мегафон тоже разочаровал,сейчас все упирается в мобильную связь и интернет. Отказался бы. Вернулся в мегафон,думал хоть что-то изменилось в лучшую сторону. Как бы не так,отвратительный интернет в пригороде,но поддержка вещает что все в порядке. Регулярно пропадает интернет. Я вам дал месяц разобраться,но навряд ли что-то изменится,придется искать другого оператора. Вот думаю,Билайн или МТС?

Издевательское обслуживание. В интернет магазине купил блютузку. Дождался второго смс с подтверждением и резервированием товара в магазине. Приехал через полгорода. А мне говорят, а товара нет. Искали-искали. А, да... товар есть, но он числится давно как не исправный... а какого фига продаете????? пожелав счастья и здоровья уехал. Так эти эрудиты еще два дня мне слали смс, почему я не забираю товар... С мегафоном больше дел не имею... Полнейший бред.

Мегафон! Проблема уже много лет, ничего не меняется. Во время разговора интернета нет! И ещё,в новом терминале аэропорта интернет тоже отсутствует. Теле 2 прекрасно работает. И это мегафон. Думаю может хватит уже мучаться с вами?

Очень плохой оператор.Пишут письма и отправляют в суд и полицию за оплаченные счет,хоть и просрочка месяц.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.ОБМАНЫВАЮТ.взяла новую симку.не пользовалась(уехала из России) мне выставили счет в 360 рублей,хотя абонентская плата за месяц меньше(если бы пользовалась)

Плохое обслуживание. Один оператор обслуживает и к нему не пробраться. И так очень часто. Не нравиться.

Не принимают оплату. Отправляют в терминал. Он монеты не принимает. Невозможно оплатить в офисе. Пообещал выкинуть SIM-карту, если в Теле2 примут платёж. Там приняли. Сейчас пользуюсь МТС и Теле2.

Сайт не удобный, не нашёл как подключить обещанный платёж на сумму 100руб, на 50 есть, а на более нет, хотя пишут, что доступно 200. Задал вопрос в онлайн поддержку, в 09.07 они приняли моё сообщение в обработку, в 09.33 всё ещё обрабатывали, а мне пора бежать на работу, и это у них ОНЛАЙ-поддержка....переименуйте в ТОРМОЗ поддержка

компания ужасная просто жуть... загоняют искуственно в долги, подключая всякие платные услуги, без ведома абонента, присылают всякий спам, хотя умоляем, чтобы они этого не делали.операторы лживые,наглые, зомбированые типы, бесполезно, что либо доказывать.Короче компания дрянь! не советую пользоваться этой связью.

Ребят, сейчас будет ШОК КОНТЕНТ 18+ У Мегафона нет SIM-карт на замену в г. Красноярске уже 2 недели (с 1 августа), те у кого вышли из строя симки не могут (НИКАК) восстановить свой номер телефона (без перехода к другому оператору - от 8 дней). Могу пожелать только удачи таким же как я жертвам этого чудо оператора мобильной связи. У меня лично привязаны к номеру телефона: 1) работа 2) банки 3) соцсети 4) личные контакты 5) онлайн игры 6) мобильные приложения 7) и др. Да ладно, потерплю пару месяцев, пока Мегафон решит проблему, мне же из этого ничего не надо!?!??!?!??! LOL?????? 2017 год????

