Наша свадьба проходила 30.06 в ресторане "Король Густав". Я хочу поблагодарить весь персонал ресторана, отеля и спа-клуба за Вашу работу. После банкета все гости восхищались официантами, имена называли исключительно в уменьшительно-ласкательной форме и говорили какие Они молодцы. Хочу отдельно выделить Нашего банкет-менеджера и, по совместительству, ведущую выездной регистрации Марию. Это невероятно добрый и отзывчивый человек. Так же хотелось отметить, что вся еда выносилась по таймингу, который Мы изначально составляли. Еда была очень вкусной, представление с барашком и его вкус не оставил никого равнодушным. Торт Мы так же заказывали в ресторане. Кондитер учёл все пожелания в оформлении и сделал этот торт невероятно вкусным. После банкета заботливый персонал доставил Наши цветы в номер и на все просьбы реагировали молниеносно. Так же посетили на следующий день спа-клуб. Там расположены 4 вида парилок, 4 гидромассажные ванны и "душ впечатлений": душ с иллюминацией. Очень понравилось, что можно из номера спуститься на лифте сразу в спа. В конце хочу сказать, что благодарна Вам за Наш счастливый день. Теперь Мы с мужем решили годовщину свадьбы отмечать только у Вас.

в спа работают девчонки молодые, встречают мягко говоря без улыбки,напряженно и не понятно обьяснили что к чему у них.может с ночи были просто,не знаю.ходят туда сюда глазея как на представление,между собой громко не по доброму сплетничают ... не приятно ,больше не вернемся,а ведь номер снимали люкс. Администрация,примите меры..!

Очень крутая СПА-зона, отдохнули хорошо

Спасибо кондитерам за прекрасный торт который мы заказали у них ко дню рождения. Торт был восхитительно вкусный и очень красивый Мы получили большое наслаждение .

Посетили отель в конце ноября компанием из 4 человек, забронировав заранее СПА номера. Хорошие чистые номера, удобное расположение в отеле СПА комплекса (можно спуститься из номера в тапочках и халате), разнообразный завтрак, приветливый персонал. Из минусов могу отметить только скудное меню карты в номер, да и если честно не вкусные рыбные блюда. Но зато с огромным удовольствием, могу поставить жирную пятёрку персоналу ресторана!)) так как во время уборку из нашего номера "сперли" подаренные мне ведерки под шампанское и лёд, но когда спустились на завтрак, ведерки сияли посередине зала))) Приятно, когда персонал честен и заботлив! Рада, что в Челябинске есть такой Отель и при посещении этого города ещё раз, с радостью вновь приеду в Мелиот

Отель, в целом, понравился, все чисто и аккуратно, персонал очень тактичен и доброжелателен. Заселили раньше времени, за что отдельное спасибо. Единственное, что не понравилось, это климат в номере, было холодно, хотя батарея работала исправно, и очень плохая шумоизоляция между номерами.

Обманывают клиентов . Продают обанементы в тренажёрный зал и спа на пол года , а через 2 месяца аннулируются их и просят заплатить ещё 12000₽. Так же не раз был сведетелем, когда управляющая спа обвиняла клиентов в воровстве полотенец . Сервис и клиентоориентированность тут и не звучал в устах руководства !

Действительно хорошая гостиница. Номера уютные, чистые, правда джакузи немного разочаровал, и парковка не очень удобная. Но внешний вид отеля достаточно приятный, уютный, смотрится с намеком на лухари. Поэтому 4 звезды я думаю оправданы.

Привет всем кто читает мой отзыв) я очень надеюсь что кому-нибудь помогу сделать правильный выбор) Ребята, для меня это лучший Отель в каких я вообще бывал, а поскольку я часто бываю в командировках, то и сравнить мне есть с чем) здесь первое что бросается в глаза, это очень отзывчивый и вежливый персонал. Хочу ещё отметить отлично подобранный персонал женского пола) девочки как на подбор, все красоточки))) обратившись однажды с просьбой на ресепшн о распечатывании документа очень удивился тому, что девушка даже не посмотрела количества листов в нём) поставила на печать и... листов 150 как минимум!) и даже денег не взяли) воющем всё приятно здесь делать, и отдыхать и жить) завтрак изумительный, включён в стоимость номера) спа бесплатно, спортзал бесплатно, участникам зарядки в 8:00 кофе бесплатно) мне здесь очень понравилось! Всем советую) спасибо ребятам за отличное местечко)

Друзья праздновали здесь свою свадьбу. Все было очень мило украшено, понравилось, что рядом с рестораном есть открытая веранда - церемония проводилась именно там. Официанты расторопные, блюда в целом понравились, кроме горячего - стейк был очень толстый, поэтому был практически сырым (хотя говорили, что прожарка будет средней). Некоторые гости просили дожарить стейк, но и после дожарки он был почти сырой. В остальном претензий к ресторану гостиницы не было. Также посещала здесь спа. Девочки-администраторы вежливые, все показывают и рассказывают. Везде чисто, посетителей мало, прямо пустынно во всей гостинице :) Спа-салон достаточно простой - по сути, здесь четыре джакузи, четыре парилки и душ с иллюминацией, который назвали "душем впечатлений" :) Интерьер классный, парилки интересно оформлены (особенно "Римские термы"), можно выбрать себе комфортную парилку (в них разная температура и влажность). Администраторы предлагают халат и полотенце. Думаю, это хорошая гостиница по соотношению цена-качество.

