купили телефон в мегафоне, оказался сломан, 2 раза нам ремонтировали, на самом деле так ни чего не сделали, мы сделали экспертизу и подтвердили заводской брак, телефон был куплен в кредит, кредит давно уже закрыт, мегафон сказал что вернут деньги, телефон у нас забрали и сказали деньги вернуть в течение 10 дней мы уже согласились то что они выплатят только сумму за телефон и экспертизу, хотя по закону они должны и проценты тоже выплатить, мы ждем почти месяц денег досих пор нет, номер начальника нам не дают. ВЫ ВОРЫ!!!! у нас терпение кончилось теперь мы подаем в суд, вы выплатите сумму товара с процентами, 50% морального ущерба от суммы покупки по закону! И если в течение 10 дней не возвращаются деньги по закону вы платите неустойку равную 1% от цены товара за каждый день просрочки! глава 2 пункт 1 статья 23.