Пишу отзыв на эмоциях, успокоиться крайне сложно. Т.к. не увидела на сайте г.Канска решила оставить отзыв здесь. Итак, 04 марта 2017г. я приобрела в магазине Мегафон (г.Канск 40 лет Октября, 62) телефон ASUS ZC 520 TL MAX LTE Grey стоимостью 11 691 рублей (с учетом скидки, тк на заднем корпусе крышки была вмятина). На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью два года. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это с первого для эксплуатации телефон допускал сбои, например, пишу SMS сообщение выходят посторонние символы которые я не использовала, телефон самопроизвольно фотографирует, звонит, зависает пользоваться им невозможно. Так, как я проживаю в другом населенном пункте по возможности обратилась в офис через семь дней, сотрудник удалил с телефона все установленные программы и сообщил, если возникнут сложности обращайтесь. В связи с тем, что проблема не была устранена, обратилась повторно - 08.05 телефон отдали в ремонт, спустя 3 неделе сообщили, что все проблемы устранены, но по факту все те же проблемы остались. В третий раз отнесла телефон с целью вернуть деньги ,специалист сообщил ,что только после экспертизы смогут вернуть деньги 07.06, оставила на экспертизу. По сей день ответа не поступило в заявление указан срок 45 дней, данным телефоном с момента покупки я практически не пользовалась. Я нахожусь на 6 месяце беременности, мне необходимо средство связи и я не имею возможности мотаться по из одного населенного пункта в другой. Тысячу раз пожалела,что купила телефон в этом салоне, сегодня 21.06 пришла в салон сидел специалист, который отказался принять претензию на Возврат денег за телефон, утверждала что претензия нужна только на фирменном бланке, помимо всего прочего отказалась зарегистрировать притенению , на вопрос как фио, сказала нам запрещено говорить такую информацию, такое впечатление что она работает на заводе боеголовок... на претензии фирменного бланка отказалась ставить печать, сообщила что Руководитель запрещает , на воппрос как ФИО Руководителя ? - ответила "также строго засекречен". Салон Мегафон, вопрос к вам -вы услуги предоставляете обществу или секретная организация? Три раза звонила на тел горячей линии всегда отвечали разные специалисты, первым был Евгений - сообщил что необходимо переписать заявление на фирменном бланке и специалист выдаст мне заверенную копию с печатью, ФИО, должность , дата и подпись. Сотрудник Ирина отказалась. Позвонила второй раз ответила Ирина , Ирина сообщила если в совокупности мой телефон в ремонте находился более 45 дней должны вернуть деньги... затем она положила трубку и попросили оценить ее работу, думала что перезвонят,но не дождалась. Позвонила в третий раз, ответила Яна, она сказала нужно что это сложный товар и он ремонту не подлежит. Мегафон вы серьезная огромная фирма , но в моих глазах благодаря таким "эрудированным" специалистам упали... если Вам не все равно на вашу репутацию, необходимо рассекретить ФИО сотрудников и вернуть деньги за некачественный товар. Забыла добавить, пока я находилась в салоне за час обратилось 2 клиента с жалобами на качество продукции... Бабуличка с телефоном Нокиа, женщина с телефоном Флай, которая попользовалась им 13 дней. Не хочу клеветать на вашу организацию, но телефоны похоже прибыли серой партией ... эксплуатировать их невозможно!!!

