Омск, Сибирский проспект, 7 (1 этаж)
Категория | Интернет-провайдеры, Мобильные телефоны, Операторы сотовой связи, Аксессуары к мобильным телефонам |
Город | Омск |
Адрес | Сибирский проспект, 7 (1 этаж) |
Сайт | shop.megafon.ru |
ВК | megafon |
Летом приобрёл телефон в данном салоне,но к сожалению он проработал всего 4 месяца. Сдал в сервисный центр который указал продавец.Через 21 день пригласили забрать отремонтированный телефон- вот здесь всё и началось! Телефон оказался не отремонтированным ( хотя какую-то плату в нём заменили).Пока телефон был в ремонте ходил со "звонилкой" (ну думаю не долго же). В сервисе сказали надо опять отправлять в Москву, ну думаю пусть отправляют, попрошу в магазине подмену (по закону же обязаны выдать!). Не тут то было, оказывается законы не для всех писаны! В данном магазине подменного фонда не существует! Мне ничего не оставалось как написать претензию с просьбой забрать неисправный телефон, сначала думал просто обменять, но не хочу чтобы история повторилась-пойду в магазин где есть подменный фонд!Сейчас 6-й день жду ответа на претензию, надеюсь до суда не дотянут. По обслуживанию нареканий нет, менеджеры предельно вежливы, поэтому им звезда!Ещё удивил звонок в колл центр, мне не смогли ни как помочь т.к. у меня нет номера мегафон, дискриминация какая-то получается!
Отправлено 9 лет назад
От mukhin1482