Не приветливый коллектив, а если вы пришли обменять товар, то готовьтесь к жесткому прессингу со стороны, как продавцов, так и директора. Директор отказывал в предоставлении жалобной книги. Книгу я почитала, после того, как я доказала, что обязаны предъявить. Директор указал пальцем в каком направлении мне искать уголок покупателя. В книге жалоб масса негативных отзывов, но в связи с моим угнетенным моральным состоянием жалобу не написала. Сегодня жалобу отправила в Роспотребнадзор. Буду ждать результатов проверки. Но одно знаю точно, что больше в этот магазин не пойду и знакомым не посоветую.