Екатеринбург, Фурманова, 67
Категория | Услуги невролога, Услуги гастроэнтеролога, Услуги эндокринолога, Услуги кардиолога, Услуги эпилептолога |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Фурманова, 67 |
Телефон | +7(912)049-35-67 +7(343)243-65-04 +7(343)295-15-23 |
Сайт | www.europeasia.ru |
ВК | club68740156 |
Мне 48 лет. С 20 лет мучают головные боли.Голова болит :на теплую сырую,ветреную погоду,жару,стрессы,шум,еду,давят сапоги и т.д и т.п. Лечилась у многих врачей...и опустила руки.Два раза в день проходила на работу и обратно мимо этого центра с рекламой: девушка сморщилась и зажимает виски -относилась с иронией.Но когда голова стала болеть 5 раз за неделю решила попробовать.Цена консультации высокая. После первой таблетки, назначенной неврологом Лебедевой Е.Р. ,голова перестала болеть сразу на следующий день!!!Моей голове не хватало пол таблеточки 40 руб. лекарства?!!Это воспринимаешь как чудо.Принимаю таблетки третий месяц,голова не болит,иногда появляется"тень" головной боли,вроде начинает заболевать,но нет- останавливается.Это счастье!Рекомендую,
Отправлено 6 лет назад
От Лариса Сергеевна
С подросткового возраста беспокоили головные боли. Обращалась к неврологам, ставили диагноз мигрень, назначали лечение, после которого наступало временное облегчение. Лечилась также с помощью токов, результат тот же, ничего не помогало. Головная боль отступала лишь на некоторое время. Последние 10 лет мигрень усилилась, иногда болела непрерывно несколько дней подряд. Перешла на суматриптаны, поскольку обезболивающие препараты уже не помогали. Случайно в интернете обнаружила центр лечения головных болей. Почитала отзывы о докторе Лебедевой Елене Разумовне и пришла к ней на прием. После назначенного лечения результат поразил: голова болела всего 4 раза за месяц за полтора месяца лечения! Это было невероятно! Спасибо доктору за правильно подобранный курс лечения. Надеюсь, что скоро с мигренью расстанусь навсегда. Спасибо Вам, Елена Разумовна. Рекомендую всем, кто страдает головными болями приехать на консультацию к замечательному доктору!
Отправлено 6 лет назад
От allubim18
В течение 20 лет мучили очень сильные головные боли, от которых не знаешь куда деться. По нескольку раз в неделю, доходило до обморочных состояний, преследовало головокружение, тошнота, мелькание мушек перед глазами. Делаешь все «на автомате», превозмогая эту адскую боль, а сама думаешь, что бы еще выпить, чтоб не болело. В больнице с головной болью больничный не выдают, скорая не выезжает – справляйтесь сами. А как? Все лечение – обезболивающие, цинаризин, пирацетам, кавинтон, все по одной схеме много лет. Дошло до того, что стала просто заговариваться на фоне боли, стала хуже видеть. Выросли дети, пошли внуки, пришло время заняться собой. На глаза попалась в интернете информация про медицинский центр Европа-Азия в г. Екатеринбурге. Почитала отзывы, а тут еще и знакомые рассказали об этом центре и докторе Лебедевой. Попала на прием к Елене Разумовне. Лечусь всего 1,5 месяца по ее рекомендации. Сначала настораживали назначения, в частности, топирамат, но с каждым днем я убеждалась, что доктор была права с назначениями. Меня почти не беспокоят головные боли. Я очень рада встрече с этим милым, добродушным и знающим доктором. Надеюсь, в дальнейшем я забуду о своих проблемах, которые мучили меня в течение многих лет.
