Сегодня купил стейки из свиной шейки по 490 руб. за кг., которые, как оказалось, сделаны из обычного окорока. Даже нарезаны вдоль волокон. Свинство и обман.

Молоко прокисшее, хотя по дате на бутылке не прошло и двух суток. Разочарован. В жару не покупать теперь молочку?

Отвратительное обслуживание на кассе! В зале сотрудники нормально отвечают на вопросы, но на кассу видимо самых грубых берут. Девушка попросила 50к чтобы дать сдачу, я хотела дать ей денег так чтобы она сдала ровно сдачу, но она категорически отказалась и сказала что ей нужны только 50к, я сказала что раз она не хочет принимать мои деньги чтобы сдать ровно без мелочи, то и у меня нет 50к Так же девушка, брюнетка с каре, не дала мне чек, что категорически запрещено!!! Когда я ей сказала об этом, она никак не отреагировала. Сервис огонь! 21.06 Около 8 вечера

В целом магазин хороший. Но вот понять не могу почему мне так «везёт» с выбором упаковки яиц, в которой оказывается как минимум 2 поврежденных яйца. Обычно выбираю яйцо «айсберг». Хоть в самом магазине открывай упаковку и проверяй каждое яйцо. Может сотрудники магазина обратят внимание на данную продукцию?

Есть конечно свои минусы: и проблемы посещения с грудничками, и кассиры не такие приветливые как лет 5 назад, и мясо (особенно курица) невысокого качества. Но по сути, в городе почти не осталось сетевых магазинов, в которых приятно закупаться. Разве что только некоторые гипермаркеты. На фоне других сетевиков, Минимарт еще выглядит более-менее приемлемым вариантом.

Не смогла приобрести товар. Пришла в магазин с грудным ребенком в коляске. Хотела купить детское питание. Нужный товар на полках не нашла и обратилась за помощью к продавцам. Оказалось, что детское питание находится на 2 этаже. Я спросила как можно туда попасть с коляской, на что получила ответ, что могу оставить коляску у лестницы и подняться наверх с ребенком на руках. Каким образом я могу выбрать нужный мне товар и донести его до кассы, если в руках держу ребенка. Как я могу оставить коляску в непредназначенном для этого месте, ведь магазин не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи. Данной ситуацией я осталась крайне недовольна.

20 июля покупали в этом магазине сахар и столкнулись с очень странной ситуацией. Сахар продавали по акции, на кассе нам было отказано в покупке 20кг сахара (не более 10кг в руки! Тогда мы позволили себе заметить, что нас двое, на что нам кассир ответила "Вы что на разные чеки будет пробивать". Нам, откровенно говоря, было без разницы сколько чеков пробьют, нам просто хотелось получить нужное количество товара. Но с другой стороны какой закон запрещает пробить все 20 кг в одном чеке? Хочется обратиться к руководству компании...Уважаемое руководство! На сколько мне известно, в условиях высокой конкуренции, акции, которые проводятся в торговых организациях, способствуют привлечению покупателей и сохранению их лояльности к Вашему магазину, а не является одолжением с Вашей стороны. Вы случайно не планируете ввести талоны на масло и колбасу, как было в старые времена? Если Вам не безразличны отзывы покупателей и Вы отвечаете на них в комментариях, то было бы интересно получить объяснение причины отказа, связанных с ограничением желаемой покупки, со ссылками на законы и правила продажи продовольственных товаров. В противном случае, будем считать отказ - нарушением наших потребительских прав, что оставляет за нами право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Магазин не плохой, но есть недочеты, первое это сотрудники кассы. На взвешивании овощей\фруктов сотрудники куда приятнее. На кассе же может быть такое, что кассиры между собой переговариваются достаточно громко, кто когда пойдет есть, с клиентами разговаривают на отвяжись. На счет продукции, не плохо бывает конечно, что что-то лежит не аккуратно, бывает так же, что продают не свежие продукты, как-то взяла молоко поздно вечером не обратила внимание на срок годности в итоге через пару часов оно уже испортилось, конечно есть и моя не внимательность, но было не приятно. Единственное из-за чего расстраиваюсь это касса, а так вообщем хороший магазин.

