Такси отвратное! Да...цены низкие,но обслуживание ужасное.Начну с того, что раньше отзванивались или хотя бы приходило смс,теперь ты узнаешь тогда когда машина уже приехала.Операторы разговаривают так будто вторгаешься в их личную жизнь своими звонками,могут хамить...а потом назло и вовсе заявку не оформить.Звоню снова, а мне"такой заявки нет"!!!!!!Несколько раз водитель брал заявку и отказывался через пол часа.Вот сегодня,"я еду вернее уже подъезжаю"итог"(водитель отказался" и никто даже не сообщил)50 мин потерянного времени.А зачем платить тогда 300,если за 20 ещё быстрее. Они то ли заелись или обнаглели!!!!Ощущение, что они делают нам бесплатное одолжение.

На День России вызвал такси, но смс уведомление не пришло, водитель еле дозвонился, по факту оказался пьяным - Ниссан Либерти госномер 513 или 153 (смски нет), в приеме заказов дали тел. службы качества 3194191, но никто не отвечает.

Услугами этого такси пользуюсь постоянно, и посоветовала некоторым знакомым, так как не дорого. Очень неприятная и возмутительная ситуация получилась 21 мая 2018 года: заказали такси, но забыли сообщить что с нами ребёнок, нам назначили, машина приехала, но было отказано из за отсутствия детского кресла, при чем водитель любезно перезаказал нам другое такси. Через несколько минут звонит водитель и тоже любезно отказывает из за отсутствия детского кресла и сказал, что позвоните перезакажите сами, чем я и занялась, рассказав все это оператору, она меня заверила что нам назначена машина золотистый форд 182, ожидайте, и через несколько минут мне пришла смс о том же, мы ждём. Через некоторое время решила позвонить оператору, чтоб узнать сколько ещё ждать? А нам ответили, что заказ отменён? В смысле? Если в течении 25 минут такси не назначили, то он автоматически снимается, но ведь нам было назначено! От вазмущения я естественно повысила голос, на что оператор кинула трубку.(видимо она проблемы в этом не видела, кроме что как я повысила голос от возмущения), попытка вторая результата не принесла, на вопрос назвать свою фамилию тоже кинули трубку. С третьей попытки( я продублировала заказ) и спросила куда мне пожаловаться, мне дали номер где принимают притензии 319 41 91. Когда я туда набрала, девушка меня перебивала и задавала вопросы параллельно, не слушая меня( говорит что ей важней то что спрашивает она), в итоге БРОСАЕТ ТРУБКУ!!! набрав второй раз, трубку не брали, а взяли с третьего раза. Я спрашиваю на вас то куда пожаловаться? Она мне опять сказала, что ей важней то что спрашивает она, (ту последовательность), и сказала, что уже знает всю суть и говорит что теперь она меня слушает, так если вы уже все знаете, теперь я Вас слушаю. Мне повторили то же, что через 25 мин отменяться, если не назначено, и сказала, что мне ни кто не назначал золотистый форд 182 ? Я это сама придумала?????? Я попросила назвать фамилии тех операторов, которые бросали трубку, но мне и в этом было отказано, сказали, что можете подъехать на Серебрянниковскую 1, и написать жалобу. На кого? Скажите фамилию оператора? Она говорит: не скажу.? Скажите значит свою, через вздох, наконец то я хоть этого добилась- КАЛАШНИКОВА ОЛЬГА ГЕОРГИЕВНА, человек принимающий притензии!!!!! Я очень занятой человек, но надеюсь выберусь и доеду до Серебрянниковской 1, чтоб написать отзыв в жалобную книгу. И снова повторюсь, отвратительная работа операторов( к сожалению фамилий мне не сказали) и человека принимающего притензии- Калашникова Ольга Георгиевна!!!!! Даже не сказали ИЗВИНИТЕ ТАК ВЫШЛО.

Возвращались поздно вечером от друзей , только на утро поняли ,что телефона нет . Мысленно попрощались с ним ))) , но водитель(серебристая пятнашка) оказался прям Человеком , сам перезвонил и привез телефон ,это было неожиданно и приятно!!! Спасибо еще раз

Если вы действительно хотите куда-то доехать быстро - откажитесь от этой службы. Долго терпела все их косяки, списывая на ценовую категорию, но сегодня посмела тактично сделать замечание в службу качества, и водитель отказался меня везти, обосновав это тем, что я ему не нравлюсь. При этом я была трезва, адекватна и очень вежлива. Ранее был случай, что водитель был неадекватен и явно под чем-то, подумала, что просто не повезло, продолжила пользоваться, и вот благодарность. Служба качества дала понять, что я сама коза, и им глубоко плевать на клиентов. Поэтому еще раз, люди, выберите другую службу, только время и нервы потеряете с этим минимумом, проще на автобусе (и быстрее, поверьте).

Это ужас а не такси!!!!13.11.2017 заказали в этой "конторке" такси,пришла СМС о том что водитель подъехал,вышли с ребенком,такси нет и не было!!!!Перезвонили водителю (кавказским акцентом)нам ответили матом,что ждали и не дождались,при том что не прошло и 5 минут,звонков не было,позвонили в службу такси нам ответили что это наши проблемы(((((((никогда не заказывайте такси у этой конторки если не хотите попасть домой ,на работу,в больницу от т.п.

Заказывали машину 11.11.17 приблизительно около 23:00, приехав домой обнаружили потерю телефона , тут же позвонили в такси, так как поняли что выронили в машине. Позвонив, таксисту который нас вёз, он сначала признался что телефон у него и даже спросил куда подвести его, мы пообещали оплатить поездку, затем через несколько секунд передумал и сказал , что у него нет никакого телефона, и что после нас у него было ещё 3 поездки, хотя после того как он нас привёз прошло 10 минут. Администратору удалось дозвониться лишь 13.11.17, нам ответила грубая хамка Калашникова Ольга , что нужно обращаться в полицию и пожелала нам всего доброго. Вообщем персоналу нужно поработать над культурой общения и брать в команду таксистов , которые не крадут телефоны.

