Мегаком, оператор связи и телеком-услуг для бизнеса отзывы и оценка

Новосибирск, Дуси Ковальчук, 414 (цокольный этаж)


Мегаком, оператор связи и телеком-услуг для бизнеса Мегаком, оператор связи и телеком-услуг для бизнеса

3.8

83 оценили
Услуги для бизнеса:
- Интернет
- Телефония
- Видеонаблюдение
- Виртуальная АТС
- Объединение офисов (VLAN, IP-VPN)
- Аренда волокон
Категория Интернет-провайдеры, Строительство / проектирование объектов связи, Офисные АТС, Услуги телефонной связи, IP-телефония, Контрольно-кассовая техника / Расходные материалы
Город Новосибирск
Адрес Дуси Ковальчук, 414 (цокольный этаж)
Телефон +7(383)200-35-00 +7(383)200-34-43
Сайт www.mega-com.ru
ВК megacomnsk


Dislike Мне не нравится

К услугам вопросов нет, все отлично) А вот персонал оставляет желать лучшего. Именно абонентский отдел. Это ужас, нет слов. Общаться с клиентами сотрудники не умеют. Повышенный тон, сарказм...Надеюсь такого больше не повториться. И руководство компании обратит на это внимание!!!

Отправлено 5 лет назад

От Юлия Олеговна

Like Мне нравится

Спасибо большое за интернет! Установили быстро, аккуратно, вся процедура от звонка до установки-5 дней.

Отправлено 5 лет назад

От Синяя птичка

Like Мне нравится

Добрый день! Очень хочу оставить положительный отзыв о конкретном сотруднике данной организации! Пишу от ЮЛ. К сожалению, знаю только имя и внутренний номер менеджера- Вячеслав номер 1631. Очень приятно и комфортно сотрудничать с Вячеславом, профессиональный и индивидуальный подход, своевременное выполнение работы и клиентоориентированность. Очень советую данную организацию, так как в ней работают такие менеджеры, как Вячеслав!

Отправлено 5 лет назад

От Viktoria Samsonova

Dislike Мне не нравится

Пишу от лица юридической компании. В последнее время наш БЦ атакуют продажники билетов, книг и прочего, поэтому работаем с запертой дверью на ключ. И вот сегодня общаясь с клиентом, вздрагиваем от того, что кто-то резкими движениями буквально пытается выломать дверь! Но тк быстро сдались, да и стучать не стали, я не пошла открывать. По окончании встречи провожаю гостя, отпираю дверь и перед носом у нас пролетают документы от Мегаком, которые ваш курьер куда-то там всунул. Я уже звонила в офис и рассказывала, что на первом этаже есть почтовые ящики. на одном из которых, кстати, большими буквами указано название нашей организации. Почему я должна работать с повалявшейся испачканной документацией? Почему ваш курьер не стучит, а ломится? Ну и конечно падающие на голову документы это верх!!!

Отправлено 6 лет назад

От Людмила

Like Мне нравится

Отзыв пишу от юридического лица. Не знаю, правда, работает ли Мегаком, с физическими лицами, но, надеюсь, юр лица сюда тоже заглядывают в качестве пользователей. Знаю компанию 7й год. Было много разного. Из памятного плохого - был период времени года 1,5 назад, когда приходишь на работу в выходные (официально по выходным не работаешь) - а инета нет! Через недели 2 такой беды у меня вошло в правило звонить в пятницу вечером в Мегаком и предупреждать о желании выйти поработать в выходные - в этих случаях интернет был. Несколько некомфортно было. Потом забылось, а, значит, и такая проблема ушла. О хорошем. У нас сменились в этой компании за все время несколько менеджеров. Но абсолютно ничего плохого не запомнилось. Только ощущение, что на письма ответят, перезвонят, ещё и сами о себе напомнят. И большой им респект, что чаще всего снимают с меня функцию «передаста» и напрямую общаются на «своём языке» с it-отделом в моей компании в Мск))) Пользовалась доп услугами. Проведение и настройка wi-fi в складском помещении - прошло все на отлично и меня сдвинули в очереди вперёд на выполнение этих работ. Да, расширение локальной сети по смете, хоть и с дополнительными скидками, здесь вышло дороговато. Да, и было не к спеху. Обратилась к другой компании. Что ещё нравится - всегда по заявкам в технический отдел отзвонятся специалисты и спросят/сообщат, как и что. В общем, абсолютно нормально. Звонит периодически Авантел, как понимаю, конкурент, но как-то вот нет необходимости переходить на этого конкурента.

