Уже продолжительное время я являюсь постоянным покупателем данного гипермаркета. В принципе, до сегодняшнего дня я бы мог этому магазину поставить твёрдую четвёрку, даже несмотря на то, что случались в нём и явные провалы с ассортиментом. А в прошлом году в нём устроили непонятную перестановку, с чем было связано неудобство делать покупки. Но сегодня, 21.05.2020 данный гипермаркет сделал всё, чтобы оставить о себе самое плохое представление. В магазине опять затеяли перестановку, хотя предыдущая была буквально в прошлом году. В этот раз перетряхивают всё что можно, ряды забиты поддонами с товаром так плотно, что даже без тележки во многих местах протиснуться оочень сложно, а ко многим стеллажам подойти вообще не реально. О каком либо соблюдении технике безопасности в магазине даже не стоит говорить! Там реально небезопасно ходить. И самое главное персонал, пытающийся всё это разгрести, перетряхнуть, но не знающий, где какой товар лежит. И когда пытаешься узнать об необходимом товаре, персонал отмахивается от тебя как от назойливой мухи. Но зато как магазин пытается соблюдать масочный режим. Меня сегодня даже отказались обслуживать на кассе!)) И это при полном игнорировании техники безопасности в гипермаркете! Я ставлю вашему магазину двойку. Вы потеряли клиента! Теперь в ваш магазин я буду заезжать только при крайней необходимости. Благо в нашем городе хорошо развита сеть гипермаркетов Лента, а в них я не разу не встречал такого бардака, как у вас, и такого безобразного отношения к клиентам!

Хотели с Женой купить Джин Бифитер. Долго искали магазин, увидели в интернете низкую цену в магазине метро. Т.К мы не предприниматели, у нас нет пропуска метро. Позвонили в магазин и поинтересовались могут ли нам выписать одноразовый пропуск. Нам ответили что проблем нет, приходите. После приезда в магазин сотрудник,после предъявления паспорта, очень долго искала нас в своей базе. Так и не найдя выяснилось, что мы не можем пройти без карты. после нескольких минут выяснения нам ответили, "Что в виде исключения могут нас пустить в зал". Т.Е я Клиент, который хочет купить товар и мне же делают одолжение. в итоге всё желание покупать что либо в магазине отпало напрочь.

Заказа в такси оттуда хрен дождешься, привез потом пустым и выбирайся как хочешь с этого отшиба))) закрывайтесь уже

Хотел купить постельное белье по акции "метрополия"а у них какой-то сбой( уехал без покупки ( через 5 минут перезвавают и говорят что все ок возвращайтесь.... Вернулся и такая же проблема.... Зря потратил время ((

Не поленился заехать во второй магазин сети... Ну как, закрытие отдела, распродажа до 90%.... (на самом деле просто по пути было). Как и ожидалось и тут на второй день "распродажи" полки абсолютно пустые. Нафига было рассылку делать?

Оформить карту в этот магазин оказалось очень сложно! куча бумаг и неоднократно приходилось их довозить! ну ладно, за 2 недели справились! магазин большой, выбор нормальный. Оформили доставку товаров в организацию, вечные перебои! мы не можем допускать отсутствие туалетной бумаги из за вашей ужасной логистики. Но когда привозят ВОНЮЧИЕ тухлые продукты, это уже слишком.

Сегодня заехали в магазин с маленьким ручным щенком и нас в очень грубой форме развернули и не пустили. На улице 20 градусов жары, в машине собаку не оставить. Девка деревенского вида на входе (проверяющая карты), которая только на это и годится заставила нас покинуть магазин в приказном тоне, объяснив, что у них продаются продукты, даже не узнав, что приехали мы за кофеваркой. Такие неклиентоориентированные сотрудники портят впечптление обо всем магазине. Советую набрать персонал не из деревни и с хоть каким то воспитанием, иначе они так и будут отпугивать покупателей.

Кончиный сервис.В оптовом алкоголе можно сидеть часами.Куда смотрит управляющий,незнаю.Примите меры.

