Покупала осенние сапоги. Специально не написала отзыв сразу после покупки, решила отходить сезон. Сапоги в полной сохранности, ничего не отвалилось. Мне вообще трудно подобрать обувь, так как у меня широкая голень, но здесь мне предложили даже несколько вариантов. Выбор был не из того, что налезло, а из того, что понравилось. Цена приемлемая на натуральную кожу. Еще и скидочную карту дали. Мелочь, но приятно.

БОТИНКИ за 7300 рублей РАЗВАЛИЛИСЬ ЗА НЕДЕЛЮЮЮЮЮ и я сама в этом виновата как оказалось!!! Сказать, что разочарована качеством ничего не сказать! Никогда не писала отзывы на фламп, но такое отношение к клиентам недопустимо! Приобрела ботинки в данном магазине, проходила чуть больше недели, при этом на улице время носки составляло не более 15 минут в день! Пойдя за ребенком в школу, вернулась домой в ботинке в состоянии как на фото. Принесла через час в магазин - живу рядом с Аурой, посмотрели сказали, конечно, Вам вернем деньги, но нужна экспертиза, займет около 2 недель. У меня нет возможности каждые 2 недели покупать зимнюю обувь и я естественно очень ждала возврата. Ровно через 2 недели позвонили не из магазина, а из экспертизы и сказали передайте магазину, чтобы нам позвонили, так как они не оставили контактных номеров! Я порекомендовала посмотреть в ДубльГисе, на что мне ответили, что они этим заниматься не будут! Хорошо, набрала в магазин и попросила, чтобы они перезвонили в организацию осуществляющую экспертизу! Сервис на грани фантастики! Через день, мне набрали из магазина и попросили подойти. Придя в магазин, я ознакомилась с результатом, о том что это непроизводственный брак и что я сама в этом виновата, что я запнулась якобы где-то и из-за этого оторвалась крупная деталь и я ее не подобрала! Как надо было так запнуться, чтобы я не заметила, естественно если бы это произошло я бы подобрала то что отвалилось - тем более деталь с пол ботинка! Естественно ни о каком возврате денег и речи не шло! Вот это сервис и качество!!! Ботинки за 7300руб на минуту!!! Такого отношения еще нигде не встречала! Обращение к руководству: задумайтесь благодарный клиент купит у вас ни один раз и приведет по совету других покупателей, вы же просто плюете в лицо таким обращением с людьми! Данную ситуацию считаю полнейшим неуважением к клиенту, естественно никогда к Вам не вернусь и другим не советую!