Данный отзыв относится к Мегафону в целом, не конкретно к этому офису. На Мегафоне я уже очень давно. В целом, всегда было некоторое недовольство качеством связи, но утешал себя тем. что у других операторов, скорее всего, так же, но проверять это болезненным переходом на другой номер не хотелось, а получая ответы от знакомых о качестве связи у других операторов, всегда нужно брать в расчёт, что оценка чисто субъективная. Но это всё проза... Взбесил последний случай, произошедший пару недель назад. Надо сразу сказать, что за балансом на телефоне я всегда слежу и никогда не бывает такого, чтобы предоставленный лимит был исчерпан. Так вот. Это была обычная прохладная майская ночь. На часах было три часа ночи. Обычно в это время я, как и большая часть населения города, сплю и вижу уже далеко не первый сон, и выбраться из тёплой кровати меня может заставить разве что стихийное бедствие, зомби-апокалипсис, ну или необходимость встречать маму в аэропорту. К счастью, случилось именно последнее. Успешно пропустив первые три сигнала будильника, на четвёртом я всё-таки выбрался из объятий супруги и, всё ещё слабо понимая, где я и что делаю, начал собираться выезжать. До аэропорта путь достаточно близкий и опоздать или попасть в какой-то форс мажор, как я думал, абсолютно невозможно. Мегафон же думал по другому... Пока я ехал, мама позвонила мне и сказала, что они уже сели и сейчас начнётся процедура получения вещей. Ехать мне оставалось совсем немного, поэтому я сказал, что как подъеду - перенаберу её и мы спокойно встретимся. Первый "звоночек" был, когда я её набрал и услышал в трубке, "у тебя что, денег нет на телефоне?". Оказывается, ей перед разговором добрый роботизированный голос сказал что-то вроде "звонок за Ваш счёт". Вот тут я немного удивился. Ну как немного... Просто я-то, наивный, всегда полагал, что если у тебя есть запас примерно в 800 рублей на счету, а ежемесячно снимается по 360, то в ближайший месяц о связи беспокоиться не стоит, от слова "совсем". Во всяком случае, об этом говорит элементарная математика. Но у Мегафона она, как выяснилось, своя... Набрав маму во второй раз, я уже услышал (первый раз за несколько лет), что у меня недостаточно средств для вызова. Почему и в этот раз не произошёл вызов за счёт средств вызываемого абонента - уже другая история, но речь не об этом. Захожу я в личный кабинет, чтобы узнать, как при положительном остатке можно быть без средств для вызова. И вижу у себя на счету -2700 рублей. В детализации было указано, что 2500 из них - это абонентская плата. Так, блэт! Возиться с оператором времени не было, т.к. следующие полчаса я был занят тем, что как дурак ночью метался по территории аэропорта в поисках встречаемого мной человека, позвонить ей при этом я не мог. Опущу детали встречи, но дальше были не менее интересные события. Далее нам предстоял путь в другой город протяжённостью 3 часа. И решил воспользоваться этим временем и позвонить оператору, чтобы выяснить, какого... кхм... то есть, почему с меня самовольно сняли непонятную сумму, да и ещё обрубили мне связь при этом. Итак, начал я звонить в 4:30 по Красноярскому времени. Сначала я надеялся получить ответ на интересующий меня вопрос. Через час попыток дозвониться вопросов стало больше, в частности, касаемо работы службы поддержки. А ещё через час мой телефон не выдержал и, показав 0% зарядки, вырубился, оставив меня без вожделенных ответов... Тем же утром я проверил баланс. Он уже был нормальным, то есть это была какая-то внутренняя ошибка мегафона, из-за которой, тем не менее, мне обрубили связь. Спустя пару дней я уже подостыл, но вопросы так и не забыл. В этот раз до оператора я дозвонился быстро, ответила мне девушка Анастасия (жалко её. Настя, прости). И вот теперь по пунктам: 1. Да, это был внутренний сбой, компания приносит свои извинения. 2. С 00:30 до 2:30 по Московскому времени я не мог дозвониться до службы поддержки, т.к. линии были перегружены. Вот тут уже очень смешно. Большая часть России тихо нежится в кроватях под покровом ночи и знать не знает о том, что их баланс теперь четырёхзначный, но со знаком минус. А у них, блин, много звонков. Просто Мегафон в наглую экономит и в ночь оставляет 2,5 дежурного оператора. 3. И самое интересное. Я, всё-таки, решил немного докопаться и спросил, как же мне сей дискомфорт компания скомпенсирует. Девушка сказала, что можно составить претензию, что мы и сделали. Я с нетерпением стал ждать, каков же будет результат этой претензии. Он не заставил себя долго ждать, и через некоторое время Мегафон передо мной "извинился". Ребята, их щедрость не знает границ! Они прислали мне пакет аж из 30 смс! И всё бы хорошо, вот только по моему тарифу у меня ежемесячно начисляется пакет из 600 смс, из которых я расходую от силы 60... В общем, надеюсь, у других операторов нет такого наплевательского и циничного отношения к клиентам, т.к. в ближайшее время есть желание перейти на другого, полосатого оператора. Тем более, что сейчас это можно сделать не меняя номер. Оревуар!