Зачем продавать такой товар? Приобрела сегодня 4.05.18 капустку! Остальное вроде ничего, упаковку не вскрывала, но уже страшно(

Спонтанно решили поехать на природу, соответственно никаких заготовок не было (шашлык или что-то другое). А что маринуется быстрее всего? Конечно же, рыба. Заехав в рыбный магазин, ничего годного не оказалась. Поехали дальше, а дальше Метро, заехали. Стейков нет, есть охлажденная рыба и красующаяся вывеска: «Почистим, нарежем, упакуем». Отлично. Дождавшись сотрудницу попросили почистить и порезать на стейки форель. Сотрудница рыбного отдела нам отказала, на что я указала ей на вывеску, мол и режете и чистите. А сотрудница категорически заявила : «нет, не режем». Печаль.

Когда кассиры разговаривают грубым тоном, складывается плохое впечатление. Пришли в хорошем настроении- ушли без него. Кассир Ерёмина Э.Н. «себе под нос» сказала, что будет два чека, я не расслышала, на что она повторила все это уже грубым тоном и с такой злостью в глазах, что стало не по себе. Надеюсь больше не придётся иметь дело с «непрофессионалами» своего дела в Метро

Ужасное обслуживание.Консультанты при виде покупателя разбегаются в разные стороны,смеются и разговаривают друг с другом.Интернет каталог не соответствует ценам в магазине.В общем время и деньги потрачены впустую.

Сегодня 23 марта "Метро Кэш энд Керри" порадовал меня "отличным" сыром - Натура Тельзитер! Назад менять не поехал, т.к расход бензина на дорогу превысит стоимость этого "сыра".

Работает возврат товара *) Часто закупаюсь тут кормом для кота (пурина в консервочках пары видов) по акциям или индивидуальным скидкам. Беру обычно ящика по 2-4 и до следующей акции (т.е. кот 90% времени питается скидочным кормом, такой вот я жлоб)... Последнее время один вид корма кот есть отказывался, из двух ящичков, купленных за раз. Да и впринципе консервы странно пахли. Позвонил в магазин, мне пообещали восстановить чек по карточке и принять эти ящики обратно. Приятно, не придётся выкидывать пару тысяч рублей.

МЕТРО, хочу сказать, что я вас очень люблю! Езжу лет 10 и очень рада, что вы есть! Я люблю вас за уникальные предложения. У вас есть то, чего нет в других магазинах Новосибирска. А если и есть (что-то в Бахетле, например), то у вас гарантированно будет дешевле. Проверено. Поэтому, посещаю вас обязательно не менее 1-2 раз в месяц. Закупаю основные продукты - оливковое масло, крупы, макароны, необходимые консервы, косметику, мясо, масло, бытхим и т.п. Что нужно для дома. Сегодня пишу отдельное спасибо за семгу, охлажденную. С сомнением отношусь к охлажденной рыбе в нашем регионе. Подозреваю, что многие ее просто размораживают. Когда готовишь, рыба получается сухая и с "селедочным" душком. Но сегодня купила стейки из семги у вас и....(барабанная дробь :)) - первоклассный продукт! Свежая, сочная, супер! Да и все остальное - тоже супер - авокадо, ананас, отличный выбор алкоголя на праздничный стол :) Цветы :) Еще отдельное спасибо за то, что ваши акционные ценники всегда соответствуют цене. Я бываю вынуждена что-то докупать в "магазинах у дома", кстати, сетевых, где меня постоянно обманывают "акционными" ценниками. Вы - единственный, в моей практике, магазин, где не нужно каждый ценник перепроверять на кассе. Я чувствую себя у вас в безопасности! И отдельное спасибо персоналу. Даже если обратишься к начальнику, который пробегал мимо по своим делам, он точно поможет, подскажет. Нет вот этого обычного хамства "обратитесь к продавцу, я - менеджер!". Ребята, вы - лучшие! Давно хотела написать, жалею, что сделала это только сейчас. Спасибо вам за вашу работу!

Кассир не убрала корейскую морковь в цалофановый пакет. Соус разлился и залил товары к празднику. Блин вас что долбить надо.?

