Очень неприятные впечатления остались после попытки использовать скидку из письма. На кассе выяснилось, что недостаточно распечатать штрих-код, как это сказано в письме, необходимо так же доказать, что они мне это письмо прислали. То есть - предъявить письмо, которое я не храню, поскольку есть распечатка кода. И это надо выяснять на месте, с выложенным товаром на кассе, с очередью за тобой. Очень неприятные впечатления: во-первых неоправданные ожидания, отсутствие заявленной скидки, во-вторых необходимость что-то доказывать. Предлагала пробить скидку по самой карте или по адресу почты, по документам, удостоверяющим личность - оказалось, это сделать невозможно. Точнее, скидку им это не показывает. Но это же не моя проблема? Как-то же пришло от них письмо? Почему я должна разбираться и выяснять, что у них за схема? Такая вот клиентоориентированность. Я заплатила по полной стоимости, хотя честно говоря, с таким отношением, следовало отказаться от покупки.

Сразу видно - реагируют на отзывы об отсутствии штрихкодов на некоторые купоны в письме. Теперь ни одного штрихкода не пришло (вернее - видно только если нажимать "распечатать")... Ну не так ведь сложно подписать кого-то из директоров на рассылку - пусть иногда заглядывает что вы пользователям шлёте, премией самые креативные письма награждает, чтоли.

Закупаюсь тут каждую неделю. Цены радуют. Конечно не всегда, но скидки просто порой огромны. особенно это чувствуется в отделе алкоголя. Да и так многие цены ниже обычных магазинов. Очень многие товары (кроме напитков) можно приобрести поштучно. Как и в любых гипермаркетах бывают очереди, но очень редко провожу в них более 10 минут. Ибо порой посмотришь на телеги людей в очереди и понимаешь ПОЧЕМУ долго. Были возвраты и товара и денег. Всё происходило быстро. В общем не понимаю что у людей за притензии. Будьте немного проще. Везде работают люди, да не без греха, но и вы сами такие же.

Вчера купил квадрокоптер ребенку. (Кто кушает, просьба не читать). Открыли мы значит коробку, а он оказывается уже летал... да так летал, что лопасти все потерты и на каждой волосы в них намотаны. Вы там совсем охренели что-ли? Подсунуть товар бывший в пользовании за полную стоимость с намотанной волосней на винтах. И это не на барахолке произошло, а в МЕТРО! Я в шоке и гневе.

Цены не совпадают с ценниками. Узнаешь об этом уже на кассе. Возврат товара происходит долго. Обман покупателя.

Сегодня метро прям старался накосячить: 1) Прислали вчера sms, мол с 6го июля закрытие отдела с техникой, распродажи до 90%, налетай... Ну ок, сегодня с утра приехал и увидел абсолютно пустые стеллажи, где товар лежал на 2 квадратных метрах (пара пылесосов, патефон, колонки)... Когда киоск на центральном рынке закрывается - и то наверное побольше остаётся. Зачем, спрашивается, делать рассылку? 2) На кассе кассир отказалась принимать фото карточки с телефона. Поставил stocard приложение-аггрегатор, а то этот пластик в кошелёк уже не лезет, там и номер карты и полная фотка, но нет же, служебная инструкция, сканировать штрихкод можно только с официального приложения MetroCC на телефона... Кто такие инструкции пишет? Мне ваше приложение зачем вообще? На входе автоматизированный сканер менее разборчивый. Неприятно, а если бы у меня не оказалось физической карточки в бумажнике? 40 минут нагребания тележки коту под хвост? 3) Получил письмо с персональными скидками (как жеж надоело всю эту белиберду маркетинговую учитывать, ну да ладно), пришёл, пытаюсь воспользоваться... ан нет, скидку мне пообещали, а вот штрихкод для неё в письмо доложить, видимо, забыли. Хорошо хоть кассир посоветовала сходить в пункт обслуживания (ну где претензии разбирают и карты оформляют) и там мне распечатали это же предложение на принтере со штрихкодом. Почувствовал себя дураком, ковыряющемся в мобилке у кассы и выясняющем с кассиром - какие скидки мне выдали, какие прошли и вообще что происходит. Нельзя как-то сразу по карточке (её же один фиг сканируют на кассе) подгружать все мои скидки и по умолчанию их применять? 4) В отделе полотенец нашёл полотенце за пол цены, (350 вместо 700, кажется, 90-140см), но сканер рядом с этой скидкой не согласился - выдал вообще 500... Разобраться как сопоставить товар с ценником у меня не получилось, ну не так и хотелось то полотенце. 5) В мясном отделе как всегда тянет трупачиной. Удивляюсь как они при этом проходят санитарный контроль. Итого - магазин нормальный, очередей особых нет, персонал нормальный, порой даже скидки интересные проходят, но вот старший менеджмент этой сети решает какие-то свои цели, мешающие мне совершать в Metro покупки... грустно всё это.