Отправлено 6 лет назад

От timos

Like Мне нравится

Не могу остаться равнодушной. С компанией ранее не сталкивались, так как не было большой потребности в услугах до поры до времени. В прочем, думаю у всех так. С такой лояльностью, профессионализмом, пониманием и желанием помочь мы не сталкивались ни в одной сфере услуг! Сразу хочется верить, что человечность и доброта еще существуют! Менеджер прониклась проблемой, полностью влилась в неё и мы решали вопросы вместе. Качеством услуг более чем довольны! Когда у вас есть с чем сравнивать, вы замечаете разницу. Долгие мучения с предыдущим оператором и их настройками, порядок в работе, полная гармония не получилась бы без вас! Спасибо Вам! Очень довольны сотрудничеством, рады что выбрали Мегаком! Спасибо если дочитали до конца! Анастасию Тюменцеву приглагаем в гости, а можно сразу в штат! ) Всем менеджерам менеджер)

Отправлено 6 лет назад

От Kris

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить компанию за упрощение нашей жизни, и нашу Настеньку Тюменцеву за продуктивную работу! Солнечный, активный человечек. Всем таких! Она разгрузила нас в тяжелый период, оперативно решает наши вопросы по сей день целиком и полностью. Подобирают оптимальное решение, и так искренне беспокоятся! Спасибо Вам! Только лучшие впечатления! Отличный сервис! Иииии Спасибо за креативный календарь ;) очень нравится.

Отправлено 6 лет назад

От n9D8

Like Мне нравится

Здравствуйте. Обстоятельства сложились таким образом, что мне пришлось в срочном порядке перевезти производство. Каждый день,а точнее каждый час был на счету. Сотрудники компании "МегаКом" приятно удивили оперативной и слаженной работой. Подключение провели в течении суток после обращения. Лично хочу поблагодарить своего менеджера Журавлеву Елену, это специалист который с участием относится к чужим сложностям и понимает значение слова "СРОЧНО". Буду с ними работать и всем рекомендую. Директор ООО "Реалпрофстрой" Князев А.Г.

Отправлено 6 лет назад

От real-profstroi

Like Мне нравится

Отличная компания услугами которой моя организация пользуется уже 5 лет. За все это время только положительные впечатления от сотрудничества! Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Антон

Dislike Мне не нравится

Очень сомнительная контора, сотрудники может и не плохи, провод провели всё подключили, но вот сам интернет и качество обслуживания ужасно, скорость низкая, если не успел вовремя закинуть лаве на счёт, то порой до 2-х суток связь восстанавливается, а время деньги, короче больше пользоваться не буду этой дичью никогда.

Отправлено 6 лет назад

От Владимир Титов

Like Мне нравится

Пока находимся на стадии оформления подключения, соответственно связь не тестировали. НО. На уровне продажников - выше всяких похвал. Владислав Мирошниченко- высококлассный специалист, приятно иметь с ним дело. Время покажет, так же ли хороши технари. :)

Отправлено 6 лет назад

От Геннадий Малянов

Like Мне нравится

Достойная компания. Стабильный интернет, хотя бывали и сбои, но они решали эти вопросы. Работал с ними 3 года.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Аникин

Dislike Мне не нравится

С более худшим качеством обслуживания я ещё не сталкивался! Нигде и никогда! Пользуемся пол года, интернет для магазина, соответственно подключены кассовые компы и собственно сами он-Лайн Кассы. Как только у нас пропадает связь, магазин соответственно далее работать не может... убытки... потери, но эта ответственность, возложенная на мегаком, никак не движет ими в сторону хотя бы исправлять свои ошибки. За последний месяц у нас в торговой точке интернет пропадал 4 раза в среднем на 1,5 часа. Причина - отключили электричество там, где у них установлено оборудование! И самое отвратительное, что меня каждый раз убеждали, что это последний раз сбоя, так как сейчас установили бесперебойники! И все повторяется снова и снова. Если Ваш бизнес зависит от интернета, категорически не рекомендую эту безответственную лживую компанию!