Отправлено 7 лет назад
От Tatyana
Наблюдаюсь у невролога Лебедевой Елены Разумовны уже два года в связи с головными болями, которые уже практически не беспокоят, разве что при выраженном переутомлении, но не чаще, чем 1 раз в 2-3 месяца, это просто счастье, до лечения были постоянные. В начале августа приезжала к ней на прием в связи с головокружением, которое беспокоило месяц, не могла вставать, поворачивать голову. Я думала, что его причиной был синдром позвоночной артерии на фоне остеохондроза, который мне ставил врач по месту жительства. Но Лебедева сказала, что это - доброкачественное позиционное головокружение и рассказала как его лечить. После приема сразу же прошла УЗИ сосудов мозга в этом же центре, врач сказала, что никакого сдавления позвоночной артерии нет, и это - еще одно подтверждение того, что синдрома позвоночной артерии нет. По совету Елены Разумовны прошла лечение, головокружение исчезло через неделю! Сейчас его нет! Я благодарна профессионализму врачей!
Отправлено 7 лет назад
От Lucky
По совету пришла в этот центр к Лебедевой Е.Р. 3 года назад. Сразу скажу, что лечение мне помогло на какое-то время, но вот личные качества врача оттолкнули меня сразу. На приеме спросила откуда я узнала о центре и стала мне давать визитки, чтобы я рекламу разложила у себя в подъезде. Всех отправляют на узи, но даже не дождалась результата убежала, позже администратор (Юля, если не ошибаюсь - это одельная история) сказала, что по семейным причинам. Пришлось ей звонить, благо, что трубку берет от администратора. На то время ее бесплкоила раскрутка центра. Недавно я посмотрела на ценник приема и решила записаться к Бусыгиной А.В. вот этому врачу большое спасибо за внимание и помощь!!! Центр и правда очень маленький, но люди! Какая разница какого размера центр, там все чисто , убрано , что вам еще надо? Главное , чтоб специалисты были хорошие!!! Если еще придется обратиться к консультации невролога, то только к Анастасии Владимировне!!! Хорошую отметку , только благодаря этому врачу!
Отправлено 7 лет назад
От duvoo
Лучшие неврологи Екатеринбурга - здесь! Обратилась к ним уже после посещения районной поликлиники и после посещения 2х платных клиник. Нигде не смогли мне помочь! И даже диагноз неправильно ставили! И диагноз ставили один, а их как оказалось 2. Я столько денег отдала в других клиниках, потому что когда у тебя боли и ты не спишь, не ешь, не можешь сидеть и лежать, готов отдать все! Пришла без записи и сказала, что никуда не уйду, потому что уже невозможно терпеть и идти мне было некуда больше. Все близлежащие клиники уже обошла и обогатила впустую. За всем этим наблюдала врач Бусыгина А.В. и согласилась меня принять!!! Основную боль сняли укольчиком и я вздохнула с таким облегчением, что чуть не разревелась! Вообще 2016 год выдался болезненным для меня и мне иногда приходилось обращаться к Бусыгиной. И не только по ее специальности невролога. Умница Анастасия Владимировна, спасибо Вам огромное!
Отправлено 7 лет назад
От karaulova.di
О Медицинском центе ЕВРОПА АЗИЯ я узнала из интернета, когда искала невролога по лечению головных болей. Головные боли у меня с 15 лет, к 39 годам частота головных болей достигла до 4-5 раз в месяц. Обращалась к неврологу в другой медицинский центр, поставили диагноз Мигрень, рекомендовали прием цитрамона для купирования болей. Данный препарат перестал помогать, тогда обратилась в Медицинский центр ЕВРОПА АЗИЯ, к врачу неврологу, д.м.н. Лебедевой Елене Разумовне. На приеме мне поставили диагноз: Частые эпизодические головные боли напряжения. Мигрень без ауры. Рекомендовали лечение состоящее из приема двух препаратов, один из которых стоит 50 рублей. Следующий прием был через месяц, после приема прописанных препаратов. Частота головных болей не уменьшилась, но уменьшилась интенсивность головных болей. Я перестала принимать препараты для купирования головных болей. Через три месяца приема препаратов у меня уменьшилась уже и частота головных болей. Дальнейшее лечение уже направлено на удержание результатов и сведение головных болей к нулю. Также рекомендовали регулярные физические нагрузки 40 минут в день. Лечение оказалось недорогостоящим и эффективным. Я благодарна врачу Лебедевой Е.Р. за избавление меня от частых головных болей. Советую всем, кто страдает головными болями обращаться в Медицинский центр ЕВРОПА АЗИЯ, Вам обязательно помогут. Не надо терпеть головную боль годами, когда от нее можно избавиться в течении нескольких месяцев. Желаю Всем здоровья.
