Екатеринбург, Металлургов, 85 (1 этаж; вход по карте клиента)
Категория | Гипермаркеты |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Металлургов, 85 (1 этаж; вход по карте клиента) |
Телефон | +7(343)253-03-00 +7(343)253-03-71 |
Сайт | www.metro-cc.ru |
ВК | mirmetrorussia |
Данный магазин раньше посещать не любил. Так как некоторого товара не было в единичной продаже. Но недавно случайно с друзьями посетил. И был удивлен, что все изменилось. Теперь все можно покупать как в обычном магазине. Так же качество товара хорошее а цены такие же как у всех. Теперь буду посещать данный магазин обязательно.
Отправлено 6 лет назад
От Евгений Груздев
Соглашусь с отзывами ниже. О даааа, тишинаааа и спокойствие. Большое количество выбора. А какая там выпечка... Очень любим с мужем там набирать продукты для "барбекю" и стейки качественные, и для любителей бургеров тоже огромный выбор. А соусы, сразу берём литрами. Молчу про сладости. Выбор зернового (хорошего) кофе большой, что безумно радует. 1 балл снизила, из за того, что некоторые и такие необходимые позиции продуктов перестали возить, а аналогов к сожалению нет. Поэтому приходится сейчас ездить к "соседям", что очень удручает(
Отправлено 6 лет назад
От ЗовМордора
Согласна с предыдущем отрывов - очень тихо , нет очередей. Ассортимент хороший , но есть не все . Что искали - не нашли . Но есть хорошие акции . Если ещё правильно посмотреть стоимость за штуку - вообще замечательно. Нам в частичности повезло с кормом для кошек, манго в сиропе, книжками . Еще появилась кофейня на входе. Это очень радует
Отправлено 6 лет назад
От annasamoh
Очень нравится из-за тишины и комфорта, хороший выбор мяса и рыбки, есть товары, которых нет в других магазинах. -1 балл от очень частую смс рассылку, даже надоело уже, а ехать и писать заявление нет желания и времени, по магазину в целом нареканий нет.
Отправлено 6 лет назад
От Kirill Kozlov
Магазин очень нравится. Необычные товары, мало народу, тихо спокойно, в магазине чисто. Единственный минус, что на некоторый товар не соответствует цена. На ценнике один, а на кассе вытесняется, что цена другая. А так в целом не плохо!
Отправлено 6 лет назад
От iD
Магазин нравится за отсутствие толп народа и наличие интересных товаров. Но в последнее время очень много просрочки и товаров с истекающим сроком годности. Пример из вчерашней закупки: сок FL (их торговая марка) просрочен уже пару месяцев. Неприятно.
Отправлено 6 лет назад
От klukva
Магазин классный. если отслеживать акции, то можно урвать товар с хорошей скидкой идеально для владельцев магазинов. Но цены надо мониторить постоянно.
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Андреев
14 числа заехали за алкогольной продукцией. Выбрали пиво, которое пробовалось не паками, а в штучно и это было указанно на ценнике, взяли 6 бутылок и пошли на кассу. Пробивая нам сказали, что только паками, сходили за ценником, написано штучно, позвали консультанта он сказал, что этот ценник заблокирован и он ничего не может сделать, зная свои права, мы возмутились , на что от настаивал, что ничего не сделать, только паками 12 штук. Пройдя на сервисную зону и попросив письменный отказ в продаже товара по ценнику , они засуетились т сказали, что сходят до управляющего и он разблокирует, все это длилось минут 20, пришёл сказал заблокировал, но нужно ждать ещё 20-30 минут, постояв минут 15, я на 9 месяце, посчитала, что это издевательство, плюнули и ушли. Желая ехать именно туда больше нет!!!!!!!
Отправлено 6 лет назад
От caramelca93
Лживая сотрудница на стойке регистрации при входе уверила,что я как физическое лицо не смогу пройти со своим другом,у которого есть карта клиента.Наплела что его карту заблокируют, если он попытается с собой кого-либо провести.Хотя потом выяснилось,что это полная чушь!Вот из-за таких тухлодырых сотрудниц создаётся негативное отношение к компании!