Отправлено 6 лет назад

От ivam

Like Мне нравится

Хотела перейти на Мегаком, так как слышала много хороших отзывов от знакомых. Больше двух недель ждали подключения. Оказалось, что технической возможности нет. Хотя в начале пообещали подключить в течении пары дней.

Отправлено 6 лет назад

От veronika.antonova

Dislike Мне не нравится

Не адекватная Елена! Кричит в трубку, разговаривает не вежливо, раздраженно, сроки решения проблемы установить не может, говорит что перезвонит через 20 минут, не перезванивает! Ужас! Мы, организация, которая завист от интернета, нам важнв сроки решения проблемы. Звоним вам часто и всегда нам пытались бьяснить причину, оговаривали и соблюдали время обратной связи. А сегодня прям кошмар!

Отправлено 6 лет назад

От KonfetKa

Like Мне нравится

Больше двух недель не могли согласовать с соседями установку оборудования. В итоге Евгения очень помогла, со всеми договорилась и нам все сделали. Мы теперь с интернетом. Спасибо, что не бросили нас!

Отправлено 6 лет назад

От Арсенал

Dislike Мне не нравится

Добрый день.хочу рассказать о самой интересной компании Мегаком...Компания не оправдывает статус хорошего провайдера, тк в компании весь персонал не адекватный и не умеет граммотно предоставлять информацию до клиента. А девочки из тех поддержки берут заявку по несколько дней не отвечают.Либо хомят.а менеджеры продаж не могут с ориентировать и помочь.Создалось впечатление, что при звонке клиента он помешал поставить репост в контакте.И самое главное в этой компании практикуются блокировки счёта.не советую пользоваться этой компанией Оценка минус1

Отправлено 6 лет назад

От Лика Лин

Like Мне нравится

Перешли на МегаКом и не жалеем!Отличное соотношение цена/качество, очень грамотный персонал, все быстро и чётко, менеджер всегда на связи, монтажники сработали аккуратно, тех поддержка в любой момент! Будем рады сотрудничать в дальнейшем на таком же уровне. Всем советую МегаКом! Курирует Тюменцева Анастасия, отдельное спасибо за оперативность.

Отправлено 6 лет назад

От Людмила

Like Мне нравится

Спасибо вам большое! Ваши ребята всё очень аккуратно сделали, спасибо. До этого был другой провайдер, всё устраивало, но если что-то вдруг понадобится, достучаться было не возможно! Спасибо Евгении Вокорчук, что всегда на связи и способствовала быстрому подключению. Надеемся, что и дальше всё будет так же оперативно и качественно, так держать!

Отправлено 6 лет назад

От baidak-soft

Like Мне нравится

Чуть больше полугода мучались с провайдером, представить не могли что всё может быть на столько просто... просто работай с МегаКом! Спасибо за решение нашей проблемы и предоставление качественных услуг!! Хотелось бы отметить профессионализм ваших работников (аккурантость монтажников, грамотность специалистов тех.поддержки), а в частности менеджера Тюменцеву Анастасию за её оперативность и комуникабельность, которая отрабатывает с нами "от и до" по любым вопросам!! Всем рекомендую МегаКом!!

Отправлено 6 лет назад

От Master Konsalt

Like Мне нравится

Наша фирма работает с этой компанией уже давно. По отношению цена-качество все ок. Менеджер всегда на связи. Хорошая компания- рекомендую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Flamingo

Like Мне нравится

Услугами компании Мегаком наша компания (Связной, сеть магазинов мобильной связи) пользуется с 2006 года. За это время было разное - и подключения и закрытия точек, открытия новых офисов.. Неизменным оставалось только одно - желание специалистов и менеджеров компании идти навстречу нам, как клиентам. Подключить точку быстро - не вопрос! Проблема с интернет - инженеры уже выехали, устраняют. Мы, как клиент, забыли оплатить услуги - заботливо предупреждают и не отключают. Вобщем, с оператором Мегаком оказалось действительно комфортно работать. Сами все делают, да еще и подстраховывают. Понимают ребята, что интернет для бизнеса - кровеносная система. Даже сменив место работы (сейчас это компания ДымаНет), я не забыл про оператора, и вскоре у нас появилась первая точка на Мегаком. А за ней и последующие. Сейчас их уже несколько. Особо хочу отметить работу нашего менеджера - Асканакова Виктора. Сейчас работаем с ним. Вопросы решает оперативно, зачастую предугадывая события. Не так давно у нас возникала ситуация, когда от специалистов Мегаком потребовалась работа не по профилю - нам экстренно понадобилась лестница для высотных работ. И даже тут Виктор смог помочь организовать для нас подвоз такой лестницы. В общем и целом - твердая "5". Просто комфортно и надежно. Как-то так.