Сегодня 29.10.2017 вызвала такси на адрес (внимание) БОГДАНА ХМЕЛЬНИЦКОГО 41. Была назначена машина (смс в 18.51) поступил звонок от перевозчика-водителя о том что диспетчер перепутала адрес и в заявке было указано БОРИСА БОГАТКОВА 41. И что таксист САМ попросить переназначить машину у диспетчера. Сижу со спокойной душой жду когда приедет машина. Через 30 мин ожидания звоню сама. Мне отвечают, что ваш заказ снят, и это право перевозчика. Да ради бога! Но меня то можно было предупредить????? Звоню диспетчеру:ни извините, ничего. Вот вам тел службы качества 3194191 а с вами я разговаривал не буду. В службе качества трубку не берут. Мало того что услуга не оказана, да ещё и знатно нахамили. Капец. Всем и каждому скажу чтобы не пользовались услугами этого такси.советский союз блин

Езжу только на этом такси. Машины простые, водители тоже. У них гораздо приятнее. Сдачу никогда не забираю до 50 р. Водители добрые, приезжают всегда и вовремя, где бы ни был

Ужас! Сегодня сделала заказ в 7-00, в 7-30 позвонила уточнить где моя машина. На что ответили заказ отменен. А оповещения не было. Молодой человек дал номер телефона, куда я могу позвонить с претензией. На что мне там ответили, это эконом такси, что вы хотели. И бросили трубку. Однозначно больше не буду обращаться туда и не порекомендую другим.

Сегодня вызывали такси утром. Приехал белый нисан альмера № 064. Интересно, как людей берут на эту работу? С ними собеседование вообще проводят? По водителю же сразу видно, что он неадекватный! И я сейчас не шучу! Его нужно обследовать! Во первых, не на тот адрес приехал, так еще и возмущаться начал, во-вторых, ехали мы до назначенного места минут 30, когда с другими водителями мы едем 15 минут (пробок не было)! В-третьих, мы собрали все красные светофоры и в один момент в нас чуть просто не въехал внедорожник! Водитель всю дорогу плевался в прямом смысле слова, такое ощущение, что он наркоман! Не очень приятно конечно!!! К назначенному месту подъехали, так он перегородил всю дорогу другим водителям, к нему девушка подошла, попросила освободить проезд! Так он начал орать, материться, я думала он ее вообще ударит! Короче поездочка вообще ппц!!! Дальше лучше!!! Звонила в их службу жалоб, дозвонилась с 3-го раза, все остальные разы просто скидывали! Трубку взяла девушка, музыка у нее орала так, что она меня даже не слышала! Пришлось перезванивать еще! На мою жалобу я как поняла никто реагировать не будет, извинения были сделаны через зубы! На мое обращение о том, что буду жаловаться в Роспотребнадзор, на что с усмешкой сказали, типо жалуйтесь нам все равно!!! Так что в это такси больше не буду обращаться! Лучше пусть будет дороже, но качество лучше! Такими темпами скоро эту контору точно прикроют!

Несколько раз заказывал в разное время-машина назначалась и подавалась в течение нескольких минут(хотя один раз приехал такой драндулет,что думал не доедем до места-но это ладно). Сегодня в 11-46 заказал-машина ехала почти 20 мин. А СМС о том,что машина назначена пришло уже ближе к концу поездки. Как назло,в этот раз спешили и ждали на улице в минус 21, надеясь,что быстро придет машина. К водителю претензий нет,он позвонил,когда подъезжал. Но операторы-это нечто. Трубки тут же бросают не последнем слове, на повторный звонок "где машина?"-ответ "ждите,скоро будет". В общем,понятно,что такси недорогое и "чего хотите за эту цену",но решил больше не пользоваться. Сейчас есть большой выбор,найду что-нибудь поприличнее,пусть и несколько дороже.

25.01 в 4:00 утра вызвала машину на адрес Красный пр 28 до Нижегородская 27. Перезвонили через 5 минут, водитель звонил, спросил какой подъезд, я ему что это не подъезд, а Shisha(караоке бар), он грубо: надо сразу говорить! Выходите, я подъехал. Я ответила, что диспетчер меня не спросила, когда принимала заказ ни о подъезде ни вообще о чем то таком и да, конечно, выхожу. Стоимость поездки составляла 130 рублей. Я села в машину(Рено чёрный, номер 201), водитель спросил ждём ли мы кого ещё или едим. Я сказала, что едим и будет ли сдачам с 1000 рублей? Водитель сказал найдём! Я дала 1030 рублей(знаю, бывают сложности с мелочью) и сказала так хорошо будет? Мы поехали по красному пр., повернули на октябрьскую магистраль и затем прямо на Кирова, на пересечении Кирова и Гурьевское попросила водитель повернуть направо и объяснила, что так будет лучше подъехать. Он повернул, потом я ему сказала, что нужно свернуть налево через трамвайные пути и ещё левее к загсу заехать и за загс повернуть направо, он не сразу понял манёвра, который я ему сказала, мы повернули к загсу и стали за него поворачивать, и мне водитель говорит: вот же был поворот дальше, зачем тут надо было кренделя выкручивать, я ответила извините, показываю как знаю( не вожу авто) . Он подъехал, попросила остановить рядом с подъездом, вышла и пожелала хорошей дороги. Утром я заглянула в кошеле и вспомнила, что он мне сдачу не отдал. Я набрала такси, девушка спросила меня куда машину подать, я ей стала объяснять ситуацию, она мне, что у вас? Выслушала и сказала с вами свяжутся, ждите. Я, наивная, ждала. Не дождалась, снова набрала и новой девушке рассказывала свою историю. Она сказала тоже самое, что и первая. Я подождала и перезвонила через пару часиков, и опять другая девушка, на что я сказала, что я теперь всем диспетчерам буду рассказывать свою историю, она сказала:а вы звонили?, с вами не созванивались? И что то ещё про номер по жалобам типа туда звоните, какой то 316 начинается и бросила трубку... Водитель когда уже грубо мне стал говорить, о том, что нужно говорить какой подъезд, уже желание отбилось ехать с ним, но списала все на утро и усталость, быть может человек устал и не со зла вовсе. Но после извините, когда он типа ты "тупая" вот тут же поворот, у меня вообще память отшибло про сдачу и очень хотелось по скорее сбежать с этого такси, утро и устала я. Я ему деньги отдала как только села, у него было время чтоб мне вернуть сдачу, но он почему то не сделал этого?! Если честно, обидно, я такая же трудяга, как и он, работаю и зарабатываю, но только не таким образом. Конечно же вашими услугами я пользоваться не стану, я думаю вы не расстроитесь, нас же много таких(пассажиров) и другие будут. А перевозчиков не меньше, но ездить за ваши услуги нет никакого желания. Может быть я буду услышана, а может быть и нет, что мне кажется так и будет. Удачи передайте этому водителю (диспетчеры, передали же, что я звонила, 100% и они знают, кто это был), пусть с ним не поступают так, как он со мной. В общем прокатилась на вашем такси за 1030 рублей, класс!