Покупал продукты, в том числе - азиатские лимоны в лотке, 3шт. Посмотрел на цену - 200р., нормально, они на рынке столько и стоят. Только цена оказалась за лоток (330гр), а не за килограмм. За то, чтобы положить 3 лимона в хиленький лоток, цена умножается на 3 - 600р. за килограмм! Неплохой бизнес! Но если вы думаете, что на этом эффективные менеджеры Метро остановились - вы их недооцениваете! Из 3х лимонов 2 оказались гнилые! Итого 1 лимон за 200 рублей (169 с купоном) - то есть более 1800р. за килограмм лимонов! Браво, Метро, вы делаете бизнес даже на том, чему место - в помойке.

Постоянно закупаюсь в этом магазине, радуют винные акции -50% (если вооружиться vivino или собственным опытом - можно найти хорошие предложения), и скидки на прочие товары (недавно набрал штук 10 бутыльков понравившегося шампуня с кенгурой), парковка всегда есть. Слабые стороны: как и всех магазинов половина акций и красных ценников дутые, т.е. может быть написано -30%, а на деле скинули процентов пять от "нормальной" цены, почему-то нет свежей молочки (имхо молоко может быть вчерашним, но никак не недельной давности со сроком годности недели в 3). Бесит маркетинг, когда сначала долго напихивают тебя баллами какими-то бонусными, а потом видишь целый буклет "что у нас можно взять за баллы" с ценами пожалуй выше, чем в том же DNS (просто на слабо представленные у нас модели, чтоб уж совсем на раз не вычислялось)... Да выдавайте вы за 1000 баллов пакет сока за рубль - уже бы нормально было, а так просто мозги выносят... Неприятно, что компания считает приемлемым так относиться к клиентам.

Здравствуйте. Приехали целенаправленно за сковородкой . Уже видели её накануне и рассчитывали на ценник 699 рублей. Приезжаем , внимательно смотрим - весь крючок завешан именно этими сковородками . На кассе выясняется, что цена ей - 1699 рублей . Недовольная кассир вызывает продавца . Продавец невнятно бормочет и идёт с нами . Говорит , что это такие же кк мы и наперевешивали эти сковородки (Внимание! Они висят с этим ценником и на этом крючке не первый день! И там - порядок!). Обращайте , пожалуйста , внимание на такие вещи . И персонал мог бы быть повежливей с и без того уже расстроенными клиентами! Живём далеко и нет возможности просто так разъезжать к вам для понижения настроения!

Часто делаю покупки в данном магазине, нравится ассортимент и цены недорогие, на полках всегда порядок,чистота, нету толпы людей как в других гипермаркетах. Из минусов это огромные тележки, там давно многие делают небольшие покупки, можно корзины поставить или небольшие тележки. Недавно покупал сыр в упаковке, придя домой открыв упаковку и увидел там плесень которой там недолжно было быть, правда мне поменяли без проблем. Думаю администрация учтет мой пожелания по поводу тележек.

Отличный выбор мяса, вина и зелени. А что еще нужно для вечеринки зимой на даче? Топор еще прикупили - колоть дрова в бане. Фото топора в следующий раз обязательно добавлю! Пока только мясо!

Не поняла я этого магазина. Увы. Цены - не маленькие. В рекламе была скидка какая-то на иностранные вина, кассир отказала в скидке мотивируя, что там на этикетке слово "Москва" (испанское вино, произведено и разлито там, поставщик - Москва). Не люблю такие "заманухи". В продуктовом отделе возле холодильников запах испортившихся продуктов. Впрочем в Быстромолле на Кутателадце тоже такой запашок возле мяса есть... В общем, не поеду больше, ближе к дому есть магазины ничуть не хуже.

В субботу решили купить заморской еды, взяли креветок и сыр. Какое же было мое удивление, когда при распаковке обнаружили испорченный продукт! Срок годности не истек, на минуточку.