Здравствуйте. по отзывам вижу, что люди грешат на лестницу, ну да не удобно с детьми, ну дак есть другие магазины, идите туда,сидят и ворчат))) Никто ни слова не сказал про выпичку, она у них очень вкусная! Салатики и курочка гриль, корейская морковка и мороженое так же не плохого качества! Бывают хорошие скидки!

Самый ужасный минимарт, который я встречала! Очень неудобная лестница на 2ой этаж, если берешь тележку - приходится оставлять тележку внизу (как и коляску, ребенка в зубы, покупки складываем в ... опу) Грязно, душно, очень узкие проходы между товарами, на кассе свирепые женщины, часто не работает безнал, забывают заворачивать молоко и пр. в пакеты.. Попадаются продукты с истекшим сроком годности (покупала детский творожок), так же засекла кефир старый В общем - стараюсь обходить стороной.

Отстоял очередь, подал карту продавцу. Продавец увидела, что подпись на карте затерта, но видна, и по этой причине попросила документ, документа не оказалось, покупка не совершена. Я указал кассиру на то, что подпись видно (но плохо, карта старая), на что получил ответ - "я же должна убедиться" ...Вопрос - ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ ПОДПИСЬ ? Ну хорошо, если подпись отсутствует - согласен, карта не действительна, но это не мой случай. Более того, при отсутствии подписи любая карта недействительна, с документами, или без. Вы уж или спрашивайте документы у всех, тогда все будут минимарт стороной обходить с карточкой, если документов нет... К подписи какой смысл придираться без документов ? Такое ощущение, что какие то полумеры руководство принимает.... Обучите своих кассиров, проверять документы, или нет. А то создается впечатление, что не понимают кассиры, в каких случаях и у кого документы спрашивать.... Негативный отзыв связан не с тем что кассир была не права (она вправе попросить документы) а с тем что она не понимает, и проверяет документы выборочно, по своему личному усмотрению, и нелепо мотивирует свои требования, что создает впечатление неорганизованности и бардака.

я в тихом ах..е от этого магазина. Против персонала ничего не имею, т.к. мне подсказали где и что найти, НО, какая сво..чь поместила детские товары и быт химию на 2 этаж с кучей ступенек? Вы вообще что ли ничем не думаете? Я с коляской не могла протиснуться мимо прилавков, т.к. они близко стоят друг к другу, так ещё и офигела, что за подгузниками мне надо топать на 2 этаж. Коляску оставить не где, на проходе выставлен товар и всякие бабуси тормозят прям на лестнице и разглядывают его. Это просто неуважение у людям! Особенно к женщинам с грудничками!

Терминалы для ввода пин кода подвергнуты в сторону очереди? вы либо поверните их к клиенту либо обяжите продавцов снимать с постамента. Вы реально хотите чтобы вся очередь видела пин код покупателя ?! Ценники постоянно не соответствует пробитому на кассе. И компенсация походу за счёт сотрудника- тупо вернули Дельту наличной, при оплате безналом. Последний их способ продаж - поместили под тыквенные семечки ценник от обычных. Ценник от тыквенных убрали с прилавка. На кассе 130р против 74 на ценнике - это прямой обман. Тетка торгующяя зеленью отделе фруктов без санкнижки и регистрации ! Ее при покупателях задержали.

Не удивлена, что оценка этого филиала граничит между 2 и 3. Вчера приобрела 2 бутылки игристого вина, отстояла очередь, кассир начала отбивать, одна бутылка у неё не проходила. Она спросила менять будете? Я ответила - да и стою дальше, она "что вы на меня смотрите, идите меняйте". Я удивилась, это не мои проблемы, что ваша бутылка не отбивается. В других магазинах, например в Кировском, если что-то подобное происходит - кассир всегда (прошу заметить) сам меняет. Ну окей мне нужно было 2 бутылки, я снова прошла весь первый и второй этаж взяла последнюю бутылку с полки , спускаюсь на кассу, снова стою, жду, и снова не отбивается. Когда я сказала, что это последняя бутылка - случилось чудо! Она отбилась! Может быть я и придираюсь, но никогда такого в Минимарте я ещё не видела, работала здесь промоутером 2 года (2011-2012) и никогда персонал себя так не вёл. Сейчас все поменялись - отсюда видимо и вытекающие последствия.