Отправлено 8 лет назад
От Ирина
Хочу сказать огромное спасибо доктору Бусыгиной Анастасии Владимировне! На протяжении более 7 лет периодический очень сильно болела голова - все врачи ссылались на шейный остеохондроз, велели делать зарядку и исправлять осанку, ну а с головой якобы ничего не сделаешь.... Анастасия Владимировна же поставила дигноз мигрень и рассказала, как с этим бороться. И никто до нее не задавал мне столько важных и нужных вопросов для того, чтобы поставить диагноз. Этому врачу можно доверять! Огромное вам спасибо!
Отправлено 8 лет назад
От Toskana
Хочу выразить огромную благодарность Е.Р. Лебедевой!!! На протяжении 8 лет меня мучили сильные головные боли по 4 раза в неделю. Не возможно было работать, учиться и вообще нормально себя чувствовать, помогали только кодеиносодержащие таблетки. Посетила много клиник и врачей, диагнозы ставили разные и соответственно лечение не помогало, после этого говорили, что это неизлечимо. Уже перестала надеяться, что смогу жить без головных болей. Так сказать "напоследок" посетила участкового невролога, он порекомендовал мне профессора Е.Р. Лебедеву. Почитав положительные отзывы я воодушевившись пошла в клинику. Единственный минус Е.Р. Лебедева принимает только по будням и в рабочее время. Администраторы очень вежливые, заранее звонят и напоминают о приеме, клиника не большая, но всегда чисто, тут же сразу можно сделать УЗИ, дуплекс и т.д. Е.Р. Лебедева внимательно выслушала меня, посмотрела все мои анализы и уверенно поставила диагноз, назначила лечение, объяснив почему назначает именно данные препараты и почему их надо принимать длительное время. Вот уже месяц после лечения я чувствую себя прекрасно, приступов стало намного меньше, я могу нормально работать, слушать музыку, у меня улучшилось настроение. Спасибо большое, Вам за такую замечательную клинику!!!
Отправлено 8 лет назад
От Елена Евсеева
Не люблю лечиться, но как-то головные боли совсем поднадоели. И тут очень кстати подвернулась реклама на Е1. Решил сходить по акции к неврологу Ципушкиной Т.С. и на узи к Бусыгиной А.В. Обстановка центре, прямо скажу, не шикарная. Нет крутых замашек, все просто и со вкусом. И фраза врача убедила – «а что еще нужно для лечения головных болей? - только врач и пациент». На прием попал вовремя, сразу сделали узи. Было абсолютно понятно, что врач в своей специальности как рыба в воде. Какой бы вопрос не задал, сразу ответ и полный. После узи долго общались с неврологом. Самоотверженно мучил врача вопросами, потому что она перевернула мой взгляд на мои же головные боли полностью. Думал, голова болит от шеи, как многие врачи говорят, оказывается, нет. Решил сразу выкупить все таблетки, которые написали, куда тянуть. Цены кстати порадовали, думал будет больше. Прошло почти две недели, и мне реально лучше. Голова болит меньше и меньше с каждым днем. Практически уже незаметно. Так что у кого с головушкой проблемки есть, рекомендую! З.Ы. Не знаю кому там что не так назначили и встретили их не так, меня встретили очень радушно и в моем случае РЕАЛЬНО помогли! Еще раз большое человеческое спасибо!!!