Доброе время суток Уважаемый Мегафон,который находится по адресу : ТК Мега. Переходили на йоту с мегафон,чтоб сохранился номер. Перешли, но по каким то причинам на нашем ЛС оказался долг,хотя уже оператором мегафон не пользовались?? Это как понимать? Пришли в эту точку,объясняем ситуацию(в первый раз) . Молодой человек нам составил претензию, уверел ,что в теч 10 дней рабочих поступит смс оповещение ,с ответом на нашу претензию. Ничего не пришло. Поехали второй раз -21.05.17 . В этот раз работала с нами девушка. Она нам сказала , что никакой претензии не было, получается что молодой человек ничего не составил!!! Вообщем что хочу сказать: ничего не могут объяснить , на вопрос почему сняли и как так это произошло,тоже сказать не могут!!! Не приятно.. Надеюсь, что в этот раз нам придет ответ на претензию!

Почему Ваша компания хомят людям.Да еще на блок включают.Не дозвониться и не получить ответы на вопросы.что за фигня,почему хамстве отношения к людям...я вообще в шоке

В субботу заезжал с супругой в это отделение, для подключения к корпоративному тарифному плану. Все началось со слов: "Здравствуйте! Мы бы хотели подключиться к Вашему кооперативному тарифу "Корпоративный без лимит". Сначала странные вопросы и высказывания со стороны обоих менеджеров (девушка и мужчина) по поводу наличия доверенности и еще кучи документов, без которых они ни чем нас не помогут. На наше возражение, по поводу, что руководство перед ними и вообще документы так же с нами, менеджер мужского пола заявил: "А вообще вам расчетный счет нужно открывать!". Мы попытались уточнить зачем нам у них расчетный счет открывать? Оказалось им просто нужны данные про наш расчетный счет. Ладно эти нюансы преодолели, правда входе словестных баталий с менеджерами нам показалось, что мы оказались для них нежеланными клиентами. Ну да, ладно. Дальше, менеджер (который мужчина) предложил назвать пакет который нас заинтересовал, на что я попросил проконсультировать нас, вместо этого мне дали рекламный буклет в котором информация была не в полном объеме, а затем распечатали какую то бумажку с условиями тарифов, но только не полностью, то есть оригинал как я понимаю должен был быть на формате А3, мне же распечатали его половину, которая правая... пришлось зайти с телефона на сайт Мегафона и ткнуть пальцем в условия тарифа, которые нам подходят. Вроде сдвинулись, на этом мужчина ушел показывать телефоны вошедшей покупательнице. Мы остались наедине с девушкой, она заполнила все документы и передала нам сим карты. Мы заплатили ей 1000 рублей (и хорошо что больше не стали), с расчетом что по 100р 2 симки, по 300 р за номера и 200 на счет (он общий). В этот день вернулись домой поздно и вставили симки только в понедельник (когда понадобилось воспользоваться рабочими номерами) и какого же было наше удивление, когда мы обнаружили, что на счету минус 200 рублей. Начали выяснять, в другом отделении оператора, оказалось, что с нас снова списали денежные средства в размере 600 рублей за выданные нам номера.... То есть с нас сразу наличкой взяли, а потом снова с лицевого счета списали эту же сумму. Два раза за одно и тоже заплатили... Думаю стоит задуматься об компетенции этих сотрудников.

Заказал сим карту в интернет магазине. Спустя два дня пришёл за ней, а у них не оказалась пустух сим карт. На вопрос когда будут ответели как то не уверенно через неделю. Нормально?

Обращался в офис поменять сим-карту - была старенькая уже, потрёпанная и телефон иногда терял её, приходилось вытаскивать и заново вставлять и ещё угадывать положение. Раза с 3го телефон начинал видеть её (дело точно в симке было, ещё на нескольких аппаратах проверял - то же самое), так никаких очередей, спросили номер телефона, посмотрели паспорт и без всяких лишних вопросов выдали новую симку, которая работает без глюков. Очень хорошее отношение к клиентам и что меня удивило - не надо никаких заявлений писать (раньше надо было), а сейчас просто никому не нужную бюрократию убрали. Вроде, казалось, мелочь, но уважения к самой компании сильно прибавилось. Рекомендую.

