22.06.18 вызывал такси, нужно было 2 машины. «Ожидание составит 20 мин.» - сообщил оператор. Через 20 мин позвонили и сказали ещё 25 мин. Спустя это время позвонил сам водитель и сказал, что ехать ему ещё 40 минут (вторая машина на тот момент ещё была не назначена). На тот момент мы уже явно опаздывали на День рождение, позвонили, отменили и уехали на такси другой фирмы. В этот же день, после праздника вызывали снова это же такси, на что оператор сказал, что я больше не могу заказывать со своего номера, так как был отказ от заказа в этот день. (Что!!? Машина не приехала, а я ещё и виноват). «Потрясающий сервис», жаль не попробовали.

убогое такси! ездил по 5 раз в день,отношение свинское, больше ни когда не вызову!!!!!

Рабская работа. зарплата ложь. Отношение к людям как к стаду.

Единственная служба такси, а не диспетчерская, поэтому автомобили чистые, водители вежливые.

Заказала такси Метро, так как не было налички и собиралась расплатиться картой. У них есть терминал. К тому же накануне 1.11.17 также ехала на Метро борт 213 и была очень довольна обслуживанием (быстро, аккуратно, приятная беседа, оптимальный маршрут и 225р стоимость) 3.11.17 года подали борт 218. Водитель попросил разрешения сделать звонок домой. Я была не против. Я не предполагала, что он будет болтать всю дорогу, да так, что я даже не смогла вставить комментарий, что он не по тому маршруту везет Я заикнулась, мол не та дорога, а он, как в "Бриллиантовой руке" - там дорогу перекопали.. В итоге он сделал огромный крюк и на счетчике натикало 280р. То есть водитель "нагрел" меня на полтинник с лишним. Звонила в отдел контроля качества, обещали разобраться и сообщить, но так и не перезвонили. Вот и думаю, стоит ли закупать приличный транспорт, расписывать его корпоративными надписями, если услуга предоставляется на уровне сельского водителя-рвача? Думаю, деньги мне не вернуть! И это грустно, т.к. такси пользуюсь не от лишних денег, а по состоянию своего пенсионного здоровья.

Нужно было заранее заказать такси на следующий день. Сказали что с 7 или 8 до 11 утра такой услуги у них нет. А надо было названчить авто к подьезду к 9 часам. У их более дешевых (по будням - точно, а вот по выходным - нет) такой проблемы не было. Назначили. Также гемор уехать с ребенком, если сказать о нем заранее

+ машины всегда чистые ,водители лишних вопросов не задают) - приходится всегда долго ждать свободную машину

Не такси, а лохотрон-аттракцион за Ваши деньги! Двух поездок хватило, чтобы оценить это в полной мере. Первый раз водитель решил не доверять навигатору, а показать нам город! Но мы не просили экскурсию. Нам нужно из точки А в точку Б. Когда ему намекнули, что отслеживаем нашу поездку по смартфону и он мягко говоря нас разводит, то он как ни в чем не бывало поехал нормально. Подумали, что нам просто не повезло с водителем, решили заказать такси второй раз. И БИНГО (борт 005)!!! Всё повторяется!!! Мы 2 квартала ехали вообще в противоположном направлении!!! Доехали. Расплачиваюсь картой и терминал зависает. Отдаю оплату наличкой. Но потом узнаю, что оплата прошла и деньги списались. Получается оплатил поездку 2 раза (возможно это такой трюк водителя). Написал обращение о возврате денег на сайте такси и тишина. Если вы не местный, то вас кинут 100%

25.01.2017 вечером, в районе 20.00 авто Skoda (если не ошибаюсь № 419) уехал от меня с дорожным чемоданом, с ул. Лермонтова, от магазина "Семь корон". Заказ до аэропорта. Завтра иду в полицию писать заявление. +79371472454 Илья