Отправлено 6 лет назад

От dnovak

Like Мне нравится

Уже много лет работаем с МегаКом. Пережили переезд по другому адресу. По итогу хочется поблагодарить отдел технической поддержки за их оперативность в принятии решений, за высококвалифицированный персонал способный решать практически любые задачи. Огромное спасибо за Ваш труд! Держите марку.

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Мальин

Like Мне нравится

ООО "Авто-Гарант" от лица директора Федора Евгеньевича, выражает огромною благодарность за сотрудничество, особенно хотелось бы отметить менеджера Тюменцеву Анастасию, за ее коммуникабельность, и обходительность с клиентами

Отправлено 6 лет назад

От fedor.zverev.92

Dislike Мне не нравится

Мегаком, что за телефонный террор??? Для чего вы звоните, предлагая свои услуги изо дня в день? Сто раз было уже сказано - ОТСТАНЬТЕ!!!!! Бесполезно! Вот и сегодня настойчивые звонки один за один со скрытого номера. На 105й звонок, думая, что что-то важное - не может же адекватный человек ТАК НАЗВАНИВАТЬ, беру трубку. И понеслось... компания мегаком предлагает услуги связи! Мы вам свой номер не давали! Хватит терроризировать! Написать жалобу в роспотребнадзор за такие вот настойчивые звонки - дело нескольких минут. Чего хотите-то??? Вы вообще русский язык понимаете??? ОТСТАНЬТЕ!!!!!! ОТСТАНЬТЕ!!!!!! Теперь, даже если вы останетесь единственным поставщиком подобных услуг, мы будем обходить вас стороной!!!

Отправлено 6 лет назад

От blagoalina

Like Мне нравится

Добрый день! Сотрудничаем с компанией "МегаКом" уже несколько лет. Хочу отметить оперативность реагирования на все возможные наши вопросы, проблемы и предложения. Даже если были за это время какие-то сбои в телефонной или интернет-связи, устранялись они мгновенно, по первому звонку. Особенно хочу поблагодарить Елену Качан, менеджера по работе с корпоративными клиентами. Учитывая, что мы верные клиенты в течение долгого времени, она умеет не только выяснить, что и как именно нам будет удобно с точки зрения услуг связи, но и предложить индивидуальные условия!

Отправлено 7 лет назад

От Olga

Like Мне нравится

Выражаем благодарность компании МегаКом за Мега сервис. Подключение оказалось неожиданно проблемным, темнее ребята оперативно справились. Денис урегулировал все вопросы с собственниками, должность его к сожалению не знаю. Так же хочу отметить отличную работу менеджера Анастасии Валерьевны. Внимательно и трепетно отнеслась к нашей проблеме, отвечала на мои частые звонки, согласовала монтаж до конца месяца, что являлось для нас очень важным. Спасибо всем Вам, и ребятам за аккуратность!

Отправлено 7 лет назад

От Петя Нюкалов

Like Мне нравится

Спасибо большое за быстрое подключение! Особенно менеджеру Анастасии Тюменцевой! Так же отдельное спасибо монтажникам за аккуратный монтаж!

Отправлено 7 лет назад

От meb-u

Like Мне нравится

Поставил бы оценку 10, но нельзя по правилам сервиса. Подключал интернет для коммерческого использования. Обратился в 5 организаций, среди них был и МегаКом. Про остальные писать плохо не буду, так как у всех них были практически одинаковые предложения, как по цене, так и по срокам подключения. Самое важное было это срок подключения. Только МегаКом отличился, цена услуг оказалась приятно ниже, подключили меньше чем за сутки, у других компаний 3-5 дней (жесть). Приятным бонусом стало, то что сегодняшний день использования интернета в подарок. Молодцы, так и продолжайте. Особое спасибо менеджеру Виктору Абрамовичу.

