Ребята, поделюсь своим фактическим по существу отзывом, не наиграным и не подкупленным, когда я покупала авто а именно G350D в ноябре 2021 года то персонал там работал взрослый от 30-35 лет,довольно интилегентные молодые и воспитанные люди, потом при попытке прохождения ТО1 там все изменилось в корне, работает студенческая не воспитанная молодежь, видимо приехавшая с глубоких деревень сельской местности,авто когда загоняли приемщик уселся в мое авто как в свое, даже не использовал накидку на сиденье, ему лет 20 на вид и рядом стола его праворульная хонда вида одиссея года 96-97, так ладно пол беды, хотя такое отношения для такой марки по факту очень не уместно, потом цены очень большие и ни кто не может по факту сказать за что но оно и понятно тут ты на праворукой хонде древней а тут по мерседесу свежему, он еще когда садился в авто долго искал как подвинуть сиденье и как включить переднюю передачу и чуть не уехал в забор задом.Я на этом закончу отзыв ибо писать больно что было дальше но отношения такое ко мне как к быдле какой то, купила за 14 млн авто а к тебе относятся как телегу у старьевщика...еще насчитали 104 000 за ТО1, ладно поехали в Зенит в Красноярске там все оригинал за 38 и замена бесплатно и самое удивило что когда загоняли авто то и чехол на руль надели, вот делайте выводы, а сейчас езжу в Новосибирск там дилер полностью адекватный и вменяемый и денег отдать не жалко им,и ребята поздравьте берем еще мурзика нового но уже в Новосибирске! так что ребята - делаем-делая-думаем-думая)

Место приличное, и кофе на халяву! Вот только некоторые специалисты иногда некорректно ориентируют по времени! Нужно обратить внимание!

Покупал здесь машину. Машина нравится) ТО быстро и качественно. Без волокиты. Цены конечно-дорого. Но кому как. Покупаешь мерседес-готовься соответствовать)

Сделал первое ТО на GLE Купе 350, ценник на запчасти был ровно в два раза больше чем в EXIST.RU Такое ощущение что налетели - обобрали, а масло 1342 рубля за литр - это вообще предел грабительской наглости, бочковое масло этой марки А 001 989 37 01 ААА8 стоит 570 рублей в розницу (у меня еще будет скидка от этой цены 15% т.е. 485 рублей). Вот и думайте почему говорят что в России живут одни дураки. Отжимают клиента по полной.

10.03.2018 мне сделали очередное ТО, забрал машину перед закрытием сервиса в 18:45(в субботу они работают до 19:00), и сразу поехал в аэропорт. Почувствовал, что от малейших кочек и неровностей на дороге «бьет» руль, а так же педали тормоза и газа, плюс резко снизилась управляемость автомобиля. Остановился, повертел рулем и очень удивился - при полном повороте руля колеса поворачиваются всего лишь на 10 сантиметров! До сдачи в сервис такого не было! К тому же в сервисе зачем то сильно перекачали шины - в левом переднем 3,2, в остальных 2,8. Когда я сдавал машину давление во всех шинах было 2,2. Я в шоке!

Приезжала сюда на обслуживание. Всё порадовало) Консультант подробно и понятно всё объяснил, девушки на ресепшене угостили кофе. Всё прошло быстро и без проблем. Спасибо)

Отвратительно просто работает ваш отдел кадров, не какого уважения нету к тем людям которые ищут работу. Был как то у вас заполнил анкету,прошел собеседование, сказали позвонят через 2-3 дня, если вдруг не подойду им тоже позвонят окей жду. Прошло время не кто не позвонил, забил на это. Потом на сайте опять увидел объявление о наборе по вакансии. Позвонил в отдел кадров, сказали что поднимут анкету на рассмотрение, звонил в 11:31, прошло пол часа решил позвонить узнать как там, сказали нечего еще не делали. Думаю ладно позже позвонят,звоню спустя 2 часа, и опять такая же история. Что это вообще такое???? Я почему должен выжидать у моря погоды и ждать этого звонка. В общем сотрудник вашего отдела кадров абсолютно не какой. Я бы даже сказал полный 000000.

