Ходила я с ребенком на диагностику зрения в данный филиал. Раньше всегда ездила на Колхидскую 10, что со старшим ребенком, что с младшим. В этот раз решила приехать сюда, т.к. территориально ближе. Во время диагностики к ребенку подсела женщина в обычной одежде и стала поддерживать голову ребенку, что бы он не крутился. Это оказалась врач! Я удивилась форме одежды. Весь остальной персонал был в медицинских белых костюмах. Так как мы не принесли с собой очки, то мне задали вопрос: Цель вашего визита? Т.е. я уже заплатила деньги за диагностику, а у меня спрашивают зачем я пришла?! Ну, да ладно, ответила спокойно - сдержалась. Во время проведения диагностики врач нас повела в другую комнату через длинный коридор, а так как ребенок в бахилах, а на полу плитка, то он не мог достаточно быстро идти, на что врач с долей раздражительности сказала ребенку: Что не можешь быстрее ногами передвигать! На этой фразе мне захотелось прервать диагностику и уйти.... Я опять сдержалась. Диагностику прошли и когда остались в кабинете с врачом в «темной комнате» после осмотра ребенка, врач стала давать рекомендации попутно сделав замечание, что ребенок не должен мной манипулировать. А на самом деле ребенок видя, что все манипуляции с ним закончены сказал, что он устал и будет ждать меня в коридоре. Но врач, почему то решила высказать по этому поводу свое мнение. Я пришла на диагностику зрения, а не к психологу. Далее, когда я стала задавать вопросы по поводу зрения моего ребенка, то мне сказали, что все будет написано в выписке, и если останутся вопросы, то тогда задавайте! Получив выписку у меня не осталось больше желания общаться с данным врачом и я ушла. Все вопросы я съездила и задала своему участковому врачу по месту жительства. Зачем тогда на приеме врач - не понятно. Врач была Стафеева Н.Н. Со старшим ребенком я часто обращалась в МНТК (на ул. Колхидская 10) и знаю как врачи общаются с детьми на приеме. Никогда в МНТК ранее я не сталкивалась с таким отношением.

На днях были в этой клинике. Должна сказать, что врач была внимательна к моим вопросам, подробно описала дальнейшие инструкции к действию. Думаю, вскоре мой вопрос решится.

Добрый день читателям отзывов. Посоветую вам не лениться и ехать сразу на колхидкую 10, а не в этот филиал. Пришла сюда с жалобой на черные пятна в глазу. Провели обследование и сказали ничего вы там видеть не можете, никаких пятен и мусора в глазах. Смотрели смотрели линзой и не нашли. Зная, что в течении месяца положено бесплатное дообследование попросила направление в больницу на колхидской. Там сразу нашли помутнения стекловидного тела, также при осмотре линзой, именно той формы что я и вижу постоянно. К сожалению, лечить это заболевание не умеют ни в одном филиале. Буду надеяться, что все таки разработают какую-то технологию, так как несчастных с черными пятнами в глазах очень много по всему миру.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам МНТК «Микрохирургия глаза» в городе Новосибирске. Особенную признательность Краснер Кристине Юрьевне. 26.04.2018 проводилась лазерная коррекция зрения. До этого буквально за неделю очень быстро прошла необходимое обследование и сдачу всех анализов в клинике. Записывалась на приём по телефону, быстро, отлаженно работают все специалисты. Качественное обследование и доброжелательный подход. Подготовка к операции совсем не сложная, Кристина Юрьевна проконсультировала от и до, ответила на все мои вопросы. Сама операция совершенно безболезненная, я зря переживала. Послеоперационный период проходит отлично, никаких болей, дискомфорта, в клинике выдают все необходимые медикаменты для последующего восстановления. Зрение изначальное правый глаз -3, левый -3.5. Плюс астигматизм. Операция FemtoLASIK, т.к достаточно тонкая роговица, о чем меня проинформировали заранее и поэтому мы выбрали именно данный вид операции. На следующий день после операции я приехала на осмотр плановый, зрение 100%. Я безумно счастлива!! Спасибо огромное за такую прекрасную возможность снова смотреть на мир во всех его красках!! Кристина Юрьевна Вам особая благодарность, дай Бог Вам здоровья, карьерного роста и счастья!! Ещё раз спасибо!!