Заказывала машину до ж/д вокзала. Позвонила за два часа до времени выезда и попросила предоставить такси к определенному часу. Наступает определенный час, мне звонит водитель и сообщает, что он не успевает, но если меня устроит ожидание в 15 мин, он приедет. Я сама водитель, узнаю, где он находится, говорю, что за 15 мин он не доберется. Он уверяет, что успеет. Жду. Через 15 мин машины нет - звоню - да, говорит, не успеваю, тут пробки, через 10 мин буду. Я, понимая, что поезд меня ждать не будет, звоню в диспетчерскую с вопросом, почему машина, заказанная ко времени, опаздывает на полчаса. Диспетчер говорит, что такси меня все это время, оказывается, ожидает, и это я не выхожу (!!!). Я сообщаю, что их водитель им врет и спрашиваю, кто мне компенсирует стоимость билетов на поезд. Заминка - ждите, скоро будет. Звоню водителю, он типа едет. Так несколько раз. В последний говорит, что заехал в поселок, откуда до дома максимум две минуты, и естественно, никаких пробок. Вышли с ребенком на улицу. Зима. Стояли ждали еще 10 мин. От обозначенного при заказе времени водитель опоздал на 45 минут. По пути к вокзалу НИ ОДНОЙ ПРОБКИ. Последняя капля - у водителя не нашлось сдачи. Это был борт 191. Зашли достойно и сдулись - качество на уровне алло такси, хамство, лихачество, безответственность.

"-" : Не хочу говорить про всех водителей, но такое ощущение, что политика компании поменялась или нет контроля над водителями. Раньше ездили аккуратно, по правилам, виден был высокий класс Такси. Но теперь это ЛИХАЧИ-БАМБИЛЫ, которые подрезают и гоняют! ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ! "+" : НОВЫЕ автомобили, система оплаты, единый стиль компании.

Мне очень нравятся . Новые машины, всегда чистые , водители не докапываются с лишними разговорами. В жару летом , с кондиционером самое удовольствие . Единственный минус , долго ждать свободную машину. По цене почти всегда совпадает плюс минус 10-20 руб ( заказываю через приложение )

Пользовался 3 раза. Как говорится учился на своих же ошибках. Итог - все три раза машину ждал сверх времени указанного в сообщении. 2 раза борт менялся ближе к концу обозначенного срока(как следствие - увеличение времени ожидания) 2 раза водитель вел себя так - я приехал, радуйся. счетчик включают еще я сесть не успел, а трогаться не спешат, как впрочем и ехать. Лишь 1 водитель был в адеквате, остальные товарищи то жаловались как в этом такси строго - даже кофе не попьешь в машине, то какие клиенты нервные, сдачу ждут и ругаются из за 20 рублей. Звонил диспетчерам когда 30 минут ждал машину которая 7 минут и у вас -сказали - Уже прям совсем рядышком( после этого еще 10 минут ожидания). в час пик только 1 вызов. остальные в дневное время. Я в шоке... Автопарк хорош, а кучера ....нет. В общем- я зарекся их вызывать.

Обманули четырежды за одну поездку в Такси Метро: 1) Обещали такси через 10 минут, а приехало оно через 20. Ехали тоже долго и было ощущение, что водитель намеренно "тормозит" даже на свободной дороге. 2) В конечном пункте я попросил водителя подождать меня 10 минут. Водитель согласился. Вернувшись, такси я не обнаружил. 3) Стоимость поездки была 140 рублей, водителю я отдал 200 рублей, сдачу он судя по всему посчитал чаевыми... 4) Связавшись с оператором и сообщив о случившемся, я выяснил, что машины БОРТ 032, № ВА032 64, которая меня подвозила, оказывается нет на линии, хотя дважды мне приходили СМС именно с этим номером (поздравляю соврамши!). Оператор даже не попыталась разобраться в ситуации и хотя бы созвониться с водителем. P.S. Единственный плюс этого такси приличные авто, но этот плюс превращается в минус благодаря такому отношению к клиентам. Ведь такси - это сфера услуг, где самое важное это качество оказания этих самых услуг.

На мой взгляд самое достойное такси в нашем регионе. Удобные, комфортные и всегда чистые машины с пустым багажников и не нужно сообщать, что еду с ребёнком. Надеюсь что их автопарк намного увеличится.

Цена завышенна, комфорт минимальный. Машина едет очень долго. Единственный плюс - возможность оплатить картой. Стоимость выше в 1.5-2 раза. Не рекомендую.