Сегодня было куплено детское питание - спеленок кабачок...с плесенью! Пришлось возвращаться для обмена. Ну не следят за качеством товара, просто вываливают на полку. Замену искали минут 15, консультант просто не знала где лежит продукт, ибо работает в другом отделе... другой отдел - другая планета. Хоть поменяли без лишней волокиты и на том спасибо) Жаль только с птицами ничего делать не хотят, те все летают и клюют что хотят... Очереди на кассах - это как повезет, то есть то нет.

Магазинам Метро уже много лет, а у меня внутри живет предчувствие радости и сюрприза каждый раз. когда я захожу в них. Кажется, что в этот-то раз непременно куплю что-то необычное, вкусное, запредельное, то, что не продается нигде больше! Иногда так и происходит. Кстати, карты у меня до сих пор нет. Недавно приходило приглашение от банка совершить покупку в Метро и получить карту, но когда я пришла в магазин (не этот, на Большевистской), мне сказали, что карты они больше не выдают :) А когда я пришла в этот магазин, срок действия предложения истек :)) Так что хожу только за компанию, но всегда с радостью! Что особенно люблю в Метро? Сыррр!!! Свою любимую Гауду я здесь нашла во множестве вариантов, и они ВСЕ вкусные! В отличие от Ленты и Марии-ра, где под Гаудой прячется все что угодно, но не Гауда. А здесь она шикарная! Йогурты. Всегда в наличии все вкусы любых, даже редких производителей. Всегда появляются раньше всех новинки, да и старинки тоже есть! Ням! Из любименького - йогурт Слобода и йогурт Савушкин! Чай. Только здесь всегда в наличии чай в вертикальных фольгированных пакетиках, моя тайная страсть! Также нашла чай Базилур - ни в Ленте, ни в Марии, ни в Ярче его не видела! Консервированные фрукты - о, моя душа ликует! Любые вариации, любые миксы, нарезки и объем! Под вино такая тема! Кстати, о вине! В винном отделе можно потеряться, а можно взять любую бутылку и 95%, что вино окажется достойным! Ни разу не было проколов, слава категорийным менеджерам! Конфеты, шоколад и фрукты в шоколаде. остановите и держите меня! Особенно если что-то по акции! Мне сразу нужно все и сразу, я же ни разу не ела шоколада! )) шутка. За что снимаю звезду - за сложности с картами, за длинные очереди, за то, что алкоголь пробивается отдельно, за то, что после 11 работает 1 касса на весь магазин, и люди, которые СПЕЦИАЛЬНО приезжают поздно, чтобы не стоять в очереди, СТОЯТ в еще более длинной очереди (невероятно, но факт). ААААА. Ассортимент вне конкуренции.

Салаты всегда на грани срока годности и это при 5-7 дневном сроке годности. А так магазин нравится, правда очереди на кассах почти всегда.