Наблюдаюсь в МНТК уже более 20 лет. С 7-летнего возраста. У меня одни слова благодарности к врачам данной клиники. Сначала ездили на Колхидскую, потом филиал появился недалеко от места жительства, на Первомайской (очень жаль, что этот филиал закрыли), теперь посещаю филиал на Толстого. Все аккуратно, вежливо и комфортно. Может быть и приходится по 2 часа находиться в клинике, но это того стоит. Всегда все четко и грамотно. Если кому-то интересно что и как обследуется на том или ином оборудовании, то всегда можно спросить и получить ответ, а не ждать когда же начнется рассказ...тем более есть люди которым это не важно. С подбором линз врачи тоже очень внимательно относятся. Если есть сомнения, то лучше перестраховаться, ведь самое главное не навредить. Очень удивил отзыв о том, что попросили засечь 10 минут после закапывания глаз...А что в этом такого, собственно говоря? Ну будьте уже более самостоятельны, господа. Посещая данную клинику я всегда уверена, что мне поставят верный диагноз и подберут правильные очки/линзы, назначат подходящее лечение при необходимости. Большое спасибо, что вы есть!

Добрый день! У ребенка воспалился глаз, решили сходить к профессионалам своего дела, в МНТК , близко к дому был филиал на Толстого, 149. Администратор по телефону отработала на все 100%, захотелось попасть не смотря на достаточно дорогой приём (2 000 т.р.). ... Но, когда пришли.... огорчение наступило почти с порога! Ребенка отчитал мужчина с порога. Да, ребенок у меня НЕПОСЕДА, но ... с таким отношением я считаю не стоит принимать детей тогда вообще, хотя потом мы увидели игрушки и проблема решилась сама собой!!!!!!! Дальше больше... когда нас врач (Стафеева Н.Н) приняла, приходилось задавать кучу вопросов, чтобы получить ответ: что это ? от чего? причины возникновения? Не приятно особенно то, что всё это с недовольным лицом (как будто я попала в муниципальную поликлинику) и мне делают одолжение!!! Итог: ответа толкового я не получила... просто ожидание и реальность не совпали на все 100 %! Совет: Лучше сходить в частную клинику в которой примут добродушно и всё расскажут и покажут... и цена будет дешевле.... Прошу Руководство данной клиники обратить внимание на сервис... и обслуживание клиентов которые приходят к ВАМ!!!

Хочу поделиться впечатлением об этом филиале! Начну с того, что записал свою маму на первичный прием в филиал на Толстого, 149 Как работаю врачи не могу сказать, т.к. не попали на прием по совершенно пустяковой причине: моя мама ветеран труда, инвалид и может передвигаться только на инвалидной коляске, вход находится в полуподвале и не оборудован пандусом или подъемно-спусковым механизмом, что является грубейшим нарушением правил оборудования входа в лечебное учреждение. Кроме того само здание находится на территории "СИБСТРИНА", а территория обнесена оградой с шлагбаумами, персонал филиала не знает как подъехать к зданию, и у них нет пульта управлением вышеупомянутыми шлагбаумами, а в остальном я надеюсь всё хорошо!!! P.S. Должно быть стыдно такой организации иметь такую ложку дегтя!!!