Выбирали с мужем автомобиль. Решили протестировать Е класс. На тест-драйв записались по телефону, встретились в назначенное время, приветливые девушки встретили чуть ли не реверансами, сразу обратились по имени(очень удивились), знали что мы приедем. О компетентности менеджера и говорить нечего! Профессионал! Без внимания ни на минуту не оставили, и чай, и кофе предложили. По сей день поддерживаем связь, ждём машину.

Стоял выбор между, новой бмв 7 и w222, первый салон по пути был бмв, заехал посмотреть машину в "живую", минут 15, не кто не подходил, да сразу, замечу, я одеваюсь скромно и не броско, вообщем внимание так и не уделили, продавцы с такими лицами., что оценили меня, и все, не у видели покупателя. Желание отпало вообще смотреть на бмв, даже на картинках! С Мерседес центром ситуация противоположная, все понравилось, от отношение персонала с порога, до выдачи автомобиля! Тут за все только 5! Скоро к вам, менять w222 на рестайлинг! Отзыв дополню после нового визита в Орион

Несколько месяцев назад решила, что хочу сменить автомобиль. Приехала в Мерседес Орион, где меня встретили хорошенькие девушки(только ради них можно приезжать на кофе/чай) , проводили меня к менеджеру, который, как мне показалось, знает все и даже больше о каждой машине Мерседес и помог мне определиться с выбором - им стал C-класс! Оформление документов и все прочее проходило без каких-либо проблем, потому что сотрудники компании очень доброжелательны. На выдаче автомобиля мне устроили целый праздник! Хочу сказать всем сотрудникам огромное спасибо! Вы большие молодцы!

Хоть это и было 2 года назад , но думаю что отзыв оставить будет не лишним... Когда вставал выбор о смене машины , то невольно упал мой взгляд не приобретение е63 и м5.... Позвонил в Орион, записали на тест драйв.. Число уже не помню , но помню что был вторник и пошёл снег резко в городе (было начало осени). Мне позвонили и сказали , что пошёл снег , а резины нет. Ну я как бы и сам это понимал прекрасно! Предложили пройти тест драйв на С43. Но мне эта машина не интересна. По итогу сказали, что через пару дней переобуют резину и перезвонят.... Спустя неделю звонка так и не было... По итогу произошло несколько причин и мною был приобретён БМВ М3.

Хочу купить автомобиль, зашел посмотреть что есть в наличии, на ресепшене сидят две дамы ни здрасьте ни досвидания, как болтали между собой так даже и не отвлеклись , то же можно сказать и о продаванах ( по другому и не назовешь ), сидят хохочут между собой , пока не подошел и не спросил , может со мной кто нибудь поговорит , вызвалась девушка , все по мануалу , видимо зубрила , шаг влево шаг вправо , ничего не знает. Хотелось бы обратиться к начальству, это что же наплевательское отношение к потенциальному клиенту? Хотя судя по отзывам , начальство в курсе , и проблема существует давно, ничего не делается , видимо сами такие .

Не рекомендую этот сервис. Загнали авто, сначала сказали все сделают, а когда разобрали заявили что они это не делают а только новые запчасти ставят. А так как я не хочу ставить все новое, должна забрать разобранную машину или они мне ее собирут но без какой либо гарантии на работу. Мне ничего не оставалось делать как согласится- и вот я забрала авто. Дымит, брякает,кондиционер капает, защита не прикручина. Содрали с меня вместо 30000 оговориных 60000. Вот и думайте все кто захочет загнать туда авто не на гарантии. Вместо недели продержали 3 недели. Ужасс!!