Отправлено 9 лет назад
От Лосось
О центре лечения головной боли узнала в интернете, когда, уже отчаявшись когда-либо избавиться от этой боли, собирала информацию о лечении в интернет-пространстве. Головная боль сопровождала меня всю жизнь. Но с годами этот "спутник" моей жизни стал практически ежедневно напоминать о себе. Попытки обращения к врачам с этой проблемой не нашли хоть какого-то утешения. Говорили и предлагали разное. В зависимости от статуса медицинских учреждений. В поликлинике по месту жительства: мол у всех голова болит. В поликлинике, работающей только на платной основе - верх обследования МРТ: мол у вас все в порядке. В стационаре на платной основе меня так лечили, что через полгода у меня не только голова болела, но и шея уже не могла держать эту "болячку". Из препаратов мне помогал только амигренин. Но все врачи доказывали мне, что мигрени у меня быть не может по возрастным характеристикам (мне 67 лет), поэтому и амигренин мне не может помогать. Вот в таком состоянии я и прибыла в центр Европа-Азия из другого города на прием к доктору Е.Р. Лебедевой. Волшебное настроение Елены Разумовны и ее уверенный вердикт в том, что все это излечимо, прибавил оптимизма и мне. Через месяц после начала лечения я заметила, что головные боли уже не стали ежедневными, и это еще больше вселило в меня уверенности в правильности выбранного направления. Прошло полгода с начала лечения. Не могу сказать, что боли совсем исчезли. Но они стали значительно реже и могут быть сняты банальной таблеткой аскофена. Елена Разумовна периодически корректирует мне лечение. Обращаюсь ко всем, кто страдает этой болью: не теряйте времени, обращайтесь в этот центр, и вам обязательно помогут волшебники-доктора этого центра.
Отправлено 9 лет назад
От Valentina Schuka
У Елены Разумовны наблюдается моя дочка-подросток.Очень долго искали такого невролога,которая на самом деле помогла,а не отмахнулась.Сразу скажу,что ситуация у нас непростая,приглашали даже профессора из Осло.Мне дали все ответы на мои вопросы и назначили лечение.Втечении месяца состояние нормализовалось и сейчас на поддерживающей терапии -мы просто счастливы!Очень грамотный специалист,назначает недорогие препараты и минимум,что вызывает доверие.Обстановка в центре,конечно,не элитная,но помотавшись по больницам мы искали специалиста,а не интерьер!!!
Отправлено 9 лет назад
От na1990.novoselova
Головные боли мои постоянные спутники, со школьной скамьи и по недавнее время. В спортзал с таблетками, в гости с таблетками, на работу с горой таблеток, после тридцати они усилились и стали почти постоянными. Спортзал отменился, работу пришлось сменить на более легкую, общение свести к минимуму. Ощущала себя получеловеком. Решила сходить в нашу поликлинику, врач в поликлинике, если его можно так назвать, просто удивил ответом на мою проблему – «И что? У меня тоже болит голова», я сбежала оттуда сразу. Я не доверяю врачам и после поликлиники моё доверие к ним упало ниже плинтуса. И только по счастливой случайности и упертости моей подруги (дай Бог ей здоровья и хорошего мужа)))) я попала в центр Европа-Азия к настоящему специалисту, который не отмахнулся от меня и моих проблем. Елена Разумовна – Вы просто супер!!!, Меня выслушали, все подробно рассказали и главное УСПОКОИЛИ, сказав, что сейчас это лечится. Лечение помогло - сейчас я полноценный человек, вернулась к спорту, к друзьям, к любимой работе. Я СЧАСТЛИВА))))) Если у кого-то болит голова, очень рекомендую обратиться к настоящему специалисту в этой области – к Елене Разумовне Лебедевой.