Название говорит само за себя. Позвонил, оставил заявку (от золотой нивы до ленты на ГБШ), диспетчер назвала тариф. Прошло 10 минут, вышел на улицу. Ни смс, ни звонка. Телефон в руках, смотрю звонит номер и мгновенно погас. Набрал номер - мужик говорит "уже 15 мин стою, че ждать заставляем"... В конце поездки водитель потребовал 150, тариф возрос на 20%. Звоню диспетчеру, та злостным голосом послала в отдел качества, но отделу качества не до клиентов. Не дозвонился. Первый и последний раз пользовался этой шаражкиной конторой.

Доброго времени суток! Сегодня, 10.12.16г. в 11:03 мною было заказано такси по маршруту: Красный проспект, 3 (детская больница) - ул.Крамского, 35а. В телефонном разговоре диспетчер уточнила, буду ли я с ребенком, я ответила: "ДА, РЕБЕНКУ 3 ГОДА". Была назначена белая Митсубиси № 771. Прибыла машина в ужасном состоянии. Накурено так, что всю верхнюю одежду (!!!) потом пришлось стирать, салон черный от грязи и пятен, багажник у машины смятый, после аварии видимо. О детском кресле не приходится говорить. Ребенок после операции. А я всю дорогу кашляла, потому что это было невыносимо. Затем в 12:46 я позвонила по тел. 319-41-91, трубку взяли, но не представились, после чего пришлось выяснять, правильно ли я позвонила в службу жалоб. Сотрудница была очень недовольна, что ее беспокоят, в итоге бросила трубку. Когда я перезванивала еще раз, трубку перестали брать вообще. Тогда я позвонила с другого номера и попросила дать координаты офиса, чтобы написать обращение. Так вот, мне сказали обращаться на ул.Серебренниковскую, 2/1 (т.е.в такси «Лидер»). Это как минимум, странно, давать координаты другой организации. Говорят, рыба гниет с головы. А реакции руководителей нет. Вопрос: Зачем нужна была информация про ребенка? Вы видели хотя бы визуально, в каком состоянии находится автомобиль? Могут ли в отделе по работе с клиентами работать сотрудники, обиженные на весь белый свет? Вам, правда, все равно на наши жалобы? И самое главное: За что вы так не любите своих клиентов?

Часто пользуюсь услугами данного такси. Сегодня (7.12.2016) заказывала такси 4 раза. Все с двумя детьми 1.6 года и 2.10 года. ВСЕГДА указывала что с детьми и возраст. При заказе от поликлинники указала от куда конкретно забрать (адрес, ко входу в детскую поликлиннику). Приходит смс о том что назначена машина и спустя 10 мин что подъехала. Жду. Перезваниваю водителю говорю что его не вижу. Он с наездом мол почему подьезд не указали, теперь сами идите ко мне. Отвечаю что оператору я сказала, у меня двое маленьких детей подъедте сами. На что водитель отвечает, не его проблемы звоните оператору и брасает трубку!!! Это вообще как?! Жду может подъедет.... спустя 2 минуты звоню оператору объясняю ситуацию, просяь подождать. Через 5 минут водитель так и не подъехал, отменила заявку. Если бы объяснили что из-за снега проехать не может ( хоть там все проезжали) я бы еще поняла. Но когда хамят и отвечают что НЕ ЕГО ПРОБЛЕМЫ, ты вообще мужик или кто (машина belyiy nissan N 132, telefon perevozchika 89833190101)?! Про элементарные человеческие отношения не слышал?!!! Вот из за такого .... ставлю 1,а в целом за такие деньги другим водителям поставила бы 4.

Пользуюсь данной службой больше двух лет, пока лучше альтернатив не нашла. Ценообразование самое лояльное а городе. Какую цену оператор озвучил, столько и платишь не зависимо от маршрута, ввьронного водителем, в то время как другие службы любят нагло накатывать километраж. Удобный сайт. Есть оповещение по СМС или можно позвонить и узнать статус заказа. Рекомендую

Так как я сама водитель, то пользовалась услугами такси в этом году лишь 2раза. Оба раза вызывала такси минимум. (Записала их номер как-то со слов приятелей). В тот раз было все в порядке, приехали, ждали, приветливо общались, это был вызов: seryiy suzuki N 641 9 августа в 11:25! А вот второй раз меня убедил залезть на фламп и написать про хамского водителя! Такси приехало быстро! Я спускалась с сумками + после болезни в слабом состоянии. Пока я была в лифте, он позвонил и я сказала, что уже спускаюсь. Приехал за мной: zelenaya toyota N 168. 25.08. в 9:01. Выйдя на улицу, пару минут я не могла понять, где машина, потому что тойота была если и зелёная, то ооочень тёмная (скорее чёрная) и у неё был номер: М 168, а не Н 168... -здравствуйте, вы такси? -да, а я уже собирался уезжать. Я вам позвонил, ничего не услышал. Я обычно звоню и если не отвечают, то я больше не жду и уезжаю. Вот уже собирался уезжать.. - у меня на тот момент были силы только глаза пошире открыть)) Удивило ещё и то, что он меня спрашивал, по какой улице подъезжать, ладно, ответила... Но, когда мы подъезжали, он хотел поехать не туда, куда я указала в начале пути. Сказал, что не услышал. А переспросить не судьба, простите?! И на финал осталось то, что я достала удобный расчёт (поездка стоила 245руб), чтобы поскорее выйти из машины. Достаю 500, он недоуменно смотрит на меня, потом достаю 45 мелочью и проявляю вежливость (типа чтобы вам же удобно было). А он со странным отношением берет и говорит: - О, ну да, только если так. То есть, если бы у меня не было мелочи, то мне пришлось бы в таком состоянии бегать вокруг дома и искать размен?! Простите, что не так лаконично, как хотелось бы, но я давно тут не писала. К тому же, я работаю в сфере персонала и давненько не видела такого хамства! Очень надеюсь, что отзыв причитают хотя бы обычные люди, куда уж тут, видимо, до представителей компании...