Отправлено 7 лет назад
От Евгений Френкель
Люблю этот магазин! Нет проблем с парковкой. Всегда спокойно, нет толпы народа, на кассах, как правило, не более 2-х человек в очереди. Всегда свежий фарш и мясо. Много товаров, которые не представлены в других магазинах. Нравится продукция ARO и Fine Life, хорошее качество по доступной цене. Часто бывают приятные акции на вина) Снижаю балл за отдел с овощами и фруктами. Он, увы, подкачал. Фрукты и овощи вялые, явно не первой свежести. Если заняться этим отделом, цены бы вам не было)
Отправлено 7 лет назад
От morozovavaleria
Один из любимых магазинов. Всегда, даже в новогодние праздники достаточно спокойно. Очень большой ассортимент и высокое качество товаров. Очень нравится продукция марки Фин Лайф. Всегда хорошие скидки на бытовую химию. Удобная парковка, всегда есть куда машину поставить.
Отправлено 7 лет назад
От irenschipilova
Любимый магазин из всех, представленных в Екатеринбурге! Радует и ассортимент товара, и ценовая политика, и расположение :))
Отправлено 7 лет назад
От Надежда Волкова
Лучший магазин, очень широкий ассортимент различного товара, практически полное отсутствие больших очередей
Отправлено 7 лет назад
От Владислав
Я не большой любитель Metro, никогда не получалось полностью затариться здесь по списку необходимых продуктов, особенно сильно провисает отдел с овощами/фруктами, хуже качества не найти даже в мелких магазинах у дома. А после вчерашнего посещения сомневаюсь, что сюда вернусь. Брали не так много продуктов, поэтому немного смутила на кассе завышенная сумма покупки. Стали не отходя разбираться в чеке, оказалось, что не прошла скидка по акции на вино свыше двух бутылок и каждая вместо 400 обошлась нам по 900 рублей. Зная о своих правах забрать товар по стоимости, указанной на ценнике, пошли с консультантом перепроверять. Скидка действительно есть именно на эту грузинскую марку, правда на другой сорт, отличия по названию и этикетке на бутылках практически незаметны, и красный ценник почему-то стоит не на месте, а на рядах именно с той продукцией, что взяли мы. Объяснение менеджера зала гениальное - "так это покупатели переставили". Вы серьезно? Лично я не могу представить, что кто-то в здравом уме приедет в магазин с пропускным режимом и начнёт на нижней полке всю продукцию переставлять из одного места в другое, тем более, что покупателю это никакого ценового преимущества не даст, а вот продавец на нашей невнимательности выгодать может. За хорошее вино, честно, мне заплатить не жалко, но купленное нами этого не стоило, поэтому решили сделать возврат. Но оказывается, вернуть не так просто, как купить. Несмотря на целостную упаковку товара, чек и удостоверение личности в возврате нам отказали. В программе возникла какая-то проблема с акцизными марками и 40 минут мы впустую прождали у стойки возврата с месячным ребенком в ожидании чуда. Позвонила в службу поддержки по горячей линии, чтобы хоть как-то придать динамику развитию ситуации. По телефону нам было предложено либо ждать ещё час до возможного устранения неполадок, но без гарантии на результат, либо специально приезжать за возвратом в другой день. Такие решения сложившихся ситуаций для меня однозначно не вариант, сначала потратить час на бесполезное ожидание, а потом найти ещё несколько часов на повторную поездку с маленьким ребёнком. Учитесь работать не только с европейскими продуктами, но и по европейским стандартам.
Отправлено 7 лет назад
От Мария Шмакова
Компания очень хорошая все очень качественное мне нравится этот магазин можно выиграть призы от Центра обслуживания
Отправлено 7 лет назад
От Сан Саныч
Очень разочарованы безразличием к покупателям!!! Вчера хотели купить чемодан в подарок, выбрали подходящий, тканевый. При осмотре увидели пятна на задней стороне. Следы шариковой ручки на передней. Сильная потертость колёс... обратились к продавцу данного отдела, с вопросом о наличии такого же чемодана на их складе или на складах других магазинов метро, в противном случае о скидке. Ведь пятна были явно заметные! Колеса истерты. Продавец удалилась в складское помещение с репликой- вряд ли вы думаете, что вам дадут скидку 50%.... Я с огромным удивлением посмотрев на неё, ответила- что нам и не нужна такая скидка! (С чего она взяла это, до сих пор не понимаю) В течении 10 минут она вернулась и сказала, что РУКОВОДИТЕЛЬ дал только 5% скидки!!! После чего по нашей просьбе она обзвонила другие магазины и взяли трубку только на одном из них, но ответ был отрицательный. На их складе не было такого чемодана. Поняв, что разговаривать с нами ей хочется, так же как идти нам на встречу, я попросила позвать их руководителя к нам. Она ответила мне, что его нет на месте. Я задала вопрос: дак как вы получили разрешение на скидку? Раз она даже не на месте. Она: - по телефону Я попросила набрать их руководителя. Она сперва сказала, что вообще не понимает о каких мы говорим пятнах, ведь сегодня она смотрела эти чемоданы и там не заметила ничего подобного!!! Я думаю, значит так смотрела раз не заметила. После долгого разговора с ней, я выяснила что она совсем НЕ РУКОВОДИТЕЛЬ, а такой же работник их отдела. Зовут её Татьяна!!! Разговор с ней не дал так же никаких результатов. Стоимость чемодана 5299, они предложили скидку 5%- 250 рублей. За такие видимые потертости и пятна, это очень мало, ведь химчистка будет стоить дороже!!! Работникам данного отдела, абсолютно безразницы на своих покупателей и судьбу товара. Мы были бы рады купить этот чемодан, уж очень он симпатичный. Но, получив такое неприятное отношение, уехали в Метро, на Космонавтов. Там купили прекрасный чемодан, правда дороже. Но, дело то не в деньгах.