Хороший магазин рядом с домом, где можно купить все необходимые продукты, что я и делаю последние лет 6! 2 года назад начала замечать разницу в персонале, а в последний год создаётся такое впечатление, что нынешний персонал набирали в одной тюрьме. Пожалуйста, сделайте уже что-нибудь с персоналом!

Самый убогий мегамарт с хамским персоналом и вечными очередями. Первый магазин где не принимают карты моментум,тупость просто зашкаливает.

Магазин где Цыкающий персонал это нормально, где кассиры могут отчитывать покупателей! Где старшие продавцы ( насколько я поняла) спрашивают у покупателей высказывающих недовольство "А ЧО?" Если бы мы не торопились, то такое поведение, никто точно не оставил без внимания. Раньше Минимарт, так же, как и Мегамарт ассоциировался со свежими продуктами, огромным выбором и конечно же с приветливым персоналом.

Видимо это их тренд теперь!!! 11.07.16 в 18:50 магазине на Красных Командиров , 19 Минимарт не продали товар на сумму 22 руб газированную воду по карте " моментум Сбербанка" подпись на карте имелась, но в подлинности ее засомневались Кроме этого я предоставила в качестве доказательства именную карту так же с подписью и паспорт. Но и этого им стало недостаточно!!! И это причем в час пик!!! Когда все кассы забиты , покупатели стоят по 6 и более человек в каждой кассе. В покупке мне все таки отказали : кассир Скромнова Наталья и старший кассир Плетнева Ирина Геннадьевна. Директор Шадрина ТА научите работать своих кассиров., что бы не создавали проблем ни покупателю ни вам!!! Из Магазина покупатели должны уходить с покупками! А не на нервах!!!

Новый тренд от минимарта. При расчете банк. картой, подпись стерлась, попросили паспорт, его с собой не было, ВУ тоже. Карта с чипом, т.е. я введу пин-код для подтверждения вместо подписи, зачем им моя подпись? Если я введу пин, для этого он и предназначается. Нала у меня не было. Предложили снять налом в банкомате. Если это не моя карта и я пина не знаю, то как я сниму? Вариант другой, ухожу, ставлю подпись на карте, захожу, набираю тот же набор продуктов, подхожу к др. кассе. Товарищ старший кассир бездумно пишущий инструкции) Что ответите? Паспорт при вашем подходе требовать надо всегда, когда нет ЧИПА и карта не требует ввода пин-кода. И!! Если ваш банк дал распоряжение на основании ст. 847 ГК РФ. То уж изучите ГК, а именно п.2 и п. 3 Правила безналичных расчетов с использованием карт установлены Банком России в Положении от 09.04.1998г. № 23-П и там требований об обязательном предоставлении держателем карты удостоверяющего личность документа отсутствует. Не содержится его и в иных нормативных актах, регулирующих порядок безналичных расчетов. Желаю вам суда по этому поводу, т.к. работают некомпетентные старшие кассиры, своими инструкциями доставляющие массу неудобств покупателю. Вы тогда уж, сразу проверяйте откуда у покупателя наличка, а то вдруг воришка не своими рассчитывается. НДФЛ-2 требуйте, справку с места работы, расписки от родителей. Ко всему надо подходить разумно, а не с перекосами в понимании и в пробелах в знаниях нормативки. Складывается мнение, что магазин и работа безграмотного старшего кассира, направлена на исключение расчетов путем эквайринга, т.к. доп. комиссия снимается с магазина от 1 и выше %, проще оптимизация расходов. Позвонила в свой банк, четко ответили, если вы вводите пин-код, магазин не имеет права отказывать в расчете за товар картой. Будет у меня карта любой тети с подписью, но без чипа, то выходит я смогу рассчитаться, паспорта не попросят.