06.08.2016 вызвала такси до жд вокзала. Машина приехала быстро, сразу после получения смс вышла. Со мной были две тяжелые сумки, поэтому пешком с 5 этажа я шла медленно. Спускаясь на втором этаже позвонил водитель: сообщил, что ждёт меня 7 минут, осталось 3 бесплатные. Я ответила, что подхожу. Попросила ожидать меня. Выйдя на улицу(ориентировочно я выходила 10-12 минут) машины не наблюдалось. Водитель не отвечает на звонки. Диспетчер говорит, что вообще заказа по моему номеру не было. Начинает хамить и бросает трубку. Ужасное отношение, отвратительная компания. Главное смс с номером машины и номер перевозчика мне пришло и я все сохранила. Так что поведение оператора вызывает смех. Обязательно свяжусь с отделом качества и не оставлю эту ситуацию просто так без внимания.

Д/с МИНИМУМ – МИНИМУМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! 11 июля совершили поездку из района пл. Калинина на Заельцовское кладбище с возвратом. Белый форд № 465. Оператор сообщил стоимость 190 руб. + время ожидание по счетчику. 1) При предоставленной карте кладбища водитель не смог разобраться, как проехать к нужному сектору (все сектора на карте отмечены цифрами, конечный пункт указан, распечатка в цвете). Ссылался на то, что это ему должны дорогу показывать. В итоге потрачено на поиск места 1 час + время ожидания клиента на месте 30 мин. 2) По возвращении водитель запросил оплату 800 рублей, возложив издержки по времени поиска места на клиента, сказал, что тот должен оплатить не 30 мин., а 1 ч 30 мин. ожидания. 3) Даже допуская оплату не 30, а 90 минут ожидания (что в данной ситуации несправедливо) и принимая среднюю стоимость минуты ожидания за 5 минут (что указано на сайте д/с МИНИМУМ) мы получаем к оплате: 190 + 90 х 5 = 640 руб. Выражаю САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ отзывы и претензии д/с МИНИМУМ, а именно: - Некомпетентность, обман и хамство водителей. Неумение пользоваться картой, перекладывание своих функций на клиента, несправедливая система подсчета, цена услуги берется с потолка, водитель обманул клиента минимум на 150 руб. Хамское поведение с клиентом во время прояснения такой высокой цены и пр. - ВИНОВАТА ОРГАНИЗАЦИЯ. Сложилось впечатление, что компания не несет даже минимума ответственности за своих водителей, нет никакого подбора и фильтрации по знаниям водителей (ведь навыки даже самой базовой навигации по карте должны быть). Несправедливая и непрозрачная система расчета. Водитель не придерживается оговоренной оператором формулы расчета стоимости - переплаченные 160 (а то и больше) рублей нам так и не объяснили. Оператор открещивается, что компания не несет здесь ответственности. - В этой компании НИКТО НИКОМУ НЕ НУЖЕН: ни оператор водителю, ни водитель оператору, но меньше всего здесь нужен ты, клиент, твое мнение, твое время и твои нервы.

Всегда пользовалась услугами этого такси, но после сегодняшнего случая буду менять компанию.. В общем, в 11.06 заказала такси, была я не одна, с ребёнком годовалым и бабушкой, то что про сидение детское не спрашивают, я вообще молчу.. Короче, вызвала такси и вышла на улицу, ибо обычно уже через 5 минут машина возле подъезда.. А именно сегодня мы очень торопились в поликлинику. Спустя 15 минут перезваниваю, автоответчик говорит, что машина не назначена.. Соединяюсь с оператором, мне отвечают, что в течении 25 минут идёт поиск, я скидываю. Через 25 минут перезваниваю, на что мне говорят: -"Вы отменили заказ". Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.. В итоге, ещё через 25 минут приезжает машина, в которой водитель мне говорит, что он вообще из Лидера..Короче, Минимум, вы потеряли постоянного клиента. Из плюсов тут только цена, и то она меняется каждый день.

Почитала отзывы здесь и поняла, что пора менять такси "по умолчанию" и что я мне очень везло )) Вызывала это такси раз 20, наверное. Из плохого: 1) Однажды приехала машина с сильным неприятным запахом внутри. Села и подумала "Не отказаться ли?" Но решила ехать - недолго же. Ага. На нормальной машине недолго, но не на той развалине. 2) Однажды в машине в середине пути кончился бензин. 3) Не приходят смс. 4) Однажды приехала машина без ремней безопасности. 5) Однажды отменили мой заказ без предупреждения. Из хорошего: всегда очень быстро приезжали, низкие цены.

Гавененькая конторка,судя по всему. До пользования услугами дело так и не дошло: сделал заказ через сайт,назначили авто. У водителя не оказалось квитанции (хотя я сделал пометку, что она мне необходима). Отпустил его " с богом". Позвонил диспетчеру-там мне сказали, что квитанций не предоставляют и предложили пообщаться со службой качества по тел.3194191. Позвонил-никто не ответил... Делаем выводы. И,так,для сведения- выдача квитанции о поездке ОБЯЗАТЕЛЬНА! Пассажир может от неё отказаться,если захочет,но водитель обязан её предложить. Только так, и никак иначе. Ждите, я попрошу, вскоре к вам зайдет налоговый инспектор и популярно все объяснит...возможно, после контрольной поездки с участием сотрудника ОБЭП. Спасибо можете не говорить.

замечательное такси!!!! машина ждала нас уже через пару минут. доехали очень быстро и с приятной музыкой. водитель приятный мужчина Сергей поддерживал беседу. спасибо ваам так держать!!!!

