Резюме: Положительное впечатление, не смотря на НЕ идеальность всех пунктов анализа работы такси. 1. Девушки call-центра. Речь НЕ поставлена как обычно это есть у "встречающих" сотрудников сферы услуг, но работу свою делают. За месяц регулярных поездок - был правда раз, когда девушка приняла заказ НЕ на то время (помню она была простывшая и судя по всему перепутала цифру), но ситуацию спас мой водитель (приезжал за мной минут за 20-30 до заказанного времени ВСЕГДА). 2. За мной был закреплен конкретный водитель. Идеальный человек. Никаких лишних слов и уточнений из серии "куда, как", даже громкость радио всегда таким фоном была, что и НЕ нужен вовсе вопрос "не громко ли...". Добрый человек, комфортный. И когда он заболел - я пару раз ездила на других авто, с другими водителями Мерина (один из которых такой же добряк как мой водитель, но разговорчивый :)), а вот второй водитель (класс его авто выше, чем авто у моего постоянного водителя) - оказался гипер-разговорчивый и был даже момент когда он при мне, пока я еще не вышла из авто - позвонил в call-центр и сообщил девушке время моей поездки (мой водитель и другой второй, с которым ездила раз - такого НЕ делали и это правильно, мне такие "рассуждения" пока я еще не вышла не по душе, и вообще чувствовалось что он раньше работал в каком-то масс-такси - где нормально, когда везешь клиента, звонить по своим личным вопросам и решаешь их). Общее со всеми тремя водителями: Если нужно было проехать под шлагбаум на закрытую территорию, водители выходили из авто, и договаривались сами с охранником и нас пропускали. Это Плюс, мне не нужно было об этом беспокоиться и просить водителя, чтобы он там о чем-то договорился. 3. Сами авто. Всегда чистенькие (притом что осень и слякоть), это замечательно! А вот подвеска у всех практически НЕ очень (ездила на 3х авто как понятно из п.2): я на 8м месяце чувствовала каждый лежащий полицейский (на своем личном авто я их не ощущаю никак, как будто их нет в помине, за рулем муж), притом что все водители водили аккуратно, т.е. действительно с подвеской не все хорошо)) p/s/ Я иногда позванивала утром девушкам, "подъехал ли водитель", но это было лишнее - заблаговременный приезд к клиенту - золотое правило Мерина судя по всему. Из того что хотелось бы улучшить. Мне на моем сроке беременности не хватало помощи в открытии двери (с большим животом действительно тяжко дотянуться до двери, когда уже села).

В такси мерин водитель украл айпэд!!!! ездила на S-class целый день, поездка составила 14 000 руб, обнаружив отсутвие айпэда, связалась с водителем(он подтвердил, что айпэд у него)- в течении 3 дней водитель обещался его привезти на дом.адрес, после 3 дней тел. водителя стал не доступен, звоня в диспетчерскую, девушка грубо разъеснила, что их водители все возвращают. Тел директора она не дала! Я потребовала встречу с директором либо водителем,диспетчер разъеснила Что у них нет офиса, и они работают чуть ли не из дома. Юр.адреса я тоже не нашла, фактического нет, на сайте нет никакой информации, только тел. для заказа такси.И личного автопарка у Такси Мерин НЕТ- конторка занимается Субарендой! Можно намного дешевле заказывать у поставщика автомобилей- такси автомиг, S-class и т.д. и цены намного приемлемее получаются на прямую! С такими ценами и подходом к клиенту- просто позорная конторка без наличия даже офиса. Ранее, Мне возвращали и айпэд и айфон в самых дешевых такси не русские водители. Позорники!

Обратился в это такси, чтобы высокопоставленные гости из Москвы с комфортом и без опозданий в час-пик смогли добраться до аэропорта. Водитель, несмотря на пробки в 9 баллов, приехал с незначительным опозданием на 15 минут. Зато, как он ехал! Пришлось не просто пристегнуться, а держаться, чтобы не выпадать с кресел, зато поставленную задачу прибыть к нужному времени водитель выполнил четко. Ведь именно это от него и требовалось. Цена этого такси, наверное, самая высокая, но заказав это такси, больше ни о чем (кроме того, хватит ли тебе денег) беспокоиться не приходится.

Заказывали это такси, чтобы уехать со свадьбы. Во время приехал красивый, чистый, белый мерс, как и хотели. Приличный водитель, одетый в костюм, помог сложить вещи в багажник и потом выгрузится. В стоимость входит по-моему 30 мин ожидания и 10 км поездки по городу, заехали по пути еще в одно место. У нас не было никаких претензий, все очень понравилось. Для подобных случаев очень удобный вариант, не нужно заказывать машину представительского класса на несколько часов, что стоит намного дороже.

Хорошие машины, вежливые, приятные водители. Водителей сюда берут только с большим опытом и безупречным знанием города. Мерседесы чистые даже во время весенней слякоти. Но больше всего меня впечатлила музыка! Водитель рассказал, что это играет, откуда, как называется.. буду искать!

У меня был единственный опыт заказа такси в этой службе, но он оказался очень положительным. Мне нужно было зимой в 18:00 срочно уехать от гостиницы "Исеть". Все известные мне службы предлагали либо ждать ответа оператора 30 минут, либо не принимали заказы на текущее время, либо предлагали приехать за мной в 20:00. Трэш! Тут же такси приехало минут через 20 с момента вызова. Чистый автомобиль, молчаливый, спокойный водитель в костюме, никакого "Радио Шансон". Единственное, что напрягло - цена :) Но, с другой стороны, понимаю, что она не может быть меньше.

Действительно, для представительского класса такси (как они себя считают) работают не самым лучшим образом. К нам тоже очень долго ехали, каждый раз диспетчер говорила, что машина подъезжает, подъезжала она целый час! Правда водитель оказался веселым, что немного развеяло напряженную атмосферу. Ну а главное то, что ты уверен в том, что тебе не пришлют какую то развалившуюся машину.

Заказывали это такси, чтобы уехать с собственной свадьбы, причем заказывали заранее - за сутки до мероприятия. Мало того, что машина опоздала на целый час, водитель даже не извинился))) Вообще, он не был доброжелательным. Цены высокие, конечно, но это понятно - возят там мерседесы. Но было неприятно, что по телефону назвали одну цену, по факту взяли совсем другую. Больше никогда не буду обращаться туда.