Всегда приветливые продавцы и консультанты, НО с овощами и фруктами полная беда. Бананы зеленые всегда, надо купить и ждать пока дойдут и не будут похожи по вкусу на мыло. Помидоры несмотря на высокий ценник, или зеленые или избитые настолько, что домой принесешь их в виде пасты. Лук внутри заморожен или гнилой, это неправильное хранение, кто за этим следит? Груши можно вообще не покупать, они твердые, как дерево. Имбирь с мохнатой плесенью. Перцы болгарские такие дорогие и красивые-дома режешь, а на тебя смотрит черная плесень. Отдельное "фи" стоит высказать мясу, курица накачена водой, покупаешь окорочок такой вкусный и мясной, а в жареном состоянии голубь какой-то, также и с филе. Мясо ощущение что красят. Сверху такие красивые куски, а снизу серое нечто. За три года в магазине ничто не меняется. Еще немного и я обращусь в какую-нибудь организацию, так нельзя, ценник высокий, а качество товара неизменно низкое.

Мясо красят. Причем сверху ярко красное. Внутри серое. Рыба замороженная тухлая. Будем покупать в Окее.

Радует наличие стойки с зеленью. Зелень разнообразная и продавец хорошо знает свое дело, поддерживает зелень в свежем виде, всегда приветлива с покупателями.

Ужасный запах в магазине!!Что за специи имеют такой резкий запах?Продавцы неприятные,еду надо смотреть,есть просрочка,а вот за кассой была милая женщина,что приятно

Постоянно заходил в Минимарт за электронными сигаретами PONS, т.к, не где купить поблизости, теперь их нет, а стоят какие то не понятные!!! Взял попробовал и расстроился !!! ВЕРНИТЕ PONS!!!

Раньше в этом магазине я просто души не чаяла, но это было раньше... а сейчас все совсем по другому. Многих косяков я просто не замечала. Вот например зачем двух этажном магазину тележки, если вы с ними не сможете попасть на второй этаж!? А на первом этаже проход вдоль холодильников с молочкой вечно заставлен!! Меня еще очень интересует вопрос-почему детское питание и Памперсы у них находятся на втором этаже!? А пиво и вода на первом!? Вот я молодая мамочка, и обычно захожу в магазин тогда когда гуляю с ребенком. А в этом магазине у меня нет возможности купить питание и памперсы, так как с коляской на второй этаж не попасть. Просто как то интересно получается товар ориентирован на такого покупался как я, но я не могу элементарно до него добраться! Еще один большой минус второго этажа, это то что там всегда так душно, просто нечем дышать! Там даже не возникает желание ознакомиться с ассортиментом, просто хватает первое попавшей под руку и быстрей вниз бежишь. Неужели нельзя решить вопрос с вентиляцией !? Вообщем последнее время я стала обходить данный магазин стороной. Тем более рядом очень много и других продуктовых магазинов.

Не самый лучший магазин, но купить что нибудь по мелочи - можно. Сюда захожу не часто, хотя это ближайший к дому магазин продуктов. Здесь очень много несвежих и просроченных продуктов, и кассы действительно могут пробить товар по другой цене (поддерживаю отзыв внизу) А продавцы работают хорошие, приветливые вполне. Снимаю 2 звезды из за несвежести продуктов и цены.

За продуктами езжу только в "Минимарт". Большая выкладка товара, всегда свежая выпечка и доступные цены. Радует персонал. Всегда приветливы и отзывчивы, используют словарь сервиса. Единственный раз купила испорченную рыбу. Сотрудники вежливо извинились и предложили поменять товар или вернуть деньги.

Очень часто посещаю этот магазин. "Косяков" у этого магазина хватает. То пробивают на кассе товар по цене, которая отличается (естественно в большую сторону) от цены на ценнике. То продукты не свежие. А в последнее время на некоторых касс не показывают товар, который пробивается. Обращалась к кассирам, а они говорят, что не работают, и не могут починить. Причем это продолжается не первый месяц. Трудно определить, какой товар и по какой цене пробивается.