Начну с хорошего, линзы мне по итогу сделали, но каким трудом мне далось их вымолить. Проверили мне значит зрение, выписали очки, сказали овощ вам моржовый, а не линзы, расстроилась, но потом доктор сказал, что через три дня я могу попытать счастья и повторно прийти на подборку линз.....ходила к вам четыре раза, мучили меня, со всех сторон глаза осматривали, капали туда святой водой наверное..... в итоге сделали линзы, но сказали прийти через месяц и проверить, вдруг линзы все таки не подошли.... Я не понимаю, что с Вами не так и почему каждый раз меня сначала успокаивают, а потом снова намекают, что линзы это не мое. Вы уж там договоритесь между собой и с учебниками, когда можно линзы, а когда нельзя, а потом дерите деньги за повторные приемы. К вам больше не пойду, вы совсем ту-ту, но за линзы спасибо, убежала пока не отобрали.

Хочу начать со слов благодарности клинике и врачу за профессиональный подход к своей работе. Прежде чем посетить данное отделение МНТК,начиталась отзывов и честно говоря переживала. Но мои сомнения как рукой сняло как только я переступила порог клинике. Девушка администратор прелесть,не каких лишних вопросов и суеты (очень ценю не навязчивое обслуживание). В клинике светло и я бы сказала уютно. Скорее ориентирована больше на детей чем на взрослых. Врач умничка все объяснила и" разжевала". А главное я вижу результат. Еще раз огромное вам спасибо за Ваш труд.

Хочу выразить свою благодарность доктору Поляковой Юлии Сергеевне,я в первые обратилась в данную клинику и не пожалела,потомучто попала к настоящему профессионалу.Я моногие годы мучилась слезатечением,не однократно обращалась к врачам,но никто ни разу мне не назначал лечение,которое бы мне помагло.И вот только Полякова Ю.С. внимательно выслушав меня,провела осмотр,объяснила мне в чем проблема и назначала лечение,после которого мне стало на много лучше.Прошло 1.5 месяца и я могу с увереностью сказать,что в этой клинике работают грамотные врачи!Спасибо вам Юлия Сергеевна!Но не смотря на хорошего врача и хорошую атмосферу в клинике,был и не большой минус,почему то женщина,которая моет полы,очень активно мешает своей работой.В то время когда врач со мной разговаривала,женщина активно выполняла свою работу доставляю дискомфорт не только мне,но как мне показалось и врачу.А так в целом огромное спасибо за профессианолизм моему доктору!

Сегодня ходил в этот филиал и получил то что хотел. Мне нужно было узнать нет ли каких либо изменений у меня в глазах за после 10 лет, прожитых после операции. В 2006 году была сделана операция в МНТК на Колхидской и должен сказать еще раз спасибо профессионалам и лично врачу по фамилии Богуш И. В., которые вернули мне 100%е зрение. Но вот прошло 10 и левый глаз стал видеть похуже. Сказались большие нагрузки на работе за компьютером. Сегодня мне нужны были рекомендации и рецепты от врачей по поддержанию глаз в хорошем состоянии, что я и получил в исчерпывающем объеме. Спасибо большое врачам этого филиала! Все было сделано на высоком профессиональном уровне. И никаких неприятных впечатлений я не испытал. Очень приятные люди. Всем советую.

09-07-16 были с сыном на обследовании в диагностическом отделении Толстого, 149. Очень признательна Стафеевой Наталье Николаевне, Кармаковой Надежде Леонидовне за грамотное, чуткое отношение и настоящее желание помочь пациенту. У родителя не всегда получается правильно донести до ребёнка информацию «как надо беречь зрение». Наталья Николаевна беседовала напрямик с сыном и разъяснила всё очень доступно, её слова были приняты уважительно, как совет, а не как родительское назидание. Я рада, что моего сына консультировал такой замечательный доктор, спасибо. От всей души желаю крепкого здоровья и профессиональных успехов! Людмила и Роман З.

