Поставлю пятерку, но с минусом. Новая Оптима. Прошел ТО 1, поменяли 2 деталюшки по сервисным компаниям, и одну по гарантии. Сделали кузовной ремонт (водительская дверь) по КАСКО. Я не первый раз имею дело с официалами (были форд, шкода, шевроле, рено, вольво) Что хочу сказать, вежливо, четко, аккуратно. Ну, как и положено у официального дилера. Сроки соблюдают. Сотрудники отзывчивые. За что минусик. 1. ТО стоит дороже, чем расчетная величина на официальном сайте КИА, и прилично дороже (на 50%) 2. О сервисной кампании (о проверке попадает мой автомобиль или нет) пришлось активно спрашивать (информацию я получил на форуме владельцев Оптимы, потому и поинтересовался). К чести Компании - проверили, подтвердили, сделали. По второй сервисной кампании известили активно. Ну и по гарантии мелкую неисправность устранили совершенно без проблем.

Про отношения с официальным дилером КИА. У меня старенький Kia Sportage 2008г и вот пришел тот момент, когда «старый» друг начал «уставать»,я объехал несколько гаражных сервисов, где «опытные» механики предрекали безвременную кончину моему авто. Последнее куда думал обращаться – это официальный дилер, сработал стереотип - дорогой сервис и зап. части, и как обычно начинают с рубля, а заканчивают тысячей. Но поскольку денег на новый авто пока не накопил, а из знакомых с автосервиса никто гарантии в «выздоровлении» не давал, я все же обратился на офиц. сервис, и о чудо! был приятно удивлен - при приеме моего авто не увидел откровенного навязывания доп. работ, диалог с мастером был конкретен, все пожелания учтены, во время работ пригласили в ремзону; и автослесарь произвел хорошее впечатление, по крайней мере выглядел заинтересованным, все проверил без напоминаний и замечаний с моей стороны. В общем, я увидел хороший уровень сервиса при незначительном удорожании, по сравнению с обычным автосервисом, при этом есть гарантия. В общем, не знаю, как сложатся в дальнейшем отношения с официалами, но на сегодня остался доволен, ну и персонал конечно уровнем на порядок выше.

Добрый вечер. Изначально когда приехала покупать авто ехала за рио х лаин , но в салоне приглянулся еще сид работала с продавцом Юрием он предложил тест драйв автомобилей я прокатилась на двух этих Авто и в итоге начала рассматривать не , то за чем приехала так внешний вид и подвеска на другом Авто меня устроила больше чем на х лаин. Огромное спасибо Юрию , за то что все подробно все рассказал объяснил ;) За консультирование и обслуживание твёрдая 5 если оценивать по 5 шкале . К сожалению только Авто купили не в вашем салоне, так как не было данного цвета в наличии , а ждать уже не хотелось так после консультации Юрия я просто влюбилась в данный автомобиль. Сегодня приехала на промежуточную замену Масла в двигатель, именно в ваш салон ,так как после консультации и обслуживания вашего менеджера осталось куча положительных эмоции обслуживал меня мастер Илья все объяснил рассказал на доступном языке ;) вообщем по обслуживанию и цене по 5 бальной шкале твёрдая 5 ;) всем кто имеет авто данной марки советую мегапарк ) так же сделали скидку на расходные материалы и запчасти ) спасибо

2 года назад купил в салоне КИА спортейдж. Очень доволен автомобилем, нареканий нет, молодцы корейцы! О салоне и его сотрудниках остались самые добрые впечатления и поэтому когда возникла необходимость приобретения автомобиля для жены снова обратился к Евгению Версманову - менеджеру, который работал со мной раньше. В очередной раз получил удовольствие от общения с этим специалистом. Все четко, удобно, в срок, с учетом пожеланий. В очередной раз не пожалел, что обратился в Новосибирский Мегапарк, хотя и живу в Томске (у нас тоже есть дилер КИА, но в ни желаемого автомобиля, ни такого уровня обслуживания нет). СПАСИБО Евгению и его коллегам!!! Очень надеюсь, что купленный Пиканто не разочарует жену и очередной автомобиль я буду приобретать у КИА.

Хотела бы обратится наверное к руководству данного дилера. 27 июня 2018 года обратились с мужем в салон за покупкой автомобиля. Интересовал Кио рио в минимальной комплектации. Кио в нашем списке был последний салон почему то куда мы приехали, т.е. сравнить есть с чем. Войдя в салон девушка сразу обратила на нас внимание, предложила нам менеджера Евгения, в отличии от остальных салонов, где мы ходили часами и в итоге вынужденны были сами искать менеджеров или кого-нибудь, чтоб рассказали про автомобили. Уважаемый руководитель, у вас работает прекрасный менеджер, который действительно знает и любит свою работу. Хоели, купить рио тясяч за 700 000. Но наш менеджер Евгений оформил тест драйв на рио. Рассказл, показал и в итоге мы уже хотели купить рио за 830 000 Потом выяснилось, что нет цвета в такой комплектации. Но и тут, благодарая умению "продавать" Евгения, обращаю внимание, именно продавать, а не втюхивать доп опции, мы почти согласились на рио в еще более полной комплетации за 960 000р.... Нооооооо Подойдя к кредитному специалисту, пропало всё желание покупать авто в данном салоне. Сама я бывший сотрудник банка русфинанс и знаю что многие сотрудники не умееют работать..... Но глядя в расепчатку, которую предложила девушка данного банка, понимала что где то обан, но упорно обращала внимание только на то что сотрудник обвела ручкой. И не могла понять как возможа переплатаив 68 000 рублей При этом ставка 11.3 На не достающую сумму в 300 000 рублей. Даже не имея калькулятора расчет простой грубо возьмем 10% на 3 года ну как минимум это 90 000 рублей переплата.... Упорно обращая внимание на обведенные в таблице строчки вышли из салона в недоумении...Приехав домой и изучив всю распечатку выяснилось. Что сотрудник банка молча втюхала страховку жизни стоимостью 43 000, Не понятуню доп услугу в размере 3000рублей. И конеш если всё это прибавить вот они 11.3% При этом объесняла нам, что если досрочно закроете проценты пересчитаются, при этом не сказав, что страховку жизни ни кто не пересчитает и если к примеру мы сегодня возьмем кредит, а завтра решим закрыть нам конечно пересчитают %, но попросят выплатить 43 000 сж и доп услуги 3000 в полном размере... Уважаемые сотрудники банка надо продавать свои услуги, а не втюхивать.... Уважаемый руководитель мы бы хоть сейчас подъехали и купили авто, так как очень нам понравился сервис вашего салона и нам очень нуден автомобиль.... И у такого менеджера как Евгений, хочется купить авто.... Но нам придётся выбрать другой салон, где партнеры салона (сотрудники банка) понимают всю ценность покупателей для официальных дилеров и предлагают прозрачный кредит, а не молча неумеючи втюхивают свои услуги.

