной 2014, была одна проблемка, я бы даже сказал проблемочка. но ее быстро решили. был уже на первом ТО, все отлично! рад за себя и за них.

Привет всем. В декабре 2014 прикупил здесь синенького сандерика. Машинкой очень доволен. Ожидания вполне оправдались. По поводу салона могу сказать только самые хорошие слова. При выборе машины все показали, рассказали, прокатили. Общение очень корректное и доброжелатель ное, при этом, без лишнего пафоса. Условия продажи и кредита нормальные. В марте приехал показать машинку после первой тысячи. Все то же самое. Спокойно, быстро , во время. У меня случился маленький косяк ( в машине в смысле) по моей вине, малость тупанул. Мужики враз все прорешали. В целом мне все очень понравиось. Приятно в любой области иметь дело с людьми, которые шарят в своей теме. Особый респект и уважуха Антону ( менеджеру по продажам) и Виталию( мастеру на СТО). С уважением Евгений.

Побывали сегодня в этом "салоне". Очень странное отношение к клиентам... Зашли, тишина... Девушка на ресепшене необычайно была занята даже для того что бы поднять на нас глаза и поздороваться, для автосалона, считаю, что это недопустимо, человек не просто так в салон заходит, значит есть желание что-то прикупить. Далее, обошли по кругу представленные авто ни одного прайса нет (!!!) стоят пустые стойки для ценников. Нас интересовал рено дастер, пока не подошли вплотную к менеджеру никаких реакций с их стороны не последовало, ладно, кое как удалось вытянуть из него ответ что машин в наличии нет, ну ок, нет так нет, и это всё не отводя глаз от монитора и не отрывая своей 5й точки от кресла, телефлна не азяли, когда будет поставка не знают. Страный автосалон(( Одна звезда, просто так, ни за что

Подолью еще масла об этой конторе. Прочитайте предыдущий отзыв о ней, тогда я покупал авто, сейчас решил его продать и....... был ошарашен, когда мне сказали, что она битая. И не просто битая, а битая в морду так, что крыша даже выгнулась, лонжерон переварен, НО место сварки даже не покрашено....блин..., какой Вы нафиг.....автосервис. ШАРАГА......так и напишите при входе. Понимаю, что не все такие, но теперь в сервис с красивой вывеской, с кофе и ТВ не поеду. Поищу лучше в гаражах д.Васю какого и к нему буду ездить, а лучше сам. Делайте выводы.

Нормальная контора, супруге покупали мегана в конце сентября. В целом впечатления о салоне только положительные, нет обычной назойливости как в магазинах сотовой связи, менеджеры адекватные, доброжелательные, встречают можно сказать прямо у входа, на вопросы отвечают чётко и грамотно. Чай, кофе предлагают, работу Wi-Fi не проверял потому как на телефоне анлим ))) В целом по работе салона нареканий нет, вот только у них мелкий косячёк был, но это скорее камень в огород сервисного отдела... В новую машину залили 5 литров бензина, в итоге до ближайшей заправки доехать не хвалило, видимо немного сэкономили или не подумали про вечерние пробки в том числе на заправке... Принимали автомобиль прямо в салоне при нормальном освещении !!! Далеко не все так делают, в результате была возможность произвести полный осмотр кузова на предмет дефектов. Отдельная благодарность менеджеру Ивану за качественно проделанную работу и терпение ))) Как будет с сервисом посмотрим... Но думаю проблем быть не должно. А так в целом работу салона можно оценить на твёрдую пятёрку.

К моей печали 2й раз за месяц попадаю на ремонт! Перестает работать аварийка и поворотники!! В первый раз ремонт занял около 4х часов! Изначально мне пытались доказать что это я там что то испортила. В итоге все сделали, но в чем была проблема не сообщили. Проходит 3 недели и та же проблема. И снова запугивают , что возможен не гарантийный случай. Хотя как можно было ремонтировать, чтобы постоянно ломалось и ломалось. Запись была только через неделю после звонка, ездить без поворотников никак нельзя. Потеряна неделя из работы , кто это возмещать будет не в курсе. В итоге сижу в салоне уже 4й час, до сих пор о том, что делается и сколько еще сидеть ждать не сообщили.