ХОЧУ НАПИСАТЬ НАИНЕГАТИВНЕЙШИЙ ОТЗЫВ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Езжу постоянно на такси, каждый день разные цены по одному и тому же маршруту, на вопрос почему, отвечают : У нас директор каждый день устанавливает цены !!!! Попросила скидку, так как езжу каждый день в отдаленный район- скидок у нас нет. Все операторы орут , хамят и огрызаются. Позвонила в службу контроля , там не лучше - хамское и безобразное отношение к клиенту. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ. PS парни водители доброжелательные, что не скажешь о персонале. Большая просьба к ДИРЕКТОРУ обратите внимание на свой персонал, если можете - обучите и ценовая политика смущает.

Ну знаете..... Мне посоветовали это такси как самое" доступное". В общем я повелась, приехала лада(ничего против не имею) 112 , с очень амбициозным, молодым и самоуверенный молодым человеком, который почти на всю громкость слушал "баста" и "гуф"( совершенно ни чего против этих музыкальных групп не имею) не удасужившись уточнить комфортно ли мне слушать эту долбатню, совершенно спокойно следил только за новостями в телефоне, изредка поглядывая на дорогу, слава Господу Богу без происшествий меня довезли до подъезда. Так же очень не приятно когда садишься на заднее пассажирское сидение и не можешь даже ноги комфортно разместить т.к переднее пассажирское сидение упирается тебе в лоб! Это не предвзятое отношение, просто кажется что ты гавницо которое едет за минимальный тариф, но давайте не будем забывать о защите прав потребителей, и если вы придумываете какой то дешман это не должно быть переработанным сырьем, навозом. Благодарю.

Раньше пользовалась этим такси почти всегда. После этого случая НИКОГДА НЕ БУДУ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ! В пятницу 06.05.2016. Вызвала такси в 18.17. Смс что назначено так и не пришло. В 18.30 позвонила им, сказали что назначен ниссан 237. В 18.40 связалась с водителям, сказал я тут подъезжаю, я вышла на улицу и договорилась с ним встретиться на остановке, чтобы ему было удобнее. Тут я стою время уже много прошло, но ни машины, ни смс, ни звонка от такси нет. Звоню в такси в 19.05, а мне говорят, что заказ отменен автоматически, якобы меня не было на месте, таксист ждал и я не вышла к нему. Повторюсь, всё это время ни звонка, ни смс от данного такси не поступало. Я конечно в ярости была, прождала его на улице как дура! А они сами там решили и отменили заказ. Звонила разбираться, но никаких действий предпринято не было.

Вчера вызывали такси мини лидер, (знаю что относится к вам) время было 21:57, пришла смс о том, что назначена машина, в итоге ждали 30 минут , зеленая 10-ка, 150 номер, водитель якобы сказал что все перекрыто и он долго искал адрес, так вот пока ждали замерзли , всегда приезжали вовремя, и сказал что сломался GPS навигатор, это ведь не наши проблемы, просто ужасно моя оценка - плохо

"В течении 25 минут не нашли машину, ваш заказ автоматически отменился. У нас не предусмотрена услуга уведомления клиентов об отмене их заказа" Фраза, выданная мне вашим оператором, после того как прождав почти 40 минут позвонила узнать статус заказа. Что???? В смысле не предусмотрено??? Я вашим такси пользуюсь не меньше двух лет! У меня этот номер в принципе на быстром наборе такси был, и я впервые услышала что оказывается ЕСЛИ НА ВАШ ЗАКАЗ В ТЕЧЕНИИ 25 МИНУТ НЕ НАЗНАЧЕНА МАШИНА, ОН ОТМЕНЯЕТСЯ. А я то при чем??? Я конечно понимаю что бюджетное такси, и привыкла что смс о назначении заказа не приходит, и что машины иногда приезжают ужасно грязные, но пользовалась из за того, что быстро приезжало, а для меня в такси срочность это главное, но чтобы так по хамски относились к клиентам, так не уважали их время, я вижу впервые!!!! Сделайте что-то со своим сервисом! Хотя бы смс присылайте с одной несчастной фразой "Ваш заказ отменён" и все будут довольны! А так, спасибо, опоздала благодаря вам на те самые 40 минут.

часто пользовалась этим такси. года два точно. ездила как минимум раза три в месяц. но. думаю сегодня была моя последняя поездка... воскресение вечер. выходные все работала как папа карло. решила остаток свободного времени провести с друзьями в компании. вызвала такси. приехал русский парень. какой то малолетка. на убитой таете. не мог сразу найти дом. звонил два раза - промахивался. не мог меня найти, хотя там все было просто. В итоге, когда я села, мы очень быстро и нарушая все возможные правила, поехали через весь город. езда была мягко говоря агрессивной, меня ждали друзья на другом конце города с мелкими деньгами. у меня же была одна 5000 бумажка... не могла поменять нигде. так бы дала ему сотку и отпустила сразу. он мне показался каким то невменяемым. по дороге ему кто то позвонил и он с понтами рассказал, что он едет на первомайку... было видно, что хвастается своим авто и крутостью... хотя ничего крутого там не было. Выруливая на боглашку с невского он даже не удосужился посмотреть налево... тут я вообще поняла, что надо было прекратить эту езду... но было поздно... на пешеходном переходе он сбил человека.... нас повело вправо. благо, не ехал никакой автобус... протащило через три полосы. пешехода откинуло с рельсов, по которым мы собственно ехали, почти на тротуар. водитель решил, что скорую вызывать не надо и вообще реакция у него была какая то неадекватная.. он даже улыбался. пешеход был в сознании но видно, что досталось хорошо. скорость была большая.... результат работы такси минимум: 1. у парня проблемы со здоровьем. 2. у меня шок. боюсь теперь за руль не сяду. 3. все планы коту под хвост (хотя это уже не важно)... и не в первый раз с этим такси бывают проблемы. да оно дешевле от 20 до 50 рублей за поездку. но то нерусского пришлют, который даже адрес понять не может... то машину кривую, то вообще маньяки там обнаруживаются....... короче все. больше я в это чудо природы не позвоню и вам не советую...