Из всех гипермаркетов Новосибирска, «Метро» любим больше всего. Даже сейчас, когда относительно рядом есть «Гигант», продолжаем ездить из Академгородка именно в «Метро» на «большевичке». Прежде всего, привлекает отличный ассортимент продуктовых товаров, многого просто нет в других магазинах или же стоит ощутимо дороже. Есть собственные торговые марки, под которыми продаются товары как отечественных, так и европейских и других производителей, которые при высоком качестве стоят дешевле, чем раскрученные бренды. Отличный выбор алкоголя, на праздники покупаем его только тут. Постоянно проходят акции с очень приличными скидками, и персональные скидки до 20-25% на определенные типы продуктов - обычно как раз и набираем продуктов в прок именно со скидками, экономия получается весьма приличная. К сожалению, как тут уже писали, есть нюансы в «охоте» за акционными товарами. Популярные позиции с максимальными скидками разбирают быстро, что естественно, лучше в начальные дни акций приезжать утром, если есть такая возможность. Надо быть внимательным, на полке рядом с акционным товаром будет обязательно стоять похожий, но по полной стоимости. (Как-то взяли так упаковку томатного соуса, и только на кассе заметили, что это другой: не поллитра, 0.7л, и цена в пересчета почти в два раз выше. Но без проблем тут же, рядом с выходом, оформили заявление на возврат товара и деньги сразу вернули). Это, конечно, не изобретение «Метро», любой магазин используют эту уловку, формально обмана нет, просто надо быть внимательным, и не ухватить в порыве жадности товар без скидки :)))) Т.к мы приезжать стараемся не позже 11-12 утра, и не в предпраздничные дни, то толкучки в рядах и очередей а кассах не наблюдаем - это еще один очень большой плюс этого магазина. И проходы здесь достаточно широкие, хотя, не редко в середине может стоять подтоварка на поддонах, но все равно сохраняется по ряду с каждой стороны для проезда тележки. Персонал в целом приветливый и дружелюбный, не раз обращались к работникам в зале, если не находили какой-то товар, всегда подсказывали где лежит, привозили, если есть на складе, а на полке закончился. Как-то забыл на кассе банковскую карту, так два раза звонили, беспокоились, чего не еду забирать :))) С парковкой у магазина тоже как правило проблем не испытываем, хотя, конечно, зимой её надо чистить тщательнее. Так что, оценку может и можно было снизить, если начать придираться к мелочам, но не хочу - «пятерка»! А всем клиентам «Метро» рекомендую скачать мобильное приложение, и у вас всегда с собой в телефоне будет карточка клиента для прохода, все товары и акции и персональные купоны на скидки.

Отличный магазин. Хорршо что вход по картам. Перед праздниками закупаться-самое то. Были в конце декабря-народу человек 10-15 на весь магазин. Очередей нет. Радуют постоянные акции на продукты. Например, кофе "Суаре" берем только здесь.

Зачем распространять свои акционные каталоги, напечатанные нереальными тиражами, если в ТЦ Новосибирска нет, вернее по ответам «сотрудников» не поставляются, данные товары в принципе? Просто, чтобы была видимость? Очень расстроили.

Совершенно не следят за товаром. Сыр плесенью покрытый и продают без совестные!!! Вызвал продавца, а она плечами пожимает... Сервиса ноль!

Впервые была в этом магазине. Впервые потому, что у меня нет карты, как ее получить - ума не приложу (( На работе никто не предлагает, где вы все понабрали карт???? Была за компанию, в общем. Приехали 30 декабря за покупками - альтернатива Ленте, да и просто ради интереса. Я очень удивилась огромной площади магазина и оснащению - думала, все гораздо скромнее и непритязательнее. Сразу что не понравилось - товары по акциям выгребли в ноль! И я думаю, это сделали не покупатели, а мелкие ИП с киосками и магазинами формата "у дома". Просто взяли все, что было по акциям, и перетащили в свои точки на перепродажу. Потому что не бывает так, что всего полно, а то, что по акции - голяк. Стремно, короче. Это касается и алкоголя, и сыров, и конфет (и вообще всех сладостей). Кстати, о сладостях. Глаза мои разбежались! Я обожаю пробовать все новое и интересное, а здесь для этого столько возможностей!.. Купила кучу фруктов в шоколаде, шоколадок, печенья... Ммм... Все великолепное! Из шампанского было нечего выбрать, но было одно, которое мне было нужно, поэтому я была очень довольна. Вино не смотрела, но выбор огромный, это очевидно. Сырррр... Совсем другие производители, не такие, как в Ленте, Марии, Ашане и Магните. Моя сырная душа была в экстазе! Все, что купили, офигенно вкусное! И по ценам достаточно приемлемое. Была бы у меня карта - я бы пропала в этом магазине!О_О Конечно, огромные очереди. Конечно, предпраздничный день, но все же дело не только в нем. Сама программа у кассиров жутко тупая и медленная. Да и еще эти отдельные чеки на продукты и на алкоголь.... Да и сами кассиры не торопятся... На кассе простояли почти полчаса, перед нами было 5 человек... Убийственно глупая трата времени.... Интересно сюда приехать в будни или поздно вечером. Наверное, раздолье и пустые кассы! Как-нибудь проверю))