Отправлено 7 лет назад

От 2252

Dislike Мне не нравится

Были проблемы с интернетом 17.05 к концу рабочего дня, половина пакетов терялось, наблюдали по мониторингу. Сделали заявку, специалист зафиксировал все, записал контакты До сих пор позвонить не может, видимо забыл Пишу отзыв для того что бы объяснить что с вами работает организация, для которой важен качественный интернет. Заявки такого рода обрабатывать необходимо быстро, т.к все видно сразу, достаточно сис админу отправить пару команд. Подход к клиентам плохой, особенно со стороны тех поддержки, проблема есть, подождите, пол дня пройдет, она исчезнет, потом мы перезвоним и скажем что все хорошо.

Отправлено 7 лет назад

От Пользователь

Dislike Мне не нравится

Являюсь физ. лицом и подключилась к Мегаком еще за долго до образования проекта Просто.ру. Первое время, это где-то три или четыре года вопросов не было вообще. Всегда все работало хорошо, без сбоев. Всегда удивлялись стабильности интернет подключения и довольно неплохой скорости. Но за последние примерно месяцев 8 все превратилось в ад. Сеть отключают практически каждый день, максимальный простой без интернета доходил внимание до суток! По вине провайдера. Каждый раз в тех. поддержки говорят, что у них авария на узле, который находится на ул. Болотной. Я нахожусь на соседней улице и электричество на нашей улице есть постоянно! Даже не припомню когда его отключали в последний раз. Если проблема именно в этом, то давно пора бы уже задуматься. А даже если и не в этом, то тем более давно уже задуматься об этой проблеме в целом. Порой уже и не звонишь в поддержку, а ожидаешь, когда появится сеть. Терпения уже нет никакого! Так случилось, что все это совпало с написание моего диплома и это очень осложняет это дело... Т.к. всю информацию черпаем из интернета, но к сожалению такого нет в большинстве случаев. Очень жаль, что из хорошей компании, которая мне всегда казалась эталоном всех провайдеров, скатилась до низшего уровня. При звонке в колл-центр, для высказывания жалобы, переключают друг на друга, а в итоге сбрасывают телефон... ну кто так делает? И так несколько раз. Мы частный сектор и найти провайдера, который подключит нам интернет не просто. Но как в начале собирали подписи на подключение к вам, так и соберем для нового провайдера. Спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От OwenBlare

Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания, отвратительная связь, отвратительное отношение к клиенту. Проверяйте счета в них могут быть звонки которых вы не совершали. Люди подписывающие документы ни за что не отвечают. Крайне не довольны работой. При первой возможности сменим оператора.

Отправлено 7 лет назад

От Галина Викторовна

Like Мне нравится

Хочется выразить огромную благодарность компании "МегаКом" и лично менеджеру Евгении за неоценимую помощь в подготовке к трансляции Siberian Health Challenge Cup 2017, проходившие по адресу: г.Новосибирск, Кирова, 82. В максимально сжатые сроки нам был проведен интернет и полностью настроено оборудование. Трансляция прошла отлично. Спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Elena

Like Мне нравится

Пользуемся в офисе связью от Мегакома! Хорошая связь. Менеджер Вокорчук Евгения – очень помогла определиться с необходимой нам скоростью. Нас устраивает и цена и качество. Планируем расширяться, обратимся только к Вам.

Отправлено 7 лет назад

От Katarina

Like Мне нравится

Начали сотрудничать, пока что все нравится, интернет стабильный, по ценникам в принципе как везде, не сказать что дёшево, но и не дорого. Подключили за неделю со всякой бумажной волокитой, инженеры на месте вообще за час всю работу сделали аккуратно. Так же хочется отметить хорошую работу менеджеров, Вокорчук Евгения спасибо вам за терпение и за быстрые ответы на кучу наших вопросов)

Отправлено 7 лет назад

От irinkazuevchik

Like Мне нравится

Как же Вы подгадали, в 10 минут уложились одновременно несколько негативов. Радуйтесь МегаКом, Вас любят! А я от лица аптечной сети, хочу поблагодарить за хороший сервис, внимание и терпение. У нас, как у любой развивающися сети большие запросы, получаем всё что просим, и хотим ещё больше. Ни разу не отказали, и всё выполнено профессионально. Конкурентно! МегаКом знает подход и за это им спасибо! Всегда готовят приятные сюрпризы. Дружим уже 3 года, и впечатления только положительные. Советуем всем, кто заинтересован в качестве и долгосрочном сотрудничестве! Ставлю 4, потому что нет предела совершенству :)

Отправлено 7 лет назад

От n9D8

Like Мне нравится

Решили сменить известного всем провайдера, тк совсем неустраивала связь,хотя платили копейки. По совету знакомых обратились в Мегаком. Очень приветливо мне все рассказали, объяснили почему заявленные скорости не все предоставляют. Поверили. Рискнули. И остались очень довольны!