Отправлено 7 лет назад
От marine.vano90
Магазин хороший. Дорогой, правда. Дороже только Гипербола. В связи с этим забавляет позиционирование «магазин для бизнеса». С такими исходными ценами на большинство товаров- уж точно ничего не заработаешь))) Ну да ладно. Мы Метро любим за то, что тут никогда не бывает диких толп и всегда можно купить разные деликатесы. Не совсем понимаю коллаборацию с Медиамарктом. Если я хочу в ММКТ- я туда и пойду, а не в отдел ММКТ в Метро)) Пожелание одно: увеличить количество тележек с детскими сиденьями
Отправлено 7 лет назад
От d0ct0r
Заехал за пиротехникой по пути. И глядя на очереди на кассах, подумал, а почему тут нет экспресс-касс? Явно же бывает, что люди берут по немногу. При покупке пиротехники рассказывают о мерах безопасности, записывают номер карты и просят расписаться в журнале, что инструктаж проведён. Хоть и очереди были как-то повезло, попал на быструю кассу и очень скоро завершил посещение.
Отправлено 7 лет назад
От IamGeSe
А мне нравится этот магазин. Там нет такого магазинного кипиша,как в остальных ТЦ,особенно если попозже поехать. Хороший ассортимент рыбы,спиртного.Хороший выбор подарков к НГ.
Отправлено 7 лет назад
От Меч Справедливости
На предприятие нужно было купить подарки к праздникам и мы конечно же поехали в Метро ну и не прогадали.Купили отличные детские подарки к новому году по хорошей цене а так как мы покупали целую коробку ещё и получили дополнительную скидку,что очень порадовало.Вообще выбор в этих магазинах огромный и разнообразный.Если есть время всегда езжу туда.
Отправлено 7 лет назад
От parulina.marina
Я все понимаю даже почти 300 р за баночку с 42 граммами анчоусов, их просто не найти в других местах в екб... но неужели эти баночки хотя бы нельзя запечатывать нормально!?
Отправлено 7 лет назад
От Яна
А почему сегодня в отделе, где продают овощи и фрукты такая разруха? Гнилые помидоры на самообслуживании. На стеллажах одни ценники и пустые коробки. Выходной? Работать не кому? Видел конечно такое, перед новым годом, но чтобы в днем в обычные выходные.
Отправлено 7 лет назад
От Rock
Очень люблю metro, даже несмотря на то, что цены не всегда выигрывают по сравнению с другими гипермаркетами. Много товаров, которые редко встретишь в других магазинах. Большой выбор рыбы и других морепродуктов. Широкий ассортимент различных соусов, нигде такого не встречала. Хотелось бы отметить акции на игрушки: иногда бывает до 70%, очень приятные цены! Наверное поэтому, наш ребёнок всегда очень радуется, когда видит - куда мы опять приехали. Удобная пропускная система, нет очередей, нет толп безумных людей, как в Ашане, нет проблем с парковкой - парковка просто песня, очень удобная. Очень довольны.
Отправлено 7 лет назад
От Olesyta
Приезжаю сюда исключительно ща улитками иногда и за одно покупаю ещё корзину всяких глупостей... правда в последний раз мне с ними повезло не сильно, в улитке попался острый осколок.. зная данный магазин, они работают скорее на количество, нежели на качество и никто даже не извинится
Отправлено 7 лет назад
От Яна
Неоднозначный оптовый магазин, есть товар, который абсолютно дешевле, чем в других розничных точках, однако на основную продукцию цены такие же, а зачастую даже дороже.