Всем привет! Покупали машину маме, искали конкретный автомобиль: киа сид, в комплектации Люкс, цвет - серебристый металлик. Она сама из Новокузнецка, там толком помочь не смогли, даже сроков поставки нормальных не назвали. Чтобы не развозить надолго: в Мегапарке нашли, в нужной комплектации, и по итогу менее, чем в течение недели автомобиль передали маме!) Спасибо Михаилу и Евгению - четко, по делу, без лишний навязываний. Приятно общаться с профессионалами! Особенно понравилось мини-шоу на момент передачи авто: музыка, отодвигающаяся шторка, торжественная обстановка. Вот вроде мелочь, а потом вспоминал 2 дня и улыбка до ушей!)) Короче, только положительные эмоции и от салона, и от менеджеров! Рекомендую!))

Ставлю кол, как в школе! Пишу отзыв, потому что неоднократно сталкиваюсь с ситуацией. Покупал авто в 2016г КиаСпортедж, чему остался очень доволен, и менеджер супер и все супер! Однако, с 2016г много воды утекло... как знаем, на авто 5 лет гарантия, ну и само собой разумеется, автоцентр с такими клиентами должен отрабатывать вопросы и по телефону уже после покупки авто. Был ряд вопросов, раньше раз 5 звонил - задавал вопросы все по делу. На что администраторы (или другие специалисты) отвечали - посмотрите у себя в сервисной книжке, наверное "вот так" а вообще не знаю. При всем при этом трубку берут не с 1го раза, а когда обещают перезвонить - не перезванивают! Так и сегодня, вопрос был по гарантии, треснуло лобовое стекло, думал за 1 минуту получить быстрый ответ о гарантии. Звоня по телефону я нажал цифру "2" - связь с профильным отделом. Однако, трубку взяла админ (не понимаю зачем тогда на автоответчике перечисление отделов идет...). Сначала админ попробовала связать с нужным отделом - человека не было. Далее записала весь мой вопрос и пообещала что мне перезвонят. Прошло 5 часов. Я звоню вновь в автосалон, на что мне другой уже админ говорит - сегодня не работает данный отдел. Я считаю, это наплевательское отношение к клиентам.

Пошел второй месяц как я езжу на новенькой KIA RIO X-LINE 2018 года. В целом – довольна. Купила я ее в Сармате, но отзыв посвящается МЕГАПАРКУ на Ватутина. Надо отдать должное обстановке – она располагает. Мне важна всегда эмоциональная часть – меня ею достойно одарили . Девушка на ресепшн ( к сожалению, я забыла имя) , искренне улыбается – это чувствуется. Особо хочу отметить менеджера по продажам ( возможно должность называется как-то иначе , заранее извиняюсь) – ИГНАТА - фамилию не знаю ( зато знаю номер его телефона). Приехала я с четко сформированным желанием купить KIA RIO X - LINE. В Мегапарке его под заказ на тот момент только…но у меня же свербит, мне же надо… и тут Игнат за 2 минуты просто переворачивает мой мозг и мне уже безусловно надо то , что он мне так вкусно преподносит, то, что стоит у них в Мегапарке : KIA RIO 2018 седан. Тут я начала сомневается в своем умении доводить желаемое до своего логического завершения. Машина мне поправилась очень. И все – то я о ней узнала…и в сравнении с RIO X- LAIN, и отличия я узнала, короче …Игнат мне на доступном языке все изложил и мой практичный девичий мозг усвоил …НАДО, именно седана ( напомню – 15 мин назад я его еще не хотела). У меня VITZ 99 г. Оч старая, конечно. И очень прекрасная машина, недорогая в обслуживании и бенза она - 5-6 литров по городу. Мне повезло с ней. И чтобы не продавать - думаю- trade-in- удобно. ( Я ее поставила на продажу за месяц до покупки RIO- нашла покупателя за 210 т.р., вечер, , а утром в меня врезается трактор и дверь багажника частично внутри, короче, дверь багажника под замену. Поэтому я ее на следующее утро не продала. ). За вычетом всего, оценила я свою машину на сдачу в trade-in в 150 т.р. и не меньше! Сообщила я об этом Мегапарку . А как мне объяснили, организация, которая оценивает машины на сдачу в trade-in- это организация как « отдельная инстанция» внутри Мегапарка. Для меня это вопрос. Оценили мою машину в 100- 119 т.р. Рассказали о всех проблемах сей машины – объяснили , почему оценили в эту сумму ( собственно я в курсе косяков , простите, машины моей…ей же 155 лет! ) Конечно, я не согласилась за эти деньги продавать машину Мегапарку. Товарищи!!!! ( читать с выражением). Обращаюсь к trade-in Мегапарка ,,,пожалуйста,,, дайте возможность Вашим менеджерам продавать машины. Если бы не Ваш trade-in с низкой оценкой, , мне бы Игнат продал Вашу же машину, причем ту, повторюсь, которую я вообще не рассматривала. Вы не даете продавать сами же. От Вас перебегут ваши менеджеры в Сармат какой-нибудь и будет им счастье. Простите за жесткость и сарказм. 5 – за инфо от Игнат и что он у Вас есть. Игнат, терпения Вам. И расти выше. Яна.