Сегодня посетила данное заведение. Положительные слова могу только написать в адрес врача, (к сожалению нет табличек на дверях), которая проводила подбор очков и к которой заходишь на диагностику после того, как закапывают лекарство, расширяющее зрачок. Объективно, если сравнивать в клиниками, равными по уровню стоимости услуг, то слов просто нет! Администратор вежливая, заполняла договор молча, на вопрос: "Чем обследование в данной клинике отличается от других мед. центров, получили ответ, что в других центрах нет такого уникального оборудования". С этим не поспоришь, особенно когда не видел в глаза этого оборудования. Итак, договор был распечатан, были проставлены галочки и надо расписываться. Я бегло кое-что посмотрела, при этом уловила удивленный взгляд администратора ( все молча подписывают?). Странно очень, хотелось бы приветливости и хотя бы дежурных фраз, о чем речь в договоре, в двух словах. А ведь начало рабочего дня. Но впечатление общее, что администратор и женщина из первого кабинета, в который мне сказали подождать на кушетке, уже устали от работы, еще не приступив к ней. К сожалению, научили тут только брать хорошие деньги за приемы, но не научили элементарному обращению с клиентами. Ну почему, когда ты платишь, ты не имеешь право получить в ответ отношение, которое должно быть!? Считаю с таким подходом в современном мире нельзя. Пока ожидала приглашения в первый кабинет, прошел парень и поставил стопку стаканчиков в кулер, в котором нет бутыли с водой! )))) Смешно! Зачем стаканчики, если нечего пить! На улице жара, в клинике находишься часа два, а утолить жажду нечем! Дождавшись приглашения, прохожу наконец-то в кабинет. Мне указывают на стул и дежурной фразой: ставьте там сумку, берите с собой очки, если есть и идите на кушетку. При этом дверь в кабинет не закрыта, в коридоре есть люди. Странное отношение к имуществу пациентов. Сумка возможно в поле зрения мед. сестры, но не вас. Это тоже все к вопросу об отношении. Если Вы носите громкое название, то, как никто другой должны работать над положительным имиджем компании! Его легко растерять и очень трудно приобрести! Мед. сестра общается грубо, отрывистыми фразами и чувство возникает такое, что ты на бесплатном приеме, хотя у меня от некоторых бесплатных приемов очень теплые воспоминания. После измерения глазного давления и проверки остроты зрения, указывает на аппарат, где нужно смотреть в барабан на точку в центре и нажимать на пульт, который лежит справа. Если в первый раз приходишь, то сразу и не поймешь что нужно делать. В общем все говорится неприятным тоном, так, словно от назойливой мухи отбиваются. Кстати, на руках у мед. сестры не видела перчаток, это тоже конечно странно. Тем более, что она садится за компьютер, берет в руки телефон, общается по нему и после этого лезет к вам в глаза. При мне ничего не протиралось, ни таблички, которыми глаза закрываешь, ни место, куда нужно поставить подбородок. Хотя это было бы очень не лишним! Мало того, это обязаны делать при пациенте! В общем от нахождения в первом кабинете только разочарование от отношения к людям, которые готовы принести Вам свои деньги. Еще забыла написать, что при этом мед. сестра мило обсуждала с кем-то, что заказать на обед, читала меню и рассуждала, съест ли ей сегодня хачапури. )))) Юмористка! То есть когда речь идет об удовольствии, то настроение поболтать есть! а вот обследование все проходит молча, не объясняется ничего, для чего это и что смотрят при этом. Пока сидела в коридоре, ожидая приглашения во второй кабинет, в первый зашла пациентка, и звучали одни и те же дежурные фразы, всё без эмоций и какого-то личного участия и тепла. За таким обращением можно сходить в бесплатную клинику, там этого в избытке можно найти. В общем, сравнивая частные клиники с громкими именами, могу сказать, что часто бываю в Авиценне и конечно же там отношение к посетителям совершенно не такое! Оближут за то, что ты приносишь именно им свои кровно заработанные. Так что в дальнейшем в выборе буду очень щепетильна. И конечно же не могу никому советовать данную клинику! Нужно уважительно относиться к людям, именно благодаря им Вы получаете свою заработную плату!