Ух, какие все злые:) У отца Мерседес и я частенько заезжаю с ним в Орион. Ребят, ну вот честно: всё От и До. Девушки на ресепш улыбчивые, в сервисе с Александром работаем, так он вообще супер-профессионал и очень душевный человек, а вы были у них на втором этаже в зоне отдыха? Ммм… Красота! И даже кресло массажное есть, правда испробовать его пока не удалось, но в следующий раз обязательно. Все на высшем уровне. Надеюсь, скоро и я стану вашей официальной клиенткой. Мой красный GLE купе ждет меня)

В начале 2015 году отцу заказал GL400. Тщательно выбирал функционал, менеджер Анастасия во всём помогла. После прихода собранного автомобиля, вместе с ней поверхностно осмотрели авто. Сказала, что у них автомобиль несколько раз при их приёмке проверялся. Доехал спокойно до дома, и остановил автомобиль в гараже. Открывая с утра гараж обратил внимание что заглушка на заднем бампере от отверстия крюка для буксира не до конца стоит. Снял до конца заглушку, сломано одно крепление. Ладно думаю мелочь, сам при приемке не углядел. Звонит через неделю Анастасия, интересуется как автомобиль, всё ли хорошо. Да, всё отлично, но вот неприятный момент заглушка сломана. Да Вы что, конечно это неприятно. Сейчас, я что-нибудь решу и перезвоню Вам. Михаил, всё хорошо как у Вас будет время приезжайте, поставим новую. Вот это сервис, вот что значит Mercedes. Передал эту информацию отцу. Через неделю у отца поинтересовался про эту заглушку. Рассказывает следующее: Приехал я туда, встретила эта Анастасия, привела какого-то парня с сервиса, тот и говорит: "Мы её вам не поменяем. Машина нами проверялась, Вы её сами сломали." Отец махнул рукой, и уехал. Я 1,5 года думал, что из-за этой мелочи ругаться, нервы себе портить. Но за эти 1,5 года обида не ушла. Решил, что максимальный эффект от отзыва будет, если оставлю его здесь. Вы продаете автомобили "Mercedes", а ведете себя как продавцы "Жигули". Мы купили автомобиль за 5 миллионов, и отрицаем то-что мы сломали заглушку!? Эта заглушка стоит каких-то 50 рублей, из-за неё вы портите отношение к вам, крадёте жизненное время своих клиентов и заставляете нервничать. Причем в этом случаи, вы это провернули с моим отцом! Теперь когда с кем-либо у меня заходит разговор о Mercedes, я говорю: "Что машины хорошие, но покупать нужно не у ориона". Будьте внимательны!

Что бы я ещё раз приехал в мерседес центр за машиной!? Да ни когда в жизни! Зашёл с утра, сидят за столом две мадамы, глянули на меня и дальше с заработанными самими айфонами и весело чего-то обсуждают! Ни здравствуйте, ни досвидания! Ладно, мы не гордые! Пошел по шоу рууму глянуть glk для жены. Стоят возле столика так называемые менеджеры по продажам парни, со стаканчиками кофе и весело что-то обсуждают. Глянули на меня и дальше кофе попивать и болтать весело! Круто! В этот момент пропал всякий интерес в автомобилям мерседес. Не то, что бы я требую внимание к себе, просто как-то неловко было! Они посчитали, что пришёл "бедный" тувинец без денег просто посмотреть на ЧОТКИЕ ТАЧКИ! В общем и целом поехал в другой салон и купил за нал нормальную тачку! А ведь так до этого хотелось glk жене!