Были на свадьбе у друзей - все организованно очень круто, спасибо ведущему за атмосферу. Еда была очень вкусной и разнообразной. Интерьер тоже порадовал - везде чисто, расстановка со вкусом. Единственный минус - к нашему столику редко подходила официант и к сожалению вообще не наполняла бокалы гостей прохладительными напитками и вином. Также когда вино заканчивалось на столе, приходилось искать ее и просить принести алкоголь. И по мере загрязнения тарелок гостей официант не меняла их на чистые. Такого быть не должно, поэтому делаю вывод о том, что над сервисом стоит поработать. А в целом впечатления очень и очень положительные=)

Проводили свадьбу в Спа-Отель "Мелиот". Сперва все казалось замечательно, встречали с улыбкой. Однако, ближе к делу начались трудности. Обещалась арка и вазы с цветами, их на свадьбе не оказалось, также были обещаны канделябры, естественно их мы тоже не нашли на наших столах. Договаривались на горку с шампанским, у которой будут встречать гостей и угощать данным напитком, но горка была полностью разрушена, гостей встретила лужа из шампанского. Предварительно спрашивали про вазы для цветов, так как свадьба предполагает наличие таковых, наши букеты стояли в ведрах из под шампанского, букеты рухнули, правда их подняли, но внешний вид был испорчен. В зале было очень душно, кондиционер не справлялся, пришлось практически весь вечер провести на улице. Еда, на мой взгляд, оказалась не очень вкусной, ожидалось большего. Заказывали 2 горячих блюда, одно было холодным. На некоторых столах не было шампанского и гостям его не предлагали. На столе у молодоженов не было ни сока, ни морса. Напитки покупались в самом заведении, минеральная вода (90 р за бутылку 0,5), морс (200р за 1л), сок (240 за л) , за пакет чая (35 р). На нашем празднике было 30 человек, из напитков было заказано: 20л сока, 30 л морса, 30 бутылок минеральной воды, 50 пакетов чая. Кто-то из гостей пил только вино, кто-то воду, такое количество выпить не могли, из напитков осталось только 3 минералки с газом, хотя мы заказывали без. Никакого контроля за напитками не ведется. Горячая вода к чаю была холодной. Из вежливости не стали разводить скандал, но после общения с гостями, решили оставить отзыв, дабы предостеречь других посетителей. Не рекомендуем данное заведение.

Шикарный спа-отель. В стоимость номера входит завтрак, бесплатное посещение фитнес зала и спа отделения. Wi-Fi - бесплатный, уровень сигнала отличный. Персонал добродушный, весёлый, улыбчивый, отзывчивый. В любом вопросе помогут. По обслуживанию ставлю оценку 5. Фитнес зал - большое количество разнообразных тренажеров. Огромный выбор гантель с различными весами. Тренера внимательные. Если не правильно выполняешь упражнение - подскажут, и помогут научиться выполнять упражнение правильно, без ущерба для здоровья. Можно отметить один минус фитнес зала - это не очень большая площадь зала, хотелось бы по просторнее. А в целом ставлю оценку 5. Спа отделение - 4 разных парных, начиная от рифской заканчивая русской. Это позволяет человеку подобрать баньку по температуре ту, которая душе угодна. Имеется 4 просторные ванны джакузи, очень хорошо массажируют мышцы после тренировки). Имеется услуги парикмахера-стилиста и массажного кабинета - не посещал, но на мой взгляд очень удобно когда парикмахерская находится в одном же здании, что и отель. Не надо собираться и бежать куда то. Уборка проводится своевременно. Не было такого, чтоб пришёл и там все было залито и грязно. Всегда чисто и приятно. Все принадлежности выдаются прям на месте (халат, простыня, полотенце). Имеется фитнес бар, где можно приобрести различного вида вкусняшки. Оценка - 5. Завтрак - шикарный шведский стол, все всегда горячее, официанты культурные, осмотрительные. Большое количество блюд на выбор. Изжоги нет. Так что людям с проблемными желудками прямая дорога в ресторан при отеле. Вкусно, аж пальчики облизываешь). Очень приятное место. Номер - 4 Шведский стол - 5

Добрый день,хочу поблагодарить руководство,и весь персонал,мне обслуживание очень понравилось,чистота и уют,вежливость персонала на 150%,читаю отзывы об отеле,могу Сказать одно,общайтесь с персоналом и не будьте пафосными,это какими нужно быть людьми с завышенной самооценкой,чтобы писать противные отзывы,я был в Челябинске в командировке по развитию своего бизнеса,со всеми людьми из персонала я мог и пошутить и пообщаться,пишу отзыв для простых людей,приезжайте сюда и наслаждайтесь отдыхом,есть спа зона она входит в стоимость номера,а также включён завтрак (шведский стол),выбор блюд просто зашкаливает,и запомните оставайтесь людьми в любой ситуации,убирайте свои понты и пафос,и персонал ответит вам добротой и приветливостью,я рекомендую этот отель на все 100% ,теперь приезжая в командировку,я буду останавливаться только здесь!!!Спасибо ещё раз персоналу,я побывал 2 дня в кругу друзей,это моё личное мнение и навязывать никому не буду,отелю процветания и развития,молодцы))

