Решил подключиться к мегафону, не так давно приобретал sim-карту в данном магазине "мегафон". Заранее до покупки приглядел себе тариф. Пришёл, коллектив чисто мужской(по крайней мере был на момент моего визита) , все оформили очень быстро, никаких навязываний лишних и ненужных услуг. Буквально за 5 минут оформили и подключили сим-карту, плюс объяснили как подключить личный кабинет на телефоне. В целом, небольшой, хороший салон, на мой взял довольно компетентные и вежливые сотрудники. Исходя из этого, поставлю 5.

Вчера консультант Никита не смог мне помочь в получении корпоративной симкарты, аргументируя это тем, что большой корпоративный отдел у Мегафона на Ленина 1, по факту там оказался такой же маленький салон с самыми обычными консультантами! То есть мне пришлось ехать на другой берег из-за того, что Никита является некомпетентным, ленивым и лживым сотрудником!

Поменяла Симкарту в данном салоне. Сказали, что подключат в течение суток. Но прошло два дня так ничего и не подключили! Позвонила в службу поддержки, там мне сообщили, что номер консультантом был введён неправильно. Обратилась в тот же салон. Где мне ответили, что "такого не могло произойти! У нас все консультанты работают хорошо. Они не могли ошибиться!" В итоге, так и не изменили мне этот номер. Сети тоже нет!

Не могла не оставить отзыв. Ничего отвратительнее данного салона я не видела консультанты общаются ужасно. Директор тоже не очень вежлива. Подошли к консультанту с проблемой купили три месяца назад телефон он начал у нас заряжаться через раз хотели здать телефон на диагностику на что нам сказали что купив телефон за 5000 тысяч что вы хотите чтобы он 5 лет работал ну во первых и не три месяца, а во вторых это что значит что они продают некачественный товар и говорят об этом. Далее мы начали оформлять телефон на ремонт, но по какой-то причине консультант просила нам по чеку телефон с другим Id адресом и принять они у нас его не могут. Я все понимаю программа и Т.д но это ведь не моя вина что у вас консультанты не качественно работают. Почему от этого должны страдать клиенты ? Вместе с телефоном покупали дополнительную гарантию, которую нам тоже пробили не на тот телефон и сейчас я должна ездить в страховую чтобы мои деньги не ушли в пустую т.к возвращать мне их никто не будет. Отвратительное обслуживание отвратительные консультанты не вежливо общаются.

Просто фееричный офис :) Началось моё общение с мегафоном с того, что мне в ДНС предложили взять бесплатную акционную сим-карту, я согласилась, тем более что знала, что в обозримом будущем мне понадобится ещё один номер. "Так почему бы не попробовать мегафон?" - подумала я. И в итоге уже 10 раз об этом пожалела... Почти два месяца симка пролежала даже не распакованная. Когда она понадобилась, я вставила её в телефон - там -225 рублей. Ну ладно, думаю, абонентская списалась. Скидываю 500 рублей. Пытаюсь позвонить - а номер заблокирован. Баланс -175 рублей. Думаю, странно. Посмотрела детализацию - оказалось, 225 списалось за первый месяц, а как только я пополнила - то ещё 450 за второй. И вот как-то уже неприятно. Долго пользуюсь услугами другого оператора, и там с этим ситуация совершенно иная - если вовремя не платишь, номер блокируется, но за те дни, когда он заблокирован, не надо ничего платить. Например, если за месяц надо было заплатить 21 числа, а заплатишь 28, то именно с 28 начинается отсчет нового месяца. В общем, у своего привычного оператора я в итоге и взяла необходимый мне дополнительный номер :) Тем не менее, я оплатила долг, денек попользовалась этой картой и решила расторгнуть договор. Для этого сегодня приехала в данный офис. И тут выясняется, что сегодня у меня опять произошло списание абонентской, и для расторжения договора мне надо заплатить ещё 450 рублей. Но я вот как-то, уже заплатив 700 рублей ни за что, не готова ещё 450 рублей сверху платить. На мой вопрос, как же можно решить проблему, менеджер Мария дала мне потрясающий ответ: "А кто вам виноват? Ну заплатите 450 рублей, и можете ещё месяц пользоваться". Спасибо, блин. Когда я спросила, могу ли поговорить с кем-то из начальства, чтобы решить проблему, она мне сказала, что начальства тут никакого нет, только вот они сидят. И максимум, что можно сделать - это позвонить по номеру 0500 и попытаться с ними что-то решать. По сути, никто и не предпринял попыток хоть как-то решить мой вопрос. Кстати, по номеру 0500 мою проблему решили буквально за 5 минут. Так что я ещё раз удивилась уровню профессионализма Марии :)

Был В Горном Алтае, село Узнезя, давно отдыхаем в одном и том же месте. Купил SIM карту "Мегафон"а для роутера , нужного тарифа не было, хотя на витрине коробочка стояла. Предложили близкий тариф и сказали, что можно переключиться на нужный. Приколы с активацией карты и переключением с опции на опцию внутри одного тарифа - отдельная история (ни у одного из сотовых операторов такого нет..., у них все проще.) В прошлом, 2016 году, тоже покупал SIM карту "Мегафон"а, но все было нормально и peers и ivi, все без проблем И В НОВОСИБИРСКЕ ОСТАТОК ПАКЕТА ИНТЕРНЕТА израсходовал. А в этом году из 25 Гб всего удалось с "бубном" что-то около приблизительно 400 Мб ( четырьмя стами мегабайтами), пользовался с 17.072017 по23.07.2017. "Очень" хорошая связь, пишет 3G при подключении пропадает, а если удается подключиться по тестам пишет скорость приема около 100 Кбайт и передачи 50 Кбайт, а пинг вообще 999 ms. Отвратительная связь. Стал в Новосибирске пытаться использовать оставшийся трафик, появился роуминг 10 рублей/Мб, По тарифу на счету более 450 рублей, а интернет отключен. Общаются через SMS, на роутер по другому не получится, которые приходят половинчатыми и не все. То ли отвечать НЕЧЕГО, за то просят оценить обслуживание от "5" до "1". Я на номер 5133 отправил "0" - видимо моя оценка будет как в прыжках в воду отброшена как самая НИЗКАЯ. Как теперь вернуть деньги за их связь и расторгнуть договор ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО. Этот отзыв относится не к конкретному офису, а к компании в целом.

ходил в этот магазин выбрать телефон. Очень понравилась работа консультанта, да и сама она понравилась. Приятная девушка рассказала по всей линейке самсунг гэлэкси. Описала преимущества каждой модели. я так скажу о самой модели, что 2-я ценовая категория выглядит значительно дороже первой. Она же говорит что и самый дорогой телефон из линейки выглядит дорого. здесь я в принципе согласен. Вообще работа консультанта очень понравилась. Молодец девченка, если бы не моя женился бы