Отправлено 9 лет назад
От Инна
Лечусь у Бусыгиной А.В. Довольна всем. С головной болью жила всю жизнь, сколько себя помню. В последнее время она стала совсем невыносимой. Походы по врачам ни к чему не приводили. Была в разных местах, от поликлиники до самых известных клиник. Диагнозы вегетососудистая дистания, высокое внутричерепное давление, остеохандроз, и одинаковое лечение, становилось только хуже. Как сказала Анастасия Владимировна, ни один из этих диагнозов не был причиной моей головной боли. А я потратила на все не меньше 30!!! тысяч! Узнала о центре по интернету, и особо не верила, что помогут, но решила испытать судьбу. Буквально поговорив со мной минут 10 и не делая никаких обследований, Анастасия Владимировна поставила диагноз и уже была готова назначить лечение. Но объяснила, что в моем возрасте (мне 44) нужно периодически делать узи сосудов, чтобы не было инсульта. Я согласилась, и Анастасия Владимировна сама сделала узи и показала мне все на экране, еще и диск к этому приложила. Прошло пол года, головные боли бывают очень редко и слабые, почти незаметные. Раньше в момент головной боли я не могла даже работать. На лечение только головной боли потратила всего 3 тысячи. Я очень благодарна центру и лично Анастасии Владимировне за результат. Буду наблюдаться у нее и дальше.
Отправлено 9 лет назад
От Marina Kolnysheva
Своевременное обращение к неврологу Лебедевой Елене Разумовне помогло в преодолении нашей бабушкой (83 года) предынсультного состояния. Спасибо.
Отправлено 9 лет назад
От nemtic
В поисках хорошего нервопотолога,врач,когда лежала в больнице посоветовал Главного врача данной клиники.Узнав,что она принимает платно в 33 больнице,пошла туда. Что мне понравилось-это.наверно более менее близко к центру.Что не понравилось:администратор.Не приветливпя,три раза мне договор переделывала.потом потеряла,потом нашла.Решила сходить на узи,раз уж на приеме была.Отношение не скажу,что хорошее.Закидали меня медицинскими терминами.Может быть все должны это знать,я вот-решила полюбопытствовать и "перевести" что сказали то...Как на меня посмотрели.Ах,да.Узи нужно было для врача из другой больницы,фото мне не дали.Скащали, что аппарат сломан.Очень не понравилось помещение,не совсем удобная планировка.И туалет.Зашла боком и вышла так же.Безнала вроде тогда не было.Незнаю,как сейчас.Ну и не могу усомниться в авторитете воача,как человек мне понравилась,но,соглашусь с одним из отзывов ниже (как тина канделаки) :-) Очень странно было,что на анотации к таблеткам было написано,что противопоказано при беременности.Мне было сказано-что можно.Я побоялась.Не буду на себе экспериментировать.
Отправлено 9 лет назад
От Bonito
Давно страдала головной болью, ходила по врачам без результата. По совету родственницы обратилась к неврологу Лебедевой Е.Р. В течение 2 месяцев после лечения головные боли прекратились, состояние улучшилось. Я очень благодарна Лебедевой Е.Р., очень компетентный и квалифицированный врач. В дальнейшем буду у нее наблюдаться. Удобно, что в МЦ Европа-Азия консультацию и обследование можно пройти в один день.
Отправлено 9 лет назад
От lapteva.yuliya.79
Была в клинике 2 месяца назад. Уютная обстановка, вежливый администратор, но главное уровень подготовки врачей! Мучилась головными болями уже больше 10 лет, последний год совсем невыносимый, цитрамон и спазмолгон каждый день! Обошла всех врачей, никакого эффекта! Ставили разные диагнозы, назначали кучу дорогих лекарств. От знакомой узнала, что есть в нашем городе центр, в котором врачи специализируются на головных болях. Решила сходить, как в последнюю инстанцию, уже год не могла работать из-за головных болей! После консультации Бусыгиной Анастасии Владимировны уже через 2 недели облегчение! Я не поверила результату! Через месяц головные боли стали еще реже. Анастасия Владимировна сказала, что необходимо повысить дозу препарата и головные боли пройдут совсем! Я стала счастливым человеком, вернулась к работе, просыпаюсь утром и боли нет! Из обследования мне нужно было только сдать анализы крови и сделать узи, так как долго принимала обезболивающие. Годы приема неправильного лечения сделали свое дело и Анастасия Владимировна порекомендовала обратиться к гастроэнтерологу. И снова я осталась довольна! В их центр работает первоклассный гастроэнтеролог - Барташевич Галина Михайловна! После ее консультации я окончательно стала здоровым человеком, могу не только работать, но и заниматься спортом, вести полноценный образ жизни!
