Знаете, бывают продавщицы-консультантки, а бывают ЛЕДИ. Воот... Давно не пользовалась своей старой симкартой от Мегафона, а тут они сами решили напомнить мне про долг на карте около 350 руб. Прислали бумагу по почте, мол не оплатите за неделю - будет атата. "Долг платежом красен", - решила я и отправилась в ближайший салон связи. Встретили меня две ЛЕДИ, ну и значит, растолковываю я им, чего-почём. Хочу, мол, уплатить долг и закрыть карту, так как давно уже ей не пользуюсь. ЛЕДИ, как я поняла из разговора, была новенькой, и смогла лишь промямлить что-то несуразное про новую технологию закрытия карты и ещё много непонятного. Когда я выразила удивление, появилась старшая ЛЕДИ, и стало чуть яснее. Оказывается, мне не надо было приходить, потому что по каким-то новым стандартам карту мне можно будет закрыть только в сентябре. "Так мне же будут приходить напоминалки от Мегафона!" - возразила я. "Ну и пусть приходят, не обращайте внимания", - попрощались со мной ЛЕДИ. Я просекла, что что-то тут нечисто, и заглянула при первой возможности в Мегафон (тц Мирамикс). Мне за пять минут закрыли карту, приняли мой платёж и выдали чек с росписью. И со всем этим трудоёмким процессом справился один парень. Он был крайне удивлен поведением своих коллег из Смайлсити. Выводы делайте сами)

Сейчас побывал в этом салоне. Объяснил всю ситуацию по предыдущим отзывам. Спрашиваю как так получилось. А мне девушка говорит, что это была плата за перенос номера. Я ей повторяю, что мне было сказано про акцию и бесплатный перенос. Она зависает. Потом выдает, что баланс не может быть нулевым. На счету должно быть 200 рублей. А раз переход был бесплатным и на счету был 0, то 200 рублей снялись в минус. Я говорю, что это чушь. И снова напоминаю, что в минусе 350 рублей. Она опять зависает. Отвисает и говорит, что у меня серебрянный номер и подключение такого номера стоит 400 рублей. Я говорю, что не подключаю у них серебрянный номер, а переношу его от другого оператора. Я говорю, что это номер теле2. И я за его серебрянность уже в свое время заплатил. И снова напоминаю, что в минусе 350 рублей. Она продолжает нести бред про перенос серебрянного номера и говорит, что 50 рублей были зачислены как обещанный платеж. Я говорю, что никаких обещанных платежей не подключал. И серебрянный номер я переношу от теле2, а не подключаю у мегафона. В общем она выдвигает еще пару нелепых отмаз. Вот так они разводят пожилых людей. Да и людей, которые просто в этом не разбираются. Но на меня такие разводы не действуют. Она начинает кому-то звонить. После разговора по телефону она наконец соглашается составить заявку на корректировку балланса. Продолжение следует.

Оформил тут сим-карту. Тариф без абонентской платы. На сим-карте оказался долг 350 рублей. Других сим-карт мегафона у меня нет.

Оформил тут перенос номера от другого оператора. От теле2. Перенос был назначен на 23 декабря. Сегодня ради интереса вставил в телефон выданную в мегафоне сим-карту. А она оказывается нерабочая. Регистрация сим-карты невозможна. Это хорошо что не 23 вставил. Остался бы без связи вообще. Звоню на горячую линию. Объясняю ситуацию. А девушка-оператор мне и говорит. Сим-карту нужно было еще в день выдачи вставить в телефон и активировать. А теперь она аннулирована. Идите в салон и делайте новую. Я говорю, что мне ничего про активацию не говорили. Просто дали сим-карту и попращались. А она мне говорит, что мне все рассказали, просто я дурак и не понял ничего. Вот так развязочка. Думаю чего это она такая дерзкая. Звоню в теле2 и мне там говорят, что так как перенос уже послезавтра, то отменить его невозможно. Вот почему она такая дерзкая была. Мол все равно ты уже перейдешь к нам и уйти со своим номером по правилам сможешь только через 70 дней. За это время абонентская плата будет списана 3 раза. Хоть немого, но урвем с тебя, абонентик. Весной переносил номер в теле2. И никаких проблем. Все сделали качественно и в срок. От мегафона кстати переносил. Захотел вернуться, а мегафон уже не рад мне)