Удивляюсь плохим отзывам. Это один из самых лучших торговых маркетов. Всегда свежие продукты. Хорошие распродажи. Всей семьей любим этот магазин ездить и затариваться по полной программе. Здорово, что людей всегда мало в магазине. Никакого ожидания, никаких тебе очередей на кассах никогда не наблюдал

Сегодня на кассе обнаружилось ,что из четырех пачек спагетти БАРИЛЛА, три оказались не учавствующие в акции,т.е пробивались по полной стоимости.Так мне кассир и сказала,что" одна пачка проходит по акции ,а вот три другие,у них другой артикул,вы что не видите, на них нет скидки! брать будете?".На моё возражение ,что на тех и на других была одна цена, со скидкой. После очередного тыкания мне пачек с возгласами ,"Вы что не видите,это разные макароны,и цены у них разные".После того ,как мы с администратором сходили и они убедились,что и первые и вторые спагетти стоят у них по акции, и даже после этого кассир сказала, "никто вам по этой цене не пробьет" т.е. по ценнику мне не отпустят товар...А как же права потребителей,отпустить товар по стоимости указанной на ценнике? или в МЕТРО свои правила???и главное из них -ХАМСТВО!

Всегда очереди на кассах и только изредка вежливый персонал. Сегодня не такой день. Вежливо спросил, возможно ли открыть ещё одну кассу, на что получил ответ: «Ну если только Вы сами встанете!» Спасибо Метро пожалуй это было моё последнее посещение данного «магаза». P.S. Работайте с персоналом! Они лицо вашего магазина.

Уважаемые руководители данного магазина ! Добрый день ! 1. Вчера, в воскресенье вечером (а также в субботу днем) покупали продукты в этом магазине. Обычно, раз-два в неделю заезжаем к вам. Возмущает один вопрос - почему работает не более 40% касс (иногда всего работает 3 кассы) ? Люди с полными телегами вынуждены стоять ... долго. Кассиры работают медленно, они никуда не торопятся. Кассир на кассе с табачными изделиями женщина глубоко пенсионного возраста, ей тяжело выходить из кассы, открывать шкафы с табаком, ждать выбора товара, закрывать шкафы и снова заходить за кассу. Это какое то издевательство, почему не вынести шкафы с табаком в торговый зал и не поставить консультанта. 2. Хочется еще отметить чрезвычайно низкие температуры в мясном и молочном отделах (ранее там даже висели спецовки - куртки ватные), почему не отрегулировать температуру? 3. Был случай, дала мужу карту и купон на скидку мороженого (у него есть своя карта, но купон привязан к моей) и он с детьми заехал за мороженым. На кассе отказались продавать по причине того, что карта на женщине. Вся очередь заступилась, потому как это немыслимо. В итоге дебатов кассир пробила мороженое. Вы с этими своими картами скоро совсем всех клиентов потеряете. Цены выше средних, акционные товары (даже самые выгодные) все равно дороже, чем в Ленте, например. Идея снижения цены от количества товара -того не стоит, вы скоро поймете по результатам продаж. 4. Было бы неплохо высылать купоны на индивидуальные скидки не каждый месяц одни и те же (а то месяц за месяцем получаем одно и то же). При этом приобретаем и другие товары. 5. Можно было бы подумать и привязать карты членов семьи к одной, чтобы муж мог заехать и купить товар по "моему" купону. В чем проблема ?

