Искали телефон для покупки. Для выбранного телефона предполагался кэшбек, ярлык с картинкой о кэшбэке висел рядом с телефоном. Телефон посмотреть не смогли, потому что именно в этом офисе его нет, а на витрине муляж. Некая консультант Нина оставила заявку на телефон в офисе на другом конце города, рассказала как получить кэшбэк. Приехали в другой офис, оформляем покупку и перед самой оплатой нам говорят, что акция с кэшбэком закончилась. Вот и поездила нам по ушам Нина. И бумажку с акцией в филиале Рояйл Парка сразу убрали. Телефон там брать не стали, взяли у конкурентов с кэшбэком.

Приходила сегодня перед закрытием в данный офис, очень порадовал продавец консультант Владислав ( по моему на бейдже было написано) помог с моим вопросам, дополнительно рассказал про бонусы компании, показал чехлы имеющиеся в наличии на телефон, терпеливо дал померить и выбрать какой мне больше понравится. Зачастую сталкиваешься в последнее время, если прийти перед закрытием в любой офис, заведение, магазин сотрудники неохотно общаются, но это не про него, парнишка молодец! Надеюсь руководство оценит такого внимательного, дружелюбного и внимательного работника:) Данному филиалу заслуженно ставлю оценку 5 из 5!

Из Гиса исчез главный офис на Планетной, отзыв о самой компании, не в минус ритейла. С 15.05 сижу без интернета, хотя по работе мне каждый день приходится писать отчёты, много работать за компом, но из-за этой компании приходится все усложнять, делать отчёты на планшете или перекидывать работу с компа на планшет. Там где я нахожусь особо выбора нет, 830р в месяц плачу и что толку, произошёл сбой, услуга установилась некорректно, списания пошли в минус. Оставила претензию, вернули деньги, все подключили, вечером опять минус, опять претензия, вернули деньги, забыли подключить услугу, опять минус, опять претензия, все отключили вернули 250р ни инета ни денег, опять претензия! достали! Очень зла! 8 дней не могут решить проблему, что за халатность! Уже бы вернуть деньги и расторжение, а фиг, опять ждите 7 дней

Самый бесполезный офис Мегафона в городе! Девушка за стойкой (к слову, она управляюшая) умеет только втюхивать ненужные услуги и товары. Обратилась сегодня подключить услугу для роуминга. Номер мой услышала с третьего раза, хотя я не страдаю проблемами с дикцией. Потом долго смотрела в монитор и сказала, что система не работает, приходите завтра. А ночью самолёт.... конечно приду завтра))) Позвонила в справочную, подключили сразу и без лишних слов. Не советую этот офис!

Вчера приходил покупать чехол и защитное стекло на ZTI V8 в этот офис.К сожалению защитное стекло продали меньшего размера,видимо на другую модель телефона,в магазине не обратил на это внимание,сотрудник предложил услугу-наклеить стекло на телефон,я отказался. Хотя бирка на упаковке была с нужной мне моделью телефона.Одно радует,хоть чехол подошел,не обманули.

самая "тупая" компания в стране !!! постоянно - ВНУТРЕННИЕ ОШИБКИ СИСТЕМЫ !!! такое чувство, что они сами ОШИБКИ природы !!! замучаешься в " личку" заходить....... а заходить надо, потому что идут постоянные попытки воровства денег со счета !!!

Обманывают абонентов, увидела на сайте акцию тариф Включайся, общайся за 300р в месяц, купила сим, зашла в личный кабинет а там А/П 450р, общение с операторами без полезно, и еще и через 15 дней заблокировали номер, за неуплату А/П. То есть за 300 рублей я купила просто кусок пластика, еще и А\П должна оплатить.

Приходила восстанавливать сим карту и увидела объявление о рассрочке, пока выбирала телефон, время подошло к закрытию магазина) решила прийти в другой день, но девушка согласилась оформить, она задержалась практически на час! Спасибо вам огромное!