Отправлено 9 лет назад
От Alena
Вчера впервые была в центре лечения головных болей Европа-Азия, я приехала из Сургута, мне порекомендовала обратиться моя коллега - врач, которая сама была здесь по поводу головных болей. Должна сказать, что центр действительно уникален, врачи прошли стажировки за границей и знают головные боли очень хорошо. Я с удивлением прочитала предыдущий отзыв, поскольку я тоже врач и знаю, как важно уметь правильно собрать жалобы больных и всю историю заболевания, чтобы правильно поставить диагноз и назначить лечение. Я была восхищена как тщательно задает вопросы и выясняет все детали Лебедева Е.Р. Все данные заносятся в сразу в компьютерную базу данных, но никакой программы для постановки диагноза не существует, только сам врач решает, какой поставить диагноз. По лечению действительно есть набор препаратов, которые выбирает врач, но при этом вовсе не автоматически, а индивидуально с учетом диагноза и сопутствующих заболеваний. В частности мне был поставлен диагноз Хроническая мигрень. Головные боли ежедневно уже 10 лет. До этого всегда ставили диагноз Шейный остеохондроз, и в Тюмени, и в Сургуте, и ничего не помогало. Сейчас мне назначили схему из двух препаратов. Лебедева Е.Р. объяснила мне, почему их нужно принимать так долго и как они действуют, почему именно эта схема является самой подходящей для меня. Я сразу же поняла, что от головных болей можно действительно избавиться. У моей коллеги головные боли уже давно прошли, очень верю, что у меня пройдут тоже, поскольку врачи этого центра используют только эффективные, доказанные наукой препараты, а не назначают кавинтон с пирацетамом как мне все рекомендовали до этого. Кстати, по поводу обследований, Лебедева Е.Р. сказала, что все первичные головные боли, включая мигрень и головные боли напряжения не требуют никакой инструментальной диагностики, но мне, учитывая повышенный холестерин и возраст порекомендовали сделать дуплексное исследование сосудов шеи, которое я сразу же прошла в этом центре. Выявлены признаки атеросклероза и сразу же назначили профилактическое лечение. Я осталась очень довольна всем. Буду рекомендовать этот центр своим больным тоже.
Отправлено 9 лет назад
От Lucky
Мне центр не понравился. И вообще, это не центр, а переоборудованная маленькая квартира в жилом доме. Сайт обещал диагностику, в итоге директор этого центра, не посмотрев мои снимки и т.п., не обследовав никак в принципе, на основании ответов для компьютерной программы поставила диагноз. Т.е. диагноз ставит не она, а программа. Как тест, без комментариев, да-нет. Я считаю, это просто развод на деньги. Жутко разочарована!!! Кстати, лечение также выбирает та же программа. Елена Разумовна только вычеркнула пару препаратов.
Отправлено 9 лет назад
От Елена
Недавно была на приеме у невролога, доктора наук Лебедевой Елены Разумовны, она выслушала, расспросила, а потом все рассказала, почему болит голова и назначила лечение, уже 2 месяца пью таблетки на ночь, голова не болит и анальгетики уже не принимаю, до ее консультации пила каждый день 2 года подряд, они уже не помогали, а сейчас голова вообще не болит, сказала, что нужно принимать еще минимум полгода, чтобы головная боль полностью прошла надолго. У подруги головные боли действительно прошли, мучилась 10 лет до этого, а Лебедева помогла. Кстати, препарат, который она мне назначила стоит копейки, но очень помогает.
Отправлено 10 лет назад
От primavera
по поводу администратора, которая мучается со своим давлением, это дааа... та ещё хамка... а вот Лебедева Е.Р. мне понравилась... да, лечение дорогостоящее на пол года... но после еженедельных мигреней, назначенное лечение реально помогло!!! Мигрени стали реже, чувствую себя лучше! Минус - дорого!!!