14 июня была очередная закупка... Это какой-то ахтунг. В отделе хлеба....летают воробьи какие-то...и не просто летают! хлеб жрут! никто не отгоняет их... а что они еще жрут в магазине? нужно проверять целостность упаковки... Йогуртов данон белых 800+мл нет, селедки любимой нет... завоз через пару дней... куда делось, почему не завезли больше... Зеленый лук 300+г гнилой лежит, хорошо что рядом стояли тележки со свежим в коробках... Чеснок с плесенью мохнатой))) что с ним делать надо чтобы он так испортился ведь по дате не старый. Подгузники добили окончательно. Либеро 6+ ап-го, порадовала цена 900+ рублей, а на кассе проверили - 1100+рублей.... принес ценник на кассу, цена должна быть 900+, кассир отстранилась от ценника и вызвала другого работника. Работница пришла и пояснила что где-то там висит акция что надо еще что-то купить левое и тогда цена будет 900+ на подгузники... А в ценнике это не указано. Проверять надо сомнительные товары перед оплатой, хоть бы датчиков побольше навешали в рядах для проверки цены. Та же история с зубной пастой, куплено три разных, по акции шла каждая, в итоге пробилось по большей цене, но это уже после оплаты обнаружилось и за 30р лень идти ругаться. Дорогуши, какую цену в ценнике указали, по такой и продавайте, а все ваши бумажки сверху/слева/справа/снизу/откуда-то-еще оставьте себе. Авторы этого ТУПОГО РАЗВОДА только отбивают охоту ходить в магазин. Жаль 0 нельзя поставить...очень жаль.

Добрый день! Купили вчера в метро печенье, все бы ничего если бы каждая вторая зеленая... Нет слов... Спасибо за отличный завтрак выходного дня!!!

Покупаю тут только потому что рядом с домом ближе ничего нет. Недавно был куплен зонт и он сломался после первого же использования... Магазин считает себя оптовым, но цены были совершенно не оптовые! Ок! Сделали опт... Розничную цену завысили, а в качестве оптовой цены сделали предыдущую розничную... В итоге ранее покупался товар 1 штука за 200р, а сейчас чтобы купить этот же товар за 200р, нужно этого товара брать несколько штук... ОБМАН, а не опт! В целом магазин ничем не отличается от остальных супермаркетов, но цены завышены.

Ужасно. Набрал товаров примерно на 15 тыс. руб. однако на выходе отказались продавать товар, т.к. карта зарегистрирована на отца, а он в больнице. Видимо магазину не нужны деньги.

В последний раз крайне разочарована посещением магазина. Покупали товар - потратили больше 10 тыс. Дали нам купон следующую скидку 301 руб. при покупке от 2000 р. Прихожу в след раз набираю на 5000 тыс - подаю купон и мне говорят что она привязана к другой карте и я не могу потратить! Почему сотрудники об этом не предупреждают когда выдают купоны - оказывается на купоне прописывается номер карты, а покупали мы по карте мамы, которая живет в другом городе. Я попросила переделать купон на меня - получила отказ. Будьте добры доносить полную информацию. И на купоне Это тоже не прописано, хотя кто на кассе будет стоять изучать что там за длинный текст.

Я конечно люблю магазин за хороший выбор товаров, постоянные Акции и специальные предложения, но вот вчера я была шокирована. В зале постоянно говорили о предложении к 9 мая на гвоздики. 1 штука-35 рублей. Ну во-первых не самая привлекательная цена, а во-вторых вы посмотрите на эти гвоздики!! Вам не стыдно такое продавать?! Или это выставочный образец, а для продажи вы другие вынесите?! И такие цветы вы предлагаете дарить ветеранам ? Такие цветы предлагаете возлагать на мемориалы в честь победы? Им уже давно место в мусорке.

Сегодня в почтовой рассылке от Метро увидела акцию на корм для кошек "Феликс". Реклама обещала корм в ассортименте и скидки от количества. Я специально заехала в магазин купить кошкам корма, набрала больше чем 24 штуки. Хорошо, что проверила чек не отходя от кассы. Ценник на все виды "Феликса" оказался как от 1 шт., скидка моя почему то не прошла. Кассир не смогла мне помочь и отправила на стенд информации. Где мне пояснили, что я видите ли не правильно прочитала рекламу и скидка от количества действует только для каждого вида и мне надо было каждый вкус купить по 24 штуки, чтобы прошла скидка. На мой вопрос почему это не указано в рекламе мне показали, что для позиций, в которых можно набирать разные артикулы товара для количественной скидки есть отдельный указатель "Скидка действует при любой комбинации", все остальные скидки по умолчанию действуют только на 1 артикул. В общем, как всегда от Метро одно разочарование, вся реклама неверная. Будьте внимательны при покупке по акции и обязательно проверяйте ценник в чеке не отходя от кассы, а то реклама для заманухи, а по факту скидок не дают. Обманщики!!!