Менеджер Евгений заслуживает уважения, всё рассказал, показал. Можно долго рассказывать, но я просто скажу: Очень хорошее отношение ко мне и моей семье, и покупкой я очень доволен.

В ввиду своего консервативного склада характера, при возникновении вопросов, привык заезжать в один и тот же офис компании на Взлётке (Командор). Но на днях, случайно, зашёл в офис на Карла Маркса. Каково же было моё удивление, когда я увидел ребят, ранее работавших на Взлётке. Отличные специалисты Яна и Евгений. Приветливые, готовые помочь разобраться, рассказать о акциях, новых тарифах, посоветовать оптимальный. Спасибо

"Про связь вспоминаешь когда её нет." Плюсы компании: 1) Решают проблемы клиентов менее недели - как технические так и финансовые. 2) Присутствие во всех регионах РФ Минусы: 1) Танцы с бубном при нахождении в роуминге. Это касается и при нахождении внутри страны и за границей. 2) На новой квартире не было сигнала ни 2G ни 3G. Пришлось уйти к другому оператору хотя был клиентом с 2006 по 2016.

Пришла менять симку, все сделали очень быстро и бесплатно! Спасибо большое! Менеджер был вежлив сразу понял мою проблему и решил её! Спасибо!

Добрый вечер,давно хотел оставить отзыв,об этой замечательной компании,но руки все как то не доходили,начну с того,что являлся клиентом данного оператора более 10 лет,и если по началу все было хорошо,то последнии года 2 все стало гораздо печальней,связь так себе,инет это просто космос,и т.д и т.п.ладно думаю,давно уже здесь,не хочу во первых номер менять,во вторых привык уже к ним,и тут черт меня дернул в апреле 2016 года,согласиться на их авантюру,подключить опцию плати когда удобно,честно сказать,это не удобно вообще,операторы когда ее предлогают,многое не договаривают,поэтому сюрпризы появляются позже во время использования,реальный баланс отследить просто нереально,на счету какие то виртуальные деньги,куча всего не понятного,вообщем решил отключить данную опцию,но т.к.операторы мегафона не умеют решать норм вопросы,и не идут навстречу людям,которые с ними уже лет так 10 не меньше,решил просто перейти на другого оператора,и не жалею ни капли,при обращение в контактный центр,с тобой хоть разговаривают нормально,как с человеком,и пытаються помочь при решении проблемы,что увы я не заметил в компании Мегафон.Хочу пожелать удачи и процветания данной компании,вы были для меня когда то родными,но видимо я для вас не настолько.

Люди! Боже мой! Кто-нибудь! Успокойте мои нервы! Будь проклят тот день, когда я связалась с мегафоном!!!! Собралась перейти к другому оператору со своим привычным номером. Меня ожидало просто КУЧА проблем! Они начали придумывать что у меня недостаточно средств, присылать каждый день разный баланс. По факту позвонила им, мне сказали что все в порядке баланс положительный и нет проблем для перехода. В итоге, заявление отклонили. Оказалось, что я за бонусные баллы взяла себе скидку и этих 60 баллов-эту скидку видимо, они сняли со счета как денежные средства, поэтому баланс стал отрицательным. Второй раз отклонили заявление, потому что стояла "блокировка номера" непонятно откуда-то взявшаяся, ок. позвонила через пару часов, сняла блокировку, кстати, за нее тоже сняли 50 рублей......ЖДУ что теперь будет, в этот раз!