Отправлено 10 лет назад
От ekaterina
Остались какие-то невнятные впечатления от посещения данного медцентра. Все что мне нужно было сделать, это УЗИ. Сделали его вроде как нормально (еще не показывала врачу результаты), но вот обстановочка в медцентре та еще. Там где сидит администратор, за ее спиной все полки в слое пыли, двери, где хранятся личные вещи сотрудников нараспашку, после УЗИ мне предложили обтереться обычными салфетками, которыми обычно сервируют стол. Причем мне просто достали стопку таких салфеток, держите мол, обтирайтесь. Не поняла зачем платной клинике все-все мои личные данные, вплоть до домашнего адреса и места работы. Отсутствие безналичного расчета также огорчило. НИ ногой туда больше!!!
Отправлено 10 лет назад
От rizjayamarusya
Угораздило меня туда пойти.. Но все таки - люди, идите в проверенные места, к хорошим специалистам. С головой вообще плохо шутить. Я купилась на "доктора наук". Купила купон, записалась, пришла - администратор сказала, что мне повезло, что я к ним попала :-) Я прождала минут 40 после назначенного времени. Все в мыле. Доктор наук, администратор, запаренные клиенты... Только парнишка, делающий узи очень спокоен! Очень медленно и досконально все смотрел. Врач - Тина Канделаки. 500 вопросов в секунду. Если я не успеваю отвечать сама - отвечает за меня ПОЛОЖИТЕЛЬНО. А потом она зачем-то открыла яндекс. Так как зрение у меня НЕОЧЕНЬ, я не увидела, что она смотрела... И мне стало страшно. Лечение - куча таблеток, ИНЪЕКЦИИ! И обязательно к кардиологу. Тут же записала меня на повторный прием, не обращая внимания на мои протестующие блеяния :-) Когда сделала попытку записать к кардиологу я смогла отстоять свое мнение))) Вопрос руководству - смысл жертвовать качеством в угоду количеству?
Отправлено 12 лет назад
От Stancия
Купила купон по 2-му варианту. Приехала 05.12.12 года в назначенное время в 14-30 - консультация невролога, в 15-00 - узи. Администратор мне пояснила, что оказывается сегодня не вышел на работу врач УЗИ, а доктора мед.наук, которая должна была консультировать, нет на месте. Я спросила, почему не позвонили заранее и не сообщили, чтобы зря не ехать. Администратор - женщина в возрасте, повела себя грубо и невежливо, пояснив, что это не ее проблема, все вопросы к владельцу конторы - той самой докору мед. наук, которая в это время была занята на своей основной работе - в мед.академии. Получился скандал, я пояснила, что деньги заплачены, услугу оказать мне не могут, что за реклама их заведению. На что мне администратор ответила, что поскольку я заплатила по акции пол-цены, то и должна все терпеть и помалкивать "в тряпочку", а также обвинила меня в том, что я явилась причиной ее повышения давления. Представляете? В итоге, пришли следующие клиенты, которых также никто не предупредил об отсутствии специалистов, прождали 1 час 10 минут, пришел другой врач УЗИ и поскольку народу было много и время сдвинулось, то он быстро-быстро сделал всем узи, в результатах которых я уже сомневаюсь, времени было потрачено около 10 минут на узи. Кроме того, заявленное в акции "измерение внутричерепного давления для исключения внутричерепной гипертензии" никто не сделал, та же администратор пояснила, что это ошибка оператора, который набирал текст акции. После чего была консультация доктора мед.наук, которая в противоположность своему администратору оказалась вежливой дамой, ее консультация заняла 30 минут, примерно. Дежурный диагноз для всех: вероятная мигрень, лечение - куча вредных дорогостоящих таблеток на пол-года и куча анализов в определенной частной конторе. Вообщем осталась недовольна всем.
Отправлено 12 лет назад
От Ирина Павлова