Мне нравиться этот магазин , отдел с алкоголем радует, что качественная продукция здесь. Так же акции бывают не слабые, отдел молочный радует разнообразием, но как то грязновато стало ...и санузел был ужасен вчера , запах выбивает просто. А так буду всегда приходить сюда.

в конце апреля, прислали смс-сообщение, что с мая отменяют скидки в 5% и 7%, остаются, только 9%.... но что бы получить скидку, вы должны совершить покупку на 155.000 рублей.... это типа магазин для мелкого опта??? ребятки, с такими запросами, мне проще чуть больше потратить времени и бензина, но куплю я процентов на 10,(и это минимум), дешевле, чем у вас! В отделе МедиаМаркт, вообще стала полная анархия !!! цены намного выше, чем по городу, техника, либо старых образцов и моделей, либо ваЩЩе не понятно, что и как! Продавцы проконсультровать не могут, так как, не знают свой товар!!!

Очень хороший магазин, с отличными акциями и ассортиментом. Ни разу не встречались не отзывчивые сотрудники. Всегда подсказывают/помогают. Да, на кассах порой бывают большие очереди, но это вполне объяснимо. Что-то здесь действительно можно купить дешевле.

Ну вы помните, хожу я сюда только за компанию, поэтому не часто. Да ещё попадаю всё время когда без очков, а без очков магазин для меня - просто прогулка по пёстрым лабиринтам. За последнее время была два раза, и оба раза случались конфузы с кассой, описываю последний: подходим, покупательница уже достаёт карточку для расчёта. На ней не хватает денег. Она достаёт другую. Та же история. Покупательница сетует, что телефон разрядился, и кассир советует ей пойти на стойку администраторов и зарядить. Для чего, спросите вы? Чтобы перевести деньги с банковского счета на карточку и расплатиться за покупки. Покупательница уходит, кассир же смотрит на нас глазами вселенского спокойствия и обещает, что ожидание продлится минут десять. Что-то мне подсказало, что цифра вряд ли соответствует действительности, и мы, сложив покупки обратно в корзину, направились на другую кассу. И я не ошиблась. Уходили мы минут через тридцать (да, это среднее время ожидания на кассе Метро), и дама ещё "висела" у администраторов. Кассир же бойко болтала с подошедшими коллегами. Возникает вопрос: с такими вещами сталкиваемся здесь не в первый раз, почему нет функции сбросить чек?

Являемся корпоративным клиентом Метро. Примерно раз месяц заказываем продукты, кофе, чай в офис. Никому не порекомендую их в этом качестве. Постоянно косячат. То менеджеры неоперативно присылают прайс и не берут трубки, то они самовольно меняют продукты в заказе, так как якобы нужных не было. Курьеры постоянно хамят, когда доставляют заказ. Последней каплей стало то, что из заказа они самовольно убрали весь кофе, даже не предупредив! Вы понимаете, что значит для офисных сотрудников остаться без кофе?! Хочется поставить оценку ниже единицы за такое..

Нужно было купить довольно редкий алкоголь в подарок человеку. Нашелся в нужном объеме только в Метро. В общем, хороший магазин, нет толп народа, есть выбор интересных товаров. Но цены не скажу, чтоб сильно оптовые. Кстати, сейчас у Медиамаркта акция - оформляют карты Метро для народа. Кому нужно, поглядите

Делаю покупки в этом магазине примерно раз в неделю удобно по географии. Сегодня 08/04/2018 был неприятно удивлен когда дома сверял чек с покупками, товаров было позиций 20. Вареники с творогом которые стоили рублей сто были пробиты как "пельмени маленькие разновесные" по цене 378 руб. (причем на картонной коробке где было написано "Вареники с творогом" был наклеен в ручную штрих код "пельмени маленькие разновесные"). Мелочь конечно, но неприятно.