Мегафон разочаровывает не в первый раз.. Несколько лет назад они незаконно списали денежные средства с моего лицевого счета, вследствие чего баланс был отрицательным. Обращение в офис оператора не дало никакого результата, так как сотрудник не смог объяснить причин образования отрицательного баланса! Уточняю, что при нулевом балансе связь на сим-карте автоматически отключалась и у меня не были подключены услуги типа "кредит доверия" или аналогичные! В то время доказать ничего не получилось, так как выписку я запросила лишь после получения ответа на обращение. Как бы это не было смешно, они подделали детализацию моей сим-карты и сообщили, что данный баланс у меня образовался уже давно. Объяснений никаких тогда не последовало, а связываться с ними не было желания. В итоге Мегафон украл у меня порядка 1000 руб. Сейчас ситуация еще интереснее. Сегодня мной была подключена услуга "МегаБезлимит", за которую списывается 9 руб. в сутки. Спустя 1-1,5 часа после подключения интернет пропал, хотя в услуге заявлен безлимит! Баланс составлял почти -2500 руб!!!!!! Обратившись с жалобой к оператору, мне сообщили, что произошла ошибка и мое заявление о возврате денежных средств направлено на рассмотрение (время ожидания 1-7 дней!!!). Получается, что по вине оператора я осталась без связи на неопределенный срок!! Я уже не говорю о ежемесячном списании 10-30 рублей за какие-либо подписки, которых я не совершала.. Приятно дополнило картину некорректное общение со мной сотрудников оператора.. С таким неуважением к клиентам я давно не сталкивалась!

Пришли забрать договор чтобы перейти в другую компанию. Обслуживал милый молодой человек. Кажется Антон. Все объяснил, на 10 раз проверил, перевёл на тариф, чтобы абоненка не снималась. Минус за качество связи.... Смысл иметь айфон, если дома только 2G работает и то через раз...

Я про провайдера:-) упал ниже дна:-) недавно перевелся к другому... А на одном планшете остался мегагон, пол дня с ним по городу ездил , мрак, связь не позволяет активно пользоваться даже почтой, днари! Крайне не советую:-)

Все отлично. Пришел заблокировал сим. Все быстро и очередей не было. Сотрудники грамотные и вежливые. Рекомендую

Внезапно у мамы сломалась симка. Просто перестала сеть ловить. Думали что всё, трагедия. Я маму успокоила, сказала, что надо просто заменить Симку на новую, перевыпустить с сохранением номера и все будет нормально. Вот сегодня, в её выходной, пошли мы в офис Мегафона. Я не была уверенна, можно ли это сделать в любом офисе продаж (в торговом квартале есть островок Мегафона), поэтому решили не рисковать и пойти сюда. Сделали все быстро, без вопросов, бесплатно. Раз уж были тут, решила и свою Симку заменить на новую (под айфон обрезали старую Симку и были случаи, когда она переставала работать) В итоге через 10 минут все сделали (обе Симки оформлены на маму, поэтому без неё я бы свою Симку не обменяла бы) Ушли довольные. Вот только не понятно, почему симка, служившая Верой и правдой лет эдак 8, вдруг перестала работать. В этом офисе ВСЕГДА полы такие грязные??? Как ни придём, грязно.

Согласна, полный бардак в работе не только офиса, но в вцелом всей компании! Продают товар ненадлежащего качества, который просто перестаёт работать через неделю. У сотрудников полностью отсутствует желание помочь своему клиенту! У всех на лице poker face! Если вы решили приобрести телефон никогда не приобретайте его в салонах МегаФон! Либо готовтесь к тому, что ваши права будут нарушены!