Удобное расположение, есть много интересных товаров, которых не найти в других магазинах, персональные предложения. Вроде бы всё хорошо, кроме одного - огромных очередей и медлительности некоторых кассиров. 21.12 примерно в 11 утра простояли в очереди не меньше получаса. И еще: над каждой кассой висит табличка, что, если вы 3й в очереди, скажите и мы откроем для вас другую кассу или подарим презент. Так вот это всё обман: кассу открыть после нашей просьбы они не смогли, ну и, само собой, ничего не подарили. Несолидно для международной сети не выполнять публичные обещания.

Вчера посетил Метро Кэш энд Керри на ул. Большевистская, 290. Кризис добрался и до МЕТРО?! Всегда покупал в МЕТРО наборы чернил для заправки картриджей. Приехал и ужаснулся скудности ассортимента!!!!! Выбора минимальный. Хотел купить колонки к компьютеру. Помните у "Утомленные солнцем" за библиотеку? Букварь, вторую и синюю. Это относится к колонкам. Выбор ничтожен. Что касается цен - цены далеко не демократичные! Ели раньше приезжал отовариваться для дома и офиса, то теперь только за конкретным товаром разово.

огромный выбор подарков к новому году! мы наконец-то купили все, что планировали. Елочные игрушки, гирлянды, застольные шарады, костюмы, украшения для дома и входной двери. Не стала фотографировать пакеты, но в багажник все еле влезло, мы остались очень довольны!

Вижу, что представители данной компании не реагируют на отзывы.... но тогда это для клиентов. Давно являлась клиентом, но последнее посещение полностью изменило мое мнение и теперь я туда ни ногой. В субботу с дочерью поехали в Метро на Большевитской, она присмотрела там куколку, поехали целенаправленно за ней. Подойдя к полкам с куклами, и найдя нужную, я обратила внимание, что наша кукла стоит под ценником акция и цена 699 руб, но есть похожие куклы... по названию, упаковке, которые стояли выше на полку и цена была 1199 руб., понимая, что возможно будет неразбериха на кассе, я сделала фото. На кассе наша кукла пробивается по цене 1199 руб. (и почему меня это не удивило?!), я говорю кассиру, что эта кукла по акции и хочу показать фото - куда там... кассир сделала кислую мордочку и повернулась ко мне... з....м спиной... начала вызывать работника с игрушек - типа с ним разбирайтесь... Ну хорошо... подходит работник зала игрушек... и начинает мне (клиенту) жаловаться - какая тяжелая у нее работа, что у нее 9 отделов в обслуживании, что она не успевает за нами нерадивыми клиентами расставлять товар. Что это мы такие плохие, криворукие - не можем правильно выставить товар на полку.... Я спокойно все это слушаю и сообщаю, что мне как клиенту это все знать не нужно, мне нужно купить куклу по той цене, которая заявлена. Мы бежим снова на кассу... по дороге мне желают здоровья и еще много чего "приятного"... Звоним управляющему центра... тот предлагает написать мне претензию и ждать ответа... "ребята, вы серьезно?" Конечно меня это не устраивает - в свой адрес продолжаю слушать "приятности" и прошу пригласить управляющего. Управляющий подошел... посмотрел на кукол (со мной даже не разговаривал) и дал распоряжения продать куклу по заявленной изначально цене. А мораль такова: - абсолютно не клиентоориентированный персонал - персонал не знает Закон о защите прав потребителей - персонал грубый и хамовитый - бардак в ценах и товарах P.S. Это мы купили одни товар, а когда набираешь полную тележку не всегда следишь за ценами, и сколько еще таких несовпадений...

