Пассажирам желающим уехать по маршрутам Красноярск-Саяногорск или обратно очень-очень НЕСОВЕТУЮ пользоваться услугами перевозчика ИП Шишкина В.В. ОЧЕНЬ не советую. Автобус убогий китайский не расчитанный на десятичасовое путешествие. Сидения узенькие и ноги упираются в спинку впереди сидящего пассажира. Вытянуть ноги под впереди сотоящее сиденье тоже невозможно. Если конечно вы мазохист и вам не дороги ваши ноги, то вперед. Водители это отдельная тема. Эти два существа (человеками я их не могу назвать) поразили меня. Много я встречал в жизни существ, но эти переплюнули всех. Раздутое до огромных размеров мания величия, самомнение и садистское наслаждение своей временой маленькой и вонючей властью над пассажирами. Помноженное на быдлячество десятого уровня. Описываю незабываемый рейс. Маршрут 588а от 10 марта время отправления 22.30 из Саяногорска. Про убожесто самого средства передвижения я уже писал. Мест в этом металическом ящике на колесах 51. В Саяногорске село в автобут ДЕСЯТЬ пассажиров. При этом сообщники фашистов водителей в кассах зачем-то продавали билеты в пустой автобус на места рядом. То есть при пустом автобусе людям пришлось тесно как попугаи неразлучники втискиваться в эти узенькие сиденья. На вопрос одного из пассажиров про пустой автобус, самодовольное существо-водитель, поправив корону на ушах, буркнул "вежливо" что автобус полный. Ну сначала я подумал что остальные места проданы пассажирам которые сядут в Абакане. Но я недооценил садистские наклонности существ властвующих в этом средстве передвижения. В Абакане село еще ДВЕНАДЦАТЬ пассажиров. Тоесть в этом убогом средстве передвижения на ПЯТЬДЕСЯТ ОДНО место разместилось 22 пассажира. Большая половина из которых сидели скрючевшись не имея возможности нормально спать во время НОЧНОГО рейса. На уже мой вопрос сможно ли пересесть на свободные места, что бы ехать более комфортно мне одно из существ проквакало "Нельзя!" На вопрос "почему?" это раздутое от самомнения быдло проквакало что не будет мне тут объяснять ничего и ушлепало ластами в туман. Оказалось что фашисты-водители натянули веревки перегородив проход дальше по салону где были свободные места. На мое возмущение второе существо прохрюкало что кому не нравиться - едет на такси, а они никому не разрешают пересесть и ехать более комфортно. При этом прям чуть не лопаясь от осознания своего величия и своей "безграничной" власти. Так и ехала эта камера пыток на колесах с наполовину пустым салоном, гордо надутыми и удовлетворенными садистами-водилами и скрюченными плотносидящими пассажирами заплатившими деньги за эту принудительную садо-мазо десятичасовую пытку. Ночку эту я запомню на всю жизнь. Поспать не удалось. Да и как можно уснуть если ноги скрючены и не пошевелиться из-за очень тесных сидений. Этим двум водятлам самое место в гестапо или СБУ. Прям талант палачей пропадает. Правильно говорят, хочешь узнать человека - дай ему власть. Эти упивались своей маленькой вонючей временой властью по полной.

Ехала автобусом маршрутом 588 2.10.2019. Ермаковское-Красноярск из Балахты в Красноярск,перевозчик И. П. Никитин И. В.,время отправления: 18:44:00. Ничего плохого не могу сказать об условия поездки:чисто ,комфортно ,уютно, да. и водители доброжелательные,что есть то есть. Но меня тревожит другой факт,это уже по приезду в г. Красноярск. Почему-то при вьезде в город водители поворачивают на новый мост и едут до конечного пункта,т.е. на Аэровокзальную,22. Вроде бы все правильно ,но есть одно но... Давайте вспомним другой факт,когда были остановки на ст. Енисей, Предмостной площади, а потом уже конечный пункт. Ведь перевозки для людей ,не так ли? Почему вдруг забыли про жителей правобережья? Почему ,чтобы. уехать с автовокзала, мы должны ждать единственный автобус номер 9,да еще и последний рейс,а вдруг автобус сломается и кск же добираться,об этом вы подумали? Тем более, другого автобуса доехать до правого берега просто нет. Только не надо отмахиваться и ссылаться на поездку в другом автобусе, таким образом создавая нервозную обстановку для обеих сторон. Водители автобуса должны помнить,что на предмостной площади выходило примерно половина пассажиров.Раве эта цифра вам ничего не говорит? Не думаю я,что эта сложнач задача с тремя неизвестными,ведь все очень просто. Просто давайте думать и заботиться о пассажирах и просто хорошо делать свою работу. Обращаюсь к руководству и очень надеюсь, что вы услышите нас и просто примете меры. Заранее вам благодарна,а ведь зима приближается!