Здравствуйте. Отзыв не конкретно по работе салона, а по гарантийному обслуживанию после приобретения телефона в салоне связи "Мегафон". Спустя 8 месяцев появилась проблема с телефоном. Перестал гаснуть дисплей в режиме ожидания и появилось белое пятно на дисплее. Сдал телефон в сервис, в который вы отправляете. Добраться туда, честно говоря... проблема. Такое ощущение, чтобы люди не обращались по гарантии. Грязища, где-то на отшибе. Короче кошмар. Благо на машине был, но на чистой машине по такому болоту - ужас. Телефон приняли не соблюдая законные требования клиента. Сервис ОБЯЗАН выдавать телефон на подмену. Из-за несоблюдения закона пришлось покупать звонилку еще за 1000 рублей и терпеть серьезные неудобства, т.к. смартфон - обязательно нужен на учебе для сохранения материалов, необходимых для обучения. При этом сервис тыкает носом в законные "45 дней", которые и так известны. Сами закон соблюдали бы, прежде чем клиента тыкать в него. Телефон после ремонта забрал. Не нажималась кнопка выкл/вкл. Зарали через 5 минут туго но стала нажиматься. Забил, девушке уже очень нужен был телефон и мурыжить его там было не вариант, да и ездить в те края тоже. Спустя неделю неисправности все появились снова и дополнились новыми. Телефон лагает. Ребуты не помогают. Во время разговора дисплей телефона периодически не тухнет, из-за чего нажимается все подряд. По телефону оператор салонов связи "Мегафон" объяснила, что нужно снова сдавать телефон в ремонт и что лишь после 3го раза да, вернут деньги или поменяют телефон. Я деньги не прошу, поменяли бы хоть телефон (хотя мой внешне в состоянии нового, просто идеален. Эксплуатация очень бережная). Отмечу, что я имел законное право на претензию с определенными требованиями со своей стороны, но человек я не конфликтный и хотел бы спокойно решить ситуацию. К тому же, по телефону оператор сказала, что "ну да, есть проблема, не хватает телефонов на подмену"... Что за детсад со стороны такой крупной организации? Почему клиент страдает из-за беззакония со стороны продавца??? Сотрудничает мегафон с данным сервисом, продает телефоны производителя Lenovo, так отладили бы здоровые условия для гарантийного обслуживания клиента. Одни минусы в общем. Прошу разобраться в ситуации. Носить телефон вечно в ремонт и ходить со звонилкой сейчас нет возможности. Сессия. Потом праздники (соответственно 45 дней растянутся до самого своего конца).

Пишу конкретно об этом офисе - устраивает, что на все вопросы, которые задавал персоналу фирмы по этому адресу, получал компетентные ответы + практическую помощь в настройках своих гаджетов. Из недостатков - порой приходится подождать в очереди, пока обслужат очередного клиента. Чтоб не пропустить очередь, приходится стоять, хотя можно было бы систему талонов применить, т.е. выдавать их и ожидать на диване, пока вызовут или ознакомится с новинками.

До сих пор все устраивало в операторе. Но случился у меня казус, покупал я как то давненько Сим карту, которую использовал исключительно для выхода интернета на планшете, ну и понятное дело, забыл про такой замечательный пункт в договоре ,что симка переходит к оператору, если не используется более 45 дней, а обноружил это конечно при зачислении денег на свой уже бывший номер. Любезная девушка на горячей линии пояснила ,что это нормальная практика, сходите в офис с платежкой и паспортом и Вам без проблем вернут деньги (зачислят на мой другой номер Мегафона). Ладно.. .схожу, мой же косяк ,все понимаю. Прихожу в этот их офис на К.Маркса, 48 со всеми необходимыми документами, а мне говорят ,что мой чек не является документом, без печати в банке, в банке говорят чтобы заверить документ или выдать копию платежного поручения необходимо оплатить комиссию 50р, а у меня их два (уже 100р получается). Ну на волне негатива, пишу официальную притензию в Мегафон, ответ на которую получаю следующий: "Извините ,за нашего некомпетентного сотрудника, обратитесь к другому менеджеру и Вам вернут все без всяких печатей!" Вот собственно и возник негатив к подбору персонала, прокатался по всему городу ,а выяснилось, что просто менеджер был некомпетентен, причем из других менеджеров офисе, никто не сказал ей что она не права, наверное весь офис нуждается в переаттестации.