Сегодня проходили обследование сыну, ему 4 месяца! Время проведенное в коридоре составило намного больше времени, затраченое на обследование!! Пришли мы, нас оформили сказали пройдите и подождите, вас вызовут.. Прошло минут 10 вышла медсестра сходили на аппарат, сказала ждите ещё, прошло минут 10 вышел врач посмотрела нас, закапали нам глазки сказали сами засеките время, потом подойдете!!! Извините меня, но у нас даже в поликлинике по месту жительства медсестра сама время засекает и вызывает на осмотр!! А тут 2000 заплати и следи сам!! Ладно прошло время нас отвели на аппарат и сказали снова ждите! И ждали на этот раз минут 20!! Т. к. перед нами дедушка зашел а видимо у них нет другого кабинете и мы ждали когда освободиться! Наконец-то нас принял врач сказала все рекомендации и тут я уже не была удивлена мне опять сказали ждать пока все напечатают!! Ребенок уже искапризничался и печатали нам минут 15, не знаю что там так долго печатать!! А большее удивление вызвало то, что зашла пара с таким же ребенком, и их сразу врач (а не медсестра) отвела на аппарат, сразу же посмотрела! Интересно чем они лучше нас оказались??! Наш осмотр продлился больше часа! Я была очень недовольна!!! Примите меры и пусть обследование как то лучше будут ориентированы по времени! И персонал ходит еле еле, малыши не все спокойные а когда пустой кабинет и ты сидишь просто в коридоре и ждешь этому я не вижу объяснения!! Еще и заплатив за это хорошо!!!

Сегодня проходили здесь обследование глазок с двумя дочками 4 года и 11 лет. Пришли немного раньше назначенного времени, встретили нас очень приветливо. Администратор - чудесная женщина, все объясняла вежливо и доброжелательно. Кстати, здесь оч хорошие симпатичные бахилы! Пока оформляли договоры дети поиграли в зале ожидания. Обстановка спокойная, чистенько, уютно, очередей нет. Обследование проводила приветливая медсестра (к моему сожалению, не запомнила ФИО (((), все движения и действия профессиональны, точны, все последовательно и удобно. Мои активные девчата очень увлеклись процессом, много различных аппаратов, общались с ними очень дружелюбно, но в то же время без фанатизма (что я очень ценю!). Врач Стафеева Наталья Николаевна - Врач моей мечты! Вот таким должны быть все врачи в мире! Диагноз поставлен, рекомендации даны, и еще очень нужная и важная беседа с моими дочками, очень деликатно и доступно были проговорены многие важные моменты из детской жизни, которые родители порой не могут донести сами). Теперь дальнейшее наблюдение только здесь! Я всем рекомендую этот филиал!

Была на осмотре у Поляковой Юлии Сергеевны) Прекрасный врач.Осмотр ведет качественно .Хорошо подобрала линзы и очки, центром осталась довольна. Все чисто,аккуратно,стерильно. Врачи и администраторы вежливы.

был здесь в начале года на диагностику.Внимательная,ответственная девушка-врач.Кажется Хатюшина Е. С.Видимо еще и квалифицированная в достаточной мере. Хотелось бы ,что бы эти качества у нее сохранились на дольше .Спасибо ей

Хамское отношение администратора? Вы что?! Не верю! Премилейшая женщина, с чувством юмора, ухоженная, красивая и тактичная. От разговора по телефону, до разъяснений по поводу диагностики и алгоритма действий перед операцией и получением налоговых вычетов. Крепкие хорошие бахилы, чистое светлое помещение, отсутствие очередей. Осматривала меня не самая приветливая медсестра, но с уверенной твердой рукой и четко выполняющей привычные процедуры. Все как и должно быть. Врач Юлия Сергеевна молодая, тактичная, аккуратная, умная, прекрасно выглядит и имеет свою точку зрения, но при этом уточняет пожелания пациента. Если вдруг понадобится диагностика, пожалуй, снова обращусь сюда. Атмосфера благоприятная в этом филиале. Не очень удачная ситуация с парковой, нужно позвонить администратору и тогда вам откроют шлагбаум.