Я очень часто пользуюсь этим такси у меня есть приложение и это удобно,только не понятно сначала у них ,в последнее время одни не русские работают,отвратительно относиться к работе,заказала такси в комментарии указала все точно,заказ взяли не прошло и минуты,звоню таксисту,он говорит пробка и все такое,я в ответ,я знаю как распределяются заказы,сказал 2 км по широкой ,притом что прошло уже 15 минут и можно было доехать уже ,чтоб понимали я на лененском суде живу в итоге я звоню оператору,говорю это нормально 30 минут ждать??она сказала я типо свяжусь и все такое,водитель говорит я подъехал выхожу он проезжает мимо,на улице слякать,звоню говорю куда поехал,Славо богу вернулся криво подъехал,замарала сапожки,опоздала на работу,если чесно лучше бы на метро поехала!!!!ехала на заднем проженном сидении,притом что когда я ему звонила и говорила после 15 минутного ожидания он не охотно отвечал и скинул не сказав через сколько буду,мне пришлось повторно набирать и просто тупо сидеть и ждать его!!по езде не могу ничего плохого сказать!!!если вы взялись возить людей то возите нормально,я могу доехать с таким же успехом и за 20 рублей не опоздав на работу!!!

Спасибо большое, молодому человеку, который работает на рено А018ТХ!!!! Я выронила документ, когда ехала в такси, он сам позвонил и вернул пропажу, абсолютно безвозмездно!!!!!

Вчера ночью возвращались с сестрой с Обьгэса, вызвали Такси Минимум, дочернее предприятие Лидера, приехал Рено Логан бежевого цвета №310. Водитель курил в открытое окно, я попросила прекратить курить и окно закрыть, зима на улице. Во время поездки водитель говорил по мобильному телефону, на мое замечание отреагировал странно - попросил расчитаться сразу, я отказалась, т.к. мне показалась это странным. Тогда он остановился на Советском шоссе и потребовал чтобы мы вышли из машины. Было час ночи, он заглушил машину, открыл окно, на мои попытки дозвониться диспетчеру и в службу контроля качества только посмеялся и предложил Путину позвонить. Диспетчер встала на сторону водителя и отказалась прислать другую машину, телефон службы контроля качества (круглосуточный!) не отвечал. Нам пришлось из машины выйти. Утром я дозвонилась в эту службу, мне ответили, что водитель прав, и те, кто не хотят обмануть водителя, сразу расчитываться должны(!!!) На мои возражения, что я не собираюсь оплачивать не оказанную мне в полном объеме услугу, просто попрощались со мной. Господа, голосуйте рублем, тогда будете избавлены от сомнительных услуг непрофессионалов. Больше сама не воспользуюсь и даже врагу не посоветую

Отличное такси, цена состоит явно из качества. Предыдущие ораторы явно про это забыли, искали дешево и сердито-получайте. Сравнили, не понравилось закажите такси комфорт.

Ужасное такси, сегодня утром посчастливилось проехаться с вашим водителем, хам невоспитанный. Курил в машине, что по закону запрещено, я не курящий человек , меня это естественно возмутило, а мне ещё и нахамили. Нет ребята, так дела не делаются , вскором времени вас просто все узнают и откажутся заказывать ваше такси, есть нормальные службы, вам не выжить в такой конкуренции, и ценой не заманите !

А я хотела бы поблагодарить водителей этого такси . Во -первых выручили ,когда по вине другого такси опаздывали на ответственное мероприятие (приехали через 4 !!! минуты ) .Очень доброжелательный водитель,всю дорогу разговаривали с ним,нашли много общего ))) Ни грубых слов,ни жаргона .Домой поехали так же воспользовались услугами данного такси . Приехал паренек ,машинка правда убитая,но мне было как то все равно на чем ехать.Паренек вежливо сдал сдачу с тысячной (хотя у него было не много размена )может в душе и выматерился ))) Оба водителя:здравствуйте,досвидания .

"Узбек такси" ждал вас минут 27 - это правда. Приехала семерка в состоянии еле едет. За 150 рублей можно поехать и на иномарке. От водителя пахло не очень приятно. Плохо понимал русский. Больше не воспользуюсь. Ребят , больше не воспользуюсь.

А еще у них самый страшный маньяк последних лет работал. Вот и статья с НГСа про него - http://news.ngs.ru/articles/2295933/

отвратительное отношение к клиентам! операторы просто невоспитанные хабалки! всегда заказывали из за приятной цены! но операторы портят настроение! больше мы не будем заказывать данное такси!!

Вызвали данное такси с молодым человеком, дабы отвезти сначала его, а потом меня, так как живу гораздо дальше. Приехала машина с двумя нерусскими... С каких это пор водитель ездит с сопровождением? И ладно, если бы нас(пассажиров) было бы четверо, это полбеды, но отправлять меня в дальние дали с двумя взрослыми нерусскими мужчинами мой молодой человек не осмелился, да и сама бы я не поехала. По итогу, от машины отказались, нам назначили другую, приехал вежливый и адекватный парень, только за это 2 ⭐️