За все года сколько я был в Орионе нашлось всего два менеджера которые умеют продавать и работать с клиентом. К сожалению имена не помню, но один работает до сих пор. Остальные совсем далеки от понимания клиента. Жене нужна машина, рассматривал новый Е и С - купе. С третьего захода разрешил администратору позвать мне менеджера. Подошла миловидная девушка, с глупым видом смотря на меня задала мне вопрос, что меня интересует. Очень хотелось сказать ничего! :( Попросил рассказать про новый Е. Она естественно рассказывала каталожное чтиво, слушать мне это было не интересно. Спросил про тес, сейчас. Естественно не получится прям сейчас, нужно записаться, а сейчас все менеджеры заняты. После вопроса тогда кто вы, ответила, что менеджер. Только сегодня она не работает но на работе находится. Смех. Эта тема с их записями не дееспособна. Не однократно записывался и по приезду были трудности. То менеджеры заняты, то машина уехала. Потом кто-то с унылым видом берется провести Т/Д. И понятно, что ему это не приятно, его занятия другие были и т.д. Как всегда все машины с посаженым аккумулятором, ключи нести им в лом, а смотреть на кузов желания мало. Короче не продают в этом автосалоне машины именно продавцы. Я понимаю, что хочется машину продать как смартфон, но сильно разные типы вещей, на одном желании не покупают так много машин. И если человек хоть каждый день приезжает нада этим пользоваться. А происходит обратное. Старайтесь тщательней выбирать себе менеджера. Покупка автомобиля от 3мл должна быть приятной и запоминающейся. А тут поход в ларек.

Сделали уже второе ТО автомобиля, сервисом довольны! Приятно придти в салон, где все сделано для клиента! Записались, приехали - и все готовы с нами работать. Не ждали ни минуты лишней. Очень оперативно! Также поразило такси, которое нас как-будто бы караулило, сразу же подъехала машина, когда понадобилась. Молодцы! Так держать! Из своего опыта еще отмечу, порадовало что менеджер сервиса подробно объясняет за что пришлось заплатить. По телефону сразу назвал ориентировочную стоимость работ и она не выросла в процессе выполнения работ.

Хотел поблагодарить сотрудников центра! Решил заехать поздно вечером в сервис, аж к 20.00. Очень вежливый и приятный персонал встретил ( что редкость в сфере обслуживания, да ещё в конце рабочего дня) напоил чаем, рассказал про новый майбах, продемонстрировал другие авто, а мастера тем временем все починили и дополнительно сбросили ошибки. И что самое удивительное менеджер отказался от денег!!! Просто починили все бесплатно! Пригласили на плановое ТО и рассказали о скидках на авто старше 3х лет.

Автоцентру надо работать над сервисом и обслуживанием. Приобретал ML350 в 2013г.. Неоднократно обращался в связи с тем, что скрипят двери, но так мою проблему и не решили. Каждый раз, когда забирал с тех обслуживания, говорили, что все в порядке, если будут вопросы обращайтесь. И так постоянно. Захотел сдать автомобиль по трейд ин, в течение месяца звонил более 10 раз, но мне отвечала девушка-администратор, что менеджер занят, спрашивала мой телефон и обещала перезвонить. Но никто мне так и не перезвонил. Ни когда больше не буду покупать автомобиль в данном центре.

Здравствуйте! Нравится данный центр, администратор Алина большая молодец, даже по телефону поможет решить проблемы. Покупали недавно машину, все хорошо, без нареканий. Спасибо.

Ничего не могу сказать плохого об автомобиле. Пять звезд автомобилю. А вот сервису и одной звезды им много. Постоянно пытаются обмануть. В первый раз впарили то, что не нужно было, когда заметил, говорят это нужно было поменять на 70000, а они поменяли на 10000, мы извиняется. Но деньги не вернули. Второй раз надули на кузовном ремонте, по каско ремонтировал у них, так мне жалко было СК. Во вторых покрасили хренова. А если к ним обращаются по гарантии, тогда они все мозги выклиют. Треснул лак, заметил на третий день после продажи, на облицовке три месяца кормили завтраками, а потом сказали что это не гарантийный случай.

Счастливым обладателем автомобиля CLA я стала около года назад. Поразил прежде всего персонал! Безумно внимательное отношение менеджера, специалистов по кредитованию и ресепшн. Приятно то, что это сохранилось и после покупки автомобиля. При посещении сервиса всегда предлагают чай, кофе, есть возможность бесплатно уехать на такси! Это все очень приятное дополнение к новому автомобилю!