Ужас

Маршрут 562. Выехали с Жемчужного в 17:15 в Красноярск 1.08.19. Прошло два часа поездки, три, а остановки все не было. В автобусе уже накалялась обстановка. Проехали Новоселово, Малую Тумну, Балахта уже была, водитель наконец-то подумал о том, что пассажиры могут хотеть в туалет, остановил и сказал: «5минут!» )) и остановил в каком-то месте, где туалет-это несколько закрывающих досок, там две дырки между собой даже не перегороженных, я давно не видела таких «туалетов», ни о какой туалетной бумаге там не могло быть и речи. Итог: часть народу так и не сходило! Парень в зеленой футболке не совсем русской национальности (было два водителя) вел себя дерзко, повышал голос и говорил: «я имею права не останавливать в течение 4 часов, что вы мне сделаете!??» В итоге нормальную остановку сделали еще через час после этого, я бы прикрепила геолокацию, но тут нет возможности. Было уже до Дивногорска недалеко.) На этом же маршруте 562 ехали когда с Красноярска в Жемчужный было две остановки (каждые два часа) и в нормальных местах. А теперь была вот такая ситуация. Еще этот водитель в зеленой футболке не разрешал открывать шторки (смотреть в окно), пч работал кондиционер.

21 век, а безналичная оплата возможна только по карте мир, смешно! Очереди километровые в кассу. Ездить на автобусе желания нет вообще

О маршруте автобуса до Мостовского. Грязный автобус, эта пыль стёрта только с окна, не говорю что в салоне творится. Прогнившая крыша. Сиденья убитые, порванные, грязные. Сидел на последних местах и слышно очень хорошо, как скрипит мост, стучит. Ехал и думал о том, чтобы вылезти с автобуса и добраться попутками. Соответственно это никто не контролирует. Водителю данного маршрута очевидно пофигу на это. Подумайте хотя бы о замене автобуса. У меня все)!

Сегодня 23.05.2018 выезд в 12-00 на ав 519 госномер 391 еду в Большую Мурту .Перед заездом в поселок водитель делает остановку на 15 минут. Как и положено через каждые 100 км. Но почему он это делает за 1.5 км до поселка? А не как раньше после поселка и высадки пассажиров которые едут до Б-Мурты? Хозяин кафе делает его обед побогаче за пассажиров. Сами водители питаются бесплатно. Пусть ,и дай Бог ,но не в ущерб пассажирам.

Это просто жесть! Купил билет красноярск-курагино. Автобус был убитый на столько, что такое чувство что он прям сейчас заглохнет. В автобусе воняло бензином. И САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕММА: расстояния между сиденьем и следующим креслом просто не было!! Это жесть! Да не все места такие, но места где выходят колеса просто не для сиденья. По факту пол маршрута я тупо стоял так как сидеть было не возможно (ноги тупо не вмещались). Потом кто-то вышел и я занял уже нормальное место. Я ненавижу этот автовокзал и желаю ему провалится примаком в ад!

неприятно пользоваться автовокзалом. да, сделали ремонт и он стал просторнее, но 90-е вы не убрали. стопицот киосков внутри, визуальный мусор, на улице на перроне все курят, ожидать автобус крайне некомфортно. россия-это европейское демократическое государство, а красноярский автовокзал - это Бангладеш.

Судя по другим отзывам, мало что скажу нового, но всё же настолько была потрясена поездкой, что решила поделиться своим опытом. 1. Территория. Рядом с оживленной дорогой, места для парковки автобусов мало, везде огромные кучи мусора (окурки, пачки от сигарет, обертки от всевозможных закусок и много чего ещё). Уберите, пожалуйста, привокзальную территорию! 2. Здание. Небольшое, обшарпанное внутри, узкие проходы, целая вереница мини-магазинчиков сразу погружает в атмосферу 90-х. 3. Касса. На наш вопрос "Через какое время будет ближайший автобус до Емельяново ?" и уточнение что нам нужно именно до поселка а не до аэропорта, кассир что-то невнятно буркнула и стала пробивать билеты. На билетах не указана (!!!) платформа. Так же хмуро нам сказали что выход со стороны взлетной и мы вышли на поиски. 4. Автобус отправлялся (должен был) в 15:30, время было 15:25. На вытянутом участке находится несколько платформ и у некоторых из них стояли автобусы. Если вы думаете, что автобус приходит во время, то вы сильно ошибаетесь. 15 минут мы ходили от одного подъезжающего автобуса до другого, пока наконец не приехал наш 201. Я понимаю, мы с супругом молодые, можем походить в поисках нужной платформы и автобуса, а что делать бабушкам, которые еле ноги передвигают под тяжестью и размерами своих сумок? Указывайте номер платформы и объявляйте о задержке рейса!!! ( отсылка к п.3) 5. Вид автобуса, как последний гвоздь...После всего, он приехал с задержкой (такие автобусы в большом количестве ездят по внутригородским маршрутам, только сиденья немного переделаны). На сиденьях были какие-то крошки. Смахнув их, мы с супругом сели и только после этого до меня дошло что меня изначально смутило в "интерьере". Все пространство, в том числе стены, окна, ручки на креслах покрывал толстый слой черной пыли!!!! Ощущение, что транспорт оказался перенесенным из постапокалиптического мира, где стоял года три без дела. Наши вопросы о том, кто занимается уборкой в салоне остались без ответа. Кроме того, во время поездки сильно пахло бензином, горелой резиной и, разумеется, пылью. Дышать было совершенно невозможно. Уважаемая администрация, примите, пожалуйста, меры по исправлению этих проблем. Город немаленький, планируют провести крупное спортивное мероприятие и вокзалом будут пользоваться не только жители нашего города!

