Пользуюсь этим агентством с 2009 года, летаю каждый год, бывает не по разу. Очень нравится! Не разу не было никаких заминок, в тайланд последней раз летал дикарём, отель снимал на месте, но билеты на самолёт всё ровно брал у них, так как транаэро зарядили цену в 50000 руб туда и обратно, но здесь мне зделали билеты на чартер в два раза дешевле. Помогали мне и моим друзьм с получением загранпаспортов ( никаких очередей и нервов). 2013 году прилетев на кубу в Варадеро, там местные заселили меня не в тот отель какой был в путёвке, пришлось позвонить сюда в агенство. Был не большой кипишь, но передо мной извинились и засилили в отель звездой выше чем брал, с видом на море. ( нечего себе говорят у, Вас там кипишь подняли в агентстве). Вообщем берешь у них путевку, сопровождают весь отдых ( как за каменной стеной ). Обращаюсь всё время к менеджеру Парчевской Наталье.