Покупаю здесь уже не первый автомобиль , все нравится . Достойное обслуживание , приветливый персонал.

Хочу написать благодарность сотрудникам этого автосалона! :))) Начну с того, что у меня мама уже лет 7 ездит на Мерседесе ML и обслуживается в Орионе и, кстати, всегда очень довольна! Один раз, помню, что-то там ей долго пришлось ждать запчасть, но это дело случая, всякое бывает! Я в общем тоже наконец решила купить себе Мерседес, вот только ещё не знала, какой именно я хочу... В салоне встретили меня ну ооочень улыбчивые и симпатичные девушки на ресепшене, без внимания не оставили, сразу пригласили менеджера Николая! Он мне всё рассказал об автомобилях, мы сравнили несклько и съездили на тест-драйв аж на 4 машинах!!!! Времени ушло, наверно, часа 2-2,5!!! Менеджер был ооочень вежливым, терпеливым и внимательным, подобрал мне ИДЕАЛЬНЫЙ для меня автомобиль!!!:)))) Купила я GLA!!!:))) Я безума от этой машины!!! Спасибо большое менеджеру за работу!!! :)))

Не так давно стали счастливыми обладателями мерседеса, автосалон нас покорил своим сервисом! Выбирали машину, изначально мерс всерьез не рассматривали, но решили заехать посмотреть что и как, интересовал С-класс. Менеджер нам сразу же предложил тест-драйв, поехали кататься и влюбились в машину!! В целом очень интересно прошел тест-драйв. Отдельное спасибо менеджеру! Попросили съездить до дома (дорога - гравийка, интересно было как машина себя покажет на "бездорожье"), менеджер пошел на встречу, а в других салонах отказывали под разными предлогами! Менеджер по пути не навязчиво рассказывал интересности об авто и сервисе мерса, так что вернулись с теста мы уже "знатоками" марки =) Выбрали машину из наличия, цена нас устроила, изначально думали, что будет дороже... Старую сдали в трейд-ин. К слову о трейд-ине. Приняли у нас машину другой марки и за нормальные деньги без ожидаемого нытья о плохом состоянии машины, потертости салона и т.п. Мы уже были морально готовы, что начнут торговаться, требовать скинуть, но нет, назвали сумму, за которую мы ее и собирались продавать сами! В итоге, рекомендую посетить всем, кто ищет себе новый авто! Хотя бы, чтобы сравнить с другими авто и салонами! =)

разве имеет значение какого года автомобиль приезжает на ТО в сервис?! такое ощущение, что чем старее авто и дешевле, тем хуже сервис....причем на цены это не действует! я десять лет езжу на мурзике, делаю ТО как положено, да и сам ухаживаю за авто очень, первый раз обратился в этот центр, с момента переезда в этот город, и пожалел, отдал машину чистую после мойки, салон в идеале был, а вернул прокуреную!!!! Как такое возможно??!!! и ошибки в электронике не исправили, просто плечами пожимают - мол все нормально....

Стали в позапрошлом году счастливыми обладателями Mercedes, покупали естественно тут. Менеджеры приятные в общении, на рецепшине девушки всегда предлагают чай или кофе, тоже очень любезные. Выдача авто производилась быстро и организованно. Уже были на первом ТО. Конечно, кто спорит, что это дороже, чем поменять масло в гараже)) И любой, кто покупает новую машину в салоне скорее всего знает о гарпнтийных обязательствах. Но, очень подкупило то, что не навязывают доп услуги, как в других офиц.сервисах (раньше в мазде обслуживалась). Хочешь сам менять фильтра - пожалуйста, нет никакой обязаловки. Сделали все, что по минимуму, остальное что необходимо под замену, порекомендовали заменить, предложили свои услуги, но не более того. Все очень деликатно и ненавязчиво. В общем, хочу сказать, что соотношение цена-качество-сервис очень даже хорошее. Всем рекомендую, кто еще не определился.