Хочу рассказ о автобусах которые выпускают на линию - это просто ужасно. Еду из Красноярская в Тасеево, дорога почти 8 часов, стоимость билета более 800 рублей, в автобусе очень грязно. Приложу фото, словами это не описать.

Блин, на дворе 21 век, а они до сих пор не могут поставить терминалы на кассах для оплаты картой, бред!!! Так ладно это, так еще и на сайте билет купить нельзя, типо расстояние большое, ну что за бред?!

Очень не нравится общение, постоянно хамят, не дослушивают скидываю телефон, огрызаются. Что здесь в Красноярске,что в Большой Мурте на стоматологии сидят в лицо хамят, разберитесь с этим или мы пойдем выше.

Это просто дурдом,а не вокзал. Грязь как будто в свинарнике. Почему никто не следит за чистотой?Какие то бухарики спят в зале ожидания. Отвратное место! Ещё всё огородили забором.Зачем?!Вообщем это не уровень Красноярска!

В связи с тем что автобус маршрута 555 был не исправен и опаздывал по расписанию на час, я опоздала на поезд! 5.12.2017 ездила. Вы обязаны возместить мне моральный ущерб! Жду обратной связи!

Вчера ехала по маршруту Красноярское Загорье-Красноярск номер 550, в автобусе холодно, водитель позволял себе оскорблять пассажиров называя их старыми на жалобы что в автобусе холодно. Первый раз поехала по этому маршруту и надеюсь что последний.

Вот знаете, до сегодняшнего дня претензий к автовокзалу не было. Хотела заранее купить билет на 3.11 на рейс Красноярск-Братск в 18.50. Электронно не могла, потому что на сайте рейс не отображался, Позвонила в диспетчерскую (вроде бы в понедельник), где сказали «странно у нас все отображается, мест полно, можете покупать». Ок, не отображает, так не отображает... Поехала в среду на автовокзал, где в кассе мне сказали, что «билеты на этот рейс приобретаются день в день с 10 до 17». Сегодня, через сайт (наконец-то появилось отображение), в 10.00 хотела купить билет, а мест на этот рейс УЖЕ НЕТ!!! Спасибо большое за «достоверную информацию», которую вы предоставляете своим клиентам. И, внимание вопрос: КАК ПРОДАЮТСЯ БИЛЕТЫ НА ЭТОТ РЕЙС???

07.10.2017 отправление 23.30 из Енисейска ехал на автобусе Енисейск - Красноярск маршрут №519 перевозчик а\к 1967 всю ночь дремал, проспал и время когда в Красноярск приехали слышу водитель говорит следующая остановка автовокзал, время около пяти часов утра, смотрю в окошко микрорайон Северный. Бегу к водителю и прошу остановиться на остановке, мне гораздо ближе добираться до дома в ночное время (он остановился перед остановкой на красный сигнал светофора перед пешеходным переходом). Водитель в грубой форме высказал претензию, почему я сразу не ответил, когда объявление об остановке прозвучало, я ответил, что спросонья не уловил информацию объявления, на что водитель в приказном порядке потребовал, чтобы я занял своё место и демонстративно проехал остановку Северный микрорайон. Я высказал своё возмущение, но бесполезно, пришлось ехать до автовокзала Красноярск.

Просто ужас, 08.09.2017 автобус 596А по маршруту Красноярск -Курагино время отправления 19-00 сломался на трассе. Пассажиров, следующих до с.Тесь посадили на проходящий автобус Красноярск - Каратузское, водитель маршрута 579 высадил пассажиров на трассе в 04-00 и им пришлось идти 10 км до села!!!!!

Перед посадкой на автобус 12.08.17 на рейс в 8.00 до Канска контролёр начала истошно орать, что я ручную кладь не оплатила,что места нет в автобусе. ТАК ВЫ ЖЕ РАЗМЕРЫ РУЧНОЙ КЛАДИ СООБЩИТЕ ПАССАЖИРАМ, ГЛЯДИШЬ, ОРАТЬ НЕ ПРИДЕТСЯ!!! Обслуживание - жуть!!!

Хочу отметить, что поддержка по телефону на удивление адекватная - девушки с милыми голосами. Остальное - полный совковый совок.

Восьмичасовое путешествие летом в герметичном , полном людей автобусе #545 , в котором кондиционер не работает совсем - лучше отдыха и не придумаешь! Теперь я представляю , как чувствуют себя в аду (если он существует). Особенно когда за твоей спиной маргинальные личности употребляют алкоголь , некультурно себя ведут, а водитель в курсе, но ничего с этим не делает ! Я столько лет уже путешествую в гости к родителям, всегда есть какие-то мелкие недочёты, но это уже из ряда вон! Примите меры, пожалуйста, и обращайте внимание, каких пассажиров вы допускаете, все-таки это общественное место и билеты стоят не 100 рублей!!

