Красноярск, Северное шоссе, 17 (1 этаж)
| Категория | Бытовая техника |
| Город | Красноярск |
| Адрес | Северное шоссе, 17 (1 этаж) |
| Телефон | +7(391)214-17-69 |
| Сайт | mvt24.ru |
Знакомство с данной компанией начиналось вполне благополучно, достойный сайт, доступные цены, оформила заказ с доставкой вечером, утром позвонили и сообщили, что данный товар был последним и его выкупили буквально передо мной и на днях ждут поступление. Хорошо, готова подождать, как только поступит - звоните и привозите! Проходит пару дней тишины, захожу на сайт - нужный мне товар вновь в наличие по той же цене! Оформляю вновь заказ с указанием, что это повторный, чтобы не было задвоения. С утра звонок, тот же менеджер Сергей путано мне объясняет, что у них вновь оказия, что товар штучный, дешевый (15 тыс.духовой шкаф), путается в характеристиках товара, говорит, что его вновь выкупили, опять сбой в программе, товар вроде должен придти, но точно не знает, и предлагает мне посмотреть другую модель чуть дороже. Смотрю альтернативный вариант, он меня не устраивает, перезваниваю, сообщаю, что хочу именно то, что заказывала, прошу опять пояснить, что у них за проблема, почему мой заказ, оформленный еще пару дней назад я не могу получить, СПРАШИВАЮ, МОЖЕТ ТОВАР ПОДОРОЖАЛ? На что мне Сергей говорит, нет-нет, товар не подорожал, я вам перезвоню сегодня или завтра. Хорошо, дабы вы не забыли я позвоню вам сама вечером. Вечером трубку по этому номеру не берут, с трудом дозваниваюсь на другой их номер, где уже другой человек, в хамской форме заявляет, что еще вам надо, "ваш заказ анулирован, вам же сказали, что этот товар в резерве, на днях придет другая партия, но уже на пару тысяч дороже", что звонить никто не обещал и прочее. Я под впечатлением от такого поведения сотрудников... Один боится признаться, что товар подорожал и продавать по прежней цене они его не хотят, второй хамит и пытается вывернуть ситуацию в свою пользу... С данной компанией больше иметь дело точно не хочется... Будьте честны и вежливы со своими клиентами, обучите персонал, как выходить из сложных ситуации, не ударив в грязь лицом! И спасибо, что благодаря Вашему поведению, я купила товар с лучшими характеристиками, бесплатной доставкой, качественным сервисом и по более низкой цене!
Отправлено 7 лет назад
От Марьяна
Сначала были некие сомнения, т.к. ранее не приходилось покупать что-либо в интернет-магазинах, но в этот раз все таки решился. Сделал заказ на СВЧ-печь Rolsen MG2080MB. Цена вполне приемлемая цена чуть меньше 6 тыс. После оформления оперативно перезвонил менеджер, и все подробно объяснил. Привезли в оговоренное вовремя, распаковали и проверила печь в моем присутствии. Покупкой доволен, печка исправно работает, ее описание соответствует реальным функциям, а цена, если сравнивать с другими магазинами, заметно ниже. Приятно, что доставка бесплатная. Операторы и курьер оставили хорошие впечатления (вежливость, искренне желание помочь, конкретные ответы). Жена довольна, рекомендую.
Отправлено 9 лет назад
От Дмитрий Сергеевич
Добрый день заказал себе новый телевизор,не прошло и 10 минут позвонила девушка все мне доходчиво обьяснила. Мы с ней определили что именно мне нужно и способ доставки выбрал курьером! Девушка пообещала что товар превезут в течении дня. Где то после обеда курьер доставил мой заказ и мы с ним спокойно проверили телевизор он помог мне в нем разобраться,после этого я оплатил стоимость покупки! Хороший магазин мне понравилось обслуживание и скорость выполнения заказа спасибо так держать!