Станьте лицом Олимпиады от МЕГАФОН! Зарегистрируйтесь по ссылке http://faces2014.megafon.ru/contest/invite/25a653103 Код приглашения: 25A 653 103. Только сегодня 3D фото-сканер будет расположен тут!

Как тут все долго... 3 человека всего в офисе...

Их тут не бывает, данный салон как мне сказали не входит в список салонов по выдаче-)))

В этот салоне нет сувениров за бонусные баллы(

Вообще МегаФон меня в последнее время разочаровавыет. По-моему им из интегрированного оператора связи нужно переименовать себя в интернет-провайдера. Уже в течении 2 лет я не вижу ни одного вкусного тарифа для общения. Из-за отсутсвия таких тарифов и ушел из Меги хотя был их абонентом с самого их появления в Красноярске. Мобилный интернет у них один из самых лучших в городе, но почему-то приложения на моем телефоне переставали грузиться, когда терялась сеть 3G.. Так же не очень понятно почему городской номер у Меги самый дорогой среди всех операторов 6 руб в сутки, я в Би плачу всего 3 руб в сутки. Ну и может не для всех это важно, но так же не радует что на псевдобезлимитном тарифе Максимальный MMS стоят 6 руб... Опять же сравню с Би и скажу, что у меня MMS стоят 0,75 коп. Вообщем МегаФон советую тем для кого интернет важнее голоса.

Случилась со мной неприятность - мой андроид сам отправил через программу запрос в развлекательный сервис (данный сервис промышляет тем, что под видом официального приложения устанавливает такие вот программки) и с баланса списали 200 рублей. Я, конечно, позвонила оператору. Запрос действительно отправлен с моего телефона, а значит мегафон мне возмещать ничего не должен, но девушка составила от меня заявку на этот горе-сервис. Я давно позабыла про это пришествие, а через пару недель мне пришли деньги на счет, и смс от мегафона о том, что мне возвращены средства за отправку смс на номер контент-провайдера. Мы настолько отвыкли, что некоторые компании работают хорошо, что нас искренне удивляет, когда происходит вот так:) Респект мегафону.

Единственный плюс Мегафона - почти повсеместная доступность связи. Другой вопрос: "куда летят бабосы?". Уже всё поотключал и себе, и супруге. Она никому не звонила аж месяц, только входящие. Итог - долг. Ёптыть, Вы угараете там?:) Оплата по счетам за связь на мегафоне уже выглядит, как кредит))) Сегодня последняя капля была - переходим на Теле2. :)

Замечательный сервис. АНДРЕЙ АРЖЕВИКИН - специалист высшего класса. Доходчиво, любезно, ответственно выполнил необходимую работу, успев попутно дать ряд полезных советов. Визит оказался весьма продуктивным, глубина познаний по части сотовых телефонов, их свойств и особенностей отдельных моделей удивили. Убедительно. А главное-актуально и действенно. Все наши задачи решены легко и комфортно. Спасибо. Желаем процветания.

У Мегафона есть замечательная опция. Называется автопродление интернета. Когда заканчивается трафик, за 30 рублей вам предоставляют 200 МБ дополнительного трафика. У меня безлимитный тариф, но сегодня получил сообщение, что мне предоставлено 200МБ в рамках этого продления. Не обратил бы внимания, если бы не одно НО: у меня 4 числа каждого месяца сгорают остатки за прошлый месяц и активируется за новый. Заказал детализацию счета, за месяц потрачено 50% интернет трафика. Позвонил операторам, они подтвердили, что есть такой баг, за минуту до конца периода срабатывает автопродление. Обещали вернуть деньги. Решил проверить, как долго живет этот баг. На скриншоте видно, что в прошлом году опция работала правильно, а с февраля месяца сломалась. Подозреваю, что без заявки вам просто так деньги никто не будет возвращать.

Компания портиться быстрее всех остальных! Служба поджержки отсылает бессмысленные отписки! Связь ужасная! Интернет слабо ловит. Подключен только из за того что вся родня сидит на мегафон. Рано или поздно отключусь!