Вызывала такси пару дней назад. Наверное, претензий больше не к такси, а к водителю, в конце концов, хочется надеяться, что это не политика компании. Ехал безуууумно медленно, по всем пробкам, исключительно в правом ряду за общественным транспортом. На резонное замечание перестроиться в другой ряд ответил, цитата "это че водитель должен под пассажира подстраиваться?!", сообщил, что не спал двое суток и предложил попробовать бодрствовать такое же количество времени. Когда пригрозили ГАИ, сказал, что высадит в поле. Перепалка продолжалась до конца поездки, на замечание по прибытии об отвратительном качестве вождении назвал "су*ой, тв*рью" и прочими подобными словами) Платить, конечно же, не стали, позвонили в службу контроля качества - так никто и не ответил) В общем, впечатления совсем неприятные, и пользоваться услугами, честно говоря, больше не хочется

Единственное такси в городе Саратове, что приехало за мной на Увек :) остальные таксопарки не принимали от меня заказ, хотя был будний день и было не очень поздно. Машина новая, хорошая. Водитель вежливый. Попросил пристегнуться. Ехал по правилам, без превышений. Да, дороже чем другие такси, но есть за что переплатить, да и не намного дороже, если честно.. Радует, что можно картой оплатить. В общем, рекомендую :)

Нет детского автокресла. Ребёнка возрастом 1 год пристегнули накладкой-треугольником на ремень. Везли так, что укачало и ребёнка, и меня. Стоимость гораздо выше, чем в других службах (180 р. против обычных 135 р.), при этом сдачу с 200 р. даже не предложили. Ввиду того, что за поездку стало очень плохо, было не до выяснения денежных отношений с водителем. К нам машина приехала быстро, но это не час пик - будний день 11 утра. Водитель приехал "по координатам" - остановился посреди улицы, а не во дворе, и мы с ребенком ходили его искали вокруг дома, хотя на карте был отмечен конкретный дом и в комментариях указан подъезд. Бесспорный плюс, конечно - новый, достаточно комфортный автомобиль. Заказывать это такси больше не планирую.

в целом такси хорошее. не смотря на то, что дороже остальных, но зато знаешь, что доедешь с комфортом и в безопасности. приходилось ездить пару раз. в первый раз водитель оказался очень доброжелательным- попросил пристегнуться, поинтересовался не мешает ли кондиционер. единственное- это вез он как-то странно, по переулкам-закоулкам, хотя пробок в 7 утра не было. в итоге от 1 жил.участка до горького/проспект поездка обошлась 195 руб. в другой раз маршрут был от рахова/московская до 1 ж.у. -итог 180 руб. отдаю 200 руб. и жду... ...вроде как сдача мне полагается... но смотрю водитель видимо и не думает ее отдавать, копошиться в телефоне, делает свои дела.. для чего тогда показывать счетчик, включать звук на нем- где девушка объявляет цифру...ну ладно... все понимаю, что 20 рублей погоду не сделают, если бы он и их отдал, то скорее всего я бы и не взяла их даже..ну просто.. как то неприятно..

Пока что 3, но только потому что за 3 раза у меня не получилось вызвать их такси. Все машины заняты, очень долго ждать. Преимуществ у них побольше, чем у остальных. Цена, насколько я знаю, как в алло-такси. Как проедусь, изменю отзыв. Пока что в услугах мне отказывают. Не любят они Энгельс :-(.

Такси прям нормас, у нас был экипаж 40' опрятный вежливый мужичок. Ехал спокойно не гнал, не лихачил. Машина чистая новая аккуратная, расплатились карточкой, так как были без налички. Очень удобно. Дороже конечно рублей на 50. Но в целом классом выше

Разочарование! 1. Нет заявленного детского кресла, вместо кресла ремешок и тряпочка. 2. Отказ вести нас на дачу по плохой дороге, хотя до этого мы месяц ездили без проблем. Но! Отказ был у одного водителя, приехал на вызов другой водитель и отвез без проблем. 3. Некоторые водители не просят пристегиваться, хотя политика компании требует у них все нормы безопасности. 4. Ну и лихачество также некоторых водителей. Пользовались часто, знаем. 5. Ждать приходится машину больше 15 минут

Позвонила... Девушка НЕ поздоровалась, спросила куда подать машину....пока я диктовала адрес на том конце провода завелся разговор на посторонние темы... не додиктовав адрес, ещё минуты 1,5 слушала, как обсуждали там кого-то, потом дамочка, видимо вспомнила, что она на связи и говорит: а продиктуйте заново адрес... на что в ответ она о себе и сей компании услышала отзывы... Дурдом с таким качеством заходить на рынок!

