Печально всё у этого оператора... А в офисах полный трэш! Они не только на отзывы не отвечают, но и жалобы в самом офисе не рассматривают.... На днях заехала в данный офис- от шока не могла отойти дня три... Пришла я туда где-то пол восьмого вечера, а ушла бездвадцати девять!!! Это при том, что я была вторая в очереди, а специалистов на рабочем месте было ЧЕТВЕРО!!!! И все стажёры, которые не могут внятно ответить ни на один вопрос, решают личные/неличные, но не обращают внимания на абонента, находящегося около их стойки!! Жуткое отношение к людям, безразличие, некомпетентность сотрудников+ самая жуткая связь! Меня гоняли от одного «специалиста» к другому, в итоге просто решили меня не обслуживать!!! С горем пополам приняли мою претензию, пообещали позвонить на следующий день, но увы, тишина.... прошло дня четыре. Жутко становится, оттого, что происходит в ФЕДЕРАЛЬНЫХ компаниях!!!!

Уважаемый Мегафон....... (((( Сегодня приблизительно от 13. 30 пришел в ваш салон связи чтоб пополнить баланс вашей сотовой связи. Сотрудники за стойкой стояли по два человека и очередь у каждого по два человека. я подошел к сотруднику который находился у окна. и задал вопрос- где можно произвести оплату за телефон? На кассе или терминале. Я попросил сделать мне размен т.к мне надо было произвести оплату на два номера. Мне ооооочень спокойно ответили размена нет. и еще. вам большое замечание. в торговом зале небыло не одного консультанта. ВАМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЧТО Я НЕ СМОГ ОПЛАТИТЬ В ВАШЕМ САЛОНЕ СВЯЗИ ЗА ТЕЛЕФОН И ПО ВАШЕЙ ВИНЕ У МЕНЯ НОМЕРА ОСТАЛИСЬ В БЛОКЕ

Самый ужасный оператор!!! Была на данном операторе свыше 12 лет, но полгода назад по вине оператора списали 1500 и не вернули обратно. Хотела перейти на др оператора, но из за нехватки времени, не перешла. Сейчас тоже самое. Операторы объяснить ничего не могут, у нас в компьютере все нормально и все!))) а какие вас смс поступают от Мегафон - не наша проблема. Тут же вместе на калькуляторе пересчитываем сумму, оператор соглашается, что я права. Просто самый УЖАСНЫЙ оператор. Давно не встречала столько некомпетентных людей. Ужас!!!!

В принципе Мегафон всегда устраивал и ценой и качеством связи, но совсем недавно выбесили в край. Стабильно раз в несколько месяцев звонит ваш оператор и предлагает перейти на более дорогой тариф со скидкой, до этого было это не оправдано, но в последнее время стал чаще звонить по межгороду и 25 мая позвонил ваш оператор и предложил перейти на тариф, который включает минуты межгорода, почему бы нет подумал я и дал согласие. Всё бы ничего, но вместе с переходом на новый тариф мне подключили платную замену звонка, какого х%# извините меня? Об этом не предупреждали даже. PS: и 4G ваш сосёт у МТСа по полной.

ОЧЕНЬ ПЛОХО! Очень плохой оператор, самовольно подключают навязанные услуги, подключили к номеру гудок (сим карта в модеме находится, да еще и гудок выбрали) Очень дорого стоит интернет, да еще постоянно приходится дополнительно доплачивать, за услуги о которых мы не подключаем!

Здравствуйте всем. Жутко недовольна качеством обслуживания этого оператора в целом. Захотела сменить оператора,обратилась в отделение,где мне сказали что база у них начнет работать только после 10 января,т.к новый год и все такое. Ладно,хорошо. Пришла после 10 января,опять услышала,что база виснет сеголня целый день! Сколько еще мне нужно будет потратить своего времени и денег,чтобы наконец то покинуть мегафон! Связь часто не работает,интернет тоже,плачу не маленькие деньги за тариф,где дают всего 3Гб интернета,а еще подключить дополнительный 1Гб стоит чуть ли не полностью тариф. В общем очень рада,что уйду с этого оператора!

стал постоянно вылетать интернет обратился в офис, сказали нужно заменить симку. заменили старую выкинули, но оказывается у них авария и по новым замененым симкам связи нет вообще! и никто не предупредил и нахххера тогда меняли! в итоге 4 звонка на 0500! четыре приезда в офис! весь день без связи и интернета! и второй день без интернета! СУПЕР ТАК ДЕРЖАТЬ МЕГАФОН!

Перестаньте самовольно подключать абсолютно ненужные платные услуги!!! Вот прям бесит уже!!! Разве клиенты сами не должны их выбирать?

Внимательные консультанты, помогут и расскажут все об услугах. Покупали смартфон, не могли долго определиться с выбором. Нам ненавязчиво предложили несколько моделей, в итоге остановились на той, которая больше всего понравилась. Работе персонала пятерка. Приятно приходить к ним.

Вчера неожиданно "сдох" роутер 4g. Ну я погоревал, нашёл таки чек и поехал сдавать. Был морально готов к тому что его на месяц заберут так сказать "на ремонт". А тк он нужен был мне для работы, именно 4g,которое кстати в мегафоне по моему самое стабильное в городе, то я немного был расстроен. Каково было удивление, когда продавец (или как они называются) посоаещавшись с менеджером, сказал, что сейчас поменяют на новый. Возможно им что-то известно про эти роутеры больше чем мне, но все равно было неожиданно. Вот так закончился мой визит к ним.

Как-то звонил, чтобы получить консультацию по одной услуге. Консультант много тупил, постоянно просил немного подождать, в итоге сказал, что в их базе нет информации по этой услуге и за неё отвечает корп. отдел. Я попросил дать номер корп. отдела, на что получил ответ, что вряд ли им дозвонюсь и лучше к ним прийти в офис. Эта перспектива меня не очень обрадовала и консультант предложил записать моё обращение и передать в корп. отдел и они сами мне перезвонят через день. Жду от них звонка 5й месяц, дело было ещё в январе. Услуга - виртуальная АТС.

Идеальный оператор связи, самый доступный, самый лучший, самый честный, вообщем самый самый- Мегафон

Пользуюсь услугами этого оператора связи и по большей части очень доволен качеством. Бывают конечно пробелы в сервисе, но с этим приходится сталкиваться все реже. На сегодняшний день другой альтернативы для себя не вижу, ни по цене ни по качеству связи. В этом офисе обслуживание идеальное