Приятно купить приличного вина за пол цены (жаль акции раз в пол.года и только по отдельной стране), но вот зачем-то начали делать липовый маркетинг, всякие там уголки скидок (где товары по тем же ценам, по которым они и раньше на полках валялись), ваучеры выдавать на рандомную скидку (которая у меня уже 3 раза была 151 рубль...) ну серьёзно, я закупаюсь там по 10 000 и вы меня "радуете" таким сюрпризом со скидкой в 1.51%?! да ещё я должен получить бумажку на кассе, не забыть её притащить в следующий визит и узнать благую весть про то, что меня опять обманули? А я считаю обманом такую сумму скидки, т.к. на этой бумажке есть табличка, в которой сказано, что при чеке от такой-то суммы скидка составляет такую-то сумму... Но походу это просто не работает, т.к. людей, которые в метро закупаются на 10 штук - куча, а кассиры говорят о том, что "у кого-то даже по тысяче бывает", хотя в той табличке при покупке от 8к обещают скидку толи от 4к, толи до 4к, но видеть таких сумм никто не видел). Маркетинг должен быть приятным, вот сделали бы рандомную строчку в чеке бесплатной (толи пирожок за 19р, толи бутылка вискаря за 4000) - было бы удобно (не нужно бумажки таскать) и приятно, а так только желание ездить отбиваете.

Хороший сервис,сотрудники помагают с выбором. Искали филе тунца по всему городу,только в метро нашли!

Крупный магазин, международная сеть и такое отсутствие клиентоориентированности. Заполнила на сайте анкету, пришло письмо, что, мол, приезжайте дооформиться в магазин в его рабочие часы. Ну что, приехали, спрашиваем, как это сделать, нам девушка с абсолютно отсутствующим видом говорит "программа не работает". На вопрос, а когда заработает, говорит "звоните сами, уточняйте". Почему бы такой крупной компании самим не связаться с клиентом любым способом и не предупредить о том, что у вас какие-то технические неполадки? Это уровень парикмахерской среднего пошиба. Значит сотрудникам и руководству этого магазина не хватает квалификации, чтобы уладить этот вопрос положительно для всех сторон.

По-нашему это шок. Мы постоянные клиенты "Метро" уже много, много лет: регулярно покупаем продукты и бытовую химию, технику по акциям и просто так. Не имеем обыкновения скрупулезно проверять чеки, но недавно столкнулись вот с чем. Пришли нам индивидуальные предложения, как обычно: - 25 % на то, -15% на сё, и поехали мы закупиться. Поехали в воскресенье 3.09.2017. Набрали всего. Попросили на кассе пробить скидку. Нам пробили, и даже рядом со штрихкодом отметили галочкой, что скидка сделана. Уже в машине совершенно случайно обнаружили, что "скидка" на всё составила около 100 рублей. Это при том, что только с нескольких бутылочек оливкового масла, которые мы приобрели, скидка должна быть куда больше! а там еще пара позиций, и тоже если посчитать, получается скидка несоизмеримо больше ста рублей. Стали тщательно проверять, все ли условия акции мы соблюли, по датам, по товарам, и по всем ли категориям... И вот что, ребята, да - соблюли, и без вариантов! Но фактически обещанных скидок не сделали:( А что, понятно, какое доверие тут, все надо проверять... Дорогое и уважаемое "Метро кэш энд кэрри". Нам не так важно, кассир ли это организовал, менеджер или сама система допускает возможность обмана клиентов. Раз компания не может этого контролировать, увы ей. Нас как клиентов вы потеряли навсегда, и все ваши "эксклюзивные предложения" из почтового ящика будут отправлены прямиком в мусорное ведро.

