Продали сломанную душевую кабину. Когда осматривали на складе- сотрудники торопили и именно коробку со сломанными стенками - не показали . По претензии- отказ.

отличный магазин и отличный сервис

что бы узнать наличие товара и цены надо минут 10 на телефоне провисеть. А сайт то ВАМ "МЕТР" для чего, чтобы телефон магазина узнать? Телефон и в 2ГИС найдем. Ни цен, ни наличия! только если мимо иду, то захожу...

Наверное только с седьмого раза получилось выяснить по телефону что товара нет. Долго приходится ждать ответ, не умеют переключать на др.отделы,не могут переключить в другой магазин (хотя номер единый), не знают как переключать, могут просто поднять и сбросить вызов,не знают ассортимент (переключают не в тот отдел),качество связи низкое (возможно это у меня). Раньше был вроде на аське онлайн консультант,было гораздо удобнее. По теме коммуникации твердое-2!

Бардак в компании!! Даже не могут определиться с режимом своей работы, везде написано, что с 9-00, а на самом деле тайна покрытая мраком!

Ужасный сервис. В отделе стройматериалов по полчаса никого нет, бегаешь, как дурак, чтобы притащить продавца. Сегодня купили панели, привезли сами, вскрываем упаковки, выяснилось, что в упаковке не оказалось одной панели. И таскайся к ним по десять раз в день, доказывая, что ты не верблюд. И еще какая-то странная политика продавать плитку только упаковками. Вот если вам нужно количество в две коробки и плюс еще одна штука, одна несчастная плитка, двадцать одна штука, к примеру, а в коробке десять - шиш, не продадут. Будут настаивать на покупке трех коробок. Упаковку из-за одной покупать, замечательно просто. Где не затоваривались в Иркутске, везде продают поштучно, а тут нет. Для себя решили, что больше туда не ногой.

Большой магазин с хорошим выбором товара, на продавцы видно не хотят работать, особенно в отделе стройматериалы никого не найдешь. И самое интересное. что на кассах нету пакетов ПОЗОР! Магазин позиционирует как супермаркет а пакетов нету, очевидно руководству наплевать на данную проблему.

Хороший магазин с огромным ассортиментом. Для ремонта и отделки всё есть. Хотели купить смеситель для раковины, но в наличии был последний на выставке - менеджер взял наш телефон и через неделю отзвонился о том, что пришла поставка и есть в наличии новенький смеситель. Такие дела, спасибо ему.

Сам магазин отличный: большая площадь, широкие проходы между стеллажами, разнообразный ассортимент. НО! Сервис ужасный, продавцов-консультантов не найдешь. А если заметишь, подбежишь к нему, попросишь подойти в нужный отдел. Консультант просто отмахнется, скажет "Я занят! к Вам другой человек подойдет" и убежит. После 15 минутного ожидания я отправилась искать консультанта, и вижу - стоит кучка из пяти продавцов и что-то так увлеченно между собой обсуждают. И ни один даже и не собирается подойти к покупателю. На вопрос "Когда ко мне уже кто-нибудь подойдет?" одна девушка повернула голову и с недовольным выражением лица проговорила "Не видите, мы заняты, к Вам подойдут" и отвернувшись продолжала болтать со своими коллегами. Вот такой сервис! УЖАСНО!