У них как-то всё на «троечку». Где-то менеджер продаж не доработал: при покупки нового автомобиля заказала поставить парктроники и защиту двигателя, через неделю должна была состояться выдача, забыли поставить; через неделю приезжаю на очередную выдачу - автомобиль не готов, жду ещё 2 часа, чтобы подготовили. Где-то сервисный отдел: Через 2 месяца приезжаю к ним на кузовной ремонт в пятницу: говорят в понедельник-вторник забирайте. Итого: Забрала только в четверг - при покраске не совпадал цвет, итого перекраска и ещё 2 дня ожидания. Вопрос: зачем оговаривать конкретные сроки, чтобы потом их не выполнить. Странно для меня. При оплате в кассе: кассир долго разбиралась, что за счета я ей принесла, созванивалась с коллегой, итог - неправильно подготовленные документы в сервисном отделе. Далее ожидание в очереди в кассу, кому-то не хватило денег на оплату, ожидали, разбирались. Вроде бы наверное мелочи, и скажите, ничего страшного и это ворчание какой-то старой бабки. Но покупка и обслуживание автомобиля требует классного сервиса и из таких мелочей складывается впечатление. Настроение ужасное. При этом никто не принёс извинений.

Доброго времени суток. Первый автомобиль в "Мегапарке" приобретали еще в августе 2015г, и с тех пор наша семья дружит с этим салоном в хорошем смысле данног слова. Свой выбор мы остановили на Мегапарке благодоря Вашим доброжелательным и знающих свое дело специалистах. Особенно хочется отметить менеджеров Евгения Версманова и Аркадия Новоселова. Евгений помог нам определиться с первым автомобилем, подобрать выгодные условия. За два года эксплуатации первого автомобиля на спидометре 70 тыс км никаких нариканий, только текущие ТО. За вторым авто мы пришли в Мегопарк и опять к Евгению, но на тот момент он был старший менеджер и передал нас Аркадию. Но всю сделку сопровождал сам от начала и до вручения ключей. Спасибо за высококлассый сервис.

К салону претензий нет!при обращении в данный салон понравился сотрудник Михаил который сидит за стойкой администратора ,обращались к нему по вопросам которые нас интересовали и всегда получали вразуминельные ответы!огромная ему благодарность!в целом хороший салон!!!!!но вот сотрудники .....а именно Версманов Евгений!!!!не компетентный во многих вопросах сотрудник, при первой встрече показался добросовестным впоследствии не очень хорошим человеком который не только занимается своей работой но извиние лезет в частную жизнь клиентов!остался неприяный осадок!ведь лицо салона это ваши сотрудники!

Приобретали автомобиль в этом магазине. Все отлично, надеюсь, что дальнейшее обслуживание купленного авто будет на том же уровне. Отдельное спасибо Евгению Калашникову, грамотно, четко, по делу, профессионально, так держать!

29 июня 2017 года был приобретен kia sportage (IV) 2.0 бенз 150 л.с. Первоначально до покупки авто, при посещении автосалона, был предложен тест драйв. Причем мы даже и не планировали прокатиться, всё вышло как то спонтанно. Например в Тoyota центр Новосибирск Запад, чтобы взять тест драйв, нужно было записываться чуть ли не за неделю, причем это не из за большого наплыва клиентов, мы пробыли в салоне не меньше часа и в течении этого времени тестовый автомобиль был свободен, а в kia Мегапарк же наоборот вышло всё быстро. Хочу обратить внимание, что ребята в kia Мегапарк работают добросовестно и с душой. К покупке и выбору данного автомобиля нас сподвиг менеджер - Павел Кулигин, с которым мы и держали связь от начала бронирования автомобиля (взноса предоплаты) и до конца его покупки. Павел очень грамотный специалист в своём деле, может объяснить все тонкости отдельного автомобиля из всех предложенных в автосалоне. Ему отдельное спасибо:) Трейд-ин и кредит не рассматривали изначально. Определились с цветом и ждали авто, после по телефону обсудили какое доп. оборудование хотели бы установить, и уже после последующего звонка забрали автомобиль в салоне. Дополнительное оборудование: 1. Сигнализация. 2. Webasto (автономный подогреватель). 3. Некоторые противоугонные системы. 4. Led оптика (противотуманные фары) Итог: Автомобиль без нареканий, дарит только приятные ощущения. Скоро будет уже год безпроблемной эксплуатации. Всё работает как часики:)) Рекомендую этот автосалон, вежливый и порядочный персонал, понятная и чистая схема покупки. Обращаясь в данный автосалон, покупатель бережет свои нервы и получает только положительные эмоции. Рекомендую всем кто не брезгует корейским автопромом!!!

Доброго времени суток! Год назад покупали автомобиль КИА СОУЛ, первый раз решила просто позвонить узнать по наличию посмотреть, что есть в этом автоцентре, ехать на левый берег было не охото. Трубку взял молодой человек,Я начала сразу с расспросов, про компл-ции по ценам, по вариантам приобретения,по страхованию )) как выяснилось позже зовут менеджера Аркадий, записал все мои вопросы, перезвонил как узнал всю информацию и в итоге с мужем мы на следующий день поехали в Мегапарк! Познакомились, наверно час пытали как только можно , так как до этого был автомобиль иной марки и Я весьма скептически относилась к КИА , НО мы остались очень довольны выбором, консультацией нашего менеджера, всегда по всем вопросам был на связи, сегодня приезжали продлить страховку, с удовольствием встретились перекинулись парой слов , мы с мужем довольны и обслуживанием и в целом думаем о покупке второго авто , это будет уже конечно Спортаж , приедим мы конечно к Аркадию, прочитала все отзывы на сайте, всем людям конечно не угодишь, но у нас пока не возникло не каких проблем , славо богу )) Процветания вам, сам автомобиль нам нравится, меня сначала смущала некрасивая задняя часть, но при парковке в городе,это плюс, место авто занимает не много ))

Был на сервисе 15 Апреля, как обычно высший балл!!! Уютная обстановка и приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Спасибо вам за заботу о нас клиентах!!!

