Понадобилась мне сим-карта и будучи в ленте я зашла в этот салон. Девушка-консультант выдала мне список свободных номеров и попросила паспорт. Я выбрала, но оказалось что номер занят. Окей, я выбрала другой. Тоже занят. Это я к тому что кто-то, продавая номера, явно не утруждал себя простым вычёркиванием из списка уже занятых. Ладно, с номером определились, ерунда. Но вот что меня возмутило: покупая здесь сим-карту я несколько раз пояснила улыбчивой сотруднице что мне нужен тариф БЕЗ абонентской платы и БЕЗ каких-либо подключенных платных услуг, но мне попалась то ли очень милая и очень недобросовестная девушка, то ли совершенно глухая. Лично я склоняюсь к первому варианту. Через месяц я попала в совершенно неприятную ситуацию, когда попыталась позвонить и с удивлением услышала в трубке что у меня недостаточно денег для звонка! Я в срочном порядке кинула денег, но они так долго не приходили на счёт что пришлось выкручиваться. Итог: за месяц, который карта не использовалась, непонятно за что с меня подлейшим образом сняли более 200р и (по результатам переписки с тех/поддержкой) вернуть эти деньги мне, видимо, не светит. В аналогичной ситуации Теле 2 деньги вернули. Очень жаль что приходится пользоваться услугами Мегафон, обслуживание - отвратительное, чуть не досмотрел - обманут. Безобразие.

Абсолбтно не компетентный,не умеющий связать двух слов персонал. Обратились с просьбой написать заявление об ошибочно переведенных денежных средствах со сбербанк-онлайн.Девушка сказала необходим только паспорт. Далее оказалось что и чек тоже нужен,а чтобы все были в курсе то при оплате с номера 900 чек можно получить обративщись в офис.Банкомат выдает за деньги выдает только выписку о движениях сумм в течение 3х дней без детализации на что. На абсолютно правомерное недовольство с нашей стороны относительно того,почему сразу не огласили перечень необходимых документов, в ответ мы услышали лишь хихиканье и желание удачного дня.К тому же,верх не уважения стоять за стойкой и "хлебать" именно хлебать кофе. Ранее обращались уже с различными запросами в данный офис,работали долго парень с девушкой все по делу,быстро,профессионально.