Выбирали комфортный отель с удобным местоположение...Номер первоначально показался уютным... Днем немного смущало, что очень хорошо слышно нашего соседа через стенку... Заселился он, видимо, один и все время разговаривал по телефону. Так как приезжали в Челябинск по работе, то главным требованием к отелю была возможность выспаться после трудового дня... Слышимость и проницаемость номеров оказалась колоссальной. Проснулись среди ночи от запаха табака, в номер натянуло сигаретного дыма (не с улицы, так как окно было закрыто). Потом пришел сосед-любитель поговорить по телефону... сверху кричала и ржала (по-другому не скажешь) какая-то компания... Было ощущение, что все эти люди живут с нами в номере, так как все беседы были слышны разборчиво. Пришлось звонить среди ночи администратору...потом ждать реакции. Ночь оказалась очень веселой. Все достоинства затмились огромным минусом - полным отсутствием шумоизоляции.

ХМ. Достаточно двоякое у меня ощущение осталось от этого отеля. Мы взяли номер со своим спа. По чистоте нет претензий. Совсем. Серьезно. Все прямо вылизано, видно что все новое. Вид из окна с 13 этажа красивый, народу очень мало, лифты с зеркалами, свой ресторан. НО почему то проблемы с горячей водой, ее реально нужно минут 20 пропускать , а еще обслуживание, мальчик на решепшн, вообще не рад гостям, ни улыбки ни приветствия, все нужно расспрашивать куда идти, что брать, ничего не рассказал абсолютно!!!(( А вот ресторан нам понравился, заказывали в номер, порции огрооомные, все вкусно и красиво. Завтрак тоже разнообразный (был шведский стол). Твердая четверка я думаю.

Посетили данный отель в марте 2016 года. Была командировка и я выбирала отели: район не важен, т.к. мы передвигались на машине и были в Челябинске 2 суток. Нашла отличный современный (по картинкам и потом как оказалось в действительности так!!) спа-отель "Мелиот" На сайте, при бронировании номера на 2 человек я указала ранний заезд с 10:00 и он был бесплатный. Приехал в 10:15 на ресепшене спросили на каком сайте мы делали бронировани? Ответ: на вашем. Вопрос: на каком на нашем? Ответ: на вашем официальном) В итоге номера с 2-мя кроватями не было к данному времени и нас заселили до вечера в номер с 1 кроватью (но нам было не важно мы уезжали на целый день) Вечер любезно предоставили другой номер, который и был указан в бронировании. Завтраки были нормально (не на 5+), номера чистые современные, персонал на 4 (т.к. были недопонимания и нам с утра сказали, что завтраки не включены, потом сказали что ошиблись и с улыбкой отправили в ресторан), спа-комплекс мы так и не посетили, т.к. были ОЧЕНЬ заняты)))) Рекомендовала этот отель знакомой и она оценила уже спа-центр и осталась довольна!!! Всем рекомендую! Главное - не обращать внимания на мелочи и некоторые промахи персонала. Спасибо за гостеприимство, Челябинск!

Похвалю персонал отеля "Мелиот". Это очень отзывчивые и вежливые сотрудники! Однако номера в отеле нуждаются в доработке. Так, в комнате, где я жил, сантехника работала отвратительно!

Новая гостинница, вроде всё хорошо, но мелочи отторгают от неё всех. Хочешь помыться надо спускать воду минут 20! Отсутствуют в номерах холодильники, гель для душа надо дополнительно покупать!!!! Завтраки ужасные!!!! Гостинница стоит пустая , как говорит персонал 20 человек это максимум сколько заселяется, руководство евреи экономят на всём!!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

о ресторане Мелиот ни чего не знал пока на игру не пошел, прочитал отзывы, не много удивился, то ли отзывы старые, то ли я счастливчик, и офики хорошие и приятно удивила кухня, есть не до работки, но это мелочи, развивайтесь ребятки, вам удачи

Занимался вопросами поиска конференц-зала для проведения мероприятия. Очень трудно найти на сайте необходимую информацию, так же отсутствует информация по номерному фонду гостиницы, по срокам ввода его в эксплуатацию. Кофейня не работает- информация об этом так же отсутствует на сайте компании. С меню можно ознакомиться нажав на Ресторан, а не на Меню, что считаю не логичным. Но отлично представлен раздел Велнес-клуба. Желаю Вам скорейших перемен к лучшему.

Очень грубые официанты. Администратор тоже явно не обучался ресторанному делу. В общем сервис ужасен. Больше никогда не пойду туда и друзьям не посоветую. Надеюсь руководство читает эти отзывы и примет меры.