Прочитала несколько отзывов об этом магазине и поняла:руководству все равно,что думают покупатели о магазине и о том,как их обслуживают. Несмотря на то,что выбор в этом центре действительно хороший,мы вряд ли воспользуемся в дальнейшем предложениями этого маркета. Магазин,для того,чтобы привлечь покупателей,делает рассылку персональных скидок. Мы второй раз приехали сюда после такой рассылки. Предлагалось на кассе показать штрих-код на товары по акции,но именно в зоне кассовой линии интернета не было. Если бы вы видели выражение на лице кассира! Нет она не грубила, она надменно говорила о функции телефона и ещё что-то. А оказывается,эту скидку можно было распечатать напротив этой кассы без проволочек. Очень неприятно было потом общаться с этим кассиром. Я выходила на улицу, чтобы заработал интернет,а в очереди стояли люди!

Метро посещаю часто. Подъезд удобный, парковка просторная, всегда есть где оставить машину. Метро- это гипермаркет для предпринимателей. Цены в Метро ниже, чем во многих Торговых Центрах, ассортимент намного шире. Есть одно "но". В Метро можно попасть только по пропуску с фотографией. А могут еще и попросить документ, подтверждающий личность. Мы ездим с соседкой. У неё пропуск, который дает право проводить двух человек по своему пропуску. Сообразить на троих))). Покупаю обычно в Метро мясной фарш, оболочку для приготовления домашней колбасы, крупы, итальянские макароны. Огромный выбор посуды. Для меня это как Рай. Пускать в этот отдел меня категорически нельзя, я могу там оставить все деньги)). Нравится выбор масел, особенно оливкового и льняного. Сливочное масло так же продается в огромном ассортименте. Рекомендую, если есть пропуск.

Что я могу добавить... История с получением карты продолжается!!! Приехал 22.03 (повторно, спустя практически месяц) в магазин в надежда сделать всё же себе эту злосчастную карту! Ииии... И меня ждала табличка! Окааазывается, за прошедшие недели 4 такая БОЛЬШАЯ организация так и не смогла решить проблему отсутствия принтер!!! И куда они меня вновь послали? ;) Прааавильно... В другие магазины!!! Напомню, через весь город! Ооой ли, это ли те самые неудобства, о которых написано в самых последних строках обращения к уважаемым "клиентам"?! Пообещали решить вопрос отсутствия принтера за неделю. Думается мне, в выходные опять поеду! Оббивать порог... Оно мне надо, А??? Пдскажите мне, уважаемая администрация! P.S. Оценка в этот раз заслужена. Негативная!

Уже год тут в мясном отделе несёт трупачиной. Поменяйте напольное покрытие или ещё что-то координально, потому что простым мытьём, очевидно, эту проблему решить не выходит. Красный ценник на мондоро асти в два! Два, Карл! Раза дороже чем пару месяцев назад.

Обычный метро как и в других городах. Только почему-то тут в зеркальном отражение. Иногда теряюсь. Вход по карточке клиента.

Хороший магазин... Давно его знаю. Не везде интересные цены, но интересен ассортимент. Решил обновить карту покупателя. Спасибо "Трансформатор'у"! 28 февраля получил письмо о готовности карты и в первых числах марта поехал! Когда приехал в магазин, что расположен на ул. Северная, меня НЕ очень приятно удивили на рецепшине, что отсутствует принтер и мне не смогут сейчас напечатать карту. И, да, у меня есть выбор: или ехать в другие маркеты (а это через весь, без преувеличения, город...), или же ждать пару недель, т.к. ранее этот принтер у них не появится!!! Да, мне предложили временный пропуск на вход, но ЗАЧЕМ он мне, раз у меня в принципе есть карта (но ещё старого образца, картонная). Очень удивила ситуация. Неприятно удивила... Хотел купить сыра и вина, весна, настроение соответствующее было... Спасибо!.. Поставил бы меньше оценку, но магазин и в правду не плохой.