Ужас,часто езжу на 118,в чем блин дело?!автобус часто задерживают,люди из-за вас опаздывают.Звонишь,трубки не берут,в чем дело

Можно узнать, почему здесь нет расчёта по картам??? Приехали покупать билеты, не оказалось налички, а кассы Сбербанка не работали по неизвестной причине. Почему нельзя сделать расчёт по картам в кассах? Сейчас рассчитаться по картам можно даже в самой маленькой забегаловке, а здесь почему-то нельзя. В общем, крайне возмущена, и так не любила это место, а сейчас поводов для этого стало ещё больше.

Иногородняя и никогда не посещавшая Красноярск подруга привезла сына на поступление. Далее- в Томск собрались с документами. Единственный транспорт - автобус - вроде выгодно да и быстро. Позвонили в справочную службу, где сообщили о наличии мест до Томска на 05 июля. Много ли, мало ли- ни слова. Мы скорее рванули из Центра. Касс как бы много, но работает три. При этом- никакой справочной службы после 21ч не увидели. Через каждого человека подходят как в поликлинике на "только спросить". Дождались очереди, а кассир сообщила. что билетов-то и нет! Пришлось на сутки позже брать, а это - дополнительные сутки за хостел. Если бы нам сообщили по телефону актуальную информацию, то мы б на ночь глядя не летели сломя голову... Информационное табло расположено так, что нужный нам маршрут до Томска проглядывается на уровне лиц очереди к 1й кассе. И я поймала не один взгляд ))). Зря сгоняли!

это стал не автовокзал междугородний, а проходной двор какой-то, на автобусах нет номеров, не написано конкретно через какие остановки идет маршрут. Поясню - ехали в Емельяново, подошли к кассе, взяли билет, выходим на перрон - ни одного автобуса. при том, что отправление через пять минут. В дальнем углу стоит водитель у авто без номера, спрашиваем - куда едете, в аэропорт? В ответ - в Назарово. Для нас, иногородних Назарово - пустой звук, стоим, ждем автобус в аэропорт... его нет. Подходим к кассе, там ещё люди такие же, как мы, хотели в аэропорт доехать, меняли билеты с этого назаровского уехавшего автобуса на Ачинск, чтоб доехать в Емельяново(!), мы тоже так же сделали, теперь искали по перрону где же на Ачинск автобус - опять - номера нет на автобусе, там один человек на самолет боялся опоздать, так ему ещё и нахамили кондуктор, ужас... Почему нельзя четко сделать - такой авто, номер такой-то, перрон такой-то, маршрут такой-то через такой-то ( хотя бы основные большие станции, типа аэропорт). И всё - людям удобно, водителей не спрашивают, в кассу не ломятся ... СДЕЛАЙТЕ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ - ЧТОБ ЛЮДЯМ ИНОГОРОДНИМ БЫЛО ПОНЯТНО!!!!!!

Маршрут 122 по какой-то космической причине не остановился на остановке 9 мая, которая прописана и в 2гис и на сайте автовокзала! !!!! И что делать людям которым срочно нужно было уехать? !?!

10 лет не ездили на междугородных автобусах и вот наши впечатления: ехали с Ачинска рейс 574 (26.03.2017г. на 16ч15мин) - на 30 мин с Ачинска вышел позднее; в салоне холодно. водитель, не очень вежливо отзывался о пассажирке которая нарушила правило пользования общественным транспортом. До комфорта и культуры еще далеко и водителям и пассажирам. В Ачинск ехали 25.03.2017г рейс 574 на 11ч. было тепло, комфортно, вежливый водитель и все вовремя.

Я не знаю, какую функцию выполняет автовокзал, но отменять рейс за 5 минут до его отправления, с формулировкой "перевозчик не предоставил автобус", это конечно... При том, что Автовокзал ни какой ответственности не несет... Звоните перевозчику.... Перевозчик трубку тоже не берет... Т.е. сами решайте свои проблемы... это еще хорошо, что удалось взять ПОСЛЕДНИЕ билеты на ближайший рейс, а он только через 10 часов. .. Т.е. все, что было запланировано, просто провалилось, из за нежелания выполнять рейс!!!!! Именно из за не желания, так как погодные условия более чем хорошие. Если Администрация Междугорднего автовокзала читает Коментарии, большая просьба каким то образом поменять работу/взаимодействия с пассажирами, так как от Вашей работы, порой зависит, не побоюсь этого слова судьба... а Вы ее ломаете, вот так просто объявив, что перевозчик не предоставил транспорт и пояснить Вы ни чего не можете... И тут возникает еще один момент, если Вы не в курсе работы перевозчика, возникает вопроса, а за пассажиров в пути кто нибудь ответственность несет? Или тоже: "Все вопросы к перевозчику, мы только билеты продаем"? Крайне редко пользуюсь Автовокзалом и судя по всему так будет и дальше.

