Сломался телефон на гарантии,принесла в салон,откуда была послана в фирму,занимающуюся гарантийными ремонтами,так как они этим не занимаются.Слесаря ремонтники телефон взяли,телефон-замена на время ремонта предоставлен не был (отправили туда где покупала) Вернулась в салон,озвучила проблему и услышала,что продавец не несет ответственность за товар с тех пор,как только передал товар покупателю!Написала претензию что не предоставили телефон на замену,в ответном послании прочитала-надо было отдать телефон на ремонт через салон,а не тащить его в ремонт самостоятельно и тады была б замена.В общем сама дура(с чем согласна)Фиксируйте всё на бумаге,пусть подтверждают сказанное и будет нам счастье.А телефон починили тоже косячно,рукожопы

~ Не так давно приобрёл планшет в этом салоне возле Центрального рынка. На мои претензию по качеству товара сотрудник меня заверил, что мелкие дефекты защитной плёнки допустимы и на технические параметры не влияют. Через несколько дней устройство перестало работать. Заведомо бракованный товар? Сегодня вернул устройство продавцам вместе с чеком. Ничего не попросил взамен. Пусть радуются.