недавно приехал на полную дигностику авто перед покупкой. итог: 1,5 часа ожидания, 1100руб оплата. выезжаю....нажимаю на кнопку клаксона...а он молчит, подсветка панели приборов не горит. еду дальше под капотом чтото как загремит....глушу, открыл капот, крышка блока предохранителей куда они видно тестер подсоединяли......упала на вентилятор...забыли защелкнуть. Вывод: никогда больше ноги моей там не будет.

Ремотировал автомобиль. Простой ремонт вместо 3-х часов, что уже немало был произведен за 4.5. То, что есть диванчик и чай-кофе - это конечно - хорошо, но бесплатный обещанный вай-фай работает с такой же скоростью как и ремонт

Если кому интересно я считала , доставка из Москвы получается около 50 тыс. р. Допы тоже тыс. на 50, но это с завода (кандер, фронтальные подушки безопастности и пасажира...). Зато машина в наличии, в салоне стоит. При желании можно заказать пустую и доставка до месяца. Цены на авто в Новосибирском салоне я смотрела на сайте: Модельный ряд - Автомобили в наличии. Там все подробно описано и комплект и цвет и конечная цена. Если постараться, то можно даже скидку на сайте найти! Всем удачи.

Советую! В ноябре 13года здесь приобрела автомобиль Рено Дастер, очень долго выбирала, ездила даже на Петухова в Автомир, но взяла здесь. Очень уважительно и подробно мне помог менеджер Пименов Андрей. Большое спасибо. Сделал на машину скидку и подарил навигатор. Честно говоря не ожидала, читая отзывы про все автосалоны. Буду ездить на ТО в МаксМоторс.

На днях приобрёл Рено Дастер в автосалоне Макс Моторс на улице Автогенной,134. Автомобиль у меня не первый, я был клиентом и других автосалонов разных производителей. Макс Моторс встретил грамотным, внимательным персоналом. Мне с выбором помог менеджер отдела продаж Попов Александр. Он выяснил мои пожелания и требования к авто и оперативно подобрал нужную комплектацию , из большого количества имеющихся опций. Тут же я смог увидеть свою будущую покупку. Рено Дастер в комплектации Привеледж, цветом "Синий минерал". Я получил подробную информацию об эксплуатации и сервисном обслуживании автомобиля, а также Александр толково изложил мне все возможности кредитования и страхования. Мне предложили на выбор установку различного дополнительного оборудования, чем я и воспользовался. В процессе общения с менеджером Александром, я ещё раз убедился в правильности своего выбора – авто Рено Дастер. Когда я забирал машину, был приятно удивлен подаркам от автосалона. За что огромное СПАСИБО! Желаю автосалону стремительного развития, успехов в бизнесе, УДАЧИ!

Здраствуйте!!! Почему мало о том что происходит после покупки авто??? Мною был куплен автомобиль RENAULT Logan. К самой машине претензий никаких, за 2 года с пробегом 67 тысяч - ни одной поломки, только плановое ТО. Я сам житель из Томска и поэтому проходил много официальных диллеров - и в Томске, и в Новосибирске. И могу вам с уверенностью сказать - ни один официальный диллер не работает должны образом - то фильтр воздушный не поменяют, то про фильтр маслянный забудут (делаю метки на фильтрах-поэтому всегда потом предьявляю), то свечи не те воткнут. Лично у меня ни одно ТО не проходило без нареканий. Но вот прохождение ТО при 60000 на МАКС-моторс меня убило в конец! Во-первых ценник за обслуживание у меня вылез в 23000 рублей-мне не жалько этих денег, но я считаю что за такой ценник руки и механиков должны быть золотыми! Во-вторых, когда я приехал из Новосибирска в Томск, выяснилось, что переднее правое колесо было не затянуто, а точнее 2 болта из 4-х были практически открученны совсем (благо приехав домой проверил). В-третьих когда я сам лично начал менять масло на 67 тысячах (не официально меняю дополнительно сам масло и фильтр через каждые 7000 км), оказалось что на защите картера сорваны все резьбы и вместо одного болта вообще саморез закрутили. При откручивании пробки картера я чуть ключ не сломал (таке ощущение что затягивали пневмогайковертом). В итоге, на защите картера пришлось самому рассверливать отверстия, нарезать новую резбу. При рассверливании отверстий оказалось что где был закручен саморез, в этом месте отломлен болт крепления защиты и просверлино отверстие рядом. Так что уважаемые автовладельцы, при прохождении ТО у официальных диллеров проверяйте все досканально!!!