Снова оставлю отзыв о этом месте :) Делал очередное ТО на 75 000. Все как всегда на высоте. Мастер-Приемщик Евгений все рассказал-показал. На вопросы отвечает - что не понятно разжует. Парень молодец. Всегда попадаю на него. Хотя я еще тот зануда. Вечно доканаю вопросами и т.д. и т.п.  Премию ему ;))) Отдельно хочу написать про девушку которая сидит в отделе приема авто на сервисе , зовут Софья ( извините если ошибся) тоже молодчинка. Я приехал забирать авто в 18:00. Евгений был занят(отдавал другие автомобили) , она сказала , что мне придеться подождать немного. На что я ей ответил да хоть много, я наоборот не хочу ехать в самый час пик по пробкам домой. Она сразу предложила мне кофе :) 1 минута и я в клиентской зоне и Софья( извините еще раз если я не прав) несет мою кружку кофе:) Мелочь а приятно. На самом деле из мелочей и складывается общее впечатление. Сколько приезжаю сюда-уезжаю только с хорошим настроением. Мне кажется если я когда-то поменяю марку авто (а я уже 2 авто сменил и все киа и всегда только к вам) мне будет вас не хватать..... Пожалуй единственный минус это цены на зап.части и прочее,но это же не удивительно, у всех диллеров так.

Обычный российский дилер продающий автомобили, со всеми вытекающими из этого реалиями: 1. При продаже авто, к авто обязательно что-нибудь прикручивают, типа тюннинг, сигналка или ещё что-то в этом роде, по цене запчасти сделанной для космического корабля, которую в другом СТО вы бы смогли поставить за в два раза меньшую сумму. Купить у них авто без допов мне не удалось, даже через заказ с ожиданием, просто сказали, - "нет, таких автомобилей мы не продаём", пришлось покупать у другого дилера; Так как этот дилер намного ближе к дому на ТО ездил к ним. 2. При техническом обслуживании во время гарантийного срока, ну то есть необходимые и обязательные для вашего авто ТО, чтобы не слететь с гарантии, сделают вам работы по таким ценам, что за потраченные вами деньги, вы спокойно без каких-либо трудностей смогли бы отремонтировать ваше авто.. При этом, за любое их лишнее движение с вас возьмут дополнительные деньги.., например, если у вас тормоза станут немного вялые и вы приехав на ТО, скажите им об этом, спросив, - "а можно ли их прокачать?", - с улыбкой ответят, -"это не входит в ТО, с удовольствием это сделаем, если вы заплатите 1,5 тыс. рублей..". Хотя, за те деньги, которые они берут, на СТО рядом с домом мне бы не только масло поменяли, думаю вообще все жидкости поменяли бы без вопросов, всё бы прокачали, подкачали и т.п. А уж чего я совсем не уважаю, так это жадность, - до не уважения не только к клиенту, но и к самому себе..! Несколько раз привозил к ним своё авто на ТО, машину ополаскивали при приёмке, при этом моторный отсек оставляли грязным и выполняли все работы (замена фильтров, масла, свечей и т.д.) копаясь в грязи, когда сделал по этому поводу замечание, ответили мне, - "мойка мотора и моторного отсека 600 рублей.", - не знаю, как так можно любить деньги, чтобы копаться в грязи как, ну вы сами поняли как кто.. А так, в торговом зале всё чистенько, гламурненько, ходит достаточное количество красивых девушек, что тоже приятно.. :) Если заинтересовало какое-то авто, можно проехать тест драйв на таком, а это очень полезная услуга.

Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Юрию Ким, который помог с покупкой автомобиля. По приезду, мы сразу оценили свою старую машину по trade-in, сумма нас устроила, посчитали сразу ОСАГО и КАСКО, внесли задаток и вот уже через пару дней мы стали обладателями нашей новой машины. По ходу процесса Юрий все подробно рассказывал, а также показал нам нашу машину ДО совершения сделки. Когда у нас возникали какие-то вопросы, Юрий всегда был на связи и в любой момент готов был нас проконсультировать. Было приятно с ним работать. Очень были рады, что покупка прошла быстро и гладко.

Здравствуйте! Хотел бы заострить внимание на следующей ситуации. После очередного ТО, ездил и не переживал. И 14 апреля решил сделать балансировку колес, приезжаю на СТО, парни начинают откручивать гайки колес и из 10, смогли открутить только 9шт, одна была закручена каким-то "специалистом" (как потом выяснилось 2 категории) не по резьбе. Кое как с трудом ее стали скручивать и сломалась шпилька. Сразу же позвонил в Мегапарк с вопросом, срочно исправить проблему которую они мне подкинули. Начали как всегда никого в выходной нет, давайте среди недели, но после небольшой ругани, решили что я к ним через час приеду и попросил вызвать инженера, чтобы полюбовался на качество работ. Взяли паузу чтобы решить вопрос и через некоторое время отзваниваются, типа шпильку за 40р дарят, а вот за работы я должен заплатить около 400р. Естественно пришлось высказать все негодование, договорились что приеду будем решать. По приезду, началось, захожу в салон подхожу к сервису, говорят ждите сейчас примем. Девушка говорит, все нормально подъезжайте к воротам приемки. Подъехал стою жду, никого, мин через 15-20 впускают, встречает инженер с кофейком и видом сейчас все решим, клиент виноват, доказать 5 мин. Ни представился кто он, чем занимается, культура на высоте. И еще типа чего к нам не приехали, все бы сделали (маги и волшебники прямо). Вопрос, для чего отправлять человека на приемку машины, когда ничего не готово. А я Вам открою секрет, жена прошла через салон в зону приемки и там вся эта братия не спеша ходила, гуляла, не торопилась меня принимать! Вообщем после сложных переговоров договорились что поменяют все бесплатно, но через 2 часа. Суббота вечер, планам хана, но ладно. Как результат, все сделали и в принципе по срокам уложились. Стоит моя машина, ходит инженер с видом очень недовольным и с легко иронией спрашивает, проверять будите, типа все по технологии, протяжка динамометрическим ключем, все по резьбе. Не поленился, взял баллонник и проверил. Будите смеяться, но может я чего-то не понимаю, из 5 гаек одной ступицы, 4 закручены, 1 чуть провернулась. Вопрос знатокам, 5 гаек, затягиваются динамометрическим ключем, но закручены по разному. КАК так?! Ну да ладно, говорю спасибо, ответ пожалуйста! Ни извините, НИЧЕГО! Понятно что проблема пустяковая, но однако же и еще сама суть Мегапарка с момента создания "клиентоориентированность"! Уважаемое руководство "Мегапарк" жду Ваших извинений за испорченное время и автомобиль специалистами автосалона, раз Ваши сотрудники этого делать не умеют или не хотят! Как результат автосалон нормальный, поверьте бывают хуже, и сотрудники в принципе нормальные, не все конечно. НО покупаете ли Вы машину или забираете с СТО, будьте внимательны, проверяйте ВСЕ!!! Так как имеет место халатность и раздолбайство!