Хочу поделиться своей историей любви и трогательных отношений со службой такси «Минимум». До недавнего времени я даже не знала этого названия — в телефоне записаны как «Дешман-такси». Так оно и есть. Слушайте, отвратительно до такой степени, что даже прекрасно. Спасибо им за то, что в моей коллекции безумных историй есть бриллиантовые экземпляры. Сначала о плюсах и о том, почему же их можно рекомендовать (вопреки здравому смыслу), иначе я заговорю о минусах и не остановлюсь уже никогда. Если пользуетесь часто, здорово сэкономите. Однако для удовлетворения этим фактом требуется... ну... жить, и вот тут как раз никаких гарантий. Верю, что есть люди, которым всегда везет с этой службой. Это благодаря мне, ребята: весь треш приходится на мои заказы. Во-первых, само средство передвижения. Просто представьте себе машину, по мере приближения которой ты краснеешь и озираешься, надевая черные очки: да, это за мной — пожалуйста, не смотрите. Конечно, когда такси дешман, не до эстетики. Другое дело, что некоторые машины просто неисправны, а водители не знают ПДД, и тут уж если сел, то "держи, барин, шляпу". Один раз мы стыковались с бордюром, как в «Интерстелларе». Но только у нас хэппи энда все-таки не было. Во-вторых, водитель. Начнем с того, что кем бы ни был этот человек (а этот человек всегда, поверьте мне, еще какой "кто-то"), у него есть ваш номер телефона: служба такси передает его водителю, а вам — его номер. Это значит, что ваше общение может не закончиться с выполнением заказа. Вызвали машину — сразу настраивайтесь на волну "село FM" и приготовьтесь к насильственной коммуникации. И не пытайтесь спастись наушниками: я один раз поставила этот щит, но водитель так сильно толканул меня в плечо, призывая к контакту, что пришлось мысленно призвать хилеров. Общение, конечно, как в салоне Анны Павловны Шерер. "А чё как тя зовут?"; "а че у тебя сколько гигов смартфон?"; "че делала в городе, если в АкадЭме живешь?"; "прикольная песня, да?.. слушай...щяс погромче еще сделаю..."; "курить буишь?.. не хош как хош, а я буду". Однажды водитель попросил меня задержаться в машине, чтобы показать фотографии настоящих демонов (он сделал эти фотографии на свой телефон). Другой доставил меня к салону депиляции и спросил: "А че, больно волосы рвать ну... там, в этом месте вашем?". Честное слово, я каждый раз думаю, что хватит, но обстоятельства складываются так, что звоню. Последний случай — эпос. Торопилась на работу, ехать было очень далеко, вызвала машину. Сумма заказа 400, сказала оператору, что нужна сдача с 1000. Всю дорогу классические светские беседы, а также была вокальная программа. Довез до места — сдачи с 1000 нет. Всем известно, чья это проблема, но я торопилась на работу и спешила решить вопрос. У меня были еще 300 рублей наличкой, и я предложила отдать сейчас 300, а оставшиеся 100 кинуть вечером на телефон водителя. Сказала, что это будет около 21:00. Так мы и расстались. Но уже через 10 минут он начал звонить и говорить: «Э! Обещаль кидать деньга!». Я ему ответила, что деньга прилетит на телефон в срочном порядке после 21:00, как и договаривались. Бросил трубку. Конечно, в 21:00 я отправила роковую сотню на телефон и забыла про этот случай совершенно. Спустя месяц около 23:00 мне в WhatsApp приходит голосовое сообщение. Включаю его и слышу крик: «П***БОЛКА-А-А!». Радостный такой, протяжный. Как будто кто-то очень рад тому, что я п***болка. Посмеялась и отвечаю: «Вы, наверное, ошиблись?». Что бы вы думали — в ответ мне приходит фотография этого водителя-шаурмэна. Тут я поняла, что 100 рублей он не получил. Были и другие сообщения: оскорбления, требования позвать моего мужика (?) на стрелу, на страшный бой за сотыгу! и многое другое. Как же я смеялась и злилась одновременно. На следующий день связалась с контролем качества и потребовала его уволить. После немедленно отправила водителю на телефон еще 500 рублей в рамках благотворительности. Очень меня оскорбила эта ситуация. Он начал звонить и писать, что просит прощения. После короткой паузы звонки и сообщения уже содержали вопросы из ряда «меня уволили, что же мне теперь делать?!». В ответ я предложила ему снять с баланса телефона 500 рублей и жить по-королевски. Короче, ребята, я настоятельно рекомендую вам обходить этих чудаков стороной. Если совсем серьезно, поездки в их машинах опасны. Курьезные случаи интересны, но это такси представляет реальную угрозу жизни.

Продолжаю тестить такси и искать самое не дорогое. У меня новый лидер - такси Минимум. Узнала о нем путем лазанья по просторам интернета, рисковать не стала и опробовала на короткой поездке. Есть приложение, оно полностью соответствует названию такси, наполненность минимальна, графы откуда/куда и собственно стоимость. Заказать такси на время не получится, т.к заказы принимаются только на ближайшее. О принятии заказа и назначении машины смс уведомления не приходят, поэтому, думая, что заказ не принят заказала машину дважды и обе приехали минут через 10. Позвонив оператору узнала, что я сама дура, надо было догадаться, что такси вызвано. Интересно как? Но этого мне не уточнили. Доставили меня рекордно быстро, причем еще и на заправку завернуть успели. За подобную поездку обвчно отдавала в разных такси 150, 180 и даже 190 руб. Тут тариф составил 135 руб., дешево и сердито.

К сожалению, на флампе нет оценки, чтобы она пошла в минус. Потому что "Плохо"- это слабо сказано. Не пользуйтесь этим такси. Тут работают крайне не компетентные люди, они не ценят человеческую жизнь. Точнее - водитель десятки номер 484, не славянской внешности. Машину вызывала не я. Началось все с того, что таксист надоедал расспросами об личных вещах. Поняв, наконец, что на контакт мы особо не идем, отшучиваемся, и не развиваем диалог, он стал рассказывать о себе подробно. Таким образом мы узнали, что он совсем недавно приехал в Новосибирск, город ему не знаком, дороги ему не знакомы. Пару раз ввел что-то в навигатор, но не стал им пользоваться, а спрашивал дорогу у нас. На каждом повороте. Каждые две минуты добавлял музыку громче - и громче, это было какое-то радио, которое еле ловилось, и слышны были сплошные помехи. В итоге она оглушительно орала. На полпути, на оживленной дороге (совсем точно- на Димитровском мосту), он стал вводить марки машин в поиске и смотреть про них видео. Со звуком, очень внимательно. Спокойно шарился в интернете во время вождения, не зависимо от того, гнал или стоял на светофоре. (У меня даже есть видео с телефона, там отчетливо видно, что происходит) Я возмутилась и вежливо сказала "Немогли бы вы посмотреть видео попозже?" так как большая часть пути была уже позади. В ответ я получила "Нет. Чем мне сейчас заниматься?! Вы со мной не хотите разговаривать!" Я не рекомендую пользоваться услугами данной организации.