Такси на уровне,машины очень новые, комфортные, водители вежливые, дорогу показать не просят, сдачу даже 5 руб предлагают сами. Еще огромный плюс Для командировочных- во всех машинах есть чеки. Минусы тоже есть: вечером машину нужно ждать 25-30 минут, но диспетчер всегда об этом предупреждает, ну и сами диспетчера могли бы быть и повежливей.

пользовался этим такси несколько раз, впечатление больше заказывать не буду, все водители оказались лихачами, два первых раза думал совпадение, но на третий раз понял что все водилы в этом такси лихачи. стоит отметить цены немного дороже чем у конкурента. и еще эти люди меня пару раз подрезали когда я был за рулем, вообщем одна звезда не больше.

Хорошее такси высокого уровня, но и цена тоже хорошая. Там где Везет могли отвезти за 100р метро назначило 165р. Но условия конечно отличные, и карта и уют и кондей. За это и переплата. Хотя у аллошников цены такие же как у метро.

Мы были на турбазе, когда нам сообщили, что у меня умерла подруга и похороны на следующий день. Надо было срочно ехать. Обратились в службу Метро, чтобы заказать такси. Согласились за нами приехать, если мы внесем предоплату на карточку, которую мне пришлют по смс. После того, как я внесу предоплату, от меня примут заказ. И что эта сумма будет учитываться, когда будет окончательный расчет с водителем. Я сделала все как мне было сказано. Мне прислали номер карты, я внесла деньги на карточку. Мне перезвонили и приняли заказ. Такси приехало за нами без опозданий. НО! Когда наступил момент оплаты, водитель с нас взял ту стоимость, которую ему показал его счетчик. На мой вопрос почему не учитывается моя предоплата, он сказал, что его никто не оповестил о том, что мной была внесена сумма предварительно. Водитель не стал связываться с диспетчером. А мне, учитывая мое душевное состояние, было не до выяснения всех обстоятельств. Короче... вместо 895 руб., которую мне озвучил водитель, я в целом этой фирме оплатила 1495 руб. Уважаемые будущие клиенты! При заказе по предоплате, учитывайте мой горький опыт.

Всё шикарно и безупречно!!!! Молодцы!!! Каждый выходной пользуюсь услугами этого такси! Борт 164 - хороший водитель и собеседник! =)

Я в шоке от нового такси. Вчера вызвал такси в центр города, ждал 30 минут. Через 30 минут позвонили что машина уже ждет, выйдя на улицу такси не обнаружил. Связался с диспетчером мне ответили что разберутся и пропали прождал еще 15 минут и вызвал другое такси. Очень обидно, что вроде новая фирма, а уже такие огрехи допускают. Руководителям компании хочу пожелать набирать нормальный коллектив водителей и нормальных диспетчеров. Нельзя забывать про клиентов.Я разочарован.

Ребята такси крутое! наверное теперь всех перебьет, и все забудут про везёт и алошку. Очень качественный сервис и очень крутое такси. Молодцы ребята, только давайте ценны пониже и будет супер.

Ребята, самое крутое такси! Всегда новые, чистые авто, приятные водители, можно оплатить картой. Планку подняли очень высоко. Пожелания: - настроить оповещение о прибытии транспорта; - запустить собственное приложение; - ну и не забивать на персонал, заниматься отбором водителей. Если сравнивать с алло-такси и везет то единственный минус - цена. Она реально выше на 30% .

Крутое такси! Целая армия шкода рапид! Пока ехал общался с таксистом, он сказал что 200 машин в таксопарке! По цене приемлемо, дороже чем везет, но зато точно знаешь что поедешь с комфортом!