Отправлено 7 лет назад

От Конфетка

Dislike Мне не нравится

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ СВЯЗИ С КОТОРОЙ ПРИХОДИЛОСЬ РАБОТАТЬ. 1. Без нашего согласия вынудили нас принять их условия работы и тарифы (пользовались номерной емкостью другого оператора которую через реорганизацию они приняли к себе) 2. При наличие денежных средств на счету отключают междугороднею связь и выставляют счет 3. Оборудование то есть в наличие то нет в наличие то 8 портовое то 4 портовое то 2 портовое ждали месяца два. 4. При постановки конкретной задачи техническим специалистам (замена голосового шлюза и изменение распределение линий) потратили весь день оставив офис без входящих звонков, не выполнив задачу оставили все как был. 5. Выставили счет на сумму 4 940,80 руб. на электронную почту как оказалось подписант счет-фактуры отказался от того что он подписывал эти документы, тогда вопрос зачем вы их прислали? (т. е. если оплатить нужно, по подписала, а если ответить то не подписала) за документами ни кто не следит и ни кто не отвечает. 6. Техническая безопасность равна 0 (с нашего телефона, но с другого IP адрес кто то поговорил с Белоруссией на значительную сумму). АКТИВНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МЕГАКОМом, ЕЖЕМЕСЯЧНО БЕРИТЕ ДЕТАЛИЗАЦИЮ И ПРОВЕРЯЙТЕ хотя бы в рабочее или не в рабочее время совершались ваши звонки. Нам удалось это выявить только по тому что мы в месяц тратим по 60руб. а счет за март почти на 5т.р. пришел. 7. Документооборот ужасный, вчера нам сообщили что счет выставлен ошибочно, но сегодня прислали акт сверки с указанием суммы которой не должно было быть. 8. После этого они просто извинились устно в лице менеджера, и это "крупная" с их слов компания связи. Просто извинения и слова обещания что так больше не будет ).

Отправлено 7 лет назад

От Ujvfy

Like Мне нравится

В декабре 2016 писала отзыв по работе вашей компании в нашем районе и была масса нареканий. Как человек объективный и благодарный, пишу вам огромное СПАСИБО, что большей частью недочеты устранили, и интернет работает, и скорость повысили, и ближе стали к клиентам, общение адекватное, было весьма приятно! К нам "зашли" еще одни провайдеры, хотела с горяча менять, но решила подождать и не напрасно. Оценка 4 потому как всегда есть место совершенствоваться:) Развития вам и процветания.

Отправлено 7 лет назад

От tmd

Like Мне нравится

Сижу читаю отзывы и не понимаю, Вам заплатили за плохие отзывы? За год работы с компанией МегаКом - отмечаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО положительные моменты. С каждым обращением в компанию, всегда остается чувство уверенности и удовлетворённости. Менеджеры - доброжелательные люди, всегда помогут, объяснят, решат. Екатерина - вообще лапочка, просто чудо. Оксана - терпеливый и вежливый человек, выслушает, подскажет, поможет, решит! Монтажники - всегда всё объяснят, разложат по полочкам. Всё четко! Был обрыв связи - выехал инженер к 13 часам, к 17:00 уже всё решили - всё работало! Конечно потери - но а как без этого?! Никто не застрахован, ни на кого свет божий не озаряется! А например у бывшего оператора - реакция тех.поддержки была СУТКИ!! 24 часа и 4 часа - ВЕСОМО!?РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отправлено 7 лет назад

От Martovskiy

Dislike Мне не нравится

Отвратительное качество предоставления телематических услуг! Постоянные сбои и неполадки оборудования у этого провайдера. Мы подключены как Юр.лицо и имеем несколько филиалов по Новосибирску. Только за последнюю неделю зафиксировано порядка 5 случаев отказа оборудования и отсутствия связи по вине провайдера! Общее время отсутствия связи более 8 часов и это только за неделю! Безобразно и медленно работает техподдержка, зачастую операторы очень не грамотные в сфере данной деятельности. Дозвониться , если произошел какой то сбой практически не возможно. Считаю абсолютно не допустимым предоставления услуг такого качества для юр.лиц.(да даже и для физ.лиц). Если кому то покажется , что написано немного обидно то извините, но терпение уже закончилось.