В сентябре 2017 года приобрели в данном автосалоне автомобиль Kia Cerato, в процессе эксплуатации были замечены вздутия ("шишки") на боковинах всех шин, в т.ч. и на запасном колесе, видимые и ощущаемые, о чем сообщили менеджеру, на что последовал ответ, оставить шины на экспертизу при переходе на зимний комплект и 16 декабря 2017 мы это сделали. Далее шины (Cinturato P1 195/65R15) были отправлены на завод Pirelli в г. Воронеж, затем в г. Киров, и только 12 марта 2018 г., был получен ответ от Кировского завода Pirelli, что да, шины имеют отклонения, но эти отклонения в рамках ГОСТа (какого правда не уточняется), находятся в удовлетворительном техническом состоянии и претензия отклонена (акт проверки прилагаю). Суть вышеизложенного, рассказать на что следует обратить внимание потенциальным покупателям автомобилей Kia у данного дилера, у которого вздутия на боковинах шин является нормой.

Решили приобрести Автомобиль Стоял выбор перед KIA или hyundai. С ездили посмотри hyundai. Через несколько дней поехали в Мегу, решили заехать посмотреть KIA, Нас добродушно встретил менеджер Евгений Калашников. Все рассказал о машине, сходили посмотрели автомобиль который был в наличии. Уговорил Нас на тест драйв, проехали все понравилось! Решили брать. Оставили предоплату, и ждали пока подготовят машину. В назначенный день приехали за ней. Евгений все четко рассказал, как куда и что. Вместе проверили машину еще раз перед принятием: Стекла, лакокрасочное покрытие, и все остальное. Получили приятные бонусы от компании. Остались очень довольны обслуживанием в салоне. Салону желаем только процветание.

Купили год назад киа сид в вашем салоне. Обслуживанием полностью оказались довольны: все рассказали и показали до мелочей. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Павлу: помог определиться с выбором безо всяких навязываний. Все четко и по делу. По всем неясным вопросам дал нам полный ответ. Чувствуется забота о клиенте. Так держать!

В процессе эксплуатации авто появился посторонний звук, было решено воспользоваться сервисом у данного дилера Киа. Авто доставили в сервис на эвакуаторе (отдельно хочу отметить работу программы "Помощь на дороге Kia Assistance" - эвакуатор приехал через час после обращения). После проведенной диагностики выяснилось, что случай гарантийный, зап.часть ждать до 7 рабочих дней. В итоге авто отремонтировали быстрее - на 5-й день позвонили и сказали, что работы завершены. В целом всё устроило, кроме отсутствия "подменного" автомобиля.

Спустя почти год дошли руки оставить отзыв. В апреле 2017, всубботу, по дороге в ашан решили заехать в мегапарк узнать сколько будет стоить Рио в кредит. Попали к менеджеру Евгению. Провели в салоне около 4 часов вместо запланированных 15 минут. Но за это время нам посчитали кредит, оценили старую машину по трейд-ни, рассказали про машины Киа, провели тест драйв, посчитали примерную стоимость каско и мы не долго думая внесли задаток за нашу новую машину. Взяли время до среды оформить отгулы на работе, за это время нам установили дополнительно сигнализацию и защиту. В среду утром со стороны салона все было готово и несмотря на некоторые проблемы с нашим банком, в обед машина была уже наша. За этот год была неоднократно в сервисе (нулевое то, шиномонтаж, замена масла) никаких даже небольших замечаний нет. Ни цена ни время работы озвученные по телефону не отличались от того, что получалось в итоге. Машиной более чем довольна!!! Спасибо огромное Евгению за подробное и грамотное консультирование, без него мы бы возможно так и не решились на покупку Киа Рио !!!

Добрый день! Года три обслуживаю свою машинку KIARIO в Мегапарке на Ватутина. Записываюсь только к приемщику Быкову Илье. Илья хороший специалист, все грамотно и понятно мне объясняет, дает рекомендации. Я могла бы ездить на другое СТО, за другие деньги, но когда с тобой работают специалисты высокого уровня это дорогого стоит.

С компанией Мегапарк я уже несколько лет.Неоднократно обращаюсь к сотруднику компании Мартемьянову Евгению. Он уже как личный доктор моего автомобиля КИА СПОРТЕЙДЖ. Доброжелательное и вежливое отношение дополняется профессиональной беседой о проблемах и дальнейших манипуляциях с автомобилем.Какую деталь срочно поменять,и на что обратить внимание при следующем обращении. Все лаконично и профессионально.....побольше бы таких сотрудников!

Доброго всем дня! Знакома с салоном с 2013г, приобрела с того момента 2 автомобиля,обслуживаю авто только в Мегапарке. Нареканий в сервисном обслуживании фактически нет. Выбрала изначально этот салон из-за удобства расположения (рядом МЕГА), далее приплюсовались качественный сервис и отношение к клиенту, комфортная обстановка внутри салона, есть клиентская зона, предназначенная для ожидания. В сравнении с другими дилерами Киа, салон действительно держит марку и в него приятно возвращаться. В центре с 2013г работают по сей день ряд специалистов (например, специалист сервиса Евгений Мартемьянов, что не может не радовать). Скажу сразу, если рассматриваете Трейд ин, то однозначно Мегапарк (знаю,сравнивали!выгоднее); в отделе работают грамотные, адекватные и приятные в общении люди. И вообще последняя покупка авто прошла очень быстро и гладко (благодарность Михаилу Соловьеву, курирующему менеджеру),не ожидала такого, спасибо специалистам центра! Со знанием дела могу сказать- Мегапарк лучший дилер Киа в Новосибирске.

Привет! У меня Соренто 12г. Первый опыт хождения в сервис КИА получил в Кемерово и был не совсем доволен... Но потом переехал в Новосибирск и уже был не очень настроен по отношению к МегаПарку... Но тут произошло чудо!) Сначала удивил мастер-приёмщик Евгений! Встретил и объяснил, как будто родному сыну! Потом комфорт зоны отдыха! За 4 года обслуживания все всегда делали вовремя и без косяков. Все гарантийные случаи меняли без проблем! Молодцы! Евгению пожалуйста дайте премию!!!!!!))))

