Персонал достаточно приветлив, не назойлив, очередь существует, но лишь потому что каждому клиенту уделяется индивидуальное время для того чтобы качественно разъяснить все моменты.

Консультан - Валерия, вникла в суть моего обращения и помогла решить проблему. Перевела меня, на выбранный мной тарифный план и предложила доп.опцию исходя из моих потребностей. Остался доволен.

Ну очень долго обслуживают. Работает только один специалист. Очень жаль. И очень неприятно. Не рекомендую

сидел пол часа. очередь из двух человек при этом. двое сотрудников по мимо того что не хотят шевелиться, дак еще и по одному не могут разобраться с проблемами абонентов. В итоге самое смешное что один сотрудник говорит одно, другой другое. решения проблемы не найдено, стоишь и не можешь понять что в итоге делать то. не сервис, а кошмар какой то

В течение 15 минут автоинформатор говорил: "Специалист ответит вам в течение 1-й минуты". Не дождался, набрал заново, автоинформатор начал предлагать услуги по пунктам меню, после чего сказал, что данные услуги на моём номере невозможны (естественно, ведь я же звоню с городского). Набрал заново ... жду. Сначала обещали ответ в течение 3-х минут, через минуту "в течение 4-х минут". Спустя 6 минут оператор Серафима ответила и сказала, что переведёт звонок на своего коллегу. Спустя минуту ответила оператор Ольга и вопрос решился за 30 секунд. Сначала хотел оценить звонок после разговора на 1, но решил, что не оператор Ольга не виновата в этом. Поэтому написал сюда.

отвратительное обращение с клиентами специалиста Валерия

хочу рассказать что не понравилось. всего 2 человека. как сказала девушка по обслуживанию второй человек вышел и когда будет неизвестно

Несколько раз пользоваться услугами данного салона: крайний раз приобретали сыну смартфон школьника. До этого были обращения с заменой микро сим карты на нано сим карту, ещё раз было закрытие контракта. Есть несколько плюсов, и есть недочеты. Из плюсов: удобное месторасположение для меня. Далее: всегда удавалось найти среди специалистов, который крайне эффективно мог решить потребность. Обращения были не чаще, чем раз в год, поэтому сотрудники были каждый раз разные. И каждый раз удавалось найти хорошего специалиста. Из недостатков: раз ждали свободного специалиста более 10 мин. Ну и каждый раз предлагают те или иные дополнительные услуги, впрочем отказаться от которых не так и сложно. Вцелом хорошо. Рекомендую.

Отказались продать телефон без оформления дополнительных платных услуг. Не умеют и не хотят продавать эти услуги, предпочитая действовать обманным путём.