Хотелось бы бывать здесь чаще, но карта оформлена на мужа, а за продуктами чаще езжу я и в рабочие дни когда все на работе) Поэтому в Метро мы бываем редко, но закупаемся конкретно. На входе поставили терминал и теперь не нужно подходить к администратору с картой и паспортом, просто сканируешь карту и вперед тратить) Кто здесь был тот видел скорости передвижения покупателей - все размеренно, без беготни и толп у касс. Я здесь отдыхаю. Реально после гипермаркетов я отдыхаю в Метро, совершая те же покупки по списку и рассчитываясь на кассе. Персонала в зале немного, но сотрудники универсальны, то есть можно подойти к кассиру и узнать где найти то и это и на тебя не посмотрят круглыми глазами. В теплое время года советую брать с собой что-то типа толстовки или джемпера так как в холодильниках (мясо, молочные продукты, сыры и колбасы) очень-очень холодно. Я чувствительна к перепадам температур и даже направленный на шею кондиционер в машине спровоцирует больное горло, поэтому без кардигана в минувшую субботу я быстрее обычного нахватала мясо и молоко) Цены разные, но что-то есть намного дешевле чем в той же Ленте по карте. Есть товары и продукты, которые я покупаю часто и в Метро я точно экономлю за счет собственных ТМ и бренда Fine Life - продукция чаще отличного качества, а цены намного ниже привычных брендов. Всегда много акций и по красному ценнику можно также неплохо экономить. Мясо, рыба, овощи и фрукты - то, что лично я беру здесь редко тк эти категории дороже чем в магазинах у дома. Да, есть уникальное мраморное мясо или фрукты издалека, но мне привычнее мясо из знакомого магазина, а курица здесь та же и цены те же. Некоторые товары продаются упаковками и это для меня единственный минус. Я понимаю и знаю категорию магазина и покупателей, которых здесь ждут, но мне не нужно 10 пачек пакетов для мусора или 25 бутылок минералки - поэтому здесь шопинг занимает больше времени тк нужно читать ценники. Вчера в Ленту поехала и по привычке ищу на ценниках инфу о количестве упаковок - Метро выработали рефлекс)) Есть рамки на выходе на улицу. То есть вы оплатили покупки, катите тележку на выход и вас может остановить охранник чтобы заглянуть в пакеты, а если что-то запищит, то готовьтесь поймать на себе разоблачающий взгляд - не самое приятное прощание с магазином, подарив им 8000 руб., но охрана выбирает "жертв" как-то избирательно, так что есть шанс уйти на позитиве;)

Пожалуй, лучший из магазинов подобного формата. Год назад переехали в Новосибирск. Единственный вариант, где приемлемые цену и качество отыскать получилось.

История одной покупки. Сегодня поехали со знакомым в метро, до магазина нас подбросили на машине. В этот Метро приехал первый раз. Пока ходили покупали то что нужно, увидел электробритву по акции, ну прям вещь, и акция действительно прям реальная, грех не купить. Беру коробку, все как положено опечатана замком. На коробке приклеен стикер "Тара". ну стало быть понимаю, что бритвы в коробке нет. Рядом тоже нет. Зову консультанта, ищем бритву, оказывается на полке ниже, за другими коробками она нашлась, витринный образец, приляпанный к сигнализации, минут 10 ждали пока проходил процесс отключения: вызов охраны, снятие сигнализации (процесс, кстати не особо удался сотрудникам, поскольку пищалку сигнализации отключить так и не удалось, отдали в руки бритву и коробку, сказали, после оплаты, проверите содержимое коробки) Ну лады. Идем значит на кассу, решил пробить бритву отдельным чеком, думаю, ну мало ли че будет. Оплатил все покупки, подаю бритву и коробку - в ответ получаю - "Это как у вас так оказалось??" Отсюда начинается опять тягомотина, "Ждите, я так не могу вам пробить", звоним сотруднику отдела, ждем его 10 минут. Кстати, идея с отдельным чеком была блистательна! Спокойно отложили ее и пропускали других клиентов. Пришел наконец сотрудник отдела, открыл коробку вместе с кассиром, положил в нее бритву и отдал. Ну аллилуйя :-) Все проверил, все работает. А теперь самое интересное. Обратно-то нас никто не увозил, решили вызвать такси. И поняли, что мы встряли! В этой глуши мобильная сеть никакая абсолютно, передача данных в ноль. Обрадовал вайфай от билайна... но не надолго, подключиться к нему невозможно оказалось. В общем скрипя сердце в режиме GPRS, протолкнулись хиленькие данные, достаточные для заказа через приложение такси. Думаю, пока сижу на диванчике напишу в книгу отзывов че-нить в тему, раз она рядом с диванчиком. Открываю, а там нарисованные мужские достоинства и надписи типа "... вы все "продукты человеческих отходов"(прилично выражаюсь)...." Знаете, я посмеялся в голос, и понял - что никто эту книгу не читает, раз такое на трех листах написано и не убрано. Ну и минус вам. От греха подальше, решили заранее выйти на улицу, чтобы хоть как-то на воздухе улучшилась связь. И тут началось вновь. Чертова бритва запищала на выходе, пришлось вернуться, доставать охраннику бритву, чек. Короче, выдохнули, когда оттуда уехали, ну ка сие место да подальше... В общем, минус, цены там дорогие, брать можно только то что по акции, тока можно найти что-то подешевле. П.С. Мысленно себя подготовил к тому, что бритва долго не продюжит! Уж больно с ней все плохо выходило :-)