Отправлено 7 лет назад
От Alexander
Ура! Теперь в этот Metro можно удобно добраться по переходу из МЕГИ! Как же долго я этого ждала. В этом магазине мне нравится все - ассортимент товара, цены, возможность взять товар коробкой, всегда! вежливые сотрудники и отсутствие толп безумных покупателей. А еще – забота о покупателях: это и пледы в отделах молочки, которыми можно укрыться, если легко одет, и постоянные скидки/интересные акции/дегустации и собственные каталоги и анонсы на сайте. В отличие от Ашана по соседству – так и просто райское место! Да, цены не всегда приемлемы, а где-то необоснованно завышены, но затариваться основными товарами на месяц я езжу именно в Metro и менять его на другие магазины точно не планирую!
Отправлено 7 лет назад
От Lliske
Добрый день, уважаемые клиенты и администрация. Посещаю данный "центр мелкооптовой торговли" раз 3-4 в неделю. Посетителей не очень много, цены влияют и наличие пропускной системы. Цены объективно выше чем в других супермаркетах, но если есть скидка по вашей карте (порядка 10%), то не на много. Существуют еще акционные товары (красный ценник). Мясо и рыбу по таким ценникам покупать не рекомендую, можно купить "кота в мешке", лучше уточнить у сотрудника отдела, когда было поступление рыбы/мяса и самому выбрать. К недочетам можно отнести еще и кассы. Да их много, но половина (на мой взгляд) не работает. Табличка над кассами "если вы третий в очереди, сообщите и мы откроем еще кассу" - выглядит просто издевательством. Никто ничего не откроет. И самое не приятно - это цыгане на парковке. Они видят, что вы заняты погрузкой товаров в автомобиль, начинают кружить вокруг вас, что-то лепетать про сглаз и прочую ахинею. Почему администрация на это не реагирует!?
Отправлено 7 лет назад
От Михаил Иванович
Ужасный персонал, что за магазин в который не пускают людей? Обслуживание на нуле! Нет даже желания приходить
Отправлено 7 лет назад
От Катя Пирожникова
Для людей, привыкших к европейскому ассортименту. Сравниваю с Ашаном: Плюсы: + Не так много народу (т.к. вход по картам и цены повыше); + Широкие удобные проходы; + Большая парковка; + Большой ассортимент товаров из Европы хорошего качества (правда по высоким ценам); + Замечательный алкогольной отдел (можно купить хорошее вино по относительно низкой цене); + Низкие цены на отдельные категории товаров: подгузники, бытовая химия, бумага для принтера, и т.д. + Удобно закупаться оптом: почти все товары упакованы в ящики/коробки/блоки. Есть грузовые тележки. Минусы: - большинство товаров дороже, чем в ашане (особенно в глаза бросились супердорогие канцтовары). Итог: иногда заезжаем сюда за подгузниками, детским питанием, бытовой химией. Также если возникнет потребность купить что-нибудь оптом. Кстати, алкоголь на свадьбу покупали именно в этом магазине.
Отправлено 7 лет назад
От Litvinov.AA
Практическими все пре уроки делаю в Метро. Терпеть не могу всякие ашаны и магниты и мегамарты. Людей много, беспорядок, с телегой проехать нереально! В этом плане Метро меня очень даже устраивает. Да, цена на некоторые товары завышены, но есть несколько собственных марок Метро имеющих вполне достойное качество и по приемлемой цене. Не так давно появилось два больших плюса: это возможность взять фрукты и овощи на развес, а не как раньше только ящиками! И при входе в молочку висят флисовые пледы в которые можно завернуть себя, ребёнка в телеге и спокойно пройти в холодный отдел. Самый большой минус: их два: это работа нескольких касс при таком большом их количестве и туалеты! Это просто ужас какой то! И ещё одно замечание: появились подарочные карты, но какие то они странные! Слишком уж они заморочились и сделали из прям банковскими. Но! Продаются они ТОЛЬКО в Метро на Уралмаше!!! Номиналом по 1000₽ и не больше не меньше! Ну очень очень неудобно!
