Всем привет! Итак, на фоне повально - вездесущей рекламы Мегафона "О том, что у нас самая высокая скорость в России и качество связи на высоте" решил дать шанс и купил сим карту с тарифом для тестов. Ну думаю, если так, то перейду со своим номером и интернет от них домой подключу. Каково же было мое разочарование! Замеры приема сигнала и скорости делал в трех пунктах. Своя квартира в спальном районе, рядом с Ж/Д вокзалом на почте, и на открытом воздухе в садоводстве Ручеек-2. Сравнивал с другим оператором, которым пользуюсь уже как год. Стоит ли говорить, про то, что сигнал не уверенный и не стабильный. Дома и на почте Мегафон ловил с натяжкой, иногда даже и пропадала сеть. Уверенного приема 4G/3G не было и в помине. За городом в садоводстве у Мегафона 3G без скорости, а у другого оператора 4G с полной скоростью. Результаты приема и Спидтеста прикладываю с отзывом в виде скриншотов. Прием поциента подчеркнул красной линией. Так что не ведитесь на их рекламу, все это вранье! ЗЫ Реклама Мегафона была даже в Спидтесте и очень доставила.

Добрый день! Ситуация следующая: брат купил в салоне сотовой связи "Мегафон" мобильный телефон. После нескольких месяцев эксплуатации телефон вышел из строя - сдал по гарантии. Мегафон принял телефон в ремонт. Когда срок окончания ремонта подошел к концу - Мегафон заявил о краже из магазина. То есть сотрудник Мегафона (продавец) похитил несколько телефонов, а также опустошил кассу магазина и скрылся. И конечно же телефон брата был в списке краж. При этом Мегафон-как добропорядочная организация мирового уровня должна была урегулировать конфликт...но нет! Мегафон заявил следующее: если Вы сдали телефон в ремонт, то предоставьте акт приема мобильного телефона. К сожалению, при сдаче телефона в ремонт Мегафон не предоставил данного акта, ну а брат уверенный в отличном имидже, и добропорядочности компании Мегафон его не попросил. В итоге компания Мегафон предлагает обратится в суд. После данного инцидента, я крайне не рекомендую обращаться к услугам данной компании. При этом конечно же выбор остается за вами! Я надеюсь, что данный отзыв поможет Вам, с осторожностью относится к компании Мегафон. Также надеюсь, что данный отзыв увидят в Управлении компании Мегафон. Телефон приобретался в городе Шелехов, Иркутская область. Вам должно быть стыдно.

Ужас, а не компания. Стали списывать деньги не пойми за что, то смс в места Иркутска отправляют не пойми куда, то долги возникают не известно от куда. Операторы тольком ответить не могут. Куда ВЫ катетесь? Таким образом вы будете терять своих клиентов.

26.01.2017 пришел ответ от Мегафона на мою претензию. Жду ответ от Роспотребнадзора по Иркутской области

20 декабря 2016 года мной (далее – покупатель), у ОАО «Мегафон Ритейл» (по адресу г. Иркутск, ул. Свердлова, 36, ТЦ «Сезон») (далее – продавец), был приобретен сотовый телефонный аппарат Lenovo F2020a40 серийный номер HMD0L887 861747035515315 (далее – телефон), о чем свидетельствует кассовый чек от 20 декабря 2016 года. Поскольку телефон приобретался в подарок иногороднему человеку 1 января 2017 года был обнаружен в камере телефона недостаток. Существенный недостаток в виде "засвеченных" снимков проявляется при съемке камерой в темное время суток и включенной вспышкой. 5 января 2017 года я обратился к продавцу с заявлением на проведение ремонта, поскольку 15 дней с момента покупки уже прошло и я не мог просто так поменять телефон на исправный. Телефон в ремонт у меня принял продавец Герасимов А.Е. при этом уверив что обмен обязательно будет поскольку недостаток очевиден. 24 января 2017 года у продавца я получил техническое заключение о том, что телефон исправен, недостатки не обнаружены. Продавцы грубо ответили - идите в суд! на мои явные доказательства недостатков телефона. На сегодняшний день 24 января 2017 года мной написано обращение в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области с просьбой разобраться с данной ситуации и привлечь продавца к исполнению моих требований. Результат рассмотрения моего обращение здесь будет размещен.