Ужасный магазин , молочные продукты постоянно несвежие пятидневной давности , а на отдели мясной продукции вообще взвешивает продукты какая то хамка , а не продавец , и действительно кто придумал магазин даух этажный , где в одном отделе на втором этаже продают бытовую химию и тут же продукты !

Раньше как-то не замечала.. Сегодня я вышла из магазина негодуя!!! На первом этаже режущий глаза запах специй, особенно отдавало чесноком с перцем. На втором этаже изобиловали запахи стирального порошка и прочей химии. И все это вперемешку с консервами, приправами, кормами для животных. Цены, извините меня, конские!!! Зашла за лаком для волос, цена выше не на 5-10, а на все 40-50 рублей. Даже по акции цены явно больше, чем во многих магазинах. И очень волнует вопрос, кто придумал двухэтажный магазин?? Либо оставляешь тележку около лестницы (достаточно узкой), где и так стоят телеги и полки с товаром, либо..??? Поднимать и ее? На первом этаже опять же не предусмотрено продвижение с тележками. Все проходы заставлены акционными товарами. Добавим к этому продавцов, мерчендайзеров и покупателей. Я была в магазине во втором часу дня. А что тогда там происходит в час пик??? На кассах обслужили быстро и без недовольства. И только за это поставлю звезду.

Бываю несколько раз в неделю и практически ни разу ничего не огорчило и не разочаровало. Чистота и порядок на прилавках. На просроченный продукт ни разу не наткнулась. Цены приемлемые. Отзывчивый и внимательный персонал. Вечером работают практически все кассы (редко,когда не все). Кассиры работают быстро,аккуратно,внимательно. Тут Вам и "Добрый день!" и "Пожалуйста." и "Спасибо за покупку,приходите еще!" Знают свое дело. Единственный ,на мой взгляд,минус постоянная "текучка" персонала

Второй этаж и печенье нашел только после 2х месяцев посещений :(

КАССИРЫ!!!!Однажды вечерком, мне попалась девушка-кассир, видимо уставшая, домой наверно хотела/покурить сбегать не знаю.... Отбив весь товар(отбив она его откидывала как что-то противное, с размахом так..с силой, а на лице написано: идите все на х..) увидела что у меня купюра 1000р.. а мельче нет. Она цокнула громко, подскочила со злостью, побежала искать размен..Я думала она меня ударит/обматерит....И это не первый раз! Во второй раз мне попалась видимо ее сестричка! ХА! Фамилии у обеих Сергеева! А еще...кассиры между собой, ПРИ ПОКУПАТЕЛЯХ, горячо всегда обсуждают тех, кто ушел на перекур на 5 минут и сами задерживаются, мол, уже моя очередь сбегать покурить , а она до сих пор не пришла! начинают сплетничать, фууу.... А сам магазин и ассортимент нравятся)

Магазин то вроде не чего и обслуживание нормальное за их зарплату. Что самое интересное кассы всегда работают и не особо заставляют ждать. Но есть интересный момент, что попадаются просроченные продукты и кисломолочные продукты которые не просрочены, но определенно было нарушение в их хранение, что они испортились. Вызывает сомнения по поводу организации сохранности товара и его реализации. Как это дело все не стало хуже, но а пока продукты можно брать. Предворительно конечно проверить на его годность. А то мало ли просроченный товар и неделю в койке с отравлением придется лежать. Вызывает мало приятных моментов.

Сегодня купили продукты в Минимарте. Все члены нашей семьи более трех лет покупают продукты только там, либо в Мегамарте на Фронтовых бригад. Хочу сказать, очень, довольна качеством продуктов. Постоянно берем курочку, колбаску, овощи, а так же салатики собственного производства, упакованные под пленкой и никогда никакого запаха неприятного нет. Я работаю уже более 20 лет стоматологом и запахи, которые не чувствует большая часть населения могу определить т.к. работаю с химической продукцией. Очень довольна качеством обслуживания, упаковки, продуктов. Давно хотела написать отзыв, сегодня приехала к детям и увидела последний комментарий. И могу с точностью заявить, что не один профессионал без специального оборудования, тем более по запаху не может утверждать недостатки упаковки состоящей из сложных химических элементов, что показывает не профессионализм данного человека. Огромное спасибо руководству данной сети магазинов, за добросовестное отношение к покупателю.