Сразу оговорюсь, что эта оценка и претензия не к продавцам-консультантам, ребята молодцы и оперативно помогли мне решить мою проблему. Здесь вопрос конкретно к главному офису и специалистам которые подключают услуги без ведома клиента! Я за месяц ходил 2 раза в офис и консультанты отключали мне непонятные услуги, которые просто списывали у меня по 1-2 руб в день. Поговорил с коллегой на работе, у ее сестры та же ситуация и тот же Мегафон. Вот и что с этим делать, господа и дамы?!наверно, менять оператора.

Я писала отзывы об этом салоне уже не раз и в моих прошлых отзывах стоит, что этот филиал удален. А тут появился новый филиал с тем же самым адресом)) Это как понимать, там было слишком много отрицательных отзывов и вы решили "закрыть" этот филиал и на его месте" открыть" новый? ;)) Я была в этом салоне буквально позавчера. Я сменила тарифный план, потому что меня не устраивал тарифный навязанный мне вашим сотрудником по телефону, взамен архивного. Меня категорически не устраиваю тарифные планы с абонентской платой, разговариваю я очень мало, дома у нас есть вай-фай, вне дома интернетом пользуюсь редко. Продавец-консультант пытался взять с меня ещё 150 за смену тарифа, типа с прошлой смены тарифа еще не прошел месяц, хотя это было в прошлом месяце (30 ноября), но умная система не дала ему совершить эту несправедливость, за что ей отдельное спасибо) Несправедливость потому что предыдущая смена тарифа произошла по инициативе Мегафона, а не по моей инициативе и мне фактически навязали эту смену тарифа. Если бы ваш сотрудник не позвонил, мне бы в голову не пришло менять тариф, мой старый тариф меня вполне устраивал. В результате тариф я сменила и лишних денег с меня не взяли, что хорошо)

Обращался в данный салон 24.07 в вечернее время с вопросом про блокировку моего номера. Мне попалась девушка - абсолютно некомпитентный специалист. Постоянно кому-то звонила дублировав мои вопросы, которые так и не были решены. Пришлось идти в другой салон на площади Калинина, где все решилось за 2 минуты. А теперь риторический вопрос - зачем вкладывать огромны средства в рекламу бренда если нанимаете на работу откровенных тупиц как эта мадам, которые в некотором роде представляют клиентам лицо компании? В общем после визита в этот так сказать салон, сильно в моих глазах упал мегафон.

В этом салоне работает прекрасный консультант, который заряжает позитивом и дарить хорошее настроение! Зашли узнать про наличие чехла на кнопочный телефон в виде мини-сумочки с замочком (не знаю, как его иначе назвать), старого образца ) Оказалось, есть, целых три! Нам все выдали, продемонстрировали, даже посоветовали, какой лучше. Хотя тут и без посторонней помощи нетрудно разобраться. Выбрали, примерили, по пути обменялись шутками. Попросили рассказать про изменения в тарифе (пришла смс), все подробно рассказали. Чехол стоит всего 149 рублей )) За наличие "раритетных" чехлов, позитив и профессионализм - спасибо и пятак!

Доброе время суток! В пятницу 28.04 пришла к Вам в салон долго и муторно выбирала телефон, вот я его выбрала ( спасибо огромное продавцу - консультанту, за терпение, ему отдельно за этом 5+), потом еще чехлы, пленки, стекла и все в этом духе), но не все так безоблачно и интересно. Начали мне рассказывать про сим-карту в "подарок", послушав пару слов про условия, несколько раз повторила, что не нужен нам данный "безвозмездный подарок" от Вашей компании. Тут мне озвучили счет, я его благополучно оплатила, в чек смотреть не стала, да и консультант быстренько убрал его с гарантийным талоном в коробочку от телефона. И вот утром в субботу решила все таки посмотреть, что в итоге сколько стоит, так как на второй аксессуар обещали скидку 20%, И ВОТ ОНА СИМ КАРТА с ценой 200 рублей! Ау, товарищи!!! Даже если я ее якобы согласилась купить и оплатила ее якобы по своему согласию, вопрос ГДЕ ОНА???? В ближайшее время вновь зайду к вам в салон, будем искать мою потерянную сим, или завалявшиеся 200 рублей, даже не знаю, что найдем раньше)!!!

зашел получить банковскую карту Мегафон - обслужили быстро, выдали, заодно решил еще несколько вопросов) лучей добра смене 05.01.2017, хорошей зп и никогда не кукситься)