Отправлено 7 лет назад
От Кристина Строганова
Обожаю этот магазин,просто за то что можно свободно передвигаться без толпучки как в др рознич магазинах!много крутых АКЦИЙ постоянно какие то интересные мероприятия проходят и дегустации)
Отправлено 7 лет назад
От alenca90
Минусы: 1) Магазин очень дорогой. 2) Всего только 2 кассы работают, поэтому в очереди можно потерять минут 30!!! 3) Персонал слегка грубоват . Плюсы: 1) Всегда можно найти парковочное место. 2) Народу мало.
Отправлено 8 лет назад
От sweet_dreams
Суббота, 11 с четвертью, очередь в кассу на 30 минут. Приезжай, покупай, а потом до потери сознания стой в очереди в кассе. Нет, покупателей не много, работающих касс мало. Тридцать минут это явный перебор.
Отправлено 8 лет назад
От Rock
Смешаные впечатления. Главное почему сюда гоняем - отсутствие толп, очередей и цыган (Ашанчик, это в твой огород) Начнем со входа. Обычно сразу проходим прямо до средней аллеи, а уж потом из неё сворачиваем в те отделы, которые нужны. Сегодня до главной аллеи ещё не дошли, тормознулись у акции. Тканевые салфетки-плотенца (рулон) за почти 200 р. Ок. Вполне устроит, не надо ехать за ними в мерлен. (А так как дома есть постоянный потребитель этого блага цивилизации - цена на этот товар нам крайне интересна). И тут внимательный и поджидающий подвоха муж обратил моё внимание - рулоны то разные. Вперемешку 120 и 180 листов. Всмотрелись в большой акционный ценник - ну точно, на 120 листов. А в малозаметном и неудобном месте мааааленький бейджик с ценой на 180 листов. Адская подстава... Конечно, набрав бытовой химии и продуктов на две семьи я бы и не заметила... Да, ещё цена на хлебобулочное - звёздная какая-то. И молочка иногда вся не свежая - как попадёте... Остальное всё вполне сносно. Спасибо за внимание и будьте внимательней с их "акциями"...
Отправлено 8 лет назад
От Наталья Ро
Страшней для мужчины чем "а давай заскочим в Икею на секундочку" может быть только "может в Metro"?) Я вчера прям под впечатлением осталась, так давно тут не была, да родители пару недель назад пробегая между рядами увидали какую-то "неведомую зверушку" в виде лазерного проектора, подумали и захотели. Нас отправили на поиски. Metro прекрасно. И, конечно, прежде всего оно будто вернуло в Европу и было ощущение, что вот-вот продавец заговорит на чужом языке (кстати, здесь много продавцов и они отлично помогают). Но и людей здесь оказалось очень мало. А вот ассортимент продуктов велик. Прям да. Фрукты и овощи все накритиковали, я туда даже не дошла. Местной молочки очень мало, но это тоже нестрашно, хотя тот же "чудо шоколад" знакомый детства ощутимо дешевле. Здесь много не очень популярного товара и по очень отличным ценам. Так восхитительный шоколад Lindt здесь по 130, хотя у нашего дома цена в магазинах разнится от 200 до 230. Очень хорошие цены на кофе, на чаи. Удивило разнообразие японской лапши и соусов. Прям да, отличная яичная лапша и совсем недорого. А ещё хороший выбор новогоднего ассортимента. Столько гирлянд, что разбегаются глаза, шары, огни. Этого сейчас везде, конечно, много, но здесь прям ооочень по некоторым позициям Все очень быстро, удобно, парковка шикарна и практически вечером в будний день была пуста. Залипательно и однозначно может быть очень полезно)
Отправлено 8 лет назад
От Shezgara
Хотите почувствовать смесь высокомерия европейских цен и совдеповского сервиса, то это сюда! Гремучая смесь! Цены намного завышены, дороже. чем в розничных магазинах. Качество продуктов такое же. Фрукты и овощи недозрелые. Хлеб деревянный. Ну а сервис так это вообще бомба! Ни в одном отделе никогда не найти консультанта или хоть кого-нибудь. чтобы узнать где что лежит, какой и от чего ценник стоит напротив. Цены тоже один сплошной обман. на кассе очень удивитесь, когда узнаете, что все стоит еще дороже! Очереди в кассы километровые! Кассиры хамливые никогда никуда не торопятся. Берут эксклюзивную лапшу неаккуратно. ломая её, а она только из-за вида стоит не мало! В отделах постоянно идет какой то движения, отделы закрыты! И это при том, что ты едешь туда специально за тридевят земель, чтобы постоять напротив и повздыхать. что неудачно заехал! Короче полный и полный пипец!