Очень разочаровались в сервисе МегаПарка, при установке сигнализации криворукие мастера поцарапали панель, когда машине еще недели не было, на первое ТО приехали со своими расходниками и в итоге что? Те же криворукие мастера чуть не угробили машину: затянули масляный фильтр так что через неделю из двигателя вытекло все масло. А если бы это произошло на трассе? Когда приехали в салон разбираться сказали брак фильтра, а когда они поставили свой так затянули совсем иначе, конечно, доказать ничего не получится, если только через экспертизу, но факт остается фактом, мастера салона делают все чтобы клиенты переплачивали большие деньги все покупали у них, а еще лучше чтобы отдав эту сумму вы сидели спокойно на диванчике в зоне ожидания и не присутствовали рядом с машиной, и тогда мастер будет спокойно гробить ваш автомобиль! Правильно говорят многие автолюбители "купил автомобиль и забыл где, обслуживайся на СТО знакомых или старайся менять все сам"

К сервису большой вопрос! А правильнее сказать сервиса нет. Мастера работают по какому то своему графику и точно не в те дни когда машину записывают на сервис. А вот если позвонить в салон в 20-50 то вам у уже не ответят, не смотря на то, что автосалон работает с 9-00 до 21-00

Ещё отзыв хочу написать. Делал техосмотр в этой компании осенью. Всё хорошо, сказали, после небольшого ремонта двигателя, который обошёлся примерно в 40К (о том что аккумулятор вдруг оказался незакреплённым и никто об этом не обмолвился я писал ранее). Справедливости ради скажу, что поставили много чего бесплатно из-за заводских дефектов. За это и 2, а не 1. Ну и помещение приятное и люди улыбаются. Даже кофе варят если попросить. Но вернёмся к нашим баранам. Так вот, недавно загнал машину на другое СТО для диагностики ходовой. Минут через 20 мастер подошёл и позвал меня посмотреть на одну подмеченную им странность: шкив привода был установлен так, что нарушал соостность примерно на сантиметр. Из-за этого ремень уже начал изнашиваться. И этого никто не заметил при первом ТО (а может они и поставили так после ремонта - правды мы никогда не узнаем). Сначала думали, что деталь не та, но нет: оригинал, похож на картинку. Но не встаёт как надо. Ещё минут через 10 оказалось, что там просто не той стороной стоит шкив этот. Перевернули и всё хорошо. Не той стороной. Официалы не заметили. Как так-то? Вобщем, если берёте kia - лучше обслуживайтесь после гарантии в другом месте. А если на гаратнии, то делайте диагностику в другой компании после очередного ТО. Иначе скажут что так и было и не докажешь ничего (снова отсылка к предыдущему комменту).

Отличный автосалон! В текущем месяце купили с женой здесь Kia CEED. Большое спасибо менеджеру Новосёлову Аркадию - все было точно, четко, легко, в те сроки, как мы договорились, от него у нас была полная информация как о конкретном экземпляре авто, который мы выбрали, так и об условиях покупки. В итоге от даты решения о покупке до выезда на нашей новой машине из салона прошло меньше недели, при этом мы никуда не спешили. Всех с Новым годом, а салону Мегапарк и Аркадию - успехов и процветания!

В декабре обращались в Мегапарк (KИA). Общались с Александром Гридиным. Очень профессионально. Провел нам тест драйв, показал все цвета.Машину пока у них не купили, но профессиональным уровнем персонала остались очень довольны. Рекомендуем салон и менеджера. Устюжанины.

Приезжал сюда вместе с другом, он себе машину присматривает и это уже не первое место, где мы с ним были. Выбор есть, цены как везде.

Добрый день! У меня автомобиль Киа Оптима уже 3,5 года. Приобретала и всегда обслуживала его только в ООО Мегапарк. По специфике своей работы (наличие служебных автомобилей различных марок) сталкивалась со многими дилерами в г. Новосибирке. Настолько внимательного, отзывчивого и профессионального отношения к своим клиентам (причем не только в момент приобретения авто, но и в последующие обращения, а это ВАЖНО) я нигде не встречала. Все отделы работаю на 5+: менеджер по продажам, специалистам по кредитам, сервис. Я очень рада, что приобрела именно КИА и именно в Мегапарке. Ребята, большое Вам человеческое спасибо, если бы была возможность поставить большую оценку, поставила бы 10+

Менеджеры молодци !!ну кредитные мэнеджеры просто ужас не обчснят не подскажут!!просто ужас!!ресници наростили и сидят кукушки!!лучше обрашайтесь в сармат там вежливые девушки!!всё показала рассказали и кредит выдали!!