Соглашусь с комментатором ниже, что звезды-то не за что ставить. Я сейчас говорить буду не об автобусах, а об отношении работников кассы к пассажирам. Я покупаю билеты часто. И часть из этого беру до Назарово. В предпоследний раз я взяла билеты сразу туда и обратно. Стою я с братом и жду автобус (априори он отходит от ДК), когда автобус в нужное время не появился - позвонили в кассу, оказывается, автобус отходит от другого места, и знаете, если бы не машина брата, то фиг бы я уехала из Назарово (кое-как успели встретиться с моим автобусом в Ачинске! Подумайте, мы выехали сразу же, мы видели автобус, он на мгновение пропал из зрения, и в Ачинске кое-как успела сесть! На машине!). А кассир должен был либо указать на билете откуда отходит автобус, либо сказать мне на словах, если автобус отходит не от ДК. Считаем, что я не уехала и опоздала по своим делам. Во второй раз, признаюсь, есть и моя ошибка - не проверила билеты, но тут просто без комментариев. С 22 по 26 февраля 2017 года все мы отдыхаем, и я взяла билеты до Назарово туда и обратно, сказав при этом кассиру все данные и время отправления. Сейчас прихожу на автовокзал, чтобы уехать уже в Красноярск, а мне говорят: "У вас билет от Красноярска, а не в Красноярк". Вы серьёзно?! У вас человек покупает билет от и до, а вы даёте оба от одного места отправления. Понимаю, что моя вина тоже есть - нужно было проверить, но я проверила данные ФИО и рейс, а не место отправления. Знаете, такая работа сотрудников автовокзала заставляет усомниться в их проф.пригодности и посоветовать пройти медецинское обследование, потому что огромная часть их работы - слушать покупателя, а не витать в облаках. И самое смешное, что я не уехала в город, потому что мест нет. Спасибо Вам огромное за Вашу "отличную и качественную" работу.

Потребовалось съездить по работе в г.Абакан, к сожалению билеты на поезд нам брать запретили. Пришлось ехать на автобусе. Билет брал заранее, первое что повергло в шок: смотрю расписание, стоит рейс на 8 утра, подхожу к кассе, прошу билет на данное время, мне отвечают: ТАКОГО РЕЙСА НЕТ. я говорю что "на табло написано", ответ: МНЕ БЕЗ РАЗНИЦЫ, ЧТО ТАМ НАПИСАНО НА ТАБЛО!!! есть только на 7.30 и 8.45. Взял на 8.45. Теперь автобус, это вообще что то с чем то, автобус был Ермаковского ИП. Первое-дубак... благо как предчуствовал одел теплые носки и обувь, но к концу и они не спасали, отопление работало еле-еле. Второе... ГРЯЗЬ..... такое впечатление, что в автобусе салон не чистили с момента его выпуска. Третье- и самое смешное, перед посадкой прошел контролер и осмотрел автобус снаружи и типа в салоне, я так понимаю -антитеррор, но!!! Когда захотел положить мелкую ручную кладь на полку над своим местом, то был неприятно удивлен, увидев там какой то хлам в виде непонятной одежды и вещей, как я понял вещи водителей..... в итоге пришлось всю мелочь держать на руках, уменьшив и без того малое свободное пространство, которое в корейских автобусах и так очень мало... Четвертое, в дороге автобус сломался и два водителя чинили, выпустив последнее тепло.... В обратном направлении было лучше, ехали рейсом Саяногорск-Абакан-Кр-ск, автобус поновее и теплее, да и не сломался, но грязные элементы салона тем не менее присутствовали. Если есть возможность-лучше ехать поездом. Но если, для вас экстрим-ваше второе Я- смело отправляйтесь на автовокзал.

08,11,16 на 23,00 взяли билеты,все вроде бы началось не плохо, но вот сев в автобус рейса 588, просто задубели, включили печку когда заехали в Минусинск, цена билета возросла а в чем заключается экономия?

Все мы понимаем, насколько актуально соблюдение безопасности перевозок в наше время, и понятно, что речи нет о передаче с водителем или пассажиром своего свертка или посылки. Но когда стоит вопрос о передаче медицинской справки (по которой на месте будет выписан рецепт на жизненоважное лекарство) для человека со сложным диагнозом, и когда в прозрачном файле лежит эта небольшая бумажка с печатью Краевой больницы, и молодая дежурная на посадке междугороднего автобуса Краснояск-Ачинск сообщает пассажирке ( которая согласилась передать мед.справку на месте), что та НЕ ПОЕДЕТ по этой причине, то знаете- это верх бесчеловечности. 30 ноября рейс на Ачинск в 17.10, девушка, проверяющая билеты, на вашей совести- другая молодая девушка, но тяжелоболеющая и ожидающая этот срочный рецепт. Поищите свою совесть, может отыщите...