Сына водил на обследование сюда, обычная процедура, без диких очередей (как на колхидской). Врач объяснила все доступно и мне, и самому ребенку. Единственное, что меня поражает в МНТК - отсутствие безналичного расчета. Вообще-то за наличку скидка должна быть)

Была на диагностике в этом филиале. По телефону предупредили, что обследование занимает 1.5-2 часа. Я в предвкушении новомодных аппаратов и какой то чудо техники гадала, что же там будут делать с моими глазами столько времени. Все оказалось менее прозаично: по времени я пробыла там около часа, вместе с консультацией доктора после диагностики, и то, за счет того, что ждала ее для объяснений. У аппаратов, места где соприкасается ваше лицо, протирали спиртом прямо при мне, что несомненно здорово, но после этого нужно ведь сухой ватой протереть или хотя бы дать спирту выветриться. Неприятно класть подбородок и касаться лбом о мокрую поверхность. Во время обследования на одном из аппаратов, нужно ловить мигающие лампочки и нажимая вовремя на кнопку, сигнализировать о том, что ты их видишь. В общем требуется не только хорошие поля зрения, но и хорошая реакция и некоторая сосредоточенность. Последнего я была лишена, потому как к медсестре, проводившей диагностику зашла другой работник, и они начали обсуждать методы лечения больного горла. Затем я стала свидетелем личного разговора по телефону, одной из этих женщин. И все это во время моего обследования в этой же комнате! Считаю, это недопустимо. Хотя, медсестра, проводившая диагностику была очень приятной, милой и дружелюбной! Затем я сидела в коридоре и ждала доктора. Точнее, когда она разберется с пациентом, который зашел на диагностику после меня. Что это вообще?! Затем, она как сонная муха прошествовала в свой кабинет, где наконец то уделила мне время. Я начала спрашивать, что это за непонятные слова в диагнозе, на что она сначала начала объяснять мне научным языком, используя термины, а потом и вовсе сказала, что это неважно, так как "у вас все равно меньше 80%". Занавес. Ну что, нельзя объяснить по человечески?! И то, что мне обследовали на всех этих аппаратах, точнее результаты этого тоже останутся медицинскими терминами на выписной справке. Доктор Греф Ю.В. неприятная женщина. К ней не проникаешься доверием, к ней не хочется вернуться, объяснения вытягиваешь клещами, причем, за немалые деньги. Сложилось впечатление, что там для работников, начиная от регистратора, время течет неспешно, размеренно, они заняты своими делами, обитают в служебной комнате, где видимо пьют чай или перекусывают, или просто отдыхают от непрекращающегося потока пациентов. Поставлю две звезды за работу медсестры, которая, как мне кажется, единственная, кто помнит о том, что она все таки на рабочем месте. Возможно, в этом филиале есть другая смена или другие врачи, которые оставляют о себе хорошие впечатления.

Почти четыре года ходим сюда на обследования. Уже почти как к себе домой. Знают и помнят)) Два раза проходили лечение по квоте. Замечательный доктор Наталья Николаевна наблюдает мою девочку. Мы вместе преодолели много препятствий и она нам в этом очень помогала и помогает до сих пор! Спасибо вам!

Начитавшись отзывов я все-таки рискнула вместе с ребенком пройти здесь диагностику,и мне все понравилось.Помещение не большое, но уютненько как-то. Отношение совсем не хамское,мы пришли на 40 минут раньше назначенного времени и не сидели не ждали,нас постарались принять,врач тоже изумительная женщина все объяснила и мне и ребенку (сыну 12 лет). Я не пожалела что пришла сюда,через полгода придем снова.

