От сервиса впечатления крайние. С самого начала: позвонил, записался на 23.04.18 на время, как во всех сервисах, ну я так думал... Приехал к указанному часу, да и бог с тобой. Ну ничего бывает, минут тридцать подождал, не к официалу же приехал. Обговорили с Дмитрием работы, ТО, замена свечей. Ок, пошел процесс, не наблюдал, неинтересно, там же специалисты знают, что делают. Ближе к 21:00 мастер Дмитрий сообщил, что машина готова, могу оплачивать и выходить ждать, сейчас выгонит машину. Оплатил, вышел, жду… Покурил. Подождал. Пришлось вернуться. Капот поднят, что-то ковыряют, не хочет работать двигатель. Пока выясняли в чем проблема, добрались до кислородного датчика. Ну ближе к 22 часам нашли в чем проблема. В новых свечках. Бывает, брак. Поставили обратно старые, заработало. Только теперь еще и чек загорелся. Надо ж было датчик проверить, поковырять его. Не свечи же меняли. Ну что делать, уехал, договорившись приехать в следующий раз, поменять свечи. Второе посещение, день следующий. Звонок от мастера Дмитрия, что-то спрашивает, не оставили ли они у меня в машине бракованных свечей, которые им надо вернуть поставщику. Договариваемся, что посмотрю и приеду вечером, скинуть ошибку датчика кислорода и поменять свечи. Приехал, сдал машину. Ошибку скинули, а свечей, па-бам!, на замену и нет. В таком сервисе и нет свечей!!! На фокус три, это нечто. Чего приезжал, ах да, ошибку только скинуть. Ну, попрошу тогда в следующий раз еще форсунку стеклоомывателя поменять. Озвучили сумму, что-то вроде 700 рублей за форсунку, 300 работа. Ок, заказывайте. День подходит к концу, солнце садится уж, поехал в сторону дома. После остановки завожу машину и, угадайте? Ага, загорается чек. Отзвонился мастеру Дмитрию, понегодовал. Надо еще раз приезжать, будут смотреть. Ну что ж поделать, раз смотреть, значит смотреть. Это же не датчик кислорода (уже сразу можно было начать решать этот вопрос). Посещение три. Уже как на работу. Разговор о замене форсунки стеклоомывателя. Будет стоить 1400. О как, разговор же был о другой сумме. Да, разница небольшая, но осадок остался. Скинули 100 рублей за работу, получилось 1300. Счастье-то какое. Сдал машину. Минут 20 погулял, сел смотреть в окошко, как машину делают. За 40 минут к машине не подошел ни один специалист. Подхожу к Дмитрию, говорю: «Дмитрий, я вот наблюдаю, за 40 минут ни одного движения рядом». Знаете какой ответ? «Так она готова, сейчас выдам». А какого банана я 40 минут сижу тут… «Я один» - это впечатляющий аргумент для сотрудника такого уровня, мастер же, и, вроде как, такого не маленького сервиса. Ну отлично, жду машину. А нет, опять что-то не заладилось, капот поднят, специалист смотрит. Почему он, капот, вообще опускался? Дмитрий вышел и сообщил мне прискорбную новость, опять ошибка, ругается на все тот же, будь он неладен, кислородный датчик. Да я понял, что вы с ним что-то сделали, варианты то какие? Обратился я к вам с исправным датчиком, ошибок не было. Говорите такое бывает, они выходят из строя? Конечно бывает. В пути на дороге. А не когда машину забирают с сервиса. Что же с вами делать, какие варианты можете предложить? У нас есть похожий, сразу перебиваю, похожего мне не надо. Я вас тогда завтра наберу (в смысле Дмитрий говорит, что меня наберет), как найду датчик и по цене сориентирую. До сих пор жду звонка 03.05.18. Тяжелые поиски. P.s. При снятии защиты картера развалилось крепление, ага, для наших дорог не удивительно. А почему-то стоимость установки ее обратно тоже посчитали… обидно, да? Артем.

В прошлом проходили диагностику автомобиля, меняли тормозные колодки. Сам сервис был очень ничего, что касается работы тоже все отлично, но по времени дольше чем было обещано! И если честно уже было забыто про этот сервис, и машину поменяли, но на днях позвонила очень милая девушка по контролю качества в этом мегаполисе, рассказала про действующие акции, вообщем очень приятно когда о клиенте помнят и информируют, приехали на диагностику «59 минут» и действительно ребята уложились, и сделали скидку 15% на устранение обнаруженных проблем, сервис сам стал намного лучше, быстрее, сама обстановка более рабочая что ли Вообщем сервису ставлю твёрдую 4!

Адресовано mkl1985. Уважаемый посетитель, просим Вас отставить контактную информацию для прояснения сложившейся ситуации. В противном случае данный отзыв будет учтен, как "заказной".

Отвратительный сервис. Был записан на полировку к 19 часам. Приехал в 18:30, сказал что записан на 19, менеджер ответил "подождите 5-10 минут и я к вам подойду". Окей. Сел на диванчик, залипаю в телефон и жду. В итоге за час(!) ко мне так никто и не подошел, хотя клиентов, кроме меня, в салоне давным давно не осталось. И ладно бы если менеджер бегал в мыле от количества работы и клиентов, так нет - ходил спокойно, видел что я сижу жду, сидел разговаривал со своими коллегами. Потом из-за стойки менеджеров послышался звон ложечки о чашку - видимо, чаи начали гонять. Ну ок. Скандалов устраивать не стал, просто в 19:30 молча встал и ушел. Пусть отдыхают дальше - устали, наверное. Не вижу смысла оставлять машину в этом сервисе, т.к. судя по тому как они обращаются с клиентами, могу представить как будут обращаться с автомобилем. Жалко потраченного часа времени в салоне + времени на дорогу по пробкам.