Прочитав мой предыдущий отзыв («Автомир»), люди в теме (а таких немало!) могли подумать, что я не знаю о существовании второго официального дилера Рено в Новосибирске, а именно «Макс Моторс», компании достаточно известной на российском авторынке. Это не так. Поэтому вот мой отзыв о том, каким образом здесь можно приобрести милый Вашему сердцу и, главное, кошельку автомобиль. В нашем случае речь идет о недорогом городском кроссовере Рено Дастер, возможность покупки которого я изучал по просьбе одного очень хорошего человека. В принципе все, что описано в предыдущем отзыве, так или иначе, касается и этой конторы. Вспоминается старая КВНовская шутка о флагах России и Франции: никакой разницы: то же знамя, только в профиль). Отмечу лишь некоторые особенности организации продаж в этом салоне. Сайт в сети Интернет выглядит намного солиднее, чем у других дилеров. Неплохая графика, удачное меню, навигация, возможность удобно скачать информацию – все это в плюс. Насторожило одно: «Цены на все автомобили указаны без учета стоимости доставки». А представлены очень вкусные цены! За сайт можно ставить отлично. Идем дальше. Уточняем нюансы по телефону. Милое (судя по голосу) создание на том конце провода (а был ли провод?)) громко хлопнула ресницами в ответ на мой, казалось бы, банальный вопрос: «Сколько стоит доставка Дастера?» После первого смятения от тяжелой умственной нагрузки, барышня соединила меня с менеджером, который заливался соловьем, описывая какой замечательный Дастер по сравнению с конкурентами – полным г..м (причем к этой субстанции был сразу же отнесен не только упоминавшийся ранее Ссанг-Енг Актион, но и один из лучших на сегодняшний день городских кроссоверов Ниссан Кашкай(!?)). На мой настойчивый вопрос о конкретной цене авто в желаемой комплектации я получил странный ответ, типа, приезжайте и мы здесь с Вами все решим и договоримся (?!). Я настоял на озвучивании цены доступных вариантов и записал эти странные цифры. Нехитрый анализ показал, что накрутка на рекомендованную цену здесь тоже нехилая, при этом различается существенно, в зависимости от уже установленного дополнительного оборудования. Да, но какова же, в конце концов, доля доставки авто в этих накрутках? Интересно, не правда ли? Повторные попытки прояснить этот нехитрый момент привели к неожиданному результату. Оказывается, с нами хотят заключить очень похожий на автомировский договор: покупатель обязуется оплатить дополнительно установленное оборудование на очень кругленькую сумму. Сам. Добровольно. Вот такая раскрутка заготовлена для всех! А если Вы не захотите раскручиваться – Вам, видимо, напомнят, что доставка очень дорого стоит и тогда Вам все равно придется тряхнуть мошной, но не отдавать же деньги просто так, значит, Вам предложат снова: «Халява, сэр!». Но цена при этом от чуть более полмиллиона стремительно приближается к полному, и глаза как-то сами посматривают в сторону... Но это уже будет совсем другая история. P.S. А если кому-то интересно, что было бы, если бы события развивались дальше, - читайте отзывы об этом салоне других фламплиеров, там описаны сценарии подобных событий. Я предпочел их избежать и предостерег от этого очень хорошего человека! И, надеюсь, теперь не его одного. Очень уместно здесь еще раз вспомнить слова великого человека прошлого столетия В.С. Высоцкого: "Если это присказка, значит сказка - дрянь". Вывод: за сайт и милый голос девушки-оператора, и сам автомобиль - плюс пять, за организацию продаж с нарушением Законов РФ и неправильную ориентацию (в смысле ориентированность к клиенту)) – минус четыре. Итог очевиден.