Достаточно часто езжу междугородними рейсами, каждые 3-4 месяца. В сфере услуг всегда есть свои "+" и "-", некоторые неудобства. Но последняя поездка даст фору любому фильму-катастрофе. Рейс Красноярск-Преображенский #672 от 16.11.2016 22:00 был совершенно не подготовлен к транспортировке пассажиров в морозы... Проехав час автобус просто заглох(по словам водителя-"солярка замёрзла") через несколько минут водитель смог его завести, как оказалось, не на долго.. Далее мы ехали без отопления по схеме: 2минуты едем, 3-5 стоим. Температура на улице -29, в салоне немного теплее. Вообщем так мы ехали 4 часа пока не приехал резервный автобус из Назарово(в 3 часа ночи) и забрал нас. Общее время в пути - более 6 часов(22:00-04:30), вместо стандартных 3х!!! Уважаемый перевозчик, я искренне не понимаю такое отношение к своим клиентам!! каким образом проверяется транспорт перед рейсом? Как можно отправить автобус на несколько сотен км в морозы ниже -25 градусов, в котором замерзает топливо? Отдельное спасибо водителю данного рейса, он старался как мог привести автобус в движение(думаю при этом сам замёрз дико). Все пассажиры сильно замёрзли, не говоря о том, что 6 часов трудно ехать без еды и удобств(рассчитывая на 3 часа поездки). Видимо компанию-перевозчика "сибирская зима настигла ВНЕЗАПНО". К сожалению такие недосмотры могут привести к серьезным осложнениям со здоровьем пассажиров...

Я заказал идёт до Минусинска! Передумал ехать! Работница кассы отказала мне в возврате билета!!очень грубо!

Ужасное качество обслуживания, как правило всегда очереди, кассы работают не все. 21 век а по картам не обслуживают.

Самим автовокзалом уже лет пять как не пользовалась, (в те времена никаких претензий, к слову, не было), а тут вот понадобилось проводить гостей до аэропорта Емельяново. Поинтересовалась на сайте насчет расписания автобусов, и вдруг засомневалась, людям же наверняка нужно знать, чтобы на рейс не опоздать. Решила позвонить и уточнить. Как оказалось, правильно сделала, действующее расписание оказалось немного отличным от того, что указано на сайте. Мне попалась очень приятная девушка-оператор. Дружелюбная и отзывчивая. Ознакомила с расписанием, посоветовала заранее купить онлайн билет. Мол, и распечатывать не придется, вся информация будет у водителя. Но я все же рисковать и опробовать этот вид покупки на друзьях не решилась, лучше уж потом на себе испытаю, так как звучит действительно удобнее! Заехали и купили билеты заранее. Все прошло успешно, гости благополучно и без претензий добрались до аэропорта) Жалко только, что теперь от Железнодорожного вокзала автобусы до Емельяново не ходят. Было бы очень удобно многим.

Если вы уж и занимаетесь междугородними перевозками , будьте добры , либо закупить новые автобусы , либо старые в порядок привести , это кошмар , 49 мест , никакой вентиляции , ни форточек ни чего , сидения для детей , узкие , и сидишь как на табуретке , Отверстия "типо кондиционеры" не работают , все старое , не подобающего вида , это просто провал !!!! Звезда только из за требования программы