Лучше мерседеса только новый мерседес. Отличное обслуживание. ТО всегда вовремя ,такси бесплатное предоставляют, администраторы улыбчивые ,автомобиль шикарный

Еще летом выбирая коммерческий автомобиль, заехали в этот салон. Хотели посмотреть их Спринтер. Никто из менеджеров на нас внимание не обратил, пока сами не подошли. Когда расспрашивали про автомобиль, приходилось вытягивать каждое слово. Пообещали уточнить некоторые детали и перезвонить, так и не перезвонили. Ну и мы к ним больше не пришли. Купили "работягу" в другом салоне.

Прочитала предыдущий отзыв и сразу захотелось поделиться, так как тоже очень нравиться их латте, всегда когда оставляю авто на обслуживание, предлагают напитки, я беру этот кофе. По поводу надменности персонала, ничего такого не заметила. Всегда очень вежливый и что очень важно компетентный. Как при покупке, так и при обслуживании.

Уже больше двух лет обслуживаем свой автомобиль в сервисе , как у нас сложилось первое впечатление при покупке так оно только приумножается. Люди работают замечательные, отношение к клиентам на высшем уровне. Когда бы не приехали никогда не оставят без внимания, предложат любые напитки на выбор …. Какой мне вкусный и ароматный делали последний раз Латте ))) Мы даже иногда едем мимо Ориона, можем заехать и попить кофе, ну очень вкусный!!!!!

а по мне -отличный салон. некая надменность у некоторых работников ,конечно наблюдается(типа: ну мы же машины премиум класса продаем,-видимо немного путают понятия продавец и владелец)-но это больше человеческий фактор, покупал здесь уже 2 автомобиля- и оба были и на гарантийном и на пост-гарантийном обслуживании- все нравиться

Запомните, если у Вас не мерседес - не вздумайте к ним обращаться, ибо они как минимум затянут со сроками, а то, что нужно починить - доломают. Давая свой личный телефон - предупредите, что за спам вы их накажете. Менеджеры бывают разные, есть девушки-лапочки, а есть спесивые куклы, которые вечно заняты, и стойка фас у них только на респектабельных людей, которые за игнор - настучат.

Удивили и разочаровали. Пришли с целью приобретения 2х машин сразу. Взяли тест-драйв и четко дали понять, что покупку авто планируем как можно скорее. Менеджер (к сожалению, не запомнила имя) пообещал перезвонить в понедельник и сообщить что да как нам делать дальше (визит выпал на вскр). Но ни в понедельник, ни в пятницу, ни через неделю звонка не была. Ау, ребята, вы теряет реальных клиентов. А может быть у вас их так много?!

Обратился с вопросом заменить Audio 20 на Comand NTG2.5 и поставить камеру заднего вида в ML350 w164. Сначала сказали что для этого надо какое-то оборудование, которого у них нет, потом сказали что сделать-то можно, но работа (только работа!) будет стоить порядка 120 тысяч. А в третий раз ответили, что они вообще не имеют права и не будут делать установку оборудования, которого нет в расшифровке VIN с завода. Вранье и криворукость, в общем. Зато содрать три шкуры за примитивное ТО с заменой масла и фильтров - это они с удовольствием. К слову, Comand заменили и смонтировали мне камеру потом в другом месте и взяли за это всего 5 тыс рублей.

Пафосно, но как-то уныло... Видно что дилерский центр построен давным давно. Нужна реконструкция, больше площадей, под стать Медведь-Запад на 9 Мая.

Собираюсь купить здесь авто, заходил несколько раз, менеджеры вежливые, приятно общаться. Мы пока только выбираем, но отношение нравится.