Отправлено 8 лет назад
От Nina
Подпортили настроение. Не прошел на кассе купон, высланный на почту, говорит активирован уже. Кем активирован, если я единственный держатель карты? Оставил на кассе 10 кг конфет, хотел к НГ закупиться :( Оставлю деньги в другом месте.
Отправлено 8 лет назад
От Freeland
Была вчера в этом место. Такого я не видела... пожалуй, с детства: хамство, безразличие, тупость. Все как замшелом совковом овощном магазине. Для полной идентичности не хватает только всех там в грязные халаты обрядить. На кассе хамят. Никто ничего не знает. Просишь позвать старшего - прямо отвечают, нет, ничего не знаем, никого не позовем. помогать ничем не будем, идите лесом (не знаю имени, кассир парень молодой). в итоге пошла на вход разбираться, т.к. хоть там кто-то был. Там то же самое. На меня чуть ли не разоралась девица, что, мол, если кассир хамит, нефиг ей это высказывать. В общем, не исключаю, что они брат или сестра, т.к. манеры идентичные. В общем, жесть. Никогда туда не ходите - в городе полно нормальных магазинов. Такое надо рублем наказывать, раз руководству фиолетово.
Отправлено 8 лет назад
От Nadezhda E.
Вчера приехали в Метро на Металлургов, чтобы закупиться для дня рождения. Скидочная рассылка + ваучер по Метро эдвайзеру. О том, что такое Метро эдвайзер на входе никто не знает. Что делать с ваучером аналогично. Отправили на стойку обслуживания клиентов - пусть вам там распечатают ваучер и всё будет ок, отправьте им по электронной почте. Набрали товаров и пошли в сторону кассы. Кассы как обычно, 1,5 штуки работает. Подхожу к стойке по работе с клиентами. "Вот ваучер, не могли бы вы распечатать?". -"Нет, не печатаем". Я говорю, дак вот отправили же к вам, давайте на электронную почту отправлю, а то понабрали товаров и ваучер нам будет очень кстати. "Нет, идите печатайте дома". Отличный ответ. Наверное, я бы дома и распечатала, но так уж получилось. Где ваш сервис, о котором вы говорите? Где ваши чудесные цены, о которых вы также трендите в рекламах? Если вы хотите лояльных клиентов, то хотя бы какой-то маленький сервис окажите, пожалуйста, чтобы к вам приятно было заходить. Наши придомовые магазины уже в миллион раз лучше ваших Метро. И по ценам, и по качеству и по ассортименту. Всего хорошего. К сожалению нет отметки "Отвратительно".
Отправлено 8 лет назад
От Zhanna
Отвратительное обслуживание на кассе Мартынова Ивана!!! Покупателям хамит, сумму покупки не проговаривает, так же и не проговаривает сколько взял с покупателя и сумму сдачи не проговаривает. На замечания огрызается, закатывает глаза. Попросила книгу отзывов и предложений, дали заполнить карточку. Жду ответ от компании.
Отправлено 8 лет назад
От NataliaMartin
Опять покупка в данном Метро оказалась разочарованием. Тимьян при вскрытии оказался наполовину гнилой, при такой то цене! Больше ни ногой!
Отправлено 8 лет назад
От Павел
Вам не стыдно?! Продавать увядшую зелень за цену качественного товара! Томаты на подложке, при вскрытии которых 2 гнилых снизу! А туалет? Почините сушку для рук! 3 недели не работает! Ужасно у вас все! Исправляйтесь...
Отправлено 8 лет назад
От Павел
24 апреля в 11.00 заехали в Метро на Металлургов. Воскресенье, разгар торгового дня. Женский туалет намертво перекрыт дамами из средней Азии со швабрами наперевес. На вежливый вопрос нескольких покупательниц, когда будет открыт туалет, был получен ответ в грубой форме о том, что мы не в своем уме и должны понимать, что у них ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА. Отлично! Никто не против чистоты. Но в случаях, когда в торговых центрах закрыт единственный туалет, как правило, временно предлагают воспользоваться туалетом для инвалидов. Однако в этом Метро такая опция недоступна никому. Этот туалет закрыт просто всегда! Не собираясь вступать в полемику с уборщицами, я обратилась к сотруднику торгового центра на входе, которая осуществляет первое взаимодействие со всеми входящими клиентами. На мою просьбу разъяснить, почему не работают туалеты, услышала ответ: "С понедельника по пятницу в рабочее время можете обратиться к ИХНЕМУ начальству (имелось ввиду начальство уборщиц). На мой вопрос, правильно ли, что генеральная уборка проводится в разгар торгового дня, услышала ответ: "А когда они должны работать?" После этого стало понятно, что на мою просьбу пригласить какого- нибудь представителя администрации Метро надеяться не стоит. Тем более, выяснять отношения с хамоватыми рядовыми сотрудниками вообще не собиралась. После совершения покупок ( примерно час или чуть больше) вышли из магазина и зашли в него вновь, чтобы порадоваться за генеральную чистоту туалета. В итоге: весь пол залит водой по щиколотку, зайти без резиновых сапог невозможно, на раковине валяется скомканная мокрая бумага, половина кабин украшена надписью "Туалет не работает". Я уже не говорю о жлобстве со стороны администрации с установкой в раковинах смесителя только с холодной водой. Интересно, такое отношение к обстановке в туалетах - политика компании или, как всегда, пресловутый человеческий фактор? В любом случае, после таких случаев, хочется свести посещение этих магазинов к минимуму.