Собралась я как-то в путь. Да не просто в путь, а настоящее путешествие! В деревню к родителям. На автобусе. С годовалым сыном. Зашла на сайт автовокзала. На сайте нет информации о том, что я обязана купить сыну билет. Написано лишь, что дети до 5 лет могут ехать бесплатно без предоставления отдельного места. Забегая вперёд, скажу, что так и следовало поступить. Решила все же позвонить в справочную. В справочной сказали, что я обязана купить детский билет за пол цены, а перевозчик обязан мне предоставить удерживающее устройство. Эти непонятки вынудили меня отказаться от идеи покупки электронного билета в режиме онлайн, а мне хотелось протестировать и эту фичу. Тем более оператор не в курсе практики: говорит, что она просто оператор, они работают в городе, а не на вокзале. Приехали с сыном на вокзал, купили билеты. Безнала нет...19 век у них. Я у кассира спросила про удерживающее устройство для ребёнка. Мне ответили, что оно предоставляется при посадке. Я решила ещё узнать, есть ли комната матери и ребёнка, поскольку сыночек начал плохо себя вести, беспокоиться. Меня направили к старшему кассиру, которая проводила нас на второй этаж через цепочку и даже сумку предложила помочь донести. В комнате матери и ребёнка шёл ремонт, я так поняла, что время посещения регистрируется в каких-то документах, потому что у меня спросили сколько времени я там намереваюсь провести. Рабочий, занимавшийся ремонтом взял перерыв, чтобы я могла покормить ребёнка. В комнате матери и ребёнка есть кран, вода, диванчик, зеркало, стол, четыре детских кровати с матрацами и подушками, пеленатор, электрическая конфорка, электрочайник, взрослая кровать с подушкой, одеялом, покрывалом, на полу ленолеум. Все новенькое, чистенькое, свежее. Старый сервант имеется, думаю, используется для хранения посуды. За 20 минут я накормила и успокоила сына, позвала рабочего и спустилась вниз в общий зал ожидания. Внизу я спросила у уборщицы, нет ли туалета в здании, не выходя на улицу (там шёл ливень), она мне предложила туалет для инвалидов и даже приглядела за моим сыном. Кстати, многим полезно будет узнать, что в туалет можно ходить бесплатно, имея на руках билет неограниченное число раз. Многие этого не знают и покупают поход в туалет. Следующие 25 минут я бегала за своим неугомонным ребёнком по залу ожидания, пытаясь его выловить, изрядно устала и потеряла бдительность. А случилось вот что: объявили посадку на наш автобус, я подошла с билетами к контролеру и сказала, что мне нужно удерживающее устройство. На что контролёр ответила, что маленькие дети пристёгиваются на коленках мамы одним ремнём безопасности, а большие дети, которые умеют уже сидеть, пристёгиваются взрослым ремнём. По итогу меня тупо развели, обязали купить детский билет, не обеспечив безопасности моему ребёнку. А я так замоталась, что возмутилась слишком поздно, когда автобус начал своё движение. Только отъехав от перрона, я поняла, что ремни абсолютно свободные и ничего не фиксируют. Это обстоятельство меня очень огорчило. Жалею, что вовремя не подняла бучу. Только детская комната позволяет поднять оценку вокзалу. В остальном так себе. P.s.: сегодня я снова на вокзале. Детская комната готова. Мы зашли в комнату полиции, нашли дежурного и охранник нас проводил в детскую комнату. Нам на втором этаже после регистрации в журнале посещения сказали, чтобы мы по коридорам не ходили-тут начальство ходит. Контролёр пыталась наехать за отсутствие багажного билета. Но требовать за три сумки и 4 пассажира:2 взрослых+2 ребёнка это наглеж. В автокресле снова отказали. Предложили сдать билет. Пи...ц просто какой-то. Они их вообще кому-нибудь дают?

Считаю работу автовокзала хорошей и где-то даже отличной. 19 лет живу к Красноярске и мне есть с чем сравнивать. Какая сейчас чистота и порядок, и даже уют не побоюсь этого слова. И что было в двухтысячные! А про 90-е и вспоминать страшно. Теперь здесь и расписание в порядке и кассы работают и милиция постоянно ходить и крыша на перроне! И еда , и ларечки разные. Туалет РАБОТАЕТ даже два. Молодцы ! Как Сбербанк, медленно, но верно и качественно улучают свой сервис.

Я давольно часто пользуюсь автовокзалом и сегодня вечером я опять же уезжал в Большую Мурту, наблюдаю такую картину, как молодая пара с годовалым ребёнком сидят и чуть ли не в капюшонах, до того было холодно в автобусе, до дрожи.. Водители пожалуйста не будьте эгоистами, когда вам становится холодно, вы там себе включите на 3 минутки и все, а люди мерзнут. Вы так бензин экономите чтоли ??

По причине места жительства в пгт.Емельяново пользуюсь автовокзалом часто, так как родные и друзья все живут в Красноярске, да и сам я коренной красноярец с пропиской, но по ряду некоторых причин приобрёл недвижимость за городом - воздух чище, народ, как не удивительно, спокойней, даже по вечерам не страшно пройтись 100 метров от автобуса до дома, но и поликлиника и прочие необходимые учреждения к которым я привязан находятся в столице нашего региона. Раньше ездить было удобно и не проблематично - первый автобус из Емельяново в шесть, последний из города в половину десятого, но к сожалению, по какой-то не известной причине самый поздний автобус (на 21.30 как раз), маршрут которого сейчас уже носит номер 513 - отменили. И вот тут начались головные боли - с работой завал, ибо, банально после восьми домой уже не уедешь, а такси не дешевое, планировать дела не вечер тоже проблематично. Ещё один минус это справочная автовокзала, которая, как мне кажется, либо недостаточно снабжена информацией и не может сориентироваться в двух маршрутах, либо намерено не сообщает данные, к примеру, о проходящих по трассе и делающих остановку маршрутах на ост. Емельяново. Третий минус, это вечное отсутствие сдачи у кассиров внутри самого здания. Особенно остро эта проблема встает, когда до отправления остается 10 минут, кассы со стороны улицы взлётной уже закрыты, а женщины внутри презрительно фыркают на купюры достоинством выше 100 рублей, любезно сообщая, что это собственно не их проблема, что сдачи нет у них, да-да. Но это о плохом. Есть и хорошие моменты. Девушки которые работают в кассах пригородного следования(со стороны улицы Взлётной) всегда вежливы, улыбчивы, если что-то не понятно спокойно разъясняют, у них всегда всё есть (говорю о сдаче, да), да и человеческое общение и отношение им, в отличии коллег из самого здания, не чуждо. Только благодаря им, за что я безмерно благодарен, не однократно спокойно уезжал домой, даже когда уже очень сильно опаздывал на автобус. Ведь, я думаю, они понимают, что всем нам хочется спать дома в своих постелях, а не мыкаться по гостям, особенно если дома тебя ждёт семья или любящий человек, который переживает.

