Обратился по диагностике -сработали быстро. Определили проблему, устранили ошибку, посоветовали профилактику. Без перезвонов.

Приехал без предварительной записи и сразу же смог пройти тест драйв. За работу менеджера ставлю огромный плюс! В наличии много машин. Приятной неожиданностью было в живую увидеть новый e63s и посидеть в нем)

Ужасный салон! Ни в коем случае не оставляйте там автомобиль на какие-либо работы. Машину только испортят. Если нужно, могу приложить доказательства, пишите в личку. Я все расскажу как есть. После обращения к ним были очень расстроены, так как думали, что мерседес - это уровень. На самом деле все просто отвратительно. И да, персонал на тебя смотрит очень надменно

Ужасное обслуживание клиентов, презрительные взгляды персонала . Отсутствование на рабочем месте. Сотрудник запчастей изображает клиентов, которые смотрят автомобили.

На Омеге хороший автосервис. Сегодня был у них. Все посмотрели и сделали четко, на деньги никто не разводил. В ремзону впустили без проблем. Можно обращаться.

Будьте аккуратны с общением с данным дилером и сервисом! Сдавала машину на тестирование перед продажей. Все посмотрели, вывалили кучу ошибок, уехала. Что выяснилось позже - во время этого тестирования - мое новое масло с двигателя слили (проходила ТО за 10 дней до этого в другой фирме), залили чистейший отработанный мазут в мою машину!!! И стала замечать с сожалением, что при возвращении с сервиса компании Омега через несколько дней на относительно новой машине вылазят ошибки (например, замена резервного акб). Видимо. таким образом обеспечивают возвращаемость клиентов. Грустно!

В первых числах июня купил Б/У автомобиль Мерседес Бенц V-class. 2014 года. За 3. Млн руб. Скидки не дали не рубля. Объяснили что машина как новая. Скидывать не за что... Прилетел за машиной из Москвы. И началось. Не кто не встретил. Менеджер оформлял машину 4 часа. ( писателей дкп) по какому то агентскому дкп. Получается что я машину даже не у дилера купил. До Москвы ехал 3 дня. Стёрлись колодки, лопнули тормозные диски, загорелся чек. Машина застроила. По приезду в Москву потратил на ремонт 280.000.₽. Ужас! Это не первый мой Мерседес. Такого обмана и хамства не встречал не где...

Честный сервис. Большой ремонт? Не вопрос, индивидуальный подход по ценам. Очень отзывчивый и лояльный персонал.

Молодцы! Лучше становятся, прислушиваются к клиентам!

С сожалением приходится отметить, что несмотря на внешний лоск, качество сервисного обслуживания меня совсем не устроило. Не хочется вдаваться во все технические подробности, расскажу вкратце: 1. Сдаем авто в ремонт. Мастер : "На что жалуетесь?" Супруг:" Прорыв газов из-под пятой форсунки." Мастер (с издевкой ):" Ну и покажите мне, где Вы на вашем авто пятый цилиндр нашли?" Мы показали.... ноу комментс. 2. Также при сдаче авто мы обозначили на течь по топливной трубке... Так вот через день нас вызвали забирать готовую машину. Мы радостные до опупения, что так быстро и даже в десятку уложились. Только при осмотре выяснилось , что течь никуда не делась. Уже новый мастер убеждал нас в том, что они "очевидную" течь устранили, а откуда это накапало вообще не в курсе. Езжайте и ломайтесь дальше. А дело в том, что из-за этой течи мы 2 недели назад встали посередине города в час пик, потому что накапало это все на приводной ремень и он просто разорвался... Больше не хотелось...Зима скоро и поломаться можно не в городе. Мы звоним в другой сервис, где наш авто осматривали перед официалами. Передаем трубку мастеру, чтобы ему рассказали на каком элементе течет. Это нормально???? Оставляем авто еще на день . Договорились, что они за 2 тысячи рублей помоют нам подкапотное пространство и установят, где течет. В 9 вечера звонок." Нужно еще 2 тысячи рублей, а то мы не дотягиваемся" . "Давай до свидания!" Я не согласна отдавать 4 тысячи деревянных за мойку движка, специалистам, которые способны бороться только с очевидным и не знают , что на подопечных им авто бывает 5 цилиндров. В итоге. В счете еще тысяча за мойку, а следов мойки не наблюдается совсем... Из плюсов: 1. Сделали диагностику коробки - нашли (наверное) неисправность = молодцы. НО Карту диагностики, коды ошибок, артикулы необходимых запчастей не выдают - регламент такой. 2. Вообще все очень чисто, красиво и дорого))) Вывод: Горько. люди, очень горько. За три дня разборок сложилось простое устойчивое ощущение, что это чудесная ферма по разведению на деньги, а специалистов то и нет совсем((( Очень жаль, ведь в субботу даже оркестр играл - такая красота...

Очень нравится отношение персонала. К сожалению, пришлось сравнить сервис в Штерне (Екатеринбург) - небо и земля. В Омеге все приветливые, тактичные, вежливые. Благодарю.

Пароль от wifi : 1111111111

В выходные на тест-драйв надо записываться. В наличии только b класс (конкретно на сегодня)