Отправлено 8 лет назад
От 1-ая Цветочная Точка
Любите ли Вы шляться по метро так, как люблю это делать я? На Урале, на сегодняшний момент, по моему мнению, есть только два нормальных мировых магазина - это Стокман и Метро. И если существование Стокмана в привычном мне виде на сегодняшний день находится под некой, хоть и гипотетической, угрозой, то Метро пока вроде ничего и не угрожает. Хотя то, что происходит с ИКЕЕЙ в МСК наводит на всякие грустные размышления. Ну да может и пронесет, мы ж на Урале живем, вдали от могучих московских комбинаторов. В метро, в целом, нравится парковка - этакое широкое дикое поле, не густо покрытое разметкой и редкими парковочными столбиками. Но, в частности, на парковке не нравится то, что администрация явно филонит и слабо следит за поддержанием разметки в постоянно видимом состоянии, а также попросту забивает на восстановление парковочных столбиков, сбитых клиентами, находящимися в состоянии аффекта и восторга от только что совершенных покупок. Клиент, конечно, тут тоже виноват, что купив что-то в Метро впадает в эйфорию, и не смотрит куда едет, но администрация на то и администрация, чтобы поддерживать инфраструктуру в рабочем состоянии. Маленьких лайфхак для клиентов непосредственно на парковке. Вся ее территория перекрыта камерами наблюдения, что помогает выявить воришек и невнимательных водителей. Вы можете сказать, что это плюс и европейская организация бизнеса компании Метро, но не расслабляйтесь, Вы на родине! Разрешение камер таково, что увидеть, скороее всего, вы сможете только марку машины - рассмотреть номер шансов практически нет. Да и увидеть видеозаписи службы безопасности Вы сможете только в кабинете следователя-дознователя, при условии, что он изымет их у Метро в рамках возбужденного уголовного дела - в противном случае ознакомиться с содержанием видео записей у Вас шансов нет - охрана вековыми дубами вмонтированными в железобетонное основание стоит на защите конфиденциальных прав граждан и, в первую очередь, Ваших прав (после слова стоит - цитата). При входе в зал, вежливой, но перманентно очень уставшей девушке, нужно показать специальный пропуск, подтверждающий, что Вы является членом привилегированного клуба Метро. Если Вы, по забывчивости или из-за скопления людей этого не сделали, будьте готовы, что к подбежит ОХРАННИК ВХОДА В МАГАЗИН (именно так, большими буквами - у человека серьезная должность и он это в полной мере осознает) и начнет грубо требовать у вас покинуть заведение. Тут все просто - нужно в еще более грубой форме противным голосом ответить ему, в заключении напомнить о занимаемой им должности и необходимости вежливого обращения с клиентами. Он от вас отстанет, отойдет в сторону и как бы не вас, но непременно так, чтобы Вы слышали обзовет грубыми, а может и нецензурными словами, сделайте то же самое - ему будет обидней чем Вам, и, грустный, он пойдет охранять вход на своем теплом табурете. Товары Метро, наверное, во всем мире одинаковые. Есть региональная специфика, но в целом все одно и тоже. Предпочтение закупщики метро отдают продукции, произведенной в китайской народной республике. Но, слудует признать, что это нормальный китай - на уровне. У метро есть и свой марки. Они, относительно, не дорогие, но, на мой взгляд, приемлемого качества. Я обычно закупаюсь их крупами-гречками-рисами, консервами. Мясо есть - я беру охлажденное, впрочем, для гурманов, тут есть предложения и австралийской баранины и ново-зелансдкой козлятины. Полно колбас - но после визита в колбасный цех я это больше не ем. молочки много и разной - есть из чего выбрать. В Метро есть одежда - тут, как говориться, на вкус и цвет все фломастеры разные. Ни разу сам не покупал, но не одобряю. Внешний вид продукции крайне на любителя. Но, при этом, есть приличные трусы DIM и носки по средним ценам. Огурцы-помидоры в Метро брать мы перестали из-за низкого и неуклонно