Расскажу вкратце Автомобиль купил по лизингу в феврале 2015 Выписка из того что сломалось и заменили по гарантии 10.04.2015 Произведена замена звукового усилителя (пищал) 26.02.2016 Произведена замена стартера в сборе (тупо сгорел) 14.01.2016 Произведена замена заднего правого ступичного подшипника (скрежет неимоверный) 01.02.2016 Произведена замена стойки СПУ 18.03.2016 Произведена замена задних амортизаторов 16.05.2016 Произведена замена подшипников генератора (рассыпались) 16.05.2016 Произведена переклейка лобового стекла (протекало) с заменой молдинга лобового стекла 19.05.2016 Произведена замена ступичного подшипника 19.05.2016 Произведена замена рулевого наконечника 25.01.2017 неисправность и замена головного блока управления (радио, CD, навигатор... - сгорел на 54 тыс км - гарантия до 60 тыс км - дальше бы менял за 65 тыр) 25.01.2017 Произведена замена ступичного подшипника справа передний 25.01.2017 Замена сайлентблоков передних рычагов 25.01.2017 Замена задних ступичных подшипников – 2 шт. 01.06.2017 произведена замена прокладки головки блока цилиндров Кроме этого через год вышеркались сиденья - аля кожа - руль и подлокотник на двери - к которому я не притрагивался - в замене этих вещей было отказано - сославшись на то,что не умею эксплуатировать. И вообще на все что происходило с автомобилем у ООО Мегапарк - а точнее у руководителя сервиса чудное объяснение - ездите где попало, как попало и не умеете пользоваться автомобилем. В итоге возвращаясь с Верх-Ирмени возле Шилово вылетел шатун из двигателя и вылетевшее масло загорелось. Чудом погасили с остановившимися водителями. Машину эвакуировали к Мегапарку. Короче длится сия история с 20.07.17 - вкратце - разобрали двигатель - инженер по гарантии не смог признать случай гарантийным. Мне говорят забирайте машину - я отказался. Мегапарком был приглашен эксперт - произвел осмотр - тишина. Я написал 2 письма - тишина (оба были зарегистрированы у Мегапарка). Провел оплаченную экспертизу (за свой счет) - эксперт сделал чёткий вывод о заводском браке - получил отказ в возбуждении дела от мчс (по пожару) - так как на трассу были вызваны ГАИшники - они отправили к полиции - а полиция переправила это всё в мчс. И одобрение от лизинговой действовать самостоятельно. Отнес это все Мегапарку - зарегистрировал - и о чудо 16.10.17 первый ответ. Оказывается я где-то буксовал в грязи, и из-за этого двигатель накрылся. В итоге ждет долгое разбирательство в арбитражном суде, а далее апелляция в Томске. Так что наличие гарантии на автомобиль у этого дилера - ничего не значит.

Хочу выразить благодарность команде менеджеров, официального дилера Кia - Мегапарк (Новосибирск) за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту, я всегда считал, что автосалоны это эталонный сервис и Мегапарк это потверждает. Не смотря на долгий процесс выбора, согласования и оформления, при некоторых возникших нюансах, я остался доволен, в первую очередь эта заслуга менеджера по продажам: Гридина Александра, спасибо ему за оперативную работу, своевременную обратную связь, грамотные консультации, и 200% отдачу в процессе оформления автомобиля. Версманову Евгению - спасибо за проявленную гибкость. Успехов и хороших продаж!

Приветствую тех, кто читает отзывы, кто поедет в Мегапарк по любым вопросам. Я, гость частый по кузовному ремонту, к сожалению. Несколько раз в мою машинку кто-то въезжал, или я... и всякий раз в Мегапарке быстро все делали, оформляли, решали, всегда звонили, оповещали, в общем, очень приятно работать с ребятами в Мегапарке. Отдельное спасибо Владимиру Елину, сколько раз он принимал мой автомобиль)))) и каждый раз все было идеально, Вова,- спасибо! Также хочется выделить ребят с сервисного центра, особенно Сергея Галаганова, который сейчас, к сожалению, не работает в Мегапарк. Всегда все расскажет, подскажет, посоветует, очень нравилось приезжать на ТО именно в смену Сергея. И в целом, всегда приятно приезжать к вам, у вас отличные специалисты)

У моего мужа автомобиль Киа Спортейдж. Ранее он сам ездил на обслуживание, правда в Сармат, территорриально удобнее. В этот же раз делать ТО пришлось ехать мне. При звонке в данный салон меня записали на ТО, озвучили сколько это будет стоить. Посовещалась с мужем, на что он сказал мне - «бери больше, у меня всегда выходило больше, чем говорили предварительно по телефону». Сказано-сделано! Поехала на сервис с толстым кошельком, на всякий случай, что бы не оказаться в некрасивой ситуации. Мне, как клиенту, который первый раз здесь, была очень приятна забота и внимание работников сервиса. Меня с машиной встретили, рассказали, что сначала помоют машину, затем пригласят на осмотр, проводили в зону ожидания, я немного посидела на диванчике, съела яблоко, и за мной пришёл молодой человек, приёмщик. Это я к тому, что все манипуляции дальнейшие мне стали понятны. Очень классно, что рядом есть Мега, можно туда сходить, пока машиной занимаются(раньше у нас был митсубиши, обслуживали на речном вокзале, вот там, кроме как на набережную, сходить было некуда). Знаете, какое было у меня удивление, когда я звбирала машину, и мне озвучили именно ту сумму, которая звучала по телефону!! Уехала, звоню мужу, рассказываю как всё прошло, и говорю-«а что ж ты раньше не ездил сюда?» Ему действительно не удобно ездить на левый берег, а я часто бываю. Поэтому, если случится в будущем обслуживать машину мне, буду стараться попасть именно в Мегапарк.

Добрый день. Купила автомобиль именно здесь только потому, что сразу оценила сервис, хотя уже был назначен день покупки в другом автосалоне. Вообще считаю, что с сервисом у нас в стране все плохо, а для меня это важно. Важно быть услышанной, понятой и на выходе получить именно то, что хотелось бы, без лишних объяснений, хождений и заявлений. Так и получилось. Сначала очень точно, четко и ненавязчиво был представлен и продан автомобиль, ну а сейчас за время владения возникали вопросы, которые решались и решаются оперативно и грамотно. Начиная с плановых ТО и заканчивая заменой навигационной системы и ремонта авто после ДТП. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам салона - и девочкам на ресепшне, и ребятам, которые "лечат" мою прелесть), и коммерческому директору Симоненко Александру, идеально разрешившему казусный вопрос, и, наибольшие слова благодарности, конечно, мастеру-приемщику Быкову Илье и Елину Владимиру, с ними мы встречаемся регулярно. Радует, что ребята про автомобиль все помнят, знают, даже если последний раз виделись несколько месяцев назад, доходчиво рассказывают, идут навстречу, и если вдруг у меня неожиданно перегорела лампочка, зашипела колонка или "случайно" слетел бампер с петель - я могу смело звонить, зная, что мне оперативно помогут. 10 из 10 вам! Спасибо!