Зашел сегодня в минимарт, купил салаты готовые на развес, мне их положили в пластиковые контейнеры и упаковывали стрейч пленкой. Принес домой выложил и невыносимый запах вторичной пленки! Пленка вторичной переработки с запахом! Такая пленка запрещена для использования пищевых продуктов, только техническое применение. С одной стороны в неё упаковывают салаты, а с другой готовую курицу гриль! Уважаемый директор магазина, Вы что творите? на Вас возложат огромный штраф! Почему я уверен в своём выводе. 1) я работаю на полиэтиленовом производстве с 2008года. 2) отличаю по внешнему виду высший сорт и вторичный. Я не ожидал такого от этой сети магазинов.

Хороший магазин! Хожу за продуктами туда почти каждый день. Еще ни разу не разочаровалась в нем. Очень нравится, у них, охлажденная продукция. Никаких неприятных запахов (как это часто бывает в других магазинах), всегда чисто. В общем магазин действительно хороший, по сравнению с другими, которые находятся рядом с ним.

Детские товары на втором этаже, лифта нет, с коляской не зайти!

Магазин очень Хороший!Большой ассортимент товаров но самое главное магазин очень компактный!!Всегда хожу ТОЛЬКО в него и никуда больше!!!Никогда нету пустых полокЕщё радует то что магазин 2х этажный!!Есть почти всё что нужно для жизни!!!И семьи.Всегда буду ходить В Минимарт!!!!

Магазин хороший но есть неудобства второго этажа

Всегда покупаю здесь шашлык на дачу. Очень вкусный, отлично замаринован, качество мяса на высоте.

Здесь продают Gladiator

В целом магазин хороший, но раньше он был гораздо лучше. В последнее время замечаю что ассортимент стал скудноват и уже мне проще съездить в ОК и сразу все там купить. в остальном же, магазин чистенький, кассы работают почти все и полок пустых не наблюдала.

Отличный магазин, единственный минус это много народу после 18:00. А так и продукты есть и бытовая химия. За продуктами стараюсь ездить сюда, а не в Ашан и Окей, тут и свежее всё.Ну почти всё, только вот готовую продукцию надо внимательно смотреть, т.к. она тут не самая свежая.

Пусто, как после конца света. Семгушку еле отрыли, говядинки мороженой вообще нет. Полки навевали тоску своей пустотой. Обычно это неплохой магазин! С отличными ценами и скидками. Но перед Новым Годом он подвергся разносу)))) Что не очень хорошо. Надо все таки всегда быть готовыми к обороне! А список самых востребованных продуктов, по-моему всегда один и тот же.

Хотя далеко не самый близкий магазин, почти всегда иду в него. Несмотря на относительную компактность, ассортимент очень достойный, всегда нахожу что надо. Цены хорошие, если хотите ниже, то это в монетку-кировский и проч. (далеко не факт что там цены ниже), но в эти магазины вообще не хожу. Минимарты неизменно производят приятное впечатление: магазины чистые, достаточно новые, ничто нигде не пахнет, кассиры всегда (за оч. редким исключением) здороваются, благодарят за покупку, говорят приходите к нам еще, не всегда конечно с душой, ибо работа сами понимаете,но мне и на этом приятно. В кировский как то зашел, кассир не сказал вообще ни слова!!! Отдельно про желтые ценники:где-где, а в мега(мини)мартах это действительно хорошие скидки. Если в какой то другой сети одновременно скидка на этот же товар (думаю производитель выводит на рынок партию товара по гуманной цене), то в мега(мини)мартах цена ниже! проверено не раз! Да, кстати вечером после работы (18-19ч) народу полно, в кассах большие очереди, хотя работают все кассы. В общем отличный магазин, всем советую :) Удачи!

воняет курой гриль жутко, пару минут внутри и одежду можно в стирку

очень неудобно. выпивка и консервы на втором этаже. кстати, пиво на первом. в общем, нужно тренироваться.