Действительно, общение администратора хамское!!! После распечатки договора, поставил галочки, где подписать, ничего при этом не объяснив. А при рассчете у нее не оказалось сдачи.... так, она предложила " сбегать в магазин и разменять".После того, как закапали ребенку глаза, дали промакнуть их вместо салфетки дешовой туалетной бумагой, за обследование в 1750 руб. И вообще отношение врача и медсестры такое как будто им в выходной день помешали отдыхать и заниматься своими делами. Пояснение о поставленном диагнозе буквально вытягивала. Не рекомендую обращаться в этот филиал.

Удивительно, так не дорожит пациентами врач, при том не в дешевой клинике!!!! При этом обеспечивающий персонал на достойном уровне. Тогда необходимо дорожить именем клиники или на крайний случай своей фамилией! Даже общаясь с Грефом Германом Оскаровичем чувствуешь себя полноценным собеседником. Юлия Владимировна, желаю Вам терпимости и побольше доброты к своим пациентам, чтобы ваша фамилия была фамилией доктора с большой буквы! Ольга.

Хорошее отделение. Персонал отличный!Те, кто говорят про "хамство администратора"- не согласен, по скольку общение нормальное.Особенно понравилась заведующая отделением Стафеева Наталья Николаевна.Она очень хороший специалист. Да и вообще , коллектив дружный и профессиональный. Те , кто в отзывах пишут гадости - или не понимают или им надо последить за своим ведением разговора с персоналом учреждения. Отличное отделение .Проверялся там неоднократно и был доволен. Единственный минус - цена. На это следует обратить внимание , но(!) не филиалу , а головному отделе на ул.Колхидской. Рекомендую посетить!

Постараюсь быть объективной, хотя это будет нелегко,ведь здесь сняли камень с моей души, поэтому это место невольно вызывает положительные эмоции. Когда моему ребенку предрекли проблемы со зрением в другом мед. центре, для динамического наблюдения мы пришли сюда. Ни по телефону ни при личном общении администраторы не хамили, информацию я получила в полном объеме. Детского окулиста здесь уже хвалили- присоединяюсь и поддерживаю, на все вопросы ответила терпеливо и доступно. Интерьер центра бедноват/минималистичен(?) по сравнению с другими мед.центрами. Но критериями выбора были наличие оборудования и профессионализм врача. С этим здесь все в порядке.

Был в декабре 2013-го. Непрофессионализм в данной поликлинике встречает в полном изобилии. Безграмотная регистратор предпочитает общаться со своей знакомой бабушкой на личные темы, нежели с ново-прибывшими пациентами. А также разговаривать по телефону со всеми своими знакомыми. Слышал, что на вопрос, по телефону, сколько стоит какая-то операция, она отвечает — понятия не имею. Так разве можно? А ещё корзина с грязными бахилами, стояла рядом с кулером.

Я просто диву даюсь от таких клиник! Так не дорожить клиентами! Первый раз в жизни сталкиваюсь с проблемами со зрением у ребенка. В городской поликлинике назначили "Аппаратное лечение". Врач просто написала адрес и телефон со словами "Если конечно потяните по деньгам, стоит пройти лечение здесь". По деньгам "потянуть" могу, если понимаю, что будет результат. Звоню по указанному на листке направления телефону. Трубку берет администратор. Задаю вопрос: что это за аппаратное лечение, на которое нас направили. В чем оно заключается, реально ли помогает. Она первым делом озвучила цену лечения 7900 + нужно прийти на осмотр 1500 руб. И ТОЛЬКО ТОГДА! вы узнаете как и чем вас будут лечить. Ну как же так! Мы были на приеме у врача высшей категории (так на табличке кабинета написано), она направила нас к вам. Наверное мы знаем диагноз (близорукость -2) Пройти еще одно обследование в принципе не против... Но я хотела бы знать заранее, что за лечение (что за аппараты) нам назначат. В чем их "лечебный" эффект. Видимо это тайна или нежелание разговаривать. В итоге администратор передала трубку "медсестре", чтобы она мне все объяснила. Та вообще сказала, что у нее нет времени столько мне объяснять, что это за аппаратное лечение. Все ответы на вопросы после приема. Т.е. нам нужно просто прийти, выбросить 1500 на ветер (диагностику то нам уже провели), узнать, что я не вижу эффективности в аппаратном лечении (почитать в интернете н-р) и уйти. Видимо на это и расчет. Ни медсестра, ни администратор не поинтересовались что за диагноз у ребенка. Такое ощущение, что они вообще не заинтересованы в новых пациентах, и так отбоя от них нет... Полное разочарование :(