Здравствуйте. Давно хотела написать отзыв, все руки не доходили. Обслуживаю свою RIO в этом салоне несколько лет. Вообще ни каких проблем не было . Не давно снова проходила ТО. Девушка(если не ошибаюсь- Татьяна) заранее звонит, напоминает о записи. Обслуживание вопросов не вызывает. Приемщик Илья все доступно объяснил, подробно рассказал, что делали, что заменили и тд.. Все вежливо, спокойно(я иногда чуток туплю))). В общем качеством сервиса и обслуживания я довольна. Спасибо

Позвонил сегодня и сказал, что хочу записаться на работы. Причем зв деньги. Сказали, что специалист занят. Оставил контакт. Перезвонили через полтора часа, в тот самый момент, когда стоял рассчитывался на кассе. Я ь этом сообщил и попрос ил перезвонить, так как задерживаю несколько человек. Никто так и не позвонил.... прошло уже ещё 3 часа. Стоит только позавидовать клиентопотоку, видимо компания в новых клиентах не нуждается. Поставил 2, то есть "бывает и лучше", чтобы не портить общий рейтинг, возможно работают -то хорошо.

Год назад купила машина в этом центре,была довольна обслуживанием. Сегодня проходила 1 ТО машины после покупки. На мою просьбу посмотреть исправность фар (тускло светят в темное время), пришел сотрудник Федеров и заявил, покупайте новую машину, затем Федоров,Быков и механик,фамилии я не знаю,стали ржать. У меня возникли вопросы,что у моей машины делал сотрудник Федоров, если со мной работал Быков. Во-вторых, даже если учесть то,что я девушка и мало смыслю в автомобилях,это не дает повода хамить никому. В начале года обратилась в центр,машину вело вправо,причем это заметили и опытные водители. В центре мне сказали,все нормально. Мне было необходимо съездить за границу на машине. Там пришлось в срочном порядке отдавать машину в другой автоцентр, так как машину вело вправо, невозможно было ее вести. Мне сказали,что передняя балка у машины прикручена не правильно,что это заводской брак. Моя машина у вас в центре на гарантии,но после всех этих событий нет особого желания к вам идти!!!

Всем добрый день!) Приобрели автомобиль в этом центре в мае 2017. Хотим поблагодарить Аркадия за помощь в выборе автомобиля, высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Также хотим выразить благодарность старшим менеджерам за гибкий подход в работе с клиентами) хотим пожелать отделу Trade In более адекватно оценивать автомобили. Наслаждаемся новеньким Rio, обязательно придем к вам ещё!))

Печальный опыт в салоне !!! Поступают не красиво со своими покупателями. Хотели приобрести новый автомобиль kia rio 2017 г. в полной комплектации . Сделали предоплату за данную марку автомобиля, так называемую бронь. Ждали свой автомобиль две недели , отказались от многих предложений в других салонах. Вот наконец пришел автомобиль мы посмотрели его, назначили день сделки, приезжаем с деньгами в салон что бы приобрести автомобиль , а нам заявляют , что вы его сможете купить через месяц, так как ваш автомобиль пойдет на выставку в Торговый центр!!! Неслыханная дерзость!!! Где через него пройдет толпа людей , его будут топтать , царапать, открывать и закрывать двери и т. д..... и еще ждать месяц. Такого я еще не встречала ни где! Господа и дамы, задумайтесь , стоит ли вам обращаться в данный салон .

Посетил несколько дней назад, нужно было движок глянуть, странные звуки настораживали. Мастера профессиональные, за несколько минут определили причину, поколдовали и все стало норм. Приятный администратор.

Купил подержаный авто в хорошем состоянии. загнал туда на ТО - нашли пару проблем, исправили, даже несколько бесплтаных апгрейдов сделали (не помню как они называются - когда дефект находят конструктивный и завод отзывает авто или бесплатно меняет дефективную деталь). Всё понравилось - сроки, обращение и т.д. Дороговато вышло, но этож официалы. Всё показали после сервиса - уехал. Приехал домой, снова открыл капот - всё ровно, всё ок. Но что-то не так. Присмотрелся - аккумулятор с виду никак не закреплен. А вроде был...тронул - крепко стоит. Подивился что хитрО крепится. Решил посмотреть - как. Не нашёл. Посильнее его пошевелил - а он зашевелился. Позвонил им на следующий день, описал проблему, спросил как же быть - может так и надо. Ответ, конечно, поверг в шок: у вас сгнил болт и мы ничего не можем с этим сделать...причём никто не озвучил это ранее, когда показывали как ловко они всё починили. И вот такой вопрос - как так? Официалы и не могут что-то поремонтировать простенькое. На своих машинах же. Причём машина не то чтоб прям старая (7 лет) и выпускается ещё. Сравниваю с фордом (предыдущий был форд, в 2000 году перестали модель выпускать) - так они 8 часов чё-то шуршали, бегали-заказывали. В итоге - чуть ли не в единичном экземпляре деталь на заводе в германии заказали по вполне божеской цене. И сделали. А тут - сгнил болт и ничего сделать не можем. Всё впечатление просто испортили. Ещё вчера хотел 5 поставить. Еслиб не остальные работы - поставил бы 1. Подумаю прежде чем рекомендовать кому-либо. Итог такой: место неплохое, НО будьте внимательны. Проверяйте всё при приёмке сами, тщательно и вдумчиво. Трогайте каждый болтик, до которого дотянетесь. И только после этого подписывайте акт (его, кстати, сразу подсовывают, до визуального осмотра).

Я очень довольна, что приобрела авто именно у Вас! Был выбор купить в другом салоне и в одноименном салоне))но не буду на этом заострять внимание, речь не об этом.Изначально, не надеялась на такое, но на протяжении всей сделки я видела заботливое к себе отношение, не наигранное. Хочу естественно отметить работу менеджера Аркадия))не было навязывания авто и каких-либо негативных моментов, были только позитивные, виден профессионализм, не торопился, все объяснял. И как красиво я получила вчера свой авто, несмотря на довольно вечернее время))) весь процесс у нас проходил с юмором) Ст.менеджеру Евгению спасибо хочу сказать, за Вашу работу. И конечно девушкам (не знаю имен и должностей) за вкусный кофе и консультирование)), мастеру, за подготовку. В итоге, хочу отметить, что меня переполняют только положительные эмоции! Желаю Вам не останавливаться, а развиваться и двигаться только вперед)) Руководству 5+! Рекомендую и надеюсь на дальнейшее сотрудничество, и конечно жду розыгрыш черной машинки))

Взяли жене машину. Работают расторопно, скрытых "сюрпризов" нет, все понятно. С нами работал менеджер Павел, ему благодарность за работу.