Отправлено 7 лет назад

От j.contented

Dislike Мне не нравится

Безобразный провайдер ,вечные поломки и отсутсвие интернета,между прочим в магазине это интернет имеет огромное значение ,теряются продажи по безналичному расчёту.

Отправлено 7 лет назад

От ksenialove

Like Мне нравится

Благодарна Дмитрию Бугаеву - за его профессионализм менеджера по продажам. Я долго сомневалась, определялась с каким из интернет-провайдеров мне работать. Их было представлено несколько. Дмитрий аккуратненько, с уважением, отвечая на все мои вопросы и развеивая все мои сомнения, заключил со мной договор на обслуживание. Услугой я довольна. Спасибо Дмитрию и компании МегаКом! С уважением, Лилия Евсюкова, профессиональный коуч-консультант

Отправлено 7 лет назад

От evsukova_l

Like Мне нравится

Мегаком стал работать лучше чем раньше. Мы раньше получали от них интернет, но заданную скорость он не выдавал, поэтому перешли к АВАНТЕЛу... Тепера Мегаком предложил пртестировать их интернет бесплатно..я согласился так как цена почти в 2 раза ниже чем у Авантела. ....и с 1 явнаря мы перешли снова на работу с МЕГАКОМ. Скорость нормальная, цена - 850 руб в месяц (АВАНТЕЛУ платили уже 1600 в месяц). Спасибо МЕГАКОМу и лично Бугаеву Дмитрию ))) за качественный и недорогой интернет.

Отправлено 7 лет назад

От Игорь Водянов

Dislike Мне не нравится

Подключилась к данной компании недавно и с первых дней увидела полный не профессионализм. Один из: Екатерина из абонентского отдела, не умеет разговаривать, хамит и бросает трубки. С интернетом постоянные перебои...... в общем все для клиента. НЕ СОВЕТУЮ

Отправлено 7 лет назад

От bsv_42

Dislike Мне не нравится

Являюсь клиентом провайдера Просто-ру. С Ноября 2016 года неоднократно оставлял заявки по переносу кабеля на новые опоры. С того времени ничего не изменилось. Техническая поддержка у провайдера Просто-ру НИКАКОЙ только обещание результата просто нет. Первый раз столкнулся с таким равнодушием к клиенту. Подключаться к провайдерам ГК МегаКом просто не советую.

Отправлено 7 лет назад

От Валерий

Dislike Мне не нравится

Подключили как физ. лицо в доме, отдали на тот момент (года два назад) 5 000руб за подключение и плюс 870 руб/ мес. Про отношение к физ. лицам да из частного сектора могу рассказать много, но основные "перлы": 1. "стоить будет подключение 15000, но вы там походите да поспрашайте у соседей, может кто еще хочет подключиться, тогда будет дешевле" мы просто подождали адекватной цены 2. "а! вы физик, а я вас в юриках смотрю" ну извините! когда звоню всегда представляюсь... 3. "а вы не в курсе есть свет на ул. болотной или нет" да мы же живем одной большой дружной семьей и в курсе про всё и про всех. Теперь по делу. 1. Отключение интернета регулярные и часто. Прошу менеджера (до сих пор не знаю кто занимается нами) сделать пересчет, один раз только сделали, а так просто игнор. Вынуждены пользоваться услугами еще одного оператора, простите, опять же за деньги. 2. Были изменения по скорости интернета за небольшую доплату, никто не предложил, сами случайно узнали и попросили перевести на другой тариф. Пожелание к компании: воспитывайте персонал, пожалуйста. мало-мальски уважайте клиентов, деньги регулярно вам приносящих, хоть "юриков" хоть "физиков". С уважением, Ваш клиент.

Отправлено 7 лет назад

От tmd