снижающегося качества. Картофель приемлем, продаваемая тут израильская морковь великолепна - сладкая, хрусткая, потрешь ее дома, сметанки туда, изюмчика… Кстати об изюме. Продается он тут просто изумительные - ровный крупный, сладки, хорошо вымытый, но цена, на мой взгляд, непомерно возвышена - такая вот торговая политика сети метро. Оплата производится в метро через кассы с кассирами, касс тут несметное множество, кассиров значительно меньше. Раньше Метро боролось за принцип не более «трех» тележек в кассу. Успехов оно в этом достигло - реально, в подавляющем большинстве случаев не больше трех телег в кассу, другой вопрос что телега телеге рознь и время ожидания на кассе все равно довольно велико. Тут мне тоже видится недоработка администрации - впрочем, у них может свое видение. Еще про кассы. Исходя из своего лично опыта и примерных прикидок стоимости продуктовой корзины соседей по очереди - средний чек в метро 5 000 - 7 000 рублей. При этом администрация метро за денежку продает весьма сомнительного качества пластиковые пакеты с надписью на них - Метро. Администрация - я не ритейлер, конечно, но Вам не кажется, что это жлобство??? не знаю, сколько стоит этот пакет, но за деньги??? при таком среднем чеке??? сделай хоть пару бесплатных пакетов на чек! На выходе Метро на Металлургов вас ждет специальная тетенька-охранник с белыми волосами, прической - швабра и несомненной манией величия. Она осуществляет выходной контроль покупок клиентов. Так много власти и величественности в каждом ее жесте, которыми она останавливает клиентов, так строг и предельно внимателен ее взгляд, которым она сопровождает свои вопросы о наличии алкоголя в корзине… Короче, эта тетка просто мой кумир, бываю в метро на металлургов не часто, но каждый визит, когда мы с ней видимся, как в песне: «мимо тещиного дома я без шуток не хожу». Еще раз хочется отметить работу охраны метро. Уверен, для них это больная тема, но не понимаю, почему они по ней не работают. Касается это граждан россии цыганской национальности, предоставляющих услуги по гаданию покупателям Метро. За себя я вот не беспокоюсь - мне есть что сказать вольным гадалкам, но как отпускать туда спутницу в одиночку? Охрана, так смело себя ведущая с клиентами, почему то в этой ситуации пасует и предпочитает сидеть на теплых стульчиках, предоставляя клиентам сомнительное удовольствие личного общения с явно и безусловно маргинальными элементами. В заключении: Метро в Екб всюду примерно одинаков. Цены возвышенно, что неприятно. Но это одна сторона медали. На другой стороне, лично для меня, находится мое душевное спокойствие и возможность совершать покупки в обществе людей, не вызывающих в моем сознание приступов мизантропии - все же завышенная цена отсекает большую часть маргинальной публики. Сорри за много букв! Кто до конца дочитал, тому спасибо! Честь, почет и вечная слава!!! оценка за работу службы безопасности. Перечитал сформулированное - все претензии к их деятельности.
Отправлено 8 лет назад
От SIENA
Считаю что магазин полнотью устратил свою актуальность. Раньше можно было приехать, взять много, но взять дешевле. А сейчас в том же магните в розницу продают гораздо дешевле. Да и тот же Окей с Ашаном не сильно отстают. Смысл ехать так далеко и брать большое количество товара по цене доступной в розницу в любом супермаркете? Я например смысла не вижу.
Отправлено 8 лет назад
От genadiy_vetrov_85
Это место на сегодняшний день спасение для меня. Моя семья и я в том числе очень любим полакомиться ягодками, но в обычных продуктовых магазинах их не найти. Очень редко кто выставляет на прилавки дорогостоящие и быстропортящийся продукт. А если и появляется то по очень высоким ценам. Так вот в мэтро они почти всегда в наличии и цены меньше чем везде. А вообще магазин очень удобный, нет толкучки, большой ассортимент. Вежливый персонал.
Отправлено 9 лет назад
От Магдалена