Очень нравиться продукция Fine life метровская, приезжаю за ней всегда. Часто бывает много народу на кассах и оч медленные кассиры(((Но в целом магазин этот очень люблю за акции, ассортимент и качество))

Уважаемое руководство проведите проф беседу с кассиром Ольгой, хамит покупателям. Остановило ее хамство только мое предупреждение о том, что оставлю отзыв на Флампе, что я и решила сделать. А так «огрызалась как злая собака»

Покупая подарки 28.02.2017 магазин огорчает просрочкой , а именно сырами, фото прилагаю, отзыв написан непосредственно в магазине.

Хороший ассортимент, большой выбор, очень выгодные акции)но большие очереди и очень медленное обслуживание!!Уважаемая администрация обратите на это внимание.

В воскресенье решили прокатиться в магазин за хоз.товарами... И какого же было увидеть скидки на грузинское вино? да еще и на многие 50%! Набрали, навыбирали. Супер!!!

Раньше нравился этот магазин, всё чётко было и цены и товар, вчера на кассе чуть не упала от цены на товар. Так случилось, что я заболела, лечение долгое и приём лекарства по времени, сработал будильник в магазине, что срочно нужно выпить, подошла в отдел воды, посмотрела ценник 43р, взяла открыла и запила таблетки, на кассе вода оказалась 158 р за маленькую бутылку!!!! Такой дорогой воды я ни разу не пила!!!

*Магазин не из дешевых, но ассортимент радует* Магазин большой, ассортимент еще больше. Покупателей меньше чем в гиганте, ашане и ленте, что несомненно радует. Больше всего мне понравился отдел с овощами и фруктами, там без особого труда можно найти свежий шпинат, рукколу, корн, спаржу, айсберг и прочее. Приглянулся мне и топпинг "Маракуйя, сделала на скорую руку сырники и полила этим топпингом, такая вкусняшка оказалась!!! В целом, все понравилось!!!

Размышляя о том, какую оценку поставить данному магазину, выбирала между 3 и 4. Но выбрала 4. 1. Люди. Коих здесь не так много, как в других больших магазинах. Мне, как человеку, который готов бросить корзину и бежать из какого-нибудь ашана, когда там толпы народа, это очень важно. 2. Обилие продуктов, которые интересно даже просто посмотреть, почитать состав и внести в свой список того, что может быть я решу попробовать в дальнейшем. Очень много товаров, которых не встретишь в банальных магазинах. 3. Регулярные акции на какие-то товары. Акции по средам,выходным, индивидуальные купоны. Можно купить что-то довольно выгодно Теперь о минусах: 1. Все-таки уровень цен в большей части выше среднего. Если нет никаких акций, не самый дешевый магазин. 2. Меня, как простого потребителя, не имеющего продуктовый бизнес или огромную семью, упаковки по 10-20 штук чего-то не радуют .. 3. Овощи, фрукты чаще всего ужасные, старые. 4. Мясо и курица тоже как-то не особо. В целом, нормальный магазин. Но не для закупок на неделю , а так..

Вроде сеть одна а в каждом магазине как будто отдельный мир. В одном магазине одни требования в другом другие. Где то продавцы на кассе хамят а где то в бухгалтерии зубы показывают. Третий раз пришли закупать как ООО и очень разочарованы. Судя по всему сотрудников вообще не учат общению с клиентами.

