Любимый отель ! Прекрасный , номера чистые и уютные ! Такого вежливого персонала я давно не встречала , завтраки наивкуснейшие. Уборка великолепная , вроде два раза в день точно Дизайн в духе Российской Империи

Уважаемые топы Метрополя. У вас проблемы с персоналом. Перепутали номера размещения, перепутали трансфер, не такси, а именно заказанный за 2 недели до заселения трансфер. Ожидание составляло более 30 мин, потом вынуждены были уехать на такси. Дважды списали сумму за оплату номера, а это более 50 т.р. Отвратительно работаете.

Друг недавно останавливался, мы там поужинали заодно. Ну конечно после ремонта чудно и приятно. Очень достойно и вкусный ресторан.

Отличный отель времен царской России! Расположение: почти Красная площадь, рядом метро, Большой театр, Охотный ряд. Обслуживание: В первый раз вижу , что убираются в номере по 3 раза в день) без всяких просьб) Номер: Двухместный номер, довольно просторный, с ванной и душем, есть чайник. Роскошные одеяла, подушки - сладко спалось) Вид из окон - на Кремль. Интерьер: дух дореволюционной России царит в стенах этого отеля, лифты антуражные (из фильма Гранд отель), потолки лепные, барельефы - на стенах. Очень истерично! Ресторан для завтраков: Здесь потрясающие завтраки. Цена - 2000р. За человека. Шведский стол: даже есть красная икра и фермерские молочные продукты! Здесь действительно хорошо! днем я много гуляла вокруг Кремля, театра, и не нужно в метро спускаться, идешь сразу в Метрополь в свой номер!)

При том, что отель класса 5 звезд, мало что там от 5 звезд. Персонал местами хамоватый, многие горничные там будто со дня основания отеля - и матом могут выразиться.. Менеджерам фронт офиса плевать на обычных гостей - только за випами бегают лебезят, что вообще неприемлемо. За стойкой тоже есть не особо приятные девушки - не в отеле, а на рынке работать. Но если Вас не смущает вся эта катавасия (которой к слову нет ни в Савое, ни в Рице, ни в Арарате...) то пожить в Метрополе стоит. Есть просто потрясающие номера (правда обычно лучшие заняты, поэтому лучше при бронировании сразу обговаривать). само здание, интерьеры - словно в музее. Кстати, очень неплохие рестораны в отеле... В общем иногда можно туда заглядывать...