Купил Дастер в компании Макс Моторс! Долго искал, приценивался и в итоге пошел на Автогенную. В наличии комплектации которую хотел не было, но нужный а/м был в пути. А/м пришел во время, как обещали. В общем доволен а/м и также доволен обслуживанием в особенности менеджером Викторией! Спасибо, Вам большое! Так держать!

Мои любимые родители сегодня приобрели машинку " Рено Дастер". Задаток ( в размере 50 000) был внесен уже давно, договор составлен. Машину заказали механику+ дизель ( так захотелось). Заказ был сделан ими ( родителями) без нашего сопровождения. Сегодня мы поехали с ними . На расчет , так сказать , да и глянуть , ЧТО родители заберут через пару - тройку дней. Приехали. Продавца , оформляющего нашу покупку зовут Виктория. ( Перед выходом из дома, папа сделал контр. звонок: Виктория, вы на месте? Мы едем . ) ну это для того, чтобы не возникло никаких казусов ( почти с миллионом налички не наездишься туда- сюда). Подходим к ее столику , нас встречают ..... Две грязных кружки ! ( я понимаю , что мои родители ни фига не звезды , НО был сделан звонок - едут клиенты! ) Первый минус ! Мы интересуемся : а можно пойти посмотреть на нашу машинку? - Да- да, конечно , только оденусь и возьму ключи. ( наша машина стоит на улице, но не в этом дело! Люди! Вы не представляете, через какую грязь нам пришлось пройти и сколько машин обтереть, которые стоят , практически, вплотную! ) Второй минус ! Подходим. Ну , естественно, что повторяться, машина вплотную зажата между кучей грязи ( огромной! ) и др. машинами. Заводим, мотор заурчал " двигательским голосом". Я спрашиваю у родителей : а вы на ней хоть катались , перед тем как выбрать? Мама , недоуменно : - она же только пришла! Я. - это все понятно , я имела ввиду на такой же! Вам тест- драйв предлагали? - Неееет.... Я смотрю на продавца .....??? - Как это , А. И. ( по имени- отчеству) разве я вам не предлагала тест- драйв ? ( напирает на папу продавец) Папа в растерянности ( добряк человек) - нееет..... ( скромно так...). Третий минус! ( Виктория разозлилась , по крайне мере нам всем так показалось) Мой муж задает ей какой то вопрос , обращаясь - девушка, а подскажите .... - меня Виктория зовут ! ( резко так, да ему ваЩе по фиг, он же не женится собрался !) ПТС ! ( машина есть - ПТСа - нет ! Почему его не заказали заранее? Непонятно ... Четвертый минус! Отвлекусь немного : у моего супруга мини автомобильный парк грузовых авто . Вот сколько помню , заказывали, затем в оговоренное время приезжали , оплачивали и забирали авто ! Поэтому , покупая совсем не 1 й и даже не 10 й авто , я просто возмущена ! А отношение продавца ! Вот это Пятый минус ! Затем , оказывается , мои родители согласились поставить машину на учет в салоне ( за что еще 7000 руб !!!!) Я понимаю , что их проще всего приболтать и навязать им ТАКИЕ услуги - пенсионеры ....!!! ( МЫ - сразу же отказ ! , а Виктория тем временем накалялась все больше!) Никаких бонусов , подарков и скидок !!!!! ( и это при том , что деньги, вся сумма внеслась наличкой!! (770 тыс.))но это еще ничего .... Беда вся в том , что мои родители! на склоне лет! покупая ТАКОЕ авто ( для них !!!!) , не получили ничего кроме негатива и переживания!!!!!... P. S. Если бы можно поставить минус , поставила бы минус 5 баллов! ( весь день хожу расстроенная ( мама тоже) , все вспоминаем общение с продавцом Викторией!!!! Никому не пожелаю ! Забрать бы поскорее авто, да забыть...

ну и цены на ТО!!! позвонил и офигел. эти машины столько не стоят, сколько дилеры ломят за их обслуживание. масло сменить на обычном СТО минимум в 2 раза дешевле. сразу понятно зачем нужны эти обязательные ТО. вот так все официалы и разводят народ.

поздравляйте меня! купил авто, совсем не ждал. пришел и купил. ураа! цены ниже, чем в Автомире. обслуживание хорошее. пока всем доволен.