По долгу службы часто приходится часто посещать близлежащие регионы, и соответственно на вокзале бывать часто. До вокзала проблемно дозвониться и получить какую - либо инфу, поэтому было неудобно, приходилось кататься за билетами заранее. Сейчас всю необходимую информацию можно получить с помощью приложения или сайта https://na-avtobus.ru/kya/krasnoyarsk Рейсы, свободные места, цена, и тд. Сам вокзал приятный, чисто, аккуратно если сравнивать с другими городами. Поэтому, несмотря на некие неудобства, мы все таки живем во времена тех.прогресса, и вся информация имеется в открытом доступе в интернете, за что их можно похвалить. Поэтому твердая пятерка!

Скажу коротко. Кассиры уже задолбали недодавать сдачу!!! То 10 коп, то 20 коп. Мелочь конечно, но неприятно!!!! Если так с каждым пассажиром поступают, то неплохо, смотрю, навариваются, в день то куча людей проходит. Руководство, проведите беседу с персоналом!

Наверное, я буду в данном отзыве не совсем компетентна, но всё же оставлю. Первое впечатление редко обманывает меня. Ещё ни разу не приходилось пользоваться услугами перевозчиков Автовокзала, но в самом здании я бывала раз 5 уже. И знаете, мне вполне там понравилось. :) Удивили растения, расставленные по периметру... Но. Есть минус. Ёлки-палки, у вас неудобные металлические (или какие) стулья (или что это). Я посидела на них не больше часа и у меня уже ныла вся поясница, будто я и не садилась. Палатки около здания как-то не очень смотрятся, а особенно ненавистный мне шансон из них вообще ни туда, ни сюда.... То ли дело песня Лещенко: "Прощай, со всех вокзалов поездааа уходят в даааааальние краяяя!!! Прощай-прощаааай!" (это я смеюсь, конечно :DDDDDDD ). В здании тепло, что особо важно было бы для меня, если бы я часами ждала автобус. Есть места, где можно затавариться, так скажем, всякой чепухой. Тоже порой снимает стресс. В общем - хорошо или даже отлично!)))

Услугами автовокзала приходится пользоваться достаточно редко, по большей части только доводиться встречать-провожать родственников и друзей, а тут попросили меня купить билет, и знаете что?! Расчёт только наличными. Такая крупная организация и нет безналичного расчёта. Ну а так в целом, чистая троечка, немного почище стало, на платформу только через здание вокзала можно попасть, вроде и хорошо с точки зрения безопасности, но с другой стороны проверка только номинальная, особого эффекта от неё и нет, а вот на входе теперь почти всегда очередь, если опаздываешь - очень неудобно.

А помните как летом по всем новостям прогремели репортажи о трёх страшных авариях с пассажирскими автобусами? Как клялись и божились, что вот, смотрите, мы теперь кресла детские всем выдаём! И даже показывали как те самые кресла выдают. Приспичило мне с сыном поехать в деревню, прабабушке его показать перед новым годом да поздравить. Состоялся у меня такой диалог с кассиром: - Добрый день, мне нужно в Большую Мурту на сегодня, я с ребёнком 2,5 года. - Здравствуйте. Есть на 3, есть на проходящий в 1. - На проходящий давайте. - 390 руб. (290 взрослый + 100 детский) - Ок, а где мне кресло получить на ребёнка? - Какое кресло? - Детское. - Мы не выдаём кресла. - Тогда не нужно считать за ребёнка доп. 100 руб. я его прекрасно на колени посажу тогда уж. - Нет, не положено. - А возить без кресла положено? Почему тогда 100 рублей берёте? Верните мне их. - Ну вы же вдвоём поедете. - Пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребёнка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения. - Правила изменились. - Покажите мне изменения. - Они вступили в силу в августе этого года. - Правила дорожного движения, которые также регулируют сферу пассажирских перевозок, говорят о том, что перевозка детей до 12-летнего возраста должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка. Исправьте меня пожалуйста, если я не права. К тому же ваше же начальство на весь Красноярск озвучило, что у них имеются в наличии детские кресла. - С собой носить надо. - ???! Класс. Всего Вам доброго. Я может слишком вредная? Но немного не понимаю. Вот у нас нет автомобиля и что мне купить кресло специально чтобы раз в год в Мурту на автобусе поехать? Или я чего-то недопоняла? Кто-нибудь разжуйте мне твердолобой пожалуйста как правильно трактовать вступившие в силу в августе поправки в правила перевозки пассажиров?? Что касается самих автобусов, то тот самый проходной автобус конечно шикарный, большой, удобный, тёплый. А вот когда обратно ехали на Муртинском, то ноги чуть не отпали и от окна дуло :( это печально очень...

сколько раз пользовалась их перевозками,всегда оставалась довольна. Решила написать ,чтобы знали. внутри автовокзала чисто,тепло. Мне ни разу не хомили и с переездом проблем не бывало. Спасибо!