Пока выбирали супруге авто объехали немало автосалонов и есть с чем сравнить. Понравилось в VW,AUDI и VOLVO. Категорически не понравилось в BMW - слишком надменно с нами разговаривали, хотели купить авто по акции - начался странный торг, вроде все красиво но осадочек остался. В итоге купили Мерседес и вот что хочу сказать. С порога вы попадаете в особую атмосферу. Персонал дружелюбен, все с иголочки, грамотная речь. На протяжении всего процесса покупки - от первого визита до получения авто, никаких отрицательных эмоций или дискомфорта. Нас хорошо встретили, подробно все показали, мощно прокатили и дали проехаться. Плюс ко всему разумный кредит и неожиданно недорогая каско. Во всем чувствуется высокий корпоративный стандарт Всего за два с небольшим месяца с момента заказа для нас в Германии был изготовлен автомобиль, доставлен и торжественно вручен. Чего еще желать? Пока не знаю как тут работает сервисное обслуживание но продажа автомобилей точно на высоте, мы довольны.

Хотелось отметить отзыв о занятости менеджеров. Приобретал автомобиль и каждый звонок отвечали, что менеджер занят, перезвонит. Очень большая уверенность появляется в том, что торгует менеджер помидорами на рынке и очередь к нему большая...

Первый раз я там был с года 2 назад, до этого позвонил и попросил ГЛК на тест, сказали приезжайте рады видеть конечно прокатимся. А я еще просил менеджера записать меня. Итог меня не звали на тест как писали ниже машин нет. Или заняты или ехать нес кем. Буквально месяц назад приехал на день "типа" открытых дверей походил посмотрел, как всегда девушкам + они единственные кто тебе рады, надеюсь им платят хорошо. Менеджера пришлось почти убеждать , что мне интересен Е класс, записали на сл.неделю, покатался про авто писать тут смысла нет. Обидно , что не ценят клиента в целом. В салоне Тифани можно всего 200 уе оставить , но тебе рады и кофе если попросишь нальют(утрирую, не просил:).

Муж владелец автомобиля Мерседес GL и мы вместе приобретали его и приезжаем на сервисное обслуживание. Это невероятная атмосфера, все сотрудники очень приветливые, отзывчивые, абсолютно грамотный персонал. Когда выбирали автомобиль, рассматривали и другие авто премиум класса , поэтому были в других автосалонах, но для нас «Орион» лучший дилерский центр, а сравнить есть с чем, при посещении Элит авто, менеджера ждали очень долго и общался через губу, надменно, все приходилось выпытывать, в лексусе тест-драйв переносили три раза, совдэпия полная. Возможно, вам не повезло, приехали в час пик, а по поводу автомобиля грязного, но ведь человеческий фактор еще никто не исключал.

До конца февраля 2013г. Преимущество до 100000 р. При покупке новых моделей М-класса, GL или GLK 2012 года! Количество ограничено!

Просто ужасный салон! Худший из всех салонов премиум сегмента. Работают просто хамы, которые смотрят на клиента настолько свысока, что кажется что сами Боги олимпа тебя презирают. Если вы приехали туда на недорогой машине или, не дай Бог, не в ультрамодных брендовых одеждах, будьте готовы к тому, что вас просто примут за последнего нищего, который имел наглость побеспокоить самих королей. В будний день отказать в тест-драйве, сославшись на то, что все машины заняты, когда ты видишь , что они стоят рядом с салоном - это просто неслыханно и невиданно! Больше нигде в городе нет такого хамского отношения к клиентам! Желание покупать машину в их салоне отбито прочно и надолго!

Каждый раз когда обращаюсь в этот сервисный центр- уже жду какого- нибудь подвоха, то по телефону говорят все менеджеры заняты, как освободятся- перезвонят, никто не перезванивает, на ресепшене такое ощущение сотрудники без опыта и этики общения с клиентом. Год назад очень удивило, в продаже S-класс, а на панели слой пыли и пальцем размазана- пожалуйста присаживайтесь и наслаждайтесь потенциальный владелец. По хорошему на это безобразие давно продолжающееся надо писать в Германию. В общем уровень сотрудников расположен не к качественному обслуживанию. Пусть не будет рекламой для Кангуна, но ребята берите пример обслуживания клиента у него!

Ну вот нельзя же каждый день лопать торты!!!!