Отправлено 10 лет назад
От aleshazhurba
Недавно загорелась идеей купить щипцы для волос. Подруга уже пользовалась услугами этого магазина, поэтому тоже решила купить щипцы здесь. В магазина удобно то, что можно сравнить несколько моделей. Так я выбрала самый лучший вариант - это щипцы Bosch. Цена кстати была даже немного меньше, чем в других магазинах. Решила подождать до завтра. На следующий день зашла на сайт магазина и оказалось, что мои щипцы уже на скидках. Поэтому не раздумывая оформила заказ, менеджеры связались со мной буквально через 15 минут. Т.к. я сделала заказ уже вечером, а доставка производится в этот де день, если купили товар до 3 часов дня ( так указано на сайте), я не рассчитывала получить щипцы сегодня же. Но мне повезло! И через 2 часа курьер привез мои щипцы. Они оказалась на самом деле еще лучше, чем я думала. Спасибо за хорошее обслуживание и скидки!
Отправлено 10 лет назад
От Irina
Два раза делали заказ в этом интернет-магазине, первый раз духовку Zanussi ZOB535712X второй холодильник Samsung RL50RRCVB. Хочу поблагодарить за гибкую доставку (которая при этом бесплатная). Ребята всегда шли на встречу и подстраивались под меня, т.к. нужно было еще приехать на новую квартиру (в других магазинах нужно ждать полдня) за что отдельная благодарность сотрудникам магазина.
Отправлено 10 лет назад
От Maxim Sk
Очень достойны магазин. Большой выбор и цены значительно ниже, чем во всяких Мвидео и тому подобных, с толпой неквалифицированных консультантов. Заказывали микроволновку и варочную поверхность, цена была процентов на 10 ниже других магазинов. Только сперва было немного неудобно разбираться со статусом наличия, который реализован в виде цифр 200, 400, 700. Большинство товаров как раз с заветным статусом 700, что очень радует
Отправлено 10 лет назад
От Ольга
Добрый день Красноярцы. Хотелось бы выразить благодарность данной организации за честную ценовую политику. Примерно в феврале в связи с переездом возникла необходимость приобрести новую кухонную технику. В ходе продолжительного подбора нужных позиция на яндекс маркете мы все же определились с нужными моделями. Обращались в разные интернет магазины, но как мы поняли при первом же обращении заявленные цены не соответствуют действительности и в ходе телефонного разговора с менеджером росли как на дрожжах (на духовку и холодильник аж на по 1200 рублей). Где-то говорили, что товара нет и предлагали альтернативу сразу на 3-5 тысяч дороже. Мой вывод большинство магазинов специально выкладывают товар которого нет что бы в процессе диалога начать впаривать то что им более выгодно. Ну неужели в 21 веке так сложно просто дать клиенту то что он хочет и извиняюсь за выражение тр…ть мозги. По итогу оформили заявку на 4 х сайтах и заказали тут по причине соответствия цены на 4 из 5 выбранных позиций.
Отправлено 10 лет назад
От Nistelroy
Заказывали в этом интернет-магазине духовой шкаф с пиролизом по совету общих знакомых. Как оказалось, найти интересующий нас товар было непростой задачей, т.к. после того как мы с мужем объездили всевозможные магазины ни в одном из них не было в наличии духовки с таким режимом очистки. Привлекло то, что на сайте широких выбор именно кухонной техники, бесплатная доставка. В итоге выбор остановили на модели Electrolux EOC 69400 X. При оформлении заказа по телефону оказалось что товар действительно имеется в наличии по указанной цене, что очень порадовало (в других интернет-магазинах аналогичная модель стоила на 2000 дороже не считая доставки). Заказ привезли уже на следующий день в назначенное время без сюрпризов. Вот уже пару месяцев пользуемся покупкой. Только вот сам пиролиз еще не удалось опробовать)))
Отправлено 10 лет назад
От Кристина