Несвежие залежалые продукты, рыбу и мясо страшно брать. Хлеб явно лежит по долгу, как и молоко длительного хранения. На кассе крайний раз насчитали больше на 3,000р. Ну ладно на 500р обсчитаться... осадочек неприятные совсем. Если бы не вернулась с чеком, так и оставили бы наши деньги себе. За одно спасибо-теперь буду все чеки проверять. Даже отвыкла от необходимости такой...

Регулярно закупаемся в Метро и впечатление от магазинов скорее положительное. Большой выбор товаров, приемлемые цены, регулярные акции и купонная система скидок. Но последний визит меня огорчил. Взяли квашенную капусту, на вид беленькая с морковочкой и болгарским перцем. В предвкушении, открыли вечером и чуть не задохнулись от смрада. Похоже, при приготовлении были нарушены все рецепты и технологии. Недостаточно ведь просто покрошить ингредиенты, надо дать им скваситься и выпустить образующиеся газы. Только после этого фасовать. Здесь ничем подобным, видимо, не заморачивались и получили оружие массового поражения. Да, произведена была капуста 29.12.17 и срок хранения прописан 90 дней, так что про просрочку речь не идет. Не нужно говорить, что вся банка пошла в помойку... Ну и в догонку хочу поругаться на непонятную мне политику магазина по закупке расходных материалов к купленным у них же товарам. Конкретнее: купили дорогущую швабру для мытья пола в прошлом году - ценой около 2 т.р. Сменные насадки для нее, тоже не дешевые (рублей по 400, если мне не изменяет память), в тот момент были в продаже. Поправьте меня, но если вы продали эти швабры, будьте добры, поддерживайте в ассортименте расходники к ним, но нет - сейчас эти насадки нигде купить не можем и швабра разве что на выброс.

Красят несвежее мясо и продают под видом свежего!!! Когда-то это был для меня идеальный магазин... На протяжении лет 5 считала его одним из лучших в городе. Много чего можно приобрести по 2-3 упаковки действительно дешевле чем в других магазинах. Огромный выбор растительных масел, кофе, винный отдел вне сравнения. Овощи-фрукты здесь всегда оставляли желать лучшего - тут они в основном импортные и в разы дороже. В принципе, это я всегда объясняла себе спецификой самого магазина (не "наш" он). Но ситуация с мясом меня добила. Купили 30 января филе говядины, датой изготовления, как указано на лотке - 30 января. Наисвежайший, красивейший, красный кусок говядины за почти 500 руб./кг. Дома я разрезала его, планируя начать готовить, но в нос ударил запах с кислинкой, такой, как уже у далекоооо не свежего мяса!!!!!! А как запах свежего мяса отличается от несвежего, дай бог здоровья носу, я отличаю мгновенно. Далее, цвет у отрезанной части был не красный, как сверху, а зелено-серый, что в очередной раз подтвердило мои опасения. Я начала ополаскивать мясо холодной водой - и о, чудо!!!! Все мясо стало серым. Красный цвет ушел вместе с водой. Остается только гадать, чем оно было покрыто, акварельными красками, или чем похуже??? Уважаемые покупатели, обратите внимание на прямой обман потребителя!!! Крашеное мясо с явным враньем на упаковке даты изготовления!!! И это при том, что мясо в Мэтро далеко не дешево стоит по сравнению с другими точками продаж. Теперь буду бояться покупать там сей продукт, не дай бог отравиться! И другим не советую. И да, соглашусь с отзывом, оставленным ранее - уже не раз сталкивались с запахом тухлячка в отделе мяса, что опять же подтверждает мои слова по поводу торговли просроченной продукцией, завуалированной под свежую.

Сегодня 29.01.2018 г. пыталась дозвониться по телефону, указанному в Дубле, 216 70 00. Было две попытки, слушала благодарность, что позвонила, а потом информацию какую цифру набрать, чтобы в том отделе получить информацию. Вызовы продолжались по более пяти минут. Нажимала предлагаемые цифирьки, но,увы! никто не ответил... Объясните, пожалуйста, для чего указывать номера телефонов, если никто не отвечает звонки?!