операция была неделю назад и решил написать отзыв. именно так и должна выглядеть современная клиника/больница. хорошая логистика, минимум ожидания в очередях, все делается быстро и очень, просто очень хорошее отношение персонала. грамотный персонал, особенно врачи, которые рассказывают весь ваш диагноз и говорят как будет проходить операция,а так же комментируют операцию, снабжают лекарствами, рассказывают как дальше ухаживать и тд. уютные номера (именно номера,а не совдеповские палаты + есть душ), хорошее 3х разовое питание, кафетерии, легко добраться. операция длится от 7-15 минут, 1 день в клинике для иногородних или сразу домой и можно наслаждаться миром своими глазами. так же без проблем делают справки о возврате 13% денежных средств через налоговую. описывать можно много, но просто стоит приехать и увидеть все это.

Был здесь на комплексной диганостике, всё понравилось. Пришел по записи, провели комплекс обследований, по окончанию в течение 15 минут подготовили результаты, дали кучу рекомендаций и всё объяснили. Обстановка спокойная, везде чисто. За диагностику отдал порядка 1500р.

Второй раз обращаюсь в это отделение, до этого всегда ездила обследоваться на Колхидскую, там же и оперировалась неоднократно. Сейчас записала и себя, и дочку. Тут работает совершенно замечательная врач - Стафеева Наталья Николаевна, отличный специалист и просто очень хороший человек. Она как раз специализируется на моей болячке, а также маленьких деток тоже смотрит только она. Дочку я записала на 13.30, себя на 14.30, в итоге в 14.25 мы были уже свободны обе, с выписками на руках. Дочка даже не успела устать) Обследования проводятся быстро, но качественно, оборудование современное, я-то в этом разбираюсь за 20 лет хождения к окулистам:) Персонал внимательный, к дочке очень заботливо отнеслись, даже дяденька охранник на входе очень радостно встретил и сразу повел игрушки показывать) Один только момент негативный - женщина-администратор несколько раз пыталась мне предложить другого врача, но я настояла на своем:) Вообще, после многочасового прохождения обследования в главном филиале, где куча народу и гарантированно потеряешь день, тут просто рай. Конечно, рекомендую.

Не хорошая женщина эта администратор. Пенсионерам скидок нет, готовьте отдать половину или треть пенсии на прием. Документы готовят потом, хотя записаны, по телефону за ранее, сумма 1500 руб, в итоге 3000 руб для СНГ, да и вообще передайте чтобы не хамила и не указывала что кому делать. Честь имею.

17.05.13 Решила первый раз записаться на диагностику. Общение администратора по телефону ужасно не приятное, недовольство в голосе.. После моего замечания общение не улучшилось ...Администратор толком ни чего не объяснила, я сама всю информацию вытягивала . Я думаю за платные приемы могли бы общаться и по тактичнее. И вообще желательно записывать разговор с клиентами.

Все понравилось. Доктор Шилова Наталья все объяснила, разъяснила. Сработали быстро и профессионально. Комплексная диагностика занимает 2 часа. Доволен. Пойду еще через год.

Очень понравился этот филиал! Приятный медперсонал, квалифицированные специалисты! Администратор на ресепшн всегда подскажет и поможет. Не сравнить с главным офисом, где все хамят и грубят.