Заказала кровать-чердак для ребенка. Сначала все шло хорошо, до Новосибирска товар дошел во время. Заказали доставку на дом, обещали привезти после обеда, за час сказали позвонят. Время 21:00, а звонка все нет... Дозвонилась до службы поддержки, перезвонили доставщики и сказали, что приедут примерно в 23. В итоге приехали ближе к 12, собирали ее до 2:30 ночи!!! Инструкцией пользоваться не умеют совсем, пришлось мне им подсказывать, как собирать!!! В итоге я их просто уже выгнала, потому что была ночь, ребенок не спал, а утром всем вставать на работу! Заплатили за такую сборку 2000, а в итоге дособирали сами на следующий день. Сама мебель достаточно хорошего качества, но вот компании явно стоит пересмотреть службу доставки и сборки, с которой они сотрудничают, они им сильно портят репутацию!!!

Заказывали диван, сам товар оказался вполне сносным, цвет правда немного темнее, чем на фото. Но вот работа менеджеров и службы доставки хуже некуда, обещали доставить товар в течении дня, весь день прождали, в 19-00 позвонили, сказали, что сломалась машина - привезут на след день в 10 утра, приехали в 13-00, менеджер решить проблему не мог, вообще перестал отвечать на звонки, со 100% предоплатой уже думала остались без дивана, но все обошлось... Не рекомендую.

Доставили кроватку. Чек не отдали. Сразу бросилось в глаза что на коробках написано 1/7, 2/7,... 7/7. Но вот 6/7 нет. Закралось подозрение, что чего то не хватает. Позвонила в магазин. обещали передать в новосибирск и перезвонить на сл.день. Но звонка не было. Решили распаковать коробки. Вроде по списку все хватало. начали собирать и коробки выкинули. В процессе стало понятно, что не хватает фурнитуры. Для выдвижного ящика вообще ничего нет. Для сбора кроватки немного не хватало. Позвонила опять, описала ситуацию, обещали разобраться и перезвонить. Но опять же ни на сл день ни после от них звонка не было. Я звонила каждый день и меня кормили завтраками. В итоге написали, что сделали запрос на фабрику поставщика и опять молчание на 2 недели. Решать проблемы эта компания не может. Обслуживание крайне на низком уровне! Не рекомендую! Будьте осторожны! Сохраняйте коробки (насколько это возможно...). Делайте возврат сразу, если не удовлетворяет, иначе ничего не докажете!

Про качество товара не могу ничего сказать, так как еще не удалось заказать что-либо, но вот работа с клиентами у этого интернет-магазина на крайне низком уровне! Недели 1,5 назад написала онлайн-консультанту вопрос о наличии товара, обещали уточнить и перезвонить, не перезвонили. В понедельник позвонила сама с тем же вопросом, сказали, что сейчас отправят запрос в Екатеринбург по наличию и перезвонят... неделя прошла, до сих пор жду звонка! Видима запрос почтой России отправили, иначе такие сроки я просто не могу объяснить! Вот теперь даже и не знаю, стоит ли вообще заказывать у них что-то...

Не рекомендую!!!!! Заказывал кровать, доставка длилась 2 месяца в место обещанных 30 дней. Привезли кровать, собирал их мастер по установке, при сборке он обнаружил что листы фанеры которые должны крепиться к дну кровати просто не подходят по размеру (они меньше), а так же ручки которые должны крепиться на каркас для удобства опускания подъемного механизма просто были даже без резьбы чтобы крепить, просто железки. Если вы хотите получить не качественные товар а потом бегать и тратить своё время на разборки бумажки и т.д. то пожалуйста обращайтесь. Но я не рекомендую этот магазин.

Искали ребенку мягкую кроватку в виде машинки. Понравилась в МИМе. На складе была в наличии. Когда делали заказ, нам сделали скидку и привезли товар в этот же день. Занесли, вскрыли, показали... Если мне нужно что то из мебели, первым делом смотрю в Mim-novosib.ru!!!