Кассир посчитала в чек три вещи, вместо купленных двух. Ни каких извинений, вместо них предложила взять третью вещь. Твердо ответил отказом, запустилась машина возврата, а на карту это не очень быстро, т.к. возвратная карта магазина на другой кассе, пока туда, сюда. И ни каких извинений, всё как так и надо. И магазин хороший и ассортимент. Но запоминается последнее, особенно если первый раз в магазине.

Мне очень нравится это магазин, не только потому что рядом с домом, всегда отличный выбор товаров, но и прекрасный коллектив. Очень дружелюбная и клиентоориентированная команда. А больше всех мне симпатична кассир Паршина Ольга. Всегда приветлива, даже к концу рабочего дня, когда уже все валятся от усталости, всегда пожелает что-то хорошее, позаботится о покупателях. Очень позитивный человек :-)

Сделали акцию на куриное филе, которого никогда в продаже НЕТ!!! Типа разбирают быстро, предложили зарезервировать , зарезервировали пару кг, приехали на следующий день..... филе опять НЕТ! Спросили, — было с утра, ответили Да, о какой то брони даже не в курсе. Зачем делать акцию, если не завозите достаточно товара в магазины?

Увы, но вынуждена поставить 2 балла. Мне нравится этот магазин т.к неплохой выбор товаров, в принципе всегда всё свежее, хорошие акции. Что касается минусов: 1. в колбасном отделе сотрудница просто нечто, всегда приходится ее ждать, иногда кажется, что делает вид будто не замечает клиентов; 2. в витаминном салате однажды обнаружила волос черный...фу...больше не буду покупать в этом отделе что-либо. 3. При расчете кассир постоянно приподнимается и смотрит в мою корзину...извините а охранник вам зачем рядом стоит? Или что я своим видом вызываю недоверие? Честно говоря не очень приятно. 4. Кассиры не всегда доброжелательны, видимо им наплевать на клиентов, зажрались, знают, что сюда в любом случае будут приходить. Один клиент минусом ничего страшного.

Хотелось бы попросить упаковывать выпечку в одноразовые мешки на производстве. Т.к. продукцию лежащую без упаковки в общем зале , видя своими глазами, перебирают грязными руками и взрослые и дети-покупатели. Очень неприятно брать такую выпечку (больше и не беру из-за этого). Большая просьба упаковывать всю выпечку на производстве, а после выкладывать в зал на продажу. И еще вопрос: почему в тесто и в другую выпечку стали добавлять не яйцо куриное столовое, а яичный порошок??? Спасибо.

Магазин мне нравится следующими вещами: + большая площадь; + неплохой ассортимент продуктов питания и непродовольственных товаров; + вкусная продукция собственного производства; + помимо акционных товаров в магазине часто делают скидки на отдельные продукты в пятницу, субботу, воскресенье. Бывает акция "Товар дня/недели". Какие минусы: - без их дисконтной карточки покупать дорого; - часто нечего купить из готовой продукции в районе 13.00-14.00 (кто там у вас ее подъедает?: -) )); - нельзя самостоятельно взвесить фрукты-овощи, приходится постоянно искать сотрудника; - часто работает всего 2 кассы, скапливается очередь. Плюсы перевешивают минусы, поэтому 4ка.

Захожу в данный магазин каждый день, живу рядом. В большинстве случаев всё устраивает. Но, к сожалению, понимаю, что администрация магазина не думает о своих клиентах. Слева от выхода, в стороне шлагбаума второй год очень скользкий спуск в зимнее время и часто вижу, как люди падают. Необходимо организовать удобные ступени или какое-либо покрытие, либо еще что-то, чтобы людям было удобно и не травмоопасно. То некое подобие ступенек, которое стихийно возникает возле шлагбаума не спасает ситуации. Очень прошу администрацию магазина помочь в разрешении данной ситуации. Спасибо.

Каждый раз одна и та же история. Покупаю наполнитель для кошачьего туалета (прессованная древесная стружка) ВСЕГДА, всегда грязные пакеты. Т.е.руководитель отдела или как это называется в минимарте вообще не следит за выкладкой товара. Пакет просто так не понесешь, потому что одежду может испачкать , ни в сумку не положить, еще сложнее, чем одежду будет очистить. По традиции иду в овощной отдел, чтобы протерли. Кто-то нормально воспринимает из продавцов, а кого-то аж передергивает, мол, не царское дело.

Магазин, безусловно хороший, постоянные акции, скидки. Но вот я впервые купила здесь говядину, решила побаловать своего пожилого кота. Котанов у меня три, так вот ни один из них, даже видавшая виды дворовая кошка, которая ест все, что не приколочено, есть это мясо не стали. Подумала, что зажрались кошаки, потом подумала, что вдруг не свежее, решила понюхать. Оно не пахнет вообще ничем, а на ощупь, как объяснить... липкое. Очень странное мясо, выкинула от греха подальше.