Достаточно часто пользовались услугами данной организации.... претензий особо не было, дешево-сердито! Да, автомобили оставляют желать лучшего, но, всегда есть выбор, вызвать другое такси. В целом удовлетворительно....НО!!! 05.09.2015 вызвав такси, нарывлись на НЕАДЕКВАТНОГО водителя синей семерки номер 515..... который повез нас в неизвестном направлении.... на вопрос "Куда вы едите?" он ответил; "Мне так удобнее, мне еще на МЖК надо...".... мы вежливо попросили довезти нас по адресам, как было заказано диспетчеру! в ответ получили неадекватную реакцию....нас повезли с сумасшедшей скоростью......на наши крики он не реагировал.... В общем слава богу он остановился.... Последний раз пользовались вашими услугами... Ребят мы все понимаем....возите дешево, но это не значит что нужно калечить, не дай бог,пассажиров!!! По телефону нам дали номер отдела претензий, который, естественно после полуночи уже не отвечал! Никогда более не воспользуемся этим такси! И ни кому НЕ советуем!!!

Пишу как водитель, работавший здесь. Сразу говорю, выбирайте любое другое такси! Менеджеры работают ужасно, по любой прихоти с вами просто не разговаривают, сотрудниками не дорожат. Диспетчера на приеме заявок часто путают адреса (даже если вы приехали другой берег, а нужно было на соседнюю улицу, и клиент не сказал об этом - это ваши проблемы), в случае забытого позывного - вас из офиса выгонят, еще и как бомжа. Пожаловаться - не найдете кому, т.к. они все друг за дружку. Теперь со стороны клиента... и несколько слов остальным клиентам. Приходилось и самому ездить иногда, на пассажирском. Во первых водители приезжают не всегда быстро, все потому что такси дешевое и на водителя не смотрят, хоть он и по-русски не разговаривает. Многие таксисты просто сидят и кушают, в то время как человек уже ждет именно его. Машины грязные - плохие водители, но ситуации разные бывают, конкретно у меня был случай что в лужу заскочил прям перед клиентом, итог - машина грязная. Машины все "мертвые" - дешевое такси, поэтому сюда всех и берут с такими машинами, ни в одно другое такси больше со старыми машинами не берут, но есть и нормальные машины с нормальными водителями. К примеру у меня ММС мираж, комфортная иномарка, но по годам в нормальное такси не подходит. Хотите иномарку? Диспетчеру сразу говорите - иномарку! и все. Водители не знают дороги - надеюсь большинство людей знают куда они едут) Если водитель без навигатора или даже без карты и небельме по-русски - лучше другое вызовите. Я всегда езжу с Яндекс навигатором + на всякий случай, в бордачке старый навител есть. Если что-то не получится - я уже разговариваю с клиентом и выходим из положения. Подъезжаю всегда максимально ближе к подъезду, входу, шлагбауму и пр., если нет - звоню и говорю где я, либо спрашиваю куда лучше подъехать. И еще, во-первых, заказы не назначаются диспетчером, они в свободном доступе находятся в списке, из которого ВОДИТЕЛИ их берут, если захотят конечно. Во-вторых, обходите стороной это такси если вы хотите работать в такси, полно других вариантов, нет стажа? не идите в такси, рано вам еще, плохая машина? берите в аренду. И вам хорошо и клиенты в безопасности и спокойствии. Чуть не забыл, у меня в машине никого никуда не клонит при повороте, все ремни работают исправно, даже сзади. Если ремни не работают - вызовите другую машину :) Вот что я скажу об этом такси

Приезжают быстро, стоит дешевле, чем в любом такси. Но есть нюансы =) Как к примеру машины: это как правило разваливающийся хлам. и Водители, как правило дороги не знают. Но мне не сложно, могу и дорогу показать =)

Часто заказываю это такси, в целом не плохо. Заявки принимают оперативно, назначают и подают машину быстро. С машинами пока везло, приличные иномарки, чистые, в салоне освежители. Но от последней вечерней поездки у меня остались не очень приятные ощущения: во-первых, водитель серебристой Хонды 023 приехал на заказ с посторонним человеком, я не знаю кто это был может его девушка или жена, но зачем ее брать на выезд?! (И вообще можно ли водителям такси приезжать на выезд еще с кем-то?). Во-вторых, они постоянно о чем-то общались, девушка боролась со сном, мне не приятно было наблюдать такие картины и складывалось впечатление, что я в машине определенно лишняя. В-третьих, у водителя не было сдачи, мне, конечно, не жалко лишних 15-20 рублей и бывает частенько оставляю сдачу водителям (за хорошую поезду и приятную атмосферу), но в данной ситуации даже желания не было этого делать. Так на такси я еще не ездила!

Ужасное такси. При вызове такси время ожидания составило 30 мин. вместо 15 мин. , приехала ВАЗ 2105 это что то , состояние автомобиля было просто ужасным гнилая , грязная , но по скольку очень опаздывали пришлось ехать. По дороге оказалось что в машине даже ремни безопасности не работают , а на пол пути у машины просто отрывает реактивную тягу ( для тех кто не в курсе эта тяга держит задний мост автомобиля) но водитель решил ехать (отчаянный) , до адреса. В общем так и не доехав до адреса километра два перекрестившись мы покинули это ведро и решили пройти пешком.

это беспредел, а не такси. может только мне так не везет. все время что-то приключается. захотели - отменили заказ. никакого оповещения: ни смс, ни звонка. ждем 20 минут. 30. 40. звоним - говорят, что данный заказ не поступал и они не в курсе о чем вообще мы говорим. сегодня обещали такси через 20 минут. звоним через 20 минут водителю - никто не отвечает. оказывается, водитель отказался от заказа, а нам назначили нового, который опять же ехал 20 минут. если вы никуда не торопитесь и можете позволить себе опоздать на кучу времени-звоните сюда, вам это обеспечат. машины попадались разные, но сегодня приехала старая и грязная, из которой за 20 метров от нас было слышно грохочущую музыку, от которой уши готовы кровоточить. еще был кадр - девушка, которая ехала один километр 20 минут. всю дорогу она курила и очень бурно по телефону с подругой кому-то перемывала косточки, неприятнейшая поездка. понятно, почему она ехала черепашьим шагом. тут же и сигарета в одной руке, телефон во второй, а еще руль держать надо. нет, спасибо, больше таких поездок мне не хочется.