Люблю магазин за акции и возможность купить свежую и оригинальную продукцию. За колбасой "Велком" езжу специально в "Метро", т.к. больше нигде такой нет. Спиртное можно брать без опасений, т.к. знаю, что туда очень тщательно отбирают данную продукцию. Ну и, конечно, сыры.... Это просто здорово!

В данной сети покупаем канцелярию для фирмы. Очень нравятся их личные предложения-скидки на определённые товары (скидка доходит до 30%). Цены на ряд товаров выше, чем в той же Ленте или же Ашане. Только в этой сети без проблем можно купить низколактозное молоко. Данное молоко есть двух производителей и разной жирности. Вечные очереди именно по этому адресу. Проблем с такими очередями нет ни на Северной , ни на Петухова.

очень надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на выкладку безалкогольных напитков. Лето, товар популярный, а выбирать не из чего. В ассортименте из газировки только продукция компании Кока Кола и марка Фрутто. Составы этих напитков оставляют желать лучшего, в них переизбыток хим добавок. Полно производителей, у которых в составе лимонада только вода и сахарный сироп, в том числе местных. Покупатель стал избирателен, все читают этикетки. Пожалуйста, расширьте ассортимент

Во-первых для такого торгового центра не допустимо, что из 5 ящиков для сумок (которые нельзя проносить в торговый зал) 4 оказались не рабочими - они просто не закрывались и выданная администратором монета вылетала. Во-вторых неплохо было бы на входе написать не "товары оптом" а "физ.лицам вход запрещен" для того чтобы не соблазнять и не тратить своё время и время клиентов на выяснение данного запрета у администратора. В-третьих администраторам не помешало бы провести курсы вежливости. Ибо фразы "я сейчас занята", "мы физических лиц не обслуживаем" и т.д. в крупных компаниях, которые ценят клиентов, как минимум сопровождаются приставкой "к сожалению" или "извините", а не с "выпученными" глазами, мол, как это Вы не знали... В-четвёртых, автоматически открываемые двери тоже не помешало бы настроить - закрылись прямо в момент проезда коляски. Ну а 1 балл Вы заработали за парковку - мест у Вас предостаточно.

14 апреля купили сыр в фабричной упаковке с нормальными сроками. Часа через два уже за городом открыли упаковку и... См фото. Плесень в нескольких местах и дурманящий аромат. Позвонили в магазин,пригласили приехать с сыром и чеком. Но была суббота,Дача и возвращаться в город даже за 300 руб не было желания. Вероятно на это и расчёт. При чеках на несколько тысяч ( а таких в этом магазине большинство ),вряд ли кто будет возвращаться из за кусочка испорченного сыра. Будьте бдительны !

Никогда не думал, что придется написать отрицательный отзыв данному магазину. Несмотря на некоторые недостатки, всё равно у него есть своя покупательская изюминка. Так вот, ставлю минус за качество продукта - кукурузной крупы серии "Fine Line". В запечатанной упаковке были обнаружены маленькие черные насекомые. Они были живые. И это запечатанный пакет? Пришлось выкинуть все три из запаса. Больше не буду покупать у вас крупы этой линии. Проведите проверку поставщика! Это не нормально! Срок годности не вышел.