Очень удобный магазин -большой особенно радует колбасный отдел и выкладкой и конечно персоналом именно выражаю благодарность (Валентине Гагариной )за ее оптимизм и отзывчивость !

Хочу рассказать о хамстве сотрудника службы охраны Семендеев Альберт. Была в Минимарте 08.06.16 вместе с мамой и маленьким ребенком. Как всегда часть продуктов не вошли в корзину, положила пакет с замороженными овощами в корзину под коляской малыша, мамочки поймут. На кассе выставляя товар из корзины подбежал охранник и сообщил что у меня в корзине коляски еще пакет с овощами, я его поблагодарила и сказала что помню о данной покупке. Но он не успокоился, честно говоря я не ожидала хамства с его стороны, добавил ЗНАЕМ МЫ ВАС ТАКИХ!!! К слову находясь в декретном отпуске я продолжаю работать и чек в магазине был на 1200 руб., глупо наверное выносить пакет с замороженными овощами за 68 руб. )))))

Живем рядом, поэтому каждый день заходим. Дочка с подружками из двора тоже каждый день бегают за мороженым. Очень мне ситуация одна понравилась, дело было в мае 2016г., девочки (10-12лет) насобирали по 50коп и по 1 руб на 2 мороженки, которые стоили около 30руб, и чай Липтон который стоил в пределах 60руб, и на кассе кассир категорично отказалась принять у них эту мелочь, сославшись на то что ей делать больше нечего как эту мелочь пересчитывать. Когда мне девочки рассказали эту историю я была возмущена, разве это не деньги. откуда у детей купюры 5000руб, естественно насобирали и пришли в магазин. Мне сказали что эта кассир Храброва Татьяна работает последний день, поэтому безполезно что то ей объяснять, но смотрю.. решили ее оставить..так как до сих пор на кассе сидит. Вот незнаю сделали ли ей выговор или как. Уважаемые родители не оставляйте такие дела на самотек, обязательно обращайтесь в магазин и защищайте своих детей, они вступают во взрослую жизнь, начинают делать покупки, а постоять за себя перед такими взрослыми не могут

Скажу сразу, что это ОГРОМНЫЙ плюс, что вы открылись в нашем районе! Т.к. Достойных магазинов в шаговой доступности, к сожалению, нет у нас на районе. Есть, конечно, извиняюсь, вонючая монетка. И то, это еще мягко сказано. И магазин через дорогу, чисто так, киоск, но и цены там соответсвующие. А мы невероятно радовались и ждали с нетерпением открытия магазина. Но, к сожалению, на этом все и закончилось. Начну по порядку: 1. Что с парковкой? Какая-то не благоустроенная что ли. Со стороны выезда, да, все вроде нормально, но, а какой бардак со стороны выезда? Гора снега в перемешку с камнями и песком от укладки плитки. Асфальт не ровный, когда еще снег лежал невозможно же было подняться! Лёд, скользко.. Я понимаю, что у Вас вход там же, где и выезд, но тем не менее, не все живут в той стороне. Дв и вообще, это не относится. Должно быть стабильно удобно и без каких-либо неровностей, что при везде, что при выезде. 2. Что с крыльцом? Вся плитка исковеркана, ходить невозможно не запнувшись. И ноги я поднимаю. И растут они у меня нормально. 3. Вообще не удобное расположение отделов. Я правила мерчандайзинга прекрасно знаю, ибо специальность обязывает знать, и понимаю так же, что и вы, правило правой руки знаете. Но совсем неудобно! Отделы, которые идут вначале, толи слишком глубокие, толи что.. Ни в одном из магазинов вашей сети, в которых мне доводилось бывать, таких не видела. 4. Совсем скромный выбор салатов. Половины и вовсе нет, которые стабильно бывают в других магазинах. 5. Мало продавцов на отделы с охлажденным мясом и тех же салатов. Если повезет, то два продавца. Если нет, то вовсе ни одного. Сегодня, например, ждала минут 5 не больше, чтобы ко мне из салатов подошли к охложденке. 6. Если придешь вечером, то кефира и хлеба сысертского стабильно нет. Приходиться успевать, что не является нормальным в 21 веке, уж извините. 7. Хамоватые кассирши. Ни здравствуйте, ни приходите еще.. Либо молчком товар кидаем, либо с недовольной миной стоим. Но не все, есть и милые, приветливые. 8. Дедлайн на товары ровно месяц, разве в остальных сетях магазина так же? 9. Скудный ассортимент. Складывается впечатление, что есть не все, что, опять же, есть в других магазинах сети. Могу смело списать на начальный этап открытия. Т.к свято верю в то, что все придем в норму в скором времени. Но с персоналом требуется провести проф. беседу, ибо это не дело так обслуживать. И в будущем набирать воспитанных. Опять де повторюсь, что удобно, потому что рядом и ни куда далеко идти не надо. Но на этом долго не про держитесь, если все в том же духе будет. Лучше потратить 15 мин. Лишних, зато приятные